Tesis - Psicología Organizacional (Restringidas)
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Elementos básicos a considerar al momento de realizar una evaluación del impacto de la capacitación, de modo que estos aporten significativamente al desempeño y desarrollo de los individuos de la organización(QUITO / PUCE / 2008, 2008) Laso Dousdebes, María Consuelo; Latorre Vaca, Grace AlexandraEl rol de Recursos Humanos en las organizaciones es cada vez más reconocido y adquiere mayor relevancia el momento de tomar decisiones dentro de la misma. Las personas que trabajamos dentro de esta área, debemos estar conscientes de este rol que tenemos como asesores directos de la Gerencia. Para cumplir de mejor manera este rol, es básico recurrir a herramientas que nos permitan medir nuestro trabajo y las repercusiones del mismo en el desarrollo de la organización y de las personas que trabajan en la misma. Esto parece sencillo, pero al tratar con personas, por lo general vemos que la tarea no es como nos la planteamos. Evaluar, contar con nociones claras tanto de resultados obtenidos como de la realidad de ese momento, es para mí uno de los elementos básicos para comenzar esta labor del Psicólogo Industrial y es por esta razón que he escogido este tema.....Item Restricted Relación de las competencias de la inteligencia emocional con la teoría del análisis transaccional en el ámbito organizacional(QUITO / PUCE / 2009, 2009) Herrera Marvit, Pablo Xavier; Muñoz Pasquel, Esteban ArturoDebido a los continuos cambios a los que nos enfrentamos cada día en las organizaciones, junto con las dinámicas interpersonales y grupales a las que estamos sujetos para llevar a cabo las diferentes tareas, es imprescindible ser inteligentes emocionalmente, es decir, tener la capacidad de reconocer nuestras emociones, de motivarnos y de canalizarlas correctamente en nuestras relaciones, todo esto con el fin de crear una fuerte sinergia de grupo frente a las exigencias ambientales a las que estamos expuestos para lograr el cumplimiento de objetivos. Este cometido no es una tarea sencilla, ya que involucra comprender lo que nos sucede para luego comprender el complejo tramado de las relaciones humanas que se dan dentro de un grupo. Ser inteligente emocionalmente implica un cambio profundo en nuestra manera de pensar y sentir...Item Restricted Adaptación mediante análisis factorial del (CTI) para población ecuatoriana de la ciudad de Quito(QUITO / PUCE / 2007, 2007) Villagómez Dávalos, Gabriela; Moreno Villegas, Jaime ArmandoAgradezco a mis papis por enseñarme la importancia de buscar mi formación integral como persona dentro de la cual he considerado mi desarrollo académico; su perseverancia me ha sido de gran ayuda para saber que todo lo que uno empieza debe ser finalizado, por eso me alegro de no haberles defraudado al cumplir con esta gran etapa de mi vida. Vidi, gracias por tu respaldo, tu amor y dedicación, sin tu soporte no hubiera podido continuar después de mis caídas, gracias por hacerme saber que siempre puedo contar contigo. TE AMO! Ñañito querido, tu cariño, tus palabras, tu presencia en mi vida me hacen crecer; gracias por existir. Gracias a todas las personas que me han brindado su apoyo, a los profes; a mi cuñadito, gracias por esa madrugada sin dragones...Item Restricted Desarrollo de un prototipo de inventario de personalidad para la población ecuatoriana(QUITO / PUCE / 2004, 2004) Stewart, Jason; Jaramillo, Hugo; Moreno Villegas, Jaime ArmandoLos intentos por medir la personalidad se han vuelto manifiestos en la creación de herramientas que intentan medir rasgos, algunas veces identificando inicialmente los factores para luego elaborar las preguntas; o, al contrario, elaborando preguntas para luego ver con qué factores se relacionaban. Fuera del éxito o no que algunos de estos intentos por acercarse a la inmensidad humana hayan resultado, fueron iniciativas loables hacia este objetivo. Hasta ahora nuestro país ha tenido que adoptar inventarios pensados y diseñados específicamente para culturas distintas a la nacional, obligándonos a amoldar los resultados obtenidos en nuestras aplicaciones con perfiles ajenos que, no en pocas ocasiones, distan mucho de asemejarse a la realidad denuestro medio...Item Restricted Diseño y ejecución de un programa de retroalimentación para directivos de la PUCE(QUITO / PUCE / 2010, 2010) Jervis Paredes, Diana Alatiel; Romero Romero, Rocío Elízabeth; Moreno Villegas, Jaime ArmandoEl presente trabajo intenta convertirse en una guía de apoyo para aquellas organizaciones no comerciales que buscan desarrollar un sistema de evaluación del desempeño para sus personal; basándonos en una evaluación de 360° en d onde una serie de un grupo determinado de funcionarios de las distintas facultades, que trabajan directamente con el participante lo evalúa con el fin de desarrollar y fortalecer las capacidades individuales y profesionales de cada uno los participantes. El mencionado proyecto nace a partir de una necesidad puntual de la Pontifica Universidad Católica del Ecuador – PUCE; en donde se decide contratar un consultor que maneje todo el programa de retroalimentación que se presenta en esta disertación. Para iniciar se hace una selección objetiva de las competencias a evaluarse, una vez escogidas dichas competencias...Item Restricted Áreas de aplicación y gestión de la consejería en el ámbito laboral para restituir el enfoque psicológico en las funciones de recursos humanos(QUITO / PUCE / 2008, 2008) Castro, Alejandra; Pérez, Carolina; Latorre Vaca, Grace AlexandraNecesidad de la Psicología en el Ámbito Laboral (Okun, Barbara F.). Toda organización está conformada por un grupo de seres humanos quienes deben ser considerados como el motor que logra el funcionamiento de cualquier proceso y por ende de la estructura en general. Estas organizaciones, así como el medio externo, están sujetos a cambios constantes, decisiones repentinas, relaciones interpersonales, entre otros factores que afectan directamente a cada individuo que trabaja en ellas. Muchas veces se considera al personal de la empresa como un recurso más y se olvida que todos los sucesos diarios en una organización causan un impacto emocional en éste, impacto que a su vez afecta el desempeño laboral. Además, el individuo que trabaja en una empresa, como cualquier ser humano, es parte de una interrelación de varios factores internos y externos a su medio de trabajo, por lo tanto...Item Restricted Actualización de la estructura de cargos tipos y funciones genéricas de los cargos existentes en el sistema de administración y compensaciones SEAIR de AMS-Quito(QUITO / PUCE / 2009, 2009) Angiolani Bustamante, Andrea Albertina; Rojas Sisalema, Mayra Narciza; García Oquendo, María VerónicaEl presente proyecto surge de la necesidad de contar con una herramienta actualizada, en lo referente a estructuras organizacionales y descripciones de todos los cargos en todas la áreas de del mercado laboral, para tener una equivalencia de los cargos ajustada a la realidad actual del mercado y de ésta manera brindar un mejor servicio a los clientes del área de encuesta salarial, sobre el producto Compensation Management Tool. Razón por la cual se propuso el desarrollo del proyecto sobre la actualización de los cargos tipos y funciones genéricas de los cargos existentes en el sistema de administración y compensación......Item Restricted Semilleros: propuesta de un modelo de selección para la identificación e inyección temprana de jóvenes universitarios de alto potencial, para el Grupo Financiero Banco Internacional(QUITO / PUCE / 2009, 2009) Tito Maya, María Dolores; García Oquendo, María VerónicaEn la actualidad, las Organizaciones buscan ser más competitivas y contar con elementos, procesos o herramientas que aporten valor agregado para poder diferenciarse de sus competidores y sobrevivir en el mercado. En función de esto, el rol de RRHH ha ido evolucionando a través de una gestión del capital humano cada vez más ligada a las estrategias y objetivos de la organización. En este contexto, el Proyecto Semilleros, es una estrategia de Recursos Humanos por aportar valor agregado a la Organización, a través de la generación de un Modelo de Identificación y Selección de jóvenes universitarios de alto potencial. Su fundamento principal se basa, en que al identificar y seleccionar perfiles de alto potencial que posean las competencias demandadas por la Organización, se está elevando la competitividad interna y por ende la competitividad general de la Institución en el mercado; además, se está “sembrando” a quienes se convertirán en los próximos conductores de la Organización. Por lo tanto, la meta general de este proyecto.....Item Restricted Diseño de un plan de capacitación para mitigar el riesgo ergonómico en JARASEG(QUITO / PUCE / 2007, 2007) Almeida Durán, María Isabel; Jara Jaramillo, Ana María; Molina Bravo, Pablo XavierJARA SEGURIDAD CIA. LTDA., pertenece a un grupo de empresas cuyo producto principal es la Seguridad Integral, el que al complementarse con los Servicios de: Vigilancia Armada, Transporte de Valores, Custodio VIP, Investigación y Asesoría de Seguridad que ofrece, niveles altos de confianza en sus clientes, por medio de la asignación de una o más personas (vigilantes) quienes atienden las necesidades de cada cliente. Para la consecución de sus objetivos necesita de la contratación del personal operativo a quienes se denomina Vigilantes, los mismos que son el motor de este negocio, quienes representan a la compañía frente a cada cliente. La empresa Jara Seguridad Cia. Ltda., se constituyó el día 17 de marzo de 1997, en la ciudad de Riobamba, donde funciona la matriz de la compañía. Las operaciones se iniciaron en Abril del mismo año, brindando servicios de Vigilancia Armada al Ministerio de Desarrollo Urbano y Vivienda (MIDUVI).....Item Restricted Medición de la satisfacción del actual plan de carrera a una muestra de empleados de las ocho administraciones zonales del Municipio del Distrito Metropolitano de Quito y propuesta para rediseño del plan de carrera(QUITO / PUCE / 2008, 2008) Carrión Díaz-Granados, Mariella; García Oquendo, María VerónicaEn tiempos anteriores, las organizaciones se manejaban por un sistema en el cual se veían los resultados por las ganancias obtenidas y muy poco se tomaba en cuenta el valor del capital humano. Los colaboradores de una organización estaban para hacer una tarea determinada la cual se ajustaba a las necesidades y al movimiento del negocio. Los empleados solo vivían interesados en mantener un empleo sin mayor aspiración que satisfacer las necesidades básicas (alimentación, morada, otras necesidades de status). Hoy en día se sabe por los cambios que se han dado en el último siglo, que las organizaciones requieren de mayor empuje debido a la creación de muchas otras empresas que buscan mantenerse en el mercado y terminan siendo la competencia de las que por su antigüedad y reconocimiento, habían sido durante años las más fuertes. Ahora en este tiempo lo más importante es que las prestigiosas organizaciones dinosaurios que mantienen las mismas ideas de hace algunos años, modifiquen su cultura para adaptarse a las nuevas tendencias, que hacen que el mundo de hoy camine, debido a que organizaciones nuevas con ideas del siglo actual, pretenden tumbarlas....Item Restricted Implementación del sistema de gestión de recursos humanos de acuerdo con el enfoque del sistema de gestión de calidad y los requisitos determinados en la Norma ISO 9001:2000 en ECUATRAN S.A.(QUITO / PUCE / 2003, 2003) Salazar Cisneros, Verónica; Reyes Karolys, Byron; Molina Bravo, Pablo XavierEn la actualidad la globalización y la competitividad son temas transcendentales en cualquier organización y que deben ser considerados para la operación de compañías. La evolución en los negocios a determinado la necesidad de toma de decisiones gerenciales a corto plazo, tales como; reducción de costos, mejoramiento de calidad, de los procesos y como consecuencia la maximización de utilidades. En un mundo donde las empresas internacionales tienen la capacidad de competir en cualquier parte y producir sus bienes con estándares de calidad muy altos para competir en cualquier parte del mundo.....Item Restricted Realización de un balance social y la propuesta de un programa basado en factores del balance para mejoramiento de la gestión en productos Avon del Ecuador(QUITO / PUCE / 2008, 2008) Jiménez Rosero, María Augusta; Moreno Villegas, Jaime ArmandoProductos Avon, es una empresa multinacional líder a nivel mundial en el negocio de venta directa y cosméticos. Tiene más de 120 años en el mundo y cuenta con presencia en más de 140 países. En el Ecuador AVON está por cumplir 16 años, por las ventas generadas anualmente, es la segunda empresa de venta directa. La venta directa es el mecanismo que utiliza para cubrir las necesidades de sus clientes, la venta de puerta en puerta ha llevado a este negocio al crecimiento que tiene actualmente. Existen indicadores simples e indicadores complejos. Por ejemplo, la tasa de analfabetismo y el acceso al agua potable son indicadores sociales simples, ya que se refieren a atributos que se puede constatar su presencia o nivel calidad en forma simple y empírica. Diferente es el caso de indicadores como clase social o prestigio, que requieren un marco conceptual más complejo al ser un constructo teórico ambos y no tiene una equivalencia empírica concreta. En la composición de indicadores se debe tener conceptos claros y precisos y no requieren un gran desarrollo matemático o estadístico.Item Restricted Creación del área de recursos humanos en una empresa ensambladora de carrocerías metálicas(QUITO / PUCE / 2007, 2007) Pico, Pamela; Latorre Vaca, Grace AlexandraEn la actualidad la gestión de Recursos Humanos constituye una de las áreas claves de toda organización, se ha dejado de lado el estereotipo que se mantenía al decir que Recursos Humanos es un departamento netamente operativo; ahora la gestión está enfocada hacia las estrategias empresariales, permitiendo impulsar el desarrollo organizacional. Existen metodologías, técnicas y herramientas especializadas que facilitan el desempeño de cada uno de sus subsistemas, que soportan el bienestar del recurso más importante de las empresas, que es el ser humano. Es indiscutible, la importancia de contar con recursos humanos adecuados, ya que esto facilitará el desarrollo de habilidades y el aprovechamiento de las oportunidades de crecimiento personal y profesional que una empresa pueda brindar....Item Restricted Programa de seguridad y salud ocupacional diseñado para la planta de producción Bopp del Ecuador(QUITO / PUCE / 2005, 2005) Fernández, María Isabel; Molina Bravo, Pablo XavierCada vez son más las organizaciones empresariales que en el país se encuentran comprometiendo sus mejores esfuerzos y recursos en fortalecer su cultura de seguridad. Este nuevo compromiso con la seguridad no solamente permitirá a la empresa ecuatoriana superar problemas de accidentabilidad, con la problemática de orden legal, social, empresarial, psicológica y moral que implican, sino también la de introducir una nueva visión de la administración en materia de seguridad. En la gestión del talento humano, seleccionar a personal adecuado con las competencias requeridas por el puesto, mediante la aplicación de técnicas selectivas como cuestionarios psicológicos, de aptitud y técnicos. Además de la elaboración de una Guía e Informe Final de la Entrevista. Por otro lado el trabajador podrá ser competente para realizar las tareas mediante una adecuada formación en base al Cronograma de Capacitación Anual de SSO.Item Restricted Diseño y evaluación de un programa de inducción y reinducción en la Superintendencia de Bancos y Seguros, año 2007(QUITO / PUCE / 2007, 2007) Reinoso Trujillo, Ana María; Flores Freire, Karina Andrea; García Oquendo, María VerónicaLas organizaciones de hoy en día buscan un nuevo sistema de dirigir y potenciar desarrollo de competencias de las personas con el objetivo de vincularlos con su estrategia empresarial, visión, misión y valores, a fin de alcanzar los objetivos organizacionales. A través de una buena gestión del recurso humano se puede propiciar que las personas se sientan satisfechas con su trabajo y que la moral de todo el personal sea elevado de tal manera que se cree un buen clima laboral. Cuando hay visión compartida en una empresa, existe un fuerte sentimiento de identificación y compromiso del personal, de manera que el camino hacia el futuro lo realizan todos, aportando y desarrollando potencial. Es el triunfo de la organización como un todo y no el del departamento de personal, lo que constituye una gran prioridad. El logro de los objetivos de la organización depende también de poder servir a sus integrantes mediante una filosofía proactiva....Item Restricted Diseño y elaboración de tres subsistemas de recursos humanos por competencias en Sayo S.A.(QUITO / PUCE / 2005, 2005-09) Galárraga Cevallos, Erika.; Navarrete Guerra, Javier; Molina Bravo, Pablo XavierSayo S.A. es un broker de seguros con 29 años de vida institucional y que no cuenta con un departamento de Recursos Humanos, área muy importante que a lo largo de todo este tiempo de existencia ha hecho que el personal de esta empresa sienta la necesidad de contar con procesos claros y definidos de recursos humanos. Es por esto que se ha visto la necesidad de diseñar y elaborar en Sayo S.A. los subsistemas más indispensables, para que un departamento de Recursos Humanos pueda desarrollarse; en primer lugar se encuentra el proceso de selección de personal, que garantiza el contar con la persona idónea para el cargo, acoplándose al perfil y a la organización, el proceso de este subsistema será objetivo y eficaz relacionado directamente con el cumplimento de los fines organizacionales, disminuyendo costos para evitar un desgaste prematuro de la compañía.....Item Restricted Diagnóstico, control de riesgos relacionados a incendios y propuesta del plan de contingencia del edificio administrativo de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador(QUITO / PUCE / 2005, 2005) Guevara Albuja, María Fernanda; Molina Bravo, Pablo XavierEl presente proyecto propone el Diagnóstico, Control de Riesgos relacionados a incendios y Propuesta del Plan de Continencia del Edificio Administrativo de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador. Para dicho fin, el sustento teórico de este proyecto se enmarca sobre la Psicología Industrial y la Seguridad Industrial. La compiladora de estas notas considera importante plantear vínculos que se puedan dar entre la Psicología Industrial y otras teorías que se ocupan de la seguridad y la prevención de riesgos laborales. En los antecedentes se describen datos específicos del expediente del Cuerpo de bomberos del Distrito Metropolitano de Quito, sobre distintas emergencias reportadas en los últimos años, que una vez conocidos, permitirán realizar una proyección de los sucesos a los que los directivos de la PUCE tendrán que enfrentar si no se toman acciones de prevención oportunas. De igual forma se mencionarán las emergencias que el Departamento de Seguridad de la Pontificia Universidad Católica contiene en su registro. Los datos anteriores nos sugerirán la responsable necesidad de desarrollar programas de seguridad en nombre de aquellos a los que representa....Item Restricted Correlación entre niveles de testosterona y factores de personalidad en personal médico masculino del HG-1 Quito(QUITO / PUCE / 2004, 2004) Costales Cordero, Felipe; Moreno Villegas, Jaime ArmandoEl presente estudio, que se fundamenta en la búsqueda de factores causales en una de las áreas propuestas por Hans Eysenck, intenta en primer lugar ser el inicio de una secuencia de investigaciones sobre las relaciones endocrino conductuales con muestras e instrumentos adaptados al Ecuador, además de mostrar que el psicólogo organizacional, no es exclusivamente un administrador de recursos humanos, sino y por sobre todas las cosas, es un científico del comportamiento humano en las organizaciones. En el primer capítulo se describe de manera general al sistema neuroendocrino, así como sus principales componentes estructurales y su relación con el comportamiento...Item Restricted Análisis estructural y organizacional de los hoteles Four Points by Sheraton en el Ecuador para la elaboración del balance social(QUITO / PUCE / 2004, 2004-07) Acuña Molina, Paola Verónica; Recalde Real, César Augusto; Dousdebes Boada, Agustin JoseEl tema de disertación: “Análisis estructural y organizacional de los Hoteles Four Points by Sheraton en el Ecuador para la elaboración del balance social”, tiene varias intencionalidades que hablan sobre su importancia. Por una parte el analizar la realidad de las instituciones no solo en cuanto al estado actual de sus estructuras, sino también, y sobre todo, de una revisión del estado de la parte organizacional que tiene que ver directamente con las interacciones de las personas que conforman los hoteles. La otra razón tiene que ver directamente con la importancia intrínseca que tiene el Balance Social dentro de una organización, las ventajas que trae consigo su correcta realización, el impacto que puede tener si los resultados son correctamente retroalimentados y por supuesto el cumplimiento, a través de él, de la Responsabilidad Social de la empresa, en este caso de los Hoteles Four Points Sheraton de Quito y Guayaquil......Item Restricted Estrategias de posicionamiento del psicólogo industrial de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador, orientadas a satisfacer las demandas del medio interno y externo(QUITO / PUCE / 2005, 2005) Izurieta Viteri, Jorge; Rodríguez Donoso, Roberto; Dousdebes Boada, Agustin JoseLas demandas actuales de la sociedad y del mercado laboral hacia los profesionales, exigen una preparación integral que satisfaga dichas necesidades basados en estándares éticos, profesionales y técnicos con el fin de lograr un adecuado posicionamiento en los ámbitos empresarial, institucional y social. Por esto hemos considerado en esta Disertación, acciones encaminadas al mejoramiento y desarrollo de la Facultad de Psicología de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador y en especial del área de Psicología Industrial, con el fin de que los profesionales de la misma posean bases sólidas para su reconocimiento por parte del mercado laboral y la sociedad. Estas Estrategias orientadas a satisfacer las demandas del medio interno y externo han sido diseñadas basándose en la participación de todos los actores involucrados: profesores, alumnos...