Facultad de Ciencias Administrativas y Contables

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Actualización del plan estratégico de la Ajustadora de Siniestros SERPRAS con un enfoque de aprendizaje organizacional
(PUCE - Quito, 2023) Enríquez Pérez, Daniella Carolina; Beltrán Morales, Mayra Elizabeth
El trabajo de investigación que se presenta a continuación fue elaborado por la necesidad de actualizar el plan estratégico de la organización SERPRAS, para con ello evidenciar su situación actual y establecer el rumbo que debe tomar la organización para lograr sus objetivos y alcanzar sus metas previstas, considerando el entorno en el que se desarrolla, además dirigir sus objetivos estratégicos al aprendizaje organizacional un punto focal en la organización en el que se debe trabajar para consolidar a la organización y lograr se lleve a cabo su misión y se desarrolle de forma óptima. La investigación surgió ya que el plan estratégico antiguo de la organización no había sido puesto en marcha, motivo por el cual se presentaron problemas en la organización especialmente en el manejo del talento humano, pilar focal que no permite que la organización se desarrolle, ni cumpla con su misión en su totalidad. El proyecto va a brindar una guía a la organización, al brindar acciones estratégicas para trabajar en el aprendizaje organizacional y evidenciar los detonadores de las falencias en el aprendizaje de la organización; y factores internos en los que debe trabajar con el objetivo de realizar su planificación estratégica. Los objetivos se quieren alcanzar con la actualización del plan estratégico, es en primer lugar analizar los factores externos e internos, para sintetizar un marco teórico de referencia para proponer estrategias enfocadas en el aprendizaje organizacional, además de determinar qué métodos debe emplear en el talento humano para que logre cumplir con los objetivos organizacionales, logrando la relación del plan estratégico con el desarrollo de aprendizaje organizacional y el objetivo focal que pretende alcanzar SERPRAS. Una vez que el plan estratégico haya sido elaborado, será posible mostrar claramente la situación actual de la organización y su posición dentro del sector en el que opera y el entorno en el que se desarrolla, además de propuestas estratégicas enfocadas en trabajar el aprendizaje organizacional de SERPRAS, con el propósito del logro progresivo de metas y cumplir con sus objetivos para desarrollar el talento humano organizacional, que es un pilar elemental para el progreso de la organización, y su productividad. Finalmente, este trabajo de investigación brinda a SERPRAS, estrategias distintivas en cómo gestionar el talento humano mediante el aprendizaje organizacional, para lograr su misión como organización, para sus clientes y para sus colaboradores.
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Actualización del plan estratégico de una empresa operadora de capacitación, caso EATA
(PUCE - Quito, 2015) Arellano Zamora, Ricardo Alejandro; Torres Villavicencio, Rotmy Marcelo
El planeamiento estratégico es una herramienta que nos remonta a la historia de la humanidad, 500 años antes de muestra era, un guerrero llamado Sun Tzu ya aplicaba el planeamiento estratégico en su obra “El arte de la guerra”. En la actualidad hay importantes autores que han escrito sobre Planeamiento Estratégico como son Kaplan y Norton con su aporte metodológico llamado Cuadro de mando integral. Otros autores como Paul Niven, Henry Mintzberg y C. K. Prahalad son influyentes pensadores en el campo de la estrategia empresarial. Toda empresa diseña planes estratégicos para el logro de sus objetivos y metas planteadas, esto planes pueden ser a corto, mediano y largo plazo, según la amplitud y magnitud de la empresa. Es decir depende de su tamaño, ya que esto implica qué cantidad de planes y actividades debe ejecutar cada unidad operativa, sea de niveles superiores o niveles inferiores. Ha de destacarse que el presupuesto refleja el resultado obtenido de la aplicación de los planes estratégicos, es de considerarse que es fundamental conocer y ejecutar correctamente los objetivos para poder lograr las metas trazadas por las empresas. También es importante señalar que la empresa precise con exactitud y cuidado la misión y la visión que se va regir en la empresa, esta es fundamental ya que representa las funciones operativas que va a ejecutar en el mercado y va a suministrar a los consumidores. De esta manera la planificación estratégica toma vital importancia en tiempos actuales ya que consiste en una planeación diligente basada en la realización de una profunda investigación de antecedentes, desarrollo de capacidades de mercado y ventajas competitivas, diseño de programas de marketing integrados y administración de las relaciones con el cliente a corto , mediano y largo plazo.
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Adaptación de herramientas Kaizen en los procesos de “preparación” y “servicio” para aumentar el nivel de satisfacción del cliente en la empresa de cáterin “Di Eventi”
(PUCE - Quito, 2016) Andrade Andrade, Christian Gabriel; Vargas Carrión, Francisco Javier
El presente estudio fue realizado en la empresa de cáterin “Di Eventi”, que es una organización que se encarga de la planificación y ejecución de cualquier tipo de evento social o empresarial, donde el cliente presenta un bajo nivel de satisfacción. La investigación tiene como afán el adaptar herramientas Kaizen en los procesos de “preparación” y “servicio” para aumentar el nivel de satisfacción de los clientes, además de realizar un diagnóstico inicial de dichos procesos para conocer el nivel de su desempeño actual, debido a que la calidad es inversamente proporcional a la variación; aplicar la estandarización, círculos de calidad y método de sugerencias como herramientas para la definición y mejora del desempeño de los procesos anteriormente mencionados y finalmente evaluar el nivel de satisfacción del cliente al mejorar el desempeño de los procesos. Para conocer si las propuestas de mejora tuvieron el efecto esperado, se aplicaron encuestas, después de la implementación, bajo método SERVQUAL, a los clientes de la empresa. Los resultados fueron los esperados. La satisfacción de los clientes tuvo un aumento porcentual en cada una de sus dimensiones y en su promedio general pasando de poco satisfactorio a satisfactorio. Contribuyendo a que la organización aumente sus ingresos y clientes, aumentando las posibilidades de su permanencia en el mercado, mejorando y manteniendo continuamente la calidad del servicio.
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Adaptación de un modelo de control financiero en momentos de riesgo para una empresa de arriendo de bienes inmuebles
(PUCE - Quito, 2025) Mantilla Rosero, Dayanna Anabel; Sánchez León, Galo Fernando
El Ecuador en los meses de septiembre a diciembre del año 2024, por la dependencia del país en la energía hidroeléctrica y constantes sequías, obligó al gobierno a implementar cortes programados de energía que llegaron a durar hasta 14 horas seguidas, enfrentando una crisis de energía eléctrica, lo que provocó la inestabilidad financiera para algunas empresas. El presente estudio pretende adaptar el modelo de los 8 pasos para enfrentar la crisis detallados en el libro titulado “Un coloquio inesperado” de Federico D’Kuba, Javier Duarte Schlageter y Lorenzo Fernández Alonso a una empresa cuyo objeto social es el al arrendamiento de bienes inmuebles. Esta investigación detallará cómo la compañía enfrentó la crisis eléctrica y cómo usó la crisis como una oportunidad para fortalecer su gestión. Para lo cual se aplicaron los 8 pasos mencionados a continuación: 1. Revisión a fondo del modelo de negocio, donde se analizan las fuentes de ingreso y donde se asegura que el modelo de negocio sea sostenible. 2. Asegurarse de que el modelo de negocio se vea reflejado en los Estados Financieros. 3. Aplicar recomendaciones sobre los costos y gastos con base en los datos reales; se analizarán la baja de gastos generados por el pago de energía eléctrica y el alza de gastos en relación con los generadores eléctricos. 4. Analizar los estados financieros históricos permitirá la comparabilidad de datos para en el futuro tomar decisiones. 5. Proyectar escenarios permite prever cómo podrían evolucionar las finanzas de la empresa bajo diferentes condiciones. 6. Definir acciones concretas; estas acciones deben estar enfocadas en mejorar la rentabilidad de la empresa. 7. Evaluar el impacto de las acciones concretas, implementando ideas sostenibles y realizables a corto y a largo plazo. 8. Conocer la posición financiera actual permitirá tomar decisiones que afectan actualmente. En el primer capítulo se conoce la raíz de la crisis energética en el Ecuador, sus inicios y consecuencias financieras aplicadas al sector empresarial. También se detallan todos los antecedentes de la empresa, reseña histórica, su objeto social; y se conocen los principales clientes y proveedores. En el capítulo dos se conocen los procedimientos teóricos en aplicación al libro Un coloquio inesperado: Cómo sacarle el jugo a la crisis. En el tercer capítulo se propone un diagnóstico y adaptación de los 3 primeros pasos del libro un coloquio inesperado como guía para enfrentar la crisis. Empezando por revisar a fondo el modelo de negocio y aplicando modelo Canvas. Adicionalmente, se analizarán los Estados Financieros con corte al 2024 para identificar posibles deficiencias y proponer mejoras. También se revisarán los costos y gastos mantenidos para clasificarlos como fijos y variables. En el cuarto capítulo se presentarán escenarios y soluciones financieras adaptables a los pasos 4 ,5 y 6 del libro, “Un coloquio inesperado como guía para enfrentar la crisis”. Se analizarán los Estados Financieros históricos y se compararán con el año 2023, se aplicarán índices financieros y se adaptarán los Estados Financieros a un análisis horizontal y vertical. Adicionalmente, se proyectarán posibles escenarios financieros y se definirán acciones concretas. Finalmente, en el capítulo cinco se establecieron conclusiones y recomendaciones que se determinaron en el trascurso de esta investigación, con el fin de que las recomendaciones aporten al crecimiento de la empresa y al cumplimiento de sus objetivos.
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Adecuación del sistema de gestión de calidad de la Facultad de Ciencias Administrativas y Contables de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador a la norma ISO 9001:2015
(PUCE - Quito, 2017) Córdova Galindo, Rubén Alejandro; Idrobo Dávalos, Paúl Michael
En este trabajo de titulación propone la adecuación del sistema de gestión de calidad de la facultad de ciencias administrativas y contables a la norma ISO 9001:2015, con el fin de cerrar brechas entre la gestión actual la cual fue realizada mediante una autoevaluación de la empresa. El plan incluye un cronograma, beneficios y también los riesgos y estrategias. El trabajo comienza con un análisis externo e interno de la Facultad contemplando las exigencias regulatorias del gobierno específicamente el CEAACES y su modelo genérico que afecta directamente al futuro funcionamiento de la organización. Así mismo, se analizó el desempleo en el país y como este influye en la economía de la PUCE y por ende a la FCAC. En el análisis interno se llevó a cabo una investigación de la planificación estratégico de la organización y como la competencia toma a cabo estrategias y como se encuentran sus finanzas respecto a la PUCE. Después se procedió a encontrar las diferencias en la norma ISO 9001:2008 y la norma ISO 9001:2015. Entre esas diferencias se encuentran los cambios específicos y también las metodologías de implementación. Los cambios específicos son: la gestión de riesgos, el contexto de la organización, y demás cambios. En las metodologías se aprecian dos, las cuales son la metodología HAZA, y la metodología de simplificada para el sistema de gestión de calidad
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Administración de una institución financiera fundamentada en el adecuado manejo de riesgos
(PUCE - Quito, 2008) Vargas Fuentes, Adriana Paola; Vivanco Gutiérrez, Edison Javier; Galarza Taco, Diego Guillermo
A raíz de la grave crisis bancaria que sufrió el país alrededor del año 1999 se busco identificar sus principales causas y aplicar los correctivos necesarios para que esto no vuelva a ocurrir, una de ellas fue el alto nivel de riesgo que dichas instituciones asumían sin tomar las medidas precautelares o garantías necesarias, para respaldar sus operaciones. Es importante una administración sana y correcta, que identifique y controle el riesgo en todas las áreas, en base a lo expuesto es importante la implementación de ciertos parámetros que coadyuven a la mitigación del mismo, es este el motivo del presente trabajo investigativo mismo que ha tomado como objeto de estudio la identificación de los principales riesgos a los que se encuentra expuesta las entidades financieras y busca establecer a través de pautas generales el adecuado control y manejo de los mismos.....
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Administración del capital de trabajo de un distribuidor autorizado de Quifatex S.A.
(PUCE - Quito, 2010) Garcés Burgos, Sofía Salomé; Egas Vasco, Jaime Enrique
El presente trabajo de investigación trata sobre la administración e inversión en capital de trabajo de un distribuidor autorizado de una empresa importadora de productos de diversas líneas. Entendiéndose como capital de trabajo una representación financiera a corto plazo, que inicialmente determina el tiempo promedio que demora la empresa desde la adquisición de los productos destinados a la distribución, pasando por la venta y concluyendo el ciclo con la recuperación de la cartera, se puede afirmar que este concepto involucra el manejo de inventarios, cuentas por pagar y cuentas por cobrar. Este ciclo de tiempo es transformado a términos monetarios con el fin de conocer cual es la cantidad de dinero necesaria que permita poner en marcha el negocio, mantenerlo y generar utilidades a futuro mediante las ventas....
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Administración del riesgo operativo y de mercado en el Ecuador frente a otras experiencias internacionales
(PUCE - Quito, 2006) Vizuete Franco, Moraima Elizabeth; Daza Martínez, Raúl Oswaldo
El proceso de globalización que se ha venido desarrollando en los últimos años a nivel mundial ha permitido que las actividades productivas entre ellas las industriales, financieras, entre otras; hayan desarrollado lineamientos internacionales que permitan manejar y administrar los negocios de una manera más eficiente y rentable considerando los índices macroeconómicos que de una u otra manera inciden en las decisiones de los países especialmente en los pequeños como los nuestros. Es así como nace el Comité de Basilea, cuyo objetivo principal es el de establecer criterios uniformes que se utilizan en la supervisión de las instituciones financieras considerando como los parámetros más importantes los veinte y cinco principios básicos para una supervisión bancaria efectiva y l que establece el Nuevo Acuerdo de Capital que plantea tres pilares: requerimientos mínimos de capital, examen supervisor y disciplina de mercado......
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Administración eficiente y eficaz de las organizaciones para la competitividad sostenible local y global: estrategia del sector empresarial privado y público en el mercado local y global
(PUCE - Quito, 2023) Caizapanta Ricaurte, David Alejandro; Cueva Brito, Edgart Fabián
El trabajo de titulación presentado trata sobre la implementación de un plan de importación de artículos tecnológicos chinos, específicamente de teléfonos celulares, tabletas electrónicas, relojes inteligentes, audífonos inalámbricos y parlantes / altavoces inalámbricos, para ofertarlos en el mercado ecuatoriano. Los artículos tecnológicos mencionados con anterioridad pueden ser adquiridos mediante distintos proveedores, en el caso de este proyecto, los proveedores seleccionados fueron AliExpress, Alibaba y MadeInChina, los cuales ofrecen artículos de muy buena calidad a precios accesibles, especialmente cuando se los adquiere al por mayor, y también, se encargan del envío del producto, cobrando un costo extra sobre el monto total. Para la implementación de este plan de importación, fue necesario realizar un estudio de mercado, un estudio técnico, y un estudio financiero, con la finalidad de conocer si es rentable importar esta clase de artículos y ofertarlos a la población ecuatoriana.
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Administración en la entrega de servicios de soporte técnico a redes y equipos de operadores fijos y celulares en el Ecuador, de una compañía proveedora de tecnología de telecomunicaciones
(PUCE - Quito, 2007) Gálvez Durán, Natalia; Donoso León, Luis Stalin
El soporte técnico y mantenimiento constante en equipos de telecomunicaciones, garantiza la calidad de los servicios provistos por una red en expansión en un ambiente en constante mudanza. Agradezco a Ericsson, por haberme permitido participar con mi aporte en el tema sobre la administración en la entrega de servicios de soporte técnico a redes y equipos de operadores fijos y celulares en el Ecuador, dentro del ámbito de telecomunicaciones, para que de esta manera se presente una propuesta con mi iniciativa y recomendaciones para la elaboración de un planteamiento de administración de servicios para los operadores con los que hoy en día mantienen contratos de prestación de servicios. El presente documento ha sido preparado sobre la información proporcionada tanto por el proveedor Ericsson como por operadores muestra, Andinatel, Impsatel S.A., ahora llamada Global Crossing y Movistar en Ecuador, la comparación y grado de satisfacción de los clientes, y como esta brecha afecta tanto al operador como al proveedor del servicio, así como de la recopilación de información disponible públicamente, o en consulta con documentación a la que se hace referencia.....
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Administración y optimización de procesos para la gestión de Cash Management en una entidad financiera privada
(PUCE - Quito, 2019) Romoleroux Herrera, Cristina Alexandra; Camacho Arteta, Antonio Nicolás
La presente tesis muestra la automatización, implementación de mejoras en el proceso operativo de cash management en una entidad financiera privada desde el proceso operativo como el comercial, buscando definir un modelo de gestión para conseguir objetivos estratégicos a través del uso de indicadores que permita tomar decisiones de manera preventiva como correctiva identificando los puntos críticos del área de Cash Management. Con los enunciados anteriores, el desarrollo de la presente tesis pretenderá dotar de una herramienta de fácil acceso y uso, eficiente, rápida y eficaz para que los ejecutivos puedan ofertar y potencializar. En el capítulo 1 “Antecedentes y Marco Teórico” se desarrolla las generalidades, descripción de la organización, estructura comercial, situación actual de la entidad financiera sujeta de estudio, visión, misión, clientes, marco teórico. En el capítulo 2 “La Gestión de Cash Management” se desarrolla el proceso de Cash Management, el proceso de comercialización, contratación, afiliación del servicio. En el capítulo 3 “Optimización de procesos” se desarrolla la implementación de las mejoras para la entidad financiera usando la metodología de procesos, la identificación de causas de los procesos críticos, implementación de acciones correctivas, definición de estándares. En el capítulo 4 “Conclusiones y Recomendaciones”, se muestra el cumplimiento de estrategias para alcanzar la meta de mejoramiento, incremento de transacciones y por ende de ingresos para la organización sujeta de estudio.
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Afectación de la privacidad por el uso de marketing en redes sociales
(PUCE - Quito, 2022) Torres Artos, Cindy Natasha; Ávila Proaño, Leonardo Antonino
La digitalización de las nuevas formas de comunicación ha trascendido en distintos ámbitos, de tal manera que se ha debido adaptar las condiciones personales, académicas y comerciales a esta nueva realidad digital, por ello se ha determinado el estudio enfocado en establecerla realidad del uso de las redes sociales y la violación a la privacidad de las personas, para ello se ha aplicado un estudio bibliográfico desarrollado a través de fuentes secundarias y un estudio de campo donde se aplicó una encuesta a personas del target establecido en la población y a los que se consultó acerca del uso de sistemas digitales en su comunicación personal, profesional y comercial, para con ello identificar las nuevas tendencias de manejo de la comunicación a través de las redes sociales, entre los aspectos más relevantes se puede mencionar que las personas más jóvenes mantienen activas en promedio cuatro redes sociales, así mismo se identificó que muchas personas no conocen de manera física a gran parte delos amigos que mantienen en sus redes sociales, y un factor importante que se debe mencionares que las personas dedican más tiempo a esta actividad, sin embargo, además utilizan estas plataformas para revisar publicidad relacionada con los intereses de cada persona, lo que potencia el uso de una red social para realizar marketing digital, sin descartar que los usuarios de estas plataformas están tomando mayor conciencia acerca de la seguridades que deben tener las plataformas para el resguardo de la información privada.
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Alternativas de financiamiento para las pymes del Distrito Metropolitano de Quito en el sector financiero formal
(PUCE - Quito, 2016) Andrade Holguín, María Rafaela; Maldonado Landeta, Edmundo Patricio
Las PYMES juegan un papel muy importante dentro de la economía del país, considerado que un país crece fundamentalmente por el incremento de la producción y se identifican como responsables de dicho crecimiento a las grandes empresas y por supuesto también a las pequeñas y medianas empresas, por el gran volumen de bienes y servicios que ofertan y demandan, además, crean fuentes de empleo de manera directa e indirecta, lo cual constituye un motor para la economía. Dentro de este marco, se debe resaltar la importancia que tiene el otorgar financiamiento oportuno y adecuado para este tipo de empresas, ya que para estar acorde a la tecnología y poder capacitarse se requiere de capital, sin embargo, respecto de este aspecto las pequeñas y medianas empresas tienen desventajas frente a las grandes empresas, lo cual es una de las principales causas por las que muchas de las PYMES no logran alcanzar el éxito esperado. La presente investigación contiene aspectos generales respecto a las PYMES, su definición, su clasificación, la misma que varía en todo el mundo, antecedentes, algunos casos de éxito extraordinariamente logrados, aspectos fundamentales de su crecimiento, se enlistan algunas sugerencias realizadas por expertos para que las PYMEs tengan el éxito esperado y se analiza la importancia que tienen las mismas dentro del país, principalmente en la generación de empleo. Pero el tema central del presente trabajo son las formas de financiamiento para las PYMES en el Sistema Financiero ecuatoriano. Además analiza al Sistema Financiero Nacional, en relación con son las Leyes y organismos que lo rigen y sus principales actores. Mediante un muestreo analítico, se obtiene una muestra de las Instituciones Financieras del Sistema Financiero Formal del Distrito Metropolitano de Quito, que ofrecen financiamiento a las PYMES, las mejores opciones según sus propias necesidades, analizando una por una las Instituciones que en un período determinado han otorgado mayor volumen de crédito a las PYMES. Además se analizó sobre las posibilidades que tienen las PYMES de obtener financiamiento a través de la Bolsa de Valores, especialmente en la Bolsa de Valores de Quito
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Alternativas de financiamiento para municipios mediante el mercado de valores ecuatoriano
(PUCE - Quito, 2015) Salazar Salazar, Jorge Luis; Sánchez León, Galo Fernando
Los Gobiernos Autónomos Descentralizados más conocidos como Municipios, son entidades del sector público encargadas de administrar las subsecuentes divisiones políticas del territorio Nacional, divisiones dadas por condiciones geográficas, culturales, étnicas, demografía, etc. Para el cumplimiento de esta responsabilidad y todos los objetivos que la misma supone en sus respectivas circunscripciones territoriales, los Gobiernos Autónomos tienen bajo Ley la designación de varias facultades, como son la potestad de auto gestionar sus recursos y aprobar o desaprobar políticas internas o lineamientos que faciliten el desempeño de sus funciones, las cuales también se encuentran debidamente señaladas por la Ley. Sin embargo en el proceso de administrar sus recursos y cumplir con sus funciones, los Gobiernos Autónomos se encuentran con la difícil tarea de buscar financiamiento en la ejecución de sus planes y proyectos cuando su capacidad económica y transferencias de recursos por medio del Gobierno Central y ayudas de Organismos Internacionales no bastan. Es por esto que el capítulo uno de esta investigación se enfoca en la estructura de los Municipios, su funcionamiento, cuáles son sus facultades y tareas que debe cumplir. Así también como de sus fuentes de ingreso, como los maneja y de donde provienen.
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Alternativas de financiamiento para proyectos de tercerización en una industria embotelladora de la ciudad de Quito
(PUCE - Quito, 2006) Pozo Yánez, José Vicente; Sevilla Játiva, Carla Elízabeth; Mancheno Egas, Paulina Virginia
La presente investigación describe detalladamente los pasos que fueron desarrollados por una compañía de la industria embotelladora de la ciudad de Quito (Matriz S.A.) para dar vida a una nueva alternativa de negocio, mediante la aplicación de un método de financiamiento distinto a los tradicionales, la Titularización”; para lo cual se explica en los capítulos subsiguientes como se fueron desarrollando cada una de las etapas de este proyecto desde el proceso de selección de la maquinaria adecuada hasta la emisión de los títulos valores. En el Capítulo 1, Marco Legal Ecuatoriano, se describe la estructura legal necesaria para la implementación del contrato de Fideicomiso Mercantil, con la descripción de los conceptos, características, obligaciones y derechos de cada uno de los elementos de este proceso, tales como fideicomitente, fiduciario, beneficiario, patrimonio autónomo, entre los principales. De igual manera, se hace referencia a las clases de fideicomiso mercantil existentes en la legislación ecuatoriana.....
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Alternativas de financiamiento para proyectos productivos de las Pymes del sector de cuero y calzado en la provincia de Tungurahua bajo el marco de la transformación de la matriz productiva en el Ecuador
(PUCE - Quito, 2015) Monge Rodas, Freddy Andrés; Serrano Machado, Diego Francisco
El Sector de Cuero y Calzado, es uno de catorce sectores productivos prioritarios, identificados para el cambio de Matriz Productiva. El 26% de las empresas de este sector a nivel nacional se encuentran ubicadas en la provincia de Tungurahua. El financiamiento a los sectores productivos constituye una herramienta clave para el cambio de la Matriz Productiva, es así que en el año 2013 se han otorgado USD 23,9 MM en la provincia, siendo esto el 60% del total de operaciones crediticias destinadas a esta actividad económica a nivel nacional. El presente estudio presenta un análisis de las alternativas de financiamiento, que las instituciones del sector financiero brindan, ya sean públicas o privadas, al igual que cooperativas y la Bolsa de Valores Quito, tomando en cuenta, tasa de interés, plazo, monto, periodo de gracia, garantías, entre otros, con el fin de que los usuarios del sector tengan una variedad de opciones al momento de elegir la fuente de financiamiento, y que alternativa es la más adecuada según la necesidad. EL objeto del financiamiento es fortaleciendo la cadena productiva, para el corto, mediano y largo plazo, mediante la capacitación de mano de obra, innovar y tecnificar su maquinaria y equipo, reducir el desempleo y evitar la salida de divisas, permitiéndoles ser mas más competitivos, y orientados a atender mercados internacionales, por lo que contribuye al cambio de Matriz Productiva. Esta investigación se fundamenta en datos obtenidos por la Superintendencia de Bancos, Superintendencia de Compañías y Valores, entrevistas realizadas a oficiales de crédito de instituciones financieras y a las autoridades de la Cámara de Calzado de Tungurahua, para identificar los principales problemas y necesidades del sector, y las alternativas de financiamiento a las que se pueden acceder.
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Alternativas de financiamiento para Pymes en el Distrito Metropolitano de Quito: Caso MTE CIA. LTDA.
(PUCE - Quito, 2019) Arévalo Jumbo, María Fernanda; Maldonado Landeta, Edmundo Patricio
El presente trabajo surge de la necesidad que tiene la empresa MTE CIA LTDA de encontrar solución para el deterioro de sus actividades, especialmente en razón de la baja de actividad del sector público y a la situación general de desaceleramiento de las actividades económicas del país, así como en el hecho de que la empresa de forma tradicional a financiado sus actividades con recursos propios de sus socios y, por ello, debe buscar alternativas de financiamiento alternativas con el propósito de llevar a cabo sus operaciones, para poder lograr un mayor crecimiento y permitir que los aportes del socio principal se puedan destinar para realizar otro tipo de actividades. Partiendo de este orden de ideas centrales, el trabajo se desarrolló de la siguiente manera: En el Capítulo I se incluyó la historia de la empresa, describiendo sus principales actividades; se realizó un detallado análisis financiero histórico, desde el año 2013 hasta el 2017 y parte del 2018. En este análisis se incorporaron cifras porcentuales para formar una idea clara y adecuada del desempeño que ha tenido la empresa durante esos años. Además, se detallaron las razones por las cuales ciertos indicadores disminuyeron año a año y se hizo un exhaustivo análisis de los factores internos y externos que afectaron y afectan a la empresa. De esa manera, se logró entender de forma más clara la industria en la que MTE realiza sus operaciones, su giro de negocio, cual es la situación actual de la organización y, sobre todo, a dónde quiere llegar. Se logró complementar esta información con la colaboración del socio principal, ejecutivos y empleados del lugar, mediante reuniones que se hicieron en las instalaciones de MTE y, de este modo, se concluyó que la empresa tiene oportunidades de crecimiento y se lograron delinear ciertas estrategias al final del capítulo. En los capítulos II y III se detallan cuáles son las opciones que tiene la empresa MTE dentro del Ecuador para poder financiar sus actividades y se analizan éstas de forma sucinta, para conocer sus costos y posibles efectos. Se hace énfasis en el hecho de que la empresa es una PYME. En el capítulo II, se analiza al Sistema Financiero Nacional, describiendo su estructura y ciertas características. Además, se complementa todo ellocon un breve análisis de estructura de los mercados financieros a nivel de América Latina. Así mismo, se detallan cuáles son los tipos de operaciones que pueden realizar las entidades del Sistema Financiero Ecuatoriano, tanto del Sector Público como del Privado, así como del Sector de la Economía Popular y Solidaria, con sus respectivos costos y sus segmentos de crédito. Al final de este capítulo, se encuentran los costos de financiamiento y operaciones de créditos para PYMES por parte del Sistema Financiero Nacional. Posteriormente, en el capítulo III se explican las opciones de financiamiento, pero ahora en el Mercado de Valores del Ecuador, delineando cuáles son las alternativas de inversión y financiamiento, en especial para las empresas consideradas PYMEs. Como parte final de este trabajo de titulación, en el capítulo 4 se incorporó un análisis de los efectos de la ejecución de diversas estrategias delineadas en el capítulo I, haciendo notar los impactos derivados de las mismas en el valor de los activos de la empresa. Para ello, se utilizó un modelo de gestión a través del establecimiento del valor presente diferencial o incremental de los flujos de caja futuros de los activos, complementado con el uso del modelo CAPM para el establecimiento del costo de los recursos propios, adaptado al caso ecuatoriano; haciendo énfasis en la imposibilidad de utilizarlo de forma directa, por la escasa profundidad del mercado de valores ecuatoriano; lo cual fue demostrado a través de la escasa presencia de acciones en las negociaciones actuales y pasadas del mismo. Especial atención fue dada al hecho de la importancia y los efectos positivos que en una empresa tiene la utilización del apalancamiento financiero en las organizaciones. Esto debe ser siempre evaluado en las organizaciones, con un conocimiento previo de las alternativas y costos del mismo.
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Alternativas financieras para la adquisición de la compañía matriceria industrial Cia. Ltda.
(PUCE - Quito, 2015) Morales Tayo, Édison Santiago; Maldonado Landeta, Edmundo Patricio
La compañía Matriceria Industrial Cia. Ltda., fue fundada en 1.981 por Gustavo Villalobos y Fernando Vázquez, tras 30 años de funcionamiento, diferencias irreconciliables en la visión a futuro de los dos socios principales causaron que la Familia Villalobos, tenedora del 50.0% de participación de la compañía, decida vender su participación de la compañía Matriceria Industria Cia. Ltda. El presente estudio tiene por finalidad determinar la factibilidad de adquirir las participaciones de la Familia Villalobos en la compañía Matriceria Industrial Cia. Ltda., por parte de la Familia Vázquez atreves de alternativas estratégicas que le permitan completar dicha transacción. Con la finalidad de determinar la validez de la transacción utilizando las alternativas planteadas, se utilizó un modelo financiero con proyecciones a cinco años, mismo que considero: el entorno de mercado, la situación económica actual, información histórica de la compañía y las perspectivas de crecimiento de la administración basados en sus objetivos estratégicos a mediano plazo. Las modalidades para determinar el valor de la participación de la Familia Villalobos en la compañía Matriceria Industrial Cia. Ltda., fueron Flujos de Caja Descontados utilizando el modelo de perpetuidad de Gordon y bajo Múltiplo a perpetuidad, Múltiplos de Mercado, para Ventas y EBITDA. Las estrategias evaluadas para la transacción fueron: No adquisición (en caso de no ser rentable), Compra Directa, Joint Venture con opción de salida “Drag Along” y “Tag Along”, Leveraged Buy Out, Sale Lease Back, y Assets Sale Lease Back. En los siete métodos se evaluó la capacidad de levantamiento de fondos para la compra de las participaciones de la Familia Villalobos por parte de la Familia Vázquez, y la rentabilidad para la Familia Vázquez en dicha transacción bajo cada método.
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Ampliación de la línea de negocio para el taller automotriz Motorcheck con el servicio “chequeo pre compra” para autos usados en el D.M.Q.
(PUCE - Quito, 2017) Ávila Jurado, Carlos Andrés; Solá Yépez, Luis Fernando
El trabajo de titulación que se plantea a continuación es: la “AMPLIACIÓN DE LA LÍNEA DE NEGOCIO PARA EL TALLER AUTOMOTRIZ MOTORCHECK” con un valor agregado que es el servicio del “CHEQUEO PRE COMPRA” exclusivamente asignado para revisión de autos usados que transitan en el D.M.Q. Su implementación y desarrollo se divide en varios capítulos y que se describen a continuación. Es importante comentar la necesidad de que los entes activos económicos de la sociedad brinden una urgente colaboración al crecimiento del país planteando propuestas innovadoras que fortalezcan y dinamicen el motor de la empresa privada ecuatoriana caracterizada por ser de tipo PYMES, indudablemente pueden ser exitosas con la generación de ideas y proyectos que brinden un valor agregado. Se debe recalcar que este trabajo de titulación se plantea su aplicación en un “negocio en marcha” ya que el taller automotriz “MOTORCHECK” viene prestando sus servicios en el DMQ por más de diez años y por experiencias adquiridas se vio la necesidad de brindar un nuevo tipo de servicios. Al aplicar este proyecto ya experimentado, se tiene expectativas de ganancia a corto plazo ya que se puede apreciar que recién comienza la explotación de un servicio a una clientela insatisfecha y nuestras aspiraciones se dedican a atender un porcentaje mínimo, aspiramos a ser los pioneros de un servicio que el usuario requiere siempre apegado a altos estándares de calidad. La ética y la honestidad son cualidades intrínsecas para conquistar los objetivos propuestos. Adicionalmente se debe reiterar que esta propuesta no requiere inversiones importantes de dinero, más se orienta al aprovechamiento máximo de la capacidad instalada de un “negocio en marcha En el capítulo I se tratará de varios aspectos relacionados con los autos usados, entre ellos, la flota vehicular total, características técnicas, que es un parque automotor, cuáles son las marcas y modelos más comercializados, antigüedad y tipo de vehículos por el uso asignado y se analizarán cifras sobre ventas en los últimos años y cuál es su tendencia para interpretar el comportamiento del mercado y se finaliza con una reseña de la situación actual del sector de los autos usados. Además se conocerá, por objeto de este estudio, cual es la empresa matriz que auspicia y sobre la cual se desarrolla esta investigación, su proceso de implementación, su estructura organizacional y funcional, maquinaria y equipo que dispone así como la definición de sus objetivos y políticas para exigirse en la obtención de estándares de calidad competitivos. En el capítulo II se estudiará el mercado como tal, cuál es el objetivo general y cuáles son los objetivos específicos de su estudio. Para llegar a los mismos, se usarán varias herramientas como la encuesta y la entrevista, donde se podrá en detalle conocer qué piensa el cliente y/o el potencial consumidor acerca de lo que se ofrece y de lo que se quiere ofrecer. También, se entrevistará con un experto en el área de servicios automotrices, acerca de la posibilidad de ejecutar e implementar una nueva línea de negocio en “MOTORCHECK”. Se analizarán los resultados de la encuesta y la entrevista como medio y herramienta de toma de decisiones. Adicionalmente, se realizará un análisis de la fuerzas de Porter, como una de las herramientas de marketing orientada para proveer un apoyo a los negocios y empresas que quieran conseguir sacar el máximo rendimiento a su empresa en un buen tiempo. Finalmente, se conocerá la oferta y la demanda de este servicio.
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Ampliación de la línea de servicios financieros del fideicomiso Corpei capital con la implementación de brokerage de negocios para pymes en el año 2015
(PUCE - Quito, 2015) Puente Jurado, Guadalupe Estefanía; Peñafiel Escobar, Bolívar Edmundo
Una vez que Proecuador reemplazó a la Corporación de Promoción de Exportaciones del Ecuador (CORPEI) en la promoción de exportaciones ecuatorianas a nivel oficial, esta institución busca abrirse a otros campos de negocios. Durante los 15 años de existencia de CORPEI con el trabajo cercano realizado con las pymes, se identificaron necesidades de financiamiento, así como de nuevos desafíos para ser más competitivas, creativas y adaptarse a las necesidades dinámicas del mercado mundial; por la cual CORPEI asumió el reto de crear una estructura capaz de solventarlas. Bajo este criterio fue creado el Fideicomiso de Desarrollo Empresarial en el 2007, para posteriormente convertirse en Diciembre del 2011 en Fideicomiso Corpei Capital, la cual es una división financiera de CORPEI cuyo objetivo es financiar a pequeñas empresas que estén incursionando en la economía ecuatoriana. Con la finalidad de abarcar nichos de pequeñas y medianas empresas que tengan un producto de calidad que ofrecer pero a las que les falta capital y conexiones para lograr comercializarlo, tanto en el exterior como en el mercado interno. Actualmente Corpei cuenta con un patrimonio de 2 millones de dólares administrado por Morgan & Morgan, Fiduciary & Trust Corporation S.A., dirigido por un Directorio conformado por 7 miembros de perfiles empresariales. A este Fideicomiso se le han incorporado nuevos servicios a partir del 2011, transformándose en Corpei Capital. os fondos de colocación para las operaciones del Fideicomiso Corpei Capital son administrado por Morgan &Morgan Trust Ecuador que es una sociedad fiduciaria ecuatoriana de propiedad de un Grupo Empresarial Internacional, dedicada a la estructuración y administración de negocios fiduciarios, así como al manejo de procesos de titularización. MMG Trust Ecuador, es una compañía administradora de negocios fiduciarios y agente de manejo de procesos de titularización. La fiduciaria forma parte del Grupo Morgan & Morgan, cuyos orígenes se remontan a 1923, y que está integrado por empresas de servicios fiduciarios, jurídicos, bursátiles, de consultoría y bancarios, con presencia en más de 20 ciudades alrededor del mundo. El principal objetivo de Corpei Capital es promover y acelerar negocios desde una óptica financiera no convencional, fomentando así el crecimiento empresarial, gestionando mejoras en sus estrategias financieras, de control y ampliación de mercado a nivel nacional e internacional. Corpei Capital logrará contribuir a las empresas ecuatorianas para desarrollarse y alcanzar su visión, aportando así el crecimiento económico del país. Es así como se constituye CORPEI CAPITAL, una división financiera con servicios innovadores, tales como: Factoring, Inversión de Capital y Promotor de Negocios. Bajo este criterio Corpei Capital promueve la adopción o incorporación, en empresas existentes, de propuestas y/o prospectos de inversión que puedan dar lugar a nuevas líneas del negocio y realiza las acciones necesarias para lograr que las propuestas que carezcan de un enfoque empresarial y/o de negocio, logren transformarse en negocios exitosos, apoyados por empresarios y/o inversionistas.