Tesis Ingeniería en Contabilidad y Auditoria

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Tesis de Grado

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Accesibilidad a las líneas de crédito de BanEcuador para la actividad de los socios de la Cooperativa Pesquera 21 de Octubre del Barrio El Panecillo
(PUCE - Esmeraldas, 2017) Mero Parrales, Leonor María
El crédito hoy en día permite a las personas o empresas adquirir diferentes bienes, que llevaría mucho tiempo conseguirlos con capital propio\;en especial para aquellas que se dedican a actividades productivas de baja escala como la pesca. Por tanto, esta investigación nace como respuesta a la necesidad de acceder a un crédito que tienen los 28 miembros de la Cooperativa Pesquera 21 de Octubre, como oportunidad de crecimiento y desarrollo\; siendo así el objetivo central de la presente investigación, determinar la accesibilidad que maneja BanEcuador para la otorgación de créditos en la actividad pesquera. En el presente estudio se aplicó una investigación de tipo cuantitativa y cualitativa, que permitió establecer conclusiones derivadas de los resultados obtenidos por medio de la utilización de instrumentos como la encuesta y entrevista. Una vez determinados los resultados se procedió con el apartado de la discusión en cual se hizo énfasis de los datos más relevantes. Entre las deducciones más apreciables se puede mencionar el hecho de que la actividad pesquera hoy en día se ve expuesta a una serie de amenazas\;pero sin embargo BanEcuador sigue apoyando a este sector con la otorgación de créditos, con montos bajos para que puedan ser cancelados\;concluyendo que sí resulta accesible para los socios de la Cooperativa solicitar un crédito en BanEcuador, más aún con la ayuda que brinda el MAGAP en el proceso.
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Afectación de la crisis social por la delincuencia: un estudio de caso sobre la casa de banquetes Lumarady en función de las unidades de análisis visión, misión y valores; financiera, clientes, proceso interno y comunidad
(PUCE - Esmeraldas, 2025) Narváez Manzano, María Beatriz; Samaniego García, Rosa Paola
El propósito fundamental de esta investigación es determinar la afectación de la crisis social por la delincuencia en la provincia de Esmeraldas, basado en el estudio de caso sobre la casa de Banquetes LUMARADY. Al respecto de la empresa,se debe señalar que se destaca por su permanencia por más de 35 años en el mercado esmeraldeño atendiendo eventos de la más alta calidad con estándares de alimentación y servicios acorde con los requerimientos personalizados de los clientes. La crisis que se origina por el auge de la delincuencia organizada lo que dio como resultado una disminución alarmante de ventas y el cierre temporal de actividades. Inicialmente se realizó una descripción de la empresa antes de la crisis social y económica experimentada entre 2022 y 2023; luego se abordó la situación actual del negocio y finalmente se establece un cuadro comparativo del antes y después de la Casa de Banquetes
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Afrontamiento y resolución de problemas en carreras de ingeniería en la provincia Esmeraldas
(PUCE - Esmeraldas, 2018) Ante Méndez, María Fernanda
El presente trabajo de investigación, tuvo el objetivo de evaluar la manera que afrontan y resuelven los problemas los alumnos universitarios de las carreras de ingeniería mecánica y de ingeniería en sistemas en la provincia de Esmeraldas. El diseño fue no experimental de tipo transeccional con un alcance descriptivo permitiendo la comparación de dos universidades frente a un mismo problema. El método fue de tipo cuantitativo aplicando dos instrumentos: El de Habilidades de resolución de problemas SPSI-R que consta de 25 ítems y el Inventario de Estrategias de Afrontamiento (CSI) con 41 reactivos, para luego mediante los métodos estadísticos proceder a su análisis. Entre los resultados más relevantes se encontró que la estrategia de afrontamiento más utilizada por los estudiantes es la de resolución de problemas y la menos utilizada es la de retirada social, por otro lado las habilidades de resolución de problemas con mayor puntaje fueron la de orientación positiva y estilo racional y la que obtuvo menor puntaje fue la de estilo evitativo. Se pudo concluir que las mujeres tienen niveles más altos del uso de estrategias de afrontamiento y resolución de problemas en relación a los hombres.
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Alquiler de casilleros en la playa de Atacames
(PUCE - Esmeraldas, 2015) Patiño Antón, Andrea
El presente proyecto tiene como objetivo, desarrollar un estudio de factibilidad para la implementación del servicio de alquiler de casilleros en la playa de Atacames, el cual estará ubicado en uno de los locales de la plazoleta principal del malecón. Este modelo de negocio está estructurado de la siguiente manera\; dos bloques de 20 casilleros cada uno, con 40 cm. de ancho y alto por 35 cm de fondo. La investigación fue de tipo descriptiva, se aplicaron técnicas como encuestas, los resultaron reflejaron que para implementar esta idea de negocio se requiere una inversión total de $ 7,792.86. Los resultados reflejados mediante el análisis de los indicadores económicos financieros, el negocio es factible
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Análisis a la calidad del servicio de transporte público de cooperativas de camionetas en la ciudad de Esmeraldas desde la óptica de los usuarios
(PUCE - Esmeraldas, 2018) De La Cruz Díaz, Gibeth Alejandra
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo, analizar la calidad del servicio de transporte público de las cooperativas de camionetas desde la óptica de los usuarios en la ciudad de Esmeraldas. La metodología aplicada se sustenta en un enfoque cualitativo y cuantitativo, de tipo descriptivo, para ello se aplicó el modelo Servqual que permitió evaluar el servicio y medir la satisfacción de los usuarios. Las técnicas para recabar la información fueron la encuesta y la entrevista. La encuesta estructurada con 22 preguntas, aplicadas a los usuarios en diferentes sectores comerciales de la localidad y la entrevista que estuvo diseñada con 8 preguntas aplicadas a los directivos de las cooperativas, teniendo como fin analizar las fortalezas y debilidades de la organización, a través del FODA. Es así como los resultados evidencian que los usuarios de las cooperativas se sienten indiferentes con el servicio, concluyendo que los dirigentes deben mejorar en las debilidades del servicio y potenciar sus puntos fuertes.
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Análisis a la calidad del servicio de transporte público de cooperativas de taxis en la ciudad de Esmeraldas, desde la óptica del usuario
(PUCE - Esmeraldas, 2018) Paredes Garcia, Karla Nicole
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo analizar la calidad del servicio de transporte público de cooperativas de taxis en la ciudad de Esmeraldas. Para el desarrollo de ésta se utilizó la metodología del modelo Servqual, la misma fue realizada como un estudio no experimental ya que no existió ninguna manipulación de los resultados, con diseño transeccional de tipo descriptivo con un enfoque cuantitativo y cualitativo. Por lo cual, como instrumento de recolección de información se realizó una encuesta estructurada por 22 ítems, se aplicó a 300 usuarios que permitió conocer el nivel de satisfacción y la calidad del servicio que les brindan las cooperativas. Por otro lado, se aplicó una entrevista estructurada con 7 preguntas abiertas dirigidas a los directivos, permitiendo realizar un diagnóstico actual de las cooperativas identificando sus fortalezas y debilidades. Entre los resultados más relevantes de la investigación se pudo evidenciar que los usuarios se sienten satisfechos con las dimensiones de empatía, seguridad y elemento tangible pero presentan deficiencia en las dimensiones de fiabilidad y capacidad de respuesta en relación de las variables, trato amable por parte de los conductores, nivel de cortesía y variación de los precios del servicio. Por último, las cooperativas de taxis deben capacitar a sus trabajadores para ofrecer un mejor servicio a la ciudadanía esmeraldeña y establecer una tabla de precios referenciales que se asemejen a la forma realista que debería pagar por el servicio, debido que los usuarios están inconforme con el precio que actualmente pagan.
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Análisis a las cuentas por cobrar del comercial “Almacenes El Costo” de la parroquia Borbón, cantón Eloy Alfaro
(PUCE - Esmeraldas, 2017) Hurtado Quiñónez, Diamela Rosangela
En la presente investigación se planteó analizar el sistema de crédito y cobranza, utilizado por el Comercial 'Almacenes el Costo' de la parroquia Borbón del Cantón Eloy Alfaro, ubicado al Norte de la Provincia de Esmeraldas, dedicado a la comercialización de muebles, electrodomésticos y productos para el hogar, dirigidas al público en general. Para ello se realizó un estudio no experimental con diseño transeccional de tipo descriptivo. Esta investigación se desarrolló con la recolección de información, se utilizaron las técnicas e instrumentos como la entrevista estructurada al gerente propietario del almacén, además tres modelos de encuestas realizadas a 4 trabajadores, 85 clientes y 5 propietarios de comerciales de electrodomésticos\; y la revisión documental relacionada a la cartera de crédito\; se logró recabar información a través de buscadores científicos como Dialnet, Redalyc, Scielo. Entre los resultados más relevantes se encontró que el almacén no cuenta con políticas de crédito y cobranza definidas, no existe un eficiente análisis en el control y seguimiento de las cuentas por cobrar a clientes. Entre las conclusiones más relevantes se pudo evidenciar que 'ALMACENES EL COSTO' al no disponer de un sistema de control definido, para la aprobación, recaudación y seguimiento de las cuentas por cobrar a cliente, podría afectar, la liquidez corriente del negocio, para ello se planteó una propuesta de mejoramiento alternativo.
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Análisis de bancos comunitarios de la ciudad de Esmeraldas asesorados por HIAS como modelo alternativo de finanzas populares
(PUCE - Esmeraldas, 2018) Miño Tapuy, Steven Lenin
El objetivo de la investigación fue analizar los bancos comunales que se encuentran laborando bajo la metodología de HIAS en la ciudad de Esmeraldas, como modelo de finanzas populares. La metodología utilizada se enfoca en un diseño transeccional descriptivo, tipo transversal y tiene un alcance descriptivo, para ello se usaron encuestas estructuradas por 15 preguntas y dos entrevistas de 22 preguntas cada una, la misma que se dirigió a los dos asesores, uno de ellos el asesor de HIAS y el otro del banco Pichincha, mientras que se encuestó a 7 integrantes del banco comunal Nueva Oportunidad. Uno de los resultados reveló que el ahorro programado es muy útil para los miembros del banco, este es uno de los recursos más usados, teniendo presente que se lo aplica en las estrategias para mantener activo el grupo. Una de las conclusiones es que la estructura refleja una solidez debido al manejo de los recursos que tiene el asesor en conjunto a los clientes.
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Análisis de costos del proceso operacional de cacao desde su acopio hasta su exportación en la zona sur de la ciudad de Esmeraldas
(PUCE - Esmeraldas, 2018) Moreira Moreira, Marillyn Brigithe
Las empresas que comercializan el grano seco de cacao efectúan un conjunto de procesos, en los cuales están incluidos costos, cuyo buen manejo es indispensable para la toma de decisiones. Sin embargo, ciertas de estas empresas ubicadas en la provincia de Esmeraldas poseen debilidades en este aspecto lo cual afecta de manera directa a la rentabilidad en sus operaciones. La investigación, tuvo como objetivo, analizar los costos del proceso operacional del cacao desde su acopio hasta su exportación en cuatro centros de acopio ubicados en el sur de la ciudad de Esmeraldas. El estudio se enfoca bajo una metodología no experimental con un alcance descriptivo en donde se aplicaron técnicas que ayudaron al levantamiento de información como la observación, revisión documental y una entrevista semiestructura de 20 preguntas aplicada a los dueños y administradores de las empresas utilizando el método cualitativo. Los resultados más relevantes demostraron que dichas empresas no tienen procesos establecidos, sin embargo, tienen mucho cuidado en el manejo y tratamiento que le dan a grano de cacao estableciendo ciertas normas y parámetros para acopiar. En cuanto a los costos, se pudo verificar que carecen de bases de cálculos, ya que son tomados al azar dejando afuera rubros que son importantes y afectan al costo real. Por último, al ser empresas que no exportan, se realizó una propuesta con el fin de presentar una guía acerca de los trámites, logística y costos que conlleva la exportación, y de esta forma promover el crecimiento e internacionalización de las mismas.
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Análisis de factibilidad para la creación de un supermercado en el km 4 1/2 vía Atacames, sector Valle de San Rafael
(PUCE - Esmeraldas, 2012) Samaniego Vera, Carlos
Se presenta una alternativa de negocio que dará buenos resultados tanto en el ámbito social, económico y laboral, que permita mejorar las condiciones de vida de los habitantes del sector de Valle de San Rafel y urbanizaciones aledañas\; satisfaciendo en la medida de lo posible los requerimientos de la localidad en lo referente al expendio de productos de primera necesidad y algo más.
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Análisis de factibilidad para la creación de una fundación protectora de canes en la ciudad de Esmeraldas
(PUCE - Esmeraldas, 2012) Carrillo Sanchez, Silvia
Resume el análisis de una potencial solución para la sobre población de perros callejeros que existen en la ciudad de Esmeraldas, estudiando la factibilidad del funcionar de una fundación protectora de canes, revisando aspectos como la ubicación ideal de la infraestructura, la implementación necesaria para el mantenimiento de canes, así como también, la determinación de potenciales, fuentes de financiamiento para su funcionamiento.
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Análisis de factibilidad para la creación de una guardería que preste servicios a la comunidad universitaria de la PUCESE
(PUCE - Esmeraldas, 2010) Castillo Ayovi, Denniss
En la PUCESE existe un número considerable de estudiantes y trabajadores que son madres, padres de familia y mujeres estudiantes que están en etapa de gestación. Para estas personas lo más seguro es que al convertirse en padres, unos tengan que abandonar sus estudios o los descuiden, otros deban concurrir al trabajo con sus hijos, por no tener quien los cuide o por no contar con un centro de servicio infantil que les ayude con esta tarea y así dedicarse a la culminación de sus estudios y al normal desempeño de sus actividades. pesar que la universidad brinda diferentes servicios, existen otros como éste, que siendo demandados por la comunidad esmeraldeña no han sido ofertados por falta de un estudio que determine la viabilidad del mismo
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Análisis de factibilidad para la elaboración de cartulina y cajas de cartón a base de papel reciclado en la ciudad de Esmeraldas
(PUCE - Esmeraldas, 2012) Arias Carpio, Wendy
El objetivo princiapl de este proyecto es determinar la viabilidad del estudio de manera que exista un aprovechamiento de los residuos de papel, cartón, que desechan las empresas y los habitantes de la ciudad de Esmeraldas
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Análisis de la cadena logística de distribución, comercialización y negociación del restaurante “Súper Encebollados Escorpión”
(PUCE - Esmeraldas, 2013) Macias Arteaga, Mayra Lisseth
El estudio realizado indica que Súper Encebollado Escorpión requiere mejorar la imagen y aplicar estrategias que le permita adaptarse al mercado actual, con la finalidad de que sus clientes se sientan satisfechos, con el producto y el servicio que reciben, jugando un papel muy importante el recurso humano que tiene el negocio. El objetivo de este trabajo fue analizar la Cadena Logística de Distribución, Comercialización y Negociación del Restaurante Escorpión, el cual se realizó mediante un estudio descriptivo, analítico y de campo lo cual fue significativo para buscar mejorar los procesos operativos y financieros, diseñando estrategias de mercado, las cuales se puedan adaptar a la normativa legal con la finalidad de mantener un eficiente control. Se utilizaron las técnicas de encuestas aplicadas a los clientes y trabajadores, entrevistas al propietario y a los competidores y observación directa realizado por el investigador a los procesos operativos del negocio objeto de estudio y los competidores, permitiendo contar con una formación suficiente donde se pudo evidenciar ciertas debilidades del negocio como de la competencia . Como resultado de este estudio se pudo evidenciar que Súper Encebollados Escorpión necesita mejorar su imagen, así como los procesos para cubrir la demanda y siga posesionándose en el mercado, por lo tanto se hizo una propuesta de mejoramiento integral que conlleva a optimizar los recursos tanto en la parte operativa y financiera. La propuesta contable - financiera involucra una inversión total de $85.927,55, ( Ver anexo # 12) la misma que será financiada con aporte del propietario en un 52,37% y la diferencia con una entidad financiera con un costo de capital tasa menor del 7,58%. Bajo el escenario de esta tasa refleja un VAN de $ 81.346,96, una relación costo beneficio de 1,95 y la recuperación en tres años aproximadamente, si consideramos otro escenario con una tasa mayor del 17.58% el VAN seria $29.681,33, un Costo beneficio de $ 1,35 y una tasa interna de retorno del 27%, todo esto considerando las ventas, costos y gastos que generaría el proyecto a lo largo de su vida útil considerándose que la propuesta es viable, por cuanto genera rentabilidad el proyecto. La propuesta administrativa operativa género que se plantee un manual de funciones, un reglamento interno y un plan de marketing, lo cual será de gran ayuda para dar una nueva imagen a Súper Encebollados Escorpión y de esta manera lograra de satisfacer en forma eficiente y eficaz el mercado esmeraldeño.
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Análisis de la cartera de crédito de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Afro Ecuatoriana de la Pequeña Empresa correspondiente al periodo 2016
(PUCE - Esmeraldas, 2017) Reyes Bone, Elizabeth; Aguilar Quiñónez, Verónica
El presente trabajo tiene como objetivo analizar el proceso de aprobación y recuperación de la cartera de crédito de la Cooperativa Afro Ecuatoriana de la Pequeña Empresa correspondiente al periodo 2016. La metodología utilizada fue de carácter descriptivo de campo, aplicando las técnicas e instrumentos como la entrevista dirigida al Jefe de cartera y 50 encuestas realizadas a los socios quienes proporcionaron información para el desarrollo de la investigación. Entre los resultados más relevantes se pudo identificar que la Cooperativa durante el periodo 2016, aprobó 155 operaciones de crédito, de las cuales el 35% se destinó a créditos de consumo siendo el mayor número de operaciones aprobadas, el menor número de créditos aprobados corresponde al destino de vivienda, representando el 14%\; adicional se constató que la Cooperativa cuenta con una cartera vencida equivalente al 37.33% del monto total desembolsado. Se concluye que la Cooperativa mantiene un alto porcentaje de cartera vencida, que existen problemas de liquidez en las actividades productivas de los socios y que su proceso de cobro es estático.
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Análisis de la cartera de crédito periodo contable 2017 de la empresa “EDFOR S.A.”
(PUCE - Esmeraldas, 2019) Castillo Cuero, Joe Miguel
Esta investigación tuvo como objetivo analizar la cartera de crédito de la empresa EDFOR, correspondiente al año 2017, la metodología se basó en un estudio cuanti-cualitativo, el método investigativo fue empírico analítico y entre las técnicas de investigación se trabajó con entrevistas, encuestas y revisión documental, estos instrumentos fueron aplicados en el año 2018, a la contadora y colectora, y a los representantes de estudiantes respectivamente. Entre los hallazgos más significativos se encontró que la empresa en estudio no cuenta con políticas de crédito y cobro definidas, el personal encargado de esta gestión no cuenta con ninguna preparación en el tema, adicional se conoció los principales factores externos que originan el crecimiento de la cartera vencida entre estos se destacan: costos de pensiones altas, mala gestión de cobranza y existe un malestar con la institución. Con base a lo antes señalado se concluye que la empresa EDFOR, carece de un proceso adecuado en la recuperación de las cuentas por cobrar, a su vez se recomienda implementar políticas de crédito, trabajar en un modelo de gestión de cobranza con el fin de gestionar de manera apropiada la recuperación del portafolio vencido.
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Análisis de la demanda académica de la carrera Contable en las universidades de la ciudad de Esmeraldas en el periodo 2015–2017
(PUCE - Esmeraldas, 2018) Bedoya Flores, Ketty Viviana
La presente investigación tuvo el objetivo de analizar la demanda académica de la carrera contable en las universidades de la ciudad de Esmeraldas periodo 2015 – 2017. Para el logro de los objetivos se utilizó una metodología mixta, es decir, con enfoque cuantitativo y cualitativo, por medio de una encuesta de 11 preguntas dirigidas a los estudiantes de bachillerato de las instituciones fiscales, fiscomisionales y particulares de la ciudad. Así mismo, se realizó una entrevista de ocho preguntas abiertas dirigida a los Directores de la carrera contable en las universidades de la ciudad y a los encargados de Nivelación de las mismas. Entre los resultados más relevantes se pudo observar que las universidades tienen una alta demanda para las distintas carreras ofertadas, entre las preferidas encontramos a Sistemas y Computación, Medicina y Administración de Empresas. En conclusión y según los estudios previos analizados se pudo constatar que la demanda académica de la carrera contable ha disminuido ya que del 11% de demandantes en el año 2016 solo el 9,40% optaría por estudiar esta carrera.
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Análisis de la gestión administrativa financiera del Departamento de Tecnologías de Información de la empresa CELEC EP, Unidad de Negocios TERMOESMERALDAS, período 2006–2010
(PUCE - Esmeraldas, 2012) Coronel Ramirez, Karol
El presente trabajo de investigación cuyo tema principal es el Análisis de la gestión administrativa- financiera del Departamento de Tecnologías de Información de la empresa CELEC EP Unidad de Negocio Termoesmeraldas período 2006-2010 consistió en realizar un análisis y diagnóstico de la gestión administrativa- financiera del departamento de TI, para determinar los principales problemas presentados en el desarrollo de sus actividades y la causa que las origino. Para su realización se empleó el tipo de estudio descriptivo donde se analizó y comparó la gestión administrativa y financiera que ha tenido el departamento de TI durante los 5 años que se están tomando como referencia, con esto se pretendió lograr encontrar las falencias. Al igual que con el método inductivo, aunque en este se basó más con las muestras documentales como POA, Informe de Presupuesto Anual, Manual de Funciones, entre otros que el departamento proporciono. Para la realización de esta investigación se utilizó la entrevista la cual nos permitió recabar información necesaria e imprescindible, a las personas que se le realizaron fueron a las vinculadas netamente con la investigación es decir a los responsables y personal del departamento que han laborado en el período de estudio y al responsable del departamento de presupuesto de la empresa.
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Análisis de la gestión del talento humano basado en políticas y competencias en la Distribuidora Rubí Cía. Ltda.
(PUCE - Esmeraldas, 2017) Martínez Flores, Fernanda Rocío
La presente investigación, tiene como objetivo principal, analizar la gestión del talento humano basado en políticas y competencias de la distribuidora Rubí Cía. Ltda.”, que nace debido a la inconsistencia que se presenta en el control al personal de la empresa. Con esta investigación se busca poder identificar cuáles son los procedimientos que se deben realizar para una aplicación adecuada de las políticas y conocer las competencias que desarrolla el talento humano de la organización, los mismos que permitan tener una correcta gestión. Se realizó una investigación de tipo descriptiva, que permitió instaurar las conclusiones resultantes de la aplicación de técnicas como la entrevista y encuesta, que ayudaron a la recopilación de información, para conocer la ejecución y desempeño tanto del gerente como de los trabajadores en cada uno de sus funciones. Obteniendo así las apreciaciones que sirvieron de base para establecer sugerencias que se deben considerar para una adecuada gestión de talento humano. Dentro de los resultados obtenidos en este trabajo se logró identificar que la empresa no cuenta con políticas formales, así como un manual defunciones, lo que impide que se realicen evaluaciones de acuerdo a sus competencias. Se evidenció la necesidad de realizar una diagramación de los procedimientos que se deben efectuar para una adecuada ejecución de políticas y competencias, que se ajusten a las necesidades tanto de la empresa como del mercado.
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Análisis de la gestión y control de historias clínicas en el subcentro de salud Dr. Hugo Solórzano
(PUCE - Esmeraldas, 2017) Alvarado Morales, Cris Yanela
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo analizar la gestión y control de las historias clínicas en el Subcentro de salud Doctor Hugo Solórzano en base a la Normativa de Manejo y Control de las Historias Clínicas emitida por el Ministerio de Salud Pública.La investigación fue de tipo descriptiva no experimental debido a que se tomó una muestra de 199 historias clínicas correspondientes al periodo 2015 para lo cual se aplicaron diversos instrumentos de recolección de información tales como:entrevistas fichas de observación cuestionarios de control interno etc. Entre los resultados más relevantes se pudo observar que no se verifica detalladamente los datos de admisión de un paciente al momento de crear una carpeta clínica, no existe distinción y separación de los archivos activos y pasivos así como también que no se está cumpliendo con los indicadores de bioseguridad, protección y resguardo de la información clínica. Basado en los resultados se diseñaron propuestas de mejora por medio de diagramas de flujos de procesos direccionados a promover el cumplimiento de las actividades que son realizadas dentro del departamento de estadísticas en base a las historias clínicas. Por ello se evidencia la necesidad de que se cumplan con las indicaciones que da la normativa de control de historias clínicas, para evitar posibles sanciones por parte de los órganos reguladores.