Tesis - Psicología Organizacional (Restringidas)
Entérate cómo entregar tus trabajos de titulación
Permanent URI for this collection
Browse
Browsing Tesis - Psicología Organizacional (Restringidas) by Title
Now showing 1 - 20 of 107
Results Per Page
Sort Options
Item Restricted 
Actualización de la estructura de cargos tipos y funciones genéricas de los cargos existentes en el sistema de administración y compensaciones SEAIR de AMS-Quito(PUCE - Quito, 2009) Angiolani Bustamante, Andrea Albertina; Rojas Sisalema, Mayra Narciza; García Oquendo, María VerónicaEl presente proyecto surge de la necesidad de contar con una herramienta actualizada, en lo referente a estructuras organizacionales y descripciones de todos los cargos en todas la áreas de del mercado laboral, para tener una equivalencia de los cargos ajustada a la realidad actual del mercado y de ésta manera brindar un mejor servicio a los clientes del área de encuesta salarial, sobre el producto Compensation Management Tool. Razón por la cual se propuso el desarrollo del proyecto sobre la actualización de los cargos tipos y funciones genéricas de los cargos existentes en el sistema de administración y compensación......Item Restricted Adaptación mediante análisis factorial del (CTI) para población ecuatoriana de la ciudad de Quito(PUCE - Quito, 2007) Villagómez Dávalos, Gabriela; Moreno Villegas, Jaime ArmandoAgradezco a mis papis por enseñarme la importancia de buscar mi formación integral como persona dentro de la cual he considerado mi desarrollo académico; su perseverancia me ha sido de gran ayuda para saber que todo lo que uno empieza debe ser finalizado, por eso me alegro de no haberles defraudado al cumplir con esta gran etapa de mi vida. Vidi, gracias por tu respaldo, tu amor y dedicación, sin tu soporte no hubiera podido continuar después de mis caídas, gracias por hacerme saber que siempre puedo contar contigo. TE AMO! Ñañito querido, tu cariño, tus palabras, tu presencia en mi vida me hacen crecer; gracias por existir. Gracias a todas las personas que me han brindado su apoyo, a los profes; a mi cuñadito, gracias por esa madrugada sin dragones...Item Restricted Análisis de clima laboral y propuesta de mejoramiento en una institución financiera(PUCE - Quito, 2005) Del Pino Núñez, Emilia Alexandra; Porras Vinueza, Carlos AníbalEl proyecto se realizó en una entidad financiera que brinda varios productos innovadores dentro del mercado, compitiendo con Fundaciones, Cooperativas y Empresas dedicadas a la colocación de crédito microempresarial. El objetivo de este proyecto fue proponer una metodología de trabajo que permita el mejoramiento del clima laboral de la institución, identificar las posibles debilidades o aspectos por mejorar en las diferentes áreas y proponer un plan de refuerzo de aquellos aspectos positivos dentro de la organización. El método que se utilizó en la medición de clima laboral fue una encuesta, la misma que se aplicó a todos los integrantes de la organización, la cual fue anónima para que los empleados la llenaran con la mayor sinceridad posible, y así evitar sesgar la información resultante......Item Restricted Análisis de las actividades esenciales de los subsistemas de recursos humanos y la elaboración de un plan tentativo de negociación basado en el modelo de Roger Fisher(PUCE - Quito, 2005) Villena Fuentes, Ximena; Avilés Salvador, Diego EstebanEste estudio pretende ser una investigación teórica que respalde la relación de la Negociación con el desarrollo de la Administración de Recursos Humanos, quiere representar la interconexión existente entre la funcionalidad de las dos variables y así sugerir la importancia de desarrollar técnicas dirigidas de negociación en los gestores de talento humano. Se propende a la independencia de juicio y desarrollo de la originalidad intelectual, pues los supuestos teóricos serán debatibles y situacionales, así por ejemplo, el análisis de un caso de estudio predefinido, no garantiza la generalidad de resultados, así la parte metodológica sea la misma. El proceso será el resultado de combinar los componentes teóricos con el estudio de casos, a fin de conseguir el desarrollo de estrategias que encaminen a resolver los conflictos laborales...Item Restricted Análisis de las ventajas y desventajas de contratar el servicio de administración de personal en relación con los niveles de satisfacción tanto de empleados tercerizados como de los clientes que ustilizan los servicios de una empresa tercerizadora de la ciudad de Quito(PUCE - Quito, 2006) Aguirre, Gabriela; Llerena, Paulina; Molina Bravo, Pablo XavierLa tercerización es una práctica que se ha constituido en el fenómeno laboral más representativo del país en los últimos años ya que ha impreso una transformación significativa en la relación trabajador/empleador al haberse agregado un intermediario entre las partes que ha modificado los aspectos económicos, administrativos, legales y sociales de la citada relación. La presencia de la tercerización en las empresas ha crecido exponencialmente, por diversas motivaciones entre las que se pueden citar la optimización del costo para poder asimilar el asunto de la competitividad en un ambiente de globalización y acceso internacional al mercado. Así mismo, las empresas han venido utilizando este procedimiento como un instrumento idóneo para neutralizar las responsabilidades con la parte laboral trasladando las mismas a un tercero.....Item Restricted Análisis estructural y organizacional de los hoteles Four Points by Sheraton en el Ecuador para la elaboración del balance social(PUCE - Quito, 2004) Acuña Molina, Paola Verónica; Recalde Real, César Augusto; Dousdebes Boada, Agustín JoséEl tema de disertación: Análisis estructural y organizacional de los Hoteles Four Points by Sheraton en el Ecuador para la elaboración del balance social”, tiene varias intencionalidades que hablan sobre su importancia. Por una parte el analizar la realidad de las instituciones no solo en cuanto al estado actual de sus estructuras, sino también, y sobre todo, de una revisión del estado de la parte organizacional que tiene que ver directamente con las interacciones de las personas que conforman los hoteles. La otra razón tiene que ver directamente con la importancia intrínseca que tiene el Balance Social dentro de una organización, las ventajas que trae consigo su correcta realización, el impacto que puede tener si los resultados son correctamente retroalimentados y por supuesto el cumplimiento, a través de él, de la Responsabilidad Social de la empresa, en este caso de los Hoteles Four Points Sheraton de Quito y Guayaquil......Item Restricted Análisis y valoración de cargos según los modelos de perfiles de competencias aplicadas en áreas clave de una compañía industrial(PUCE - Quito, 2004) Andrade Rueda, Franklin AlfredoLos nuevos escenarios de la economía mundial provocados por la globalización, así como la nueva tendencia de liberalización del comercio y apertura de mercados, y sumado a todo esto, la tecnología que minuto a minuto queda obsoleta, han puesto a las empresas y organizaciones a enfrentar retos estratégicos que consisten en resolver los cambios no como eventos temporales, sino como crisis que generarán competencia, adaptabilidad o flexibilidad. Estas transformaciones de la economía de mercado han creado nuevos conceptos en el mundo productivo y laboral como la temporalidad, la polivalencia, la productividad y la competitividad. Las empresas deben prepararse, adecuando su propia tecnología, acudiendo a nuevos mercados, formando a sus equipos y utilizando herramientas de gestión de sus recursos mucho más ágiles. Así también, a medida que las características del mundo laboral han cambiado las estructuras organizacionales de las empresas lo han hecho también con el objetivo de mantener y mejorar su competitividad en un ambiente y mercado cada vez más agresivos.....Item Restricted Aplicación de estrategias motivacionales para incrementar la satisfacción laboral de los trabajadores del área administrativo-docente de la Unidad Educativa Municipal Eugenio Espejo(PUCE - Quito, 2006) Díaz, Diego Antonio; García Oquendo, María VerónicaLa motivación es importante dentro de las organizaciones, y marca la diferencia al momento de conseguir resultados, el tiempo en el cual solamente bastaba decir al empleado lo que debía hacer ya ha desaparecido, los empleados de las organizaciones actuales son más exigentes con sus jefes. Ellos quieren saber que es lo que sucede dentro de la organización a la cual pertenecen, quieren tomar decisiones y sentirse implicados, desean que su trabajo sea valorado y sentirse satisfechos.1 Cuando el personal se siente cómodo en estos aspectos, su trabajo será más efectivo y por ende los resultados serán los deseados, por esta razón el personal que es motivado correctamente, trabajará mejor que el que no lo está. Con lo anteriormente dicho, el propósito principal de este proyecto es conocer si el nivel de satisfacción laboral de los trabajadores del área Administrativo-Docente es el adecuado para realizar un trabajo de forma eficiente, con el fin de dar a la institución un valor agregado que permita la mejor gestión de los recursos humanos de ésta.....Item Restricted Aplicación de programa de asesoría formal en gestión de recursos humanos en Producalza(PUCE - Quito, 2004) Muñoz Guzmán, Mauricio E.; Torres, JoséToda organización mantiene esquemas y políticas formales para la buena marcha del negocio. Los procedimientos dentro de los estamentos básicos (misión, objetivos y estrategias) han de ser lo suficientemente racionales y efectivos como para lograr el éxito esperado. Un ejemplo aplicable en este sentido puede ser un micromercado, el objetivo básico es vender múltiples productos manteniendo precios adecuados y así obtener ganancias. Las metas del negocio son simples: vender y mantener un buen margen de beneficios dentro de un espectro más o menos amplio de clientes a los cuales se sirve y atrae con todo tipo de estrategias. Sin embargo, para el adecuado logro de esos objetivos que en la práctica pueden ser simples de ejecutar, es preciso contar con personas a las cuales se les delegue tareas, satisfaciendo las expectativas mínimas que pudiesen tener los clientes, y que al mismo tiempo, reciban una paga justa y a tiempo.....Item Restricted Áreas de aplicación y gestión de la consejería en el ámbito laboral para restituir el enfoque psicológico en las funciones de recursos humanos(PUCE - Quito, 2008) Castro, Alejandra; Pérez, Carolina; Latorre Vaca, Grace AlexandraNecesidad de la Psicología en el Ámbito Laboral (Okun, Barbara F.). Toda organización está conformada por un grupo de seres humanos quienes deben ser considerados como el motor que logra el funcionamiento de cualquier proceso y por ende de la estructura en general. Estas organizaciones, así como el medio externo, están sujetos a cambios constantes, decisiones repentinas, relaciones interpersonales, entre otros factores que afectan directamente a cada individuo que trabaja en ellas. Muchas veces se considera al personal de la empresa como un recurso más y se olvida que todos los sucesos diarios en una organización causan un impacto emocional en éste, impacto que a su vez afecta el desempeño laboral. Además, el individuo que trabaja en una empresa, como cualquier ser humano, es parte de una interrelación de varios factores internos y externos a su medio de trabajo, por lo tanto...Item Restricted Comparación del perfil Birkman de los ejecutivos hombres versus al perfil Birkman de las ejecutivas mujeres, pertenecientes a las diferentes empresas clientes de Vanguardia Empresarial / Birkman Aso. en Quito(PUCE - Quito, 2009) Garzón Maya, Diego Fernando; Torres, JoséEl Birkman es una metodología de diagnóstico individual de personalidad que se lo ha venido utilizando en el Ecuador desde el año 1992 y Vanguardia/Birkman Aso. lo ha venido comercializando en el país hasta la actualidad, gracias a su licencia obtenida desde el año 1997. Es por eso que, aprovechando la base de reportes de resultados Birkman de los ejecutivos de las empresas clientes de VE/BA, que han rendido el test desde el año 2004, ha sido factible realizar el siguiente estudio, que no es más que obtener un análisis comparativo entre el perfil Birkman de la población de hombres versus con el perfil Birkman de la población mujeres. En un inicio, dentro de un marco referencial, se explica el contexto en el cual fue desarrollado este estudio. El propósito de esta disertación consiste en dos pilares fundamentales; lo primero es identificar el perfil Birkman de cada población, hombres y mujeres ejecutivos de las diferentes empresas clientes de Vanguardia Empresarial/ Birkman Aso. en Quito, y como segundo, es establecer una comparación cuantitativa y cualitativa entre ambas poblaciones.....Item Restricted Construcción y validación de un cuestionario de satisfacción laboral, basado en la teoría de satisfacción de Richard Hackman y Greg Oldham(PUCE - Quito, 2004) Figueroa P., Maritza; Molina Bravo, Pablo XavierEn el presente trabajo se expone la construcción y validación de un Cuestionario de Satisfacción Laboral basado en un modelo de satisfacción elaborado por los doctores Richard Hackman y Greg Oldham, denominado de las cinco características del trabajo. En el primer capítulo de esta disertación se exponen los antecedentes tanto de información sobre satisfacción laboral a nivel internacional y nacional. Posteriormente se encontrará la justificación, en la cual se respalda la realización del cuestionario y su validación. Seguido de la justificación se encontrarán los Objetivos tanto general como específicos, los cuales guiaron la realización de este trabajo. En el capítulo segundo denominado Marco Teórico se mencionan varias de las teorías referentes a satisfacción laboral y los enfoques que dichas teorías proponen. Además se expone la teoría en la que se sustenta la realización del cuestionario. En este capítulo se habla también de otras escalas de satisfacción laboral que existen hoy en día en nuestro medio. Adicionalmente se presentan aspectos teóricos que fundamentan la realización de instrumentos de medición y se exponen las bases teóricas de cómo se debe elaborar un cuestionario....Item Restricted Consumidores y cultura de reclamo: aproximaciones a un problema generalizado(PUCE - Quito, 2004) Chiliquinga C., María de Lourdes; Moreno Villegas, Jaime ArmandoA partir de finales del siglo XIX se inicia un período de expansión industrial en la historia de la humanidad, provocando el surgimiento de diversos métodos de persuasión para lograr la venta de los productos fabricados con la tecnología de la época y cuyos modelos estaban acorde a la conveniencia de quienes dirigían dichas empresas.Item Restricted Correlación entre factores de inteligencia emocional y estrés laboral en una institución financiera(PUCE - Quito, 2005) Bustos Amores, Andrea; Román Miño, Leonardo; Valdez, PatricioEs importante destacar la relación entre Inteligencia Emocional (IE) y Estrés. En los últimos años ha surgido con fuerza el tema de IE como algo significativo en la Psicología, de esta manera nuestro estudio se enfocará principalmente en el manejo del estrés a través del buen manejo de nuestras emociones. Creemos que mediante este estudio podremos profundizar más acerca del nivel de estrés en los empleados de una Institución Financiera, quienes al tener responsabilidades propias de un puesto de trabajo, resultan ser individuos con tendencia a niveles de estrés elevados. Con los datos obtenidos en nuestra investigación, estaremos en capacidad de conseguir una correlación entre el nivel de estrés y los factores de Inteligencia Emocional y así determinar que factores de Inteligencia Emocional tienen una estrecha relación con los niveles de estrés...Item Restricted Correlación entre niveles de testosterona y factores de personalidad en personal médico masculino del HG-1 Quito(PUCE - Quito, 2004) Costales Cordero, Felipe; Moreno Villegas, Jaime ArmandoEl presente estudio, que se fundamenta en la búsqueda de factores causales en una de las áreas propuestas por Hans Eysenck, intenta en primer lugar ser el inicio de una secuencia de investigaciones sobre las relaciones endocrino conductuales con muestras e instrumentos adaptados al Ecuador, además de mostrar que el psicólogo organizacional, no es exclusivamente un administrador de recursos humanos, sino y por sobre todas las cosas, es un científico del comportamiento humano en las organizaciones. En el primer capítulo se describe de manera general al sistema neuroendocrino, así como sus principales componentes estructurales y su relación con el comportamiento...Item Restricted Creación del área de recursos humanos en una empresa ensambladora de carrocerías metálicas(PUCE - Quito, 2007) Pico, Pamela; Latorre Vaca, Grace AlexandraEn la actualidad la gestión de Recursos Humanos constituye una de las áreas claves de toda organización, se ha dejado de lado el estereotipo que se mantenía al decir que Recursos Humanos es un departamento netamente operativo; ahora la gestión está enfocada hacia las estrategias empresariales, permitiendo impulsar el desarrollo organizacional. Existen metodologías, técnicas y herramientas especializadas que facilitan el desempeño de cada uno de sus subsistemas, que soportan el bienestar del recurso más importante de las empresas, que es el ser humano. Es indiscutible, la importancia de contar con recursos humanos adecuados, ya que esto facilitará el desarrollo de habilidades y el aprovechamiento de las oportunidades de crecimiento personal y profesional que una empresa pueda brindar....Item Restricted Creación e implementación del departamento de recursos humanos en la empresa Iluminatec(PUCE - Quito, 2007) Arteaga Pérez-Anda, María Alejandra; Molina Bravo, Pablo XavierYa que todo proyecto nace de una necesidad, es posible decir que el presente proyecto es factible, ya que la empresa ILUMINATEC ha expresado su necesidad de crear un manual de funciones, de mejorar sus procesos de reclutamiento y selección, e incrementar planes constantes de capacitación, por las frecuentes pérdidas y errores que se presentan a diario. Es importante anotar que para el desarrollo de este proyecto, se cuenta con el apoyo de toda la empresa, y en especial, con la colaboración del Gerente General, quien desea que la creación del departamento de RRHH, pueda realizarse lo más pronto posible. Es importante anotar que al momento se cuenta con los medios económicos y humanos para desarrollar dicho proyecto.Item Restricted Creación y desarrollo de un sistema de intranet como medio de capacitación(PUCE - Quito, 2008) Galarza Rosero, Ana Isabel; Torres, JoséCreación y desarrollo de un sistema de Intranet como medio de capacitación', es el tema y el objeto del trabajo que nos hemos propuesto en el proyecto final de la carrera de Psicología Industrial de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador. La economía mundial está sufriendo cambios a un ritmo acelerado, y es muy difícil realizar pronósticos en un mundo globalizado. La tecnología por sí sola no determina los cambios, pero influye en los procesos que se están gestando. Considero que uno de los grandes desafíos de los responsables de la capacitación en cada una de las empresas organizaciones es entender y potencializar la información, el conocimiento y la educación como elementos fundamentales para el desarrollo del capital humano y por ende de las compañías dentro del mercado....Item Restricted Demandas de la sociedad hacia los egresados y graduados del área industrial de la Facultad de Psicología de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador(PUCE - Quito, 2002) Burneo, Verónica; Padilla, RodrigoBasándose en los antecedentes creemos que es necesario que se esclarezca el campo de acción del psicólogo industrial, para así tener mayores posibilidades de trabajo, y lograr así un mejor desarrollo de la carrera. Cabe recalcar que la formación impartida en la especialidad tiene un enfoque netamente administrativo dejando de lado la formación holística, limitando así el campo de trabajo de los mismos. Al desarrollar este trabajo se busca dar a conocer la importancia que los psicólogos industriales tienen dentro de nuestra sociedad, encontrando así nuevas áreas en las cuales pueden y deben desempeñarse los mismos. Se ha tomado como base para la presente investigación a la Teoría General de los Sistemas, ya que solamente se puede tener una comprensión de un sistema cuando se realiza un estudio global en el cual se involucren todos los sistemas que rodean al sistema a ser estudiado...Item Restricted Desarrollo de perfiles y normas de competencia laboral para diez cargos tipo del mercado laboral ecuatoriano(PUCE - Quito, 2005) Albuja C., María Fernanda.; Puente G., María de los Angeles; Moreno Villegas, Jaime ArmandoEl desarrollo de esta guía fue el principal atractivo de la presente investigación, ya que facilita la labor del personal dentro del departamento de Recursos Humanos en cualquiera de sus subsistemas. Adicionalmente reúne toda la información relevante al momento de analizar los requerimientos del cargo. En consecuencia, esta investigación busca impulsar el desarrollo, tanto profesional como individual del capital humano de una organización, garantizando así el alineamiento de las metas individuales con las corporativas, así como el éxito organizacional en base a la Gestión de Recursos Humanos por Competencias.