Magister en Gerencia Informática

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Análisis de metodologías para la implementación de un Data Warehouse aplicado a la toma de decisiones del Instituto Nacional de Patrimonio Cultural Regional 3(PUCE - Ambato, 2018) Silva Peñafiel, Geovanny Euclides; Balseca Manzano, José MarceloLa investigación persigue la implementación de un Data Warehouse para la toma de decisiones del Instituto Nacional de Patrimonio Cultural Regional 3\; que permita la selección de la metodología adecuada para el manejo de los datos de la institución, la exteriorización de los datos se presentará de forma cualitativa, los cuales servirán de soporte para la identificación de los factores importantes que deben ser valorados. Debido a la naturaleza del estudio de tipo descriptiva comparativa, se apoyará en el desarrollo de prototipos metodológicos con las propuestas realizadas por Ralph Kimball, Hefestos 2.0 y SAS Rapid Data Warehouse Methodology\; por medio del análisis tanto a nivel de características como de las fases que integran las metodologías\; para ello se tomaron parámetros tales como: el grado del cumplimiento de los objetivos, la capacidad de mejoras y del grado de satisfacción de los directivos, empleados en: 'Análisis, diseño, construcción e implementación de un Data Warehouse para la toma de decisiones y construcción de los KPI, para la Empresa Kronosconsulting Cia Ltda.'\; y los indicadores para la evaluación de las fases tomados de 'Estudio comparativo de metodologías e implementación de alternativas Business Intelligence OpenSourse vs. propietarias en entornos tradicionales'\; estos indicadores están basados en las fases y actividades o índices involucrados en la construcción de Data Warehouse. Del estudio se ha obtenido resultados que permiten brindar una cimentación robusta para la creación de la propuesta con la metodología Hefestos versión 2.0\; debido al alto porcentaje adquirido en las 7 fases examinadas, con sus 54 puntos, mientras que, en el análisis de características se obtienen 29 puntos para Hefestos. El uso de la metodología Hefestos, permitió identificar ágilmente y comprender los objetivos que la institución deseaba alcanzar con la implementación del Data Warehouse, ayudó a determinar las necesidades al establecer en los requerimientos en base al usuario\; involucrándolo en cada etapa del proceso de información y determinar los datos idóneos para la toma de decisiones.Item Open Access
Análisis para la implementación del sistema de Planeamiento de Recursos Empresariales (ERP) en la Empresa Construcciones Valencia en la ciudad de Ambato(PUCE - Ambato, 2015) López López, Germánico Adán; López Andrade, Andrés RubénEl presente trabajo es una guía para que aquellas personas que necesiten conocer cómo se selecciona o implanta un ERP, que es un sistema de planificación de los recursos y gestión de la información de forma estructurada para satisfacer las necesidades de gestión empresarial, considerando que no todas las implantaciones son iguales, se debe tener en cuenta que el futuro de un negocio depende de cómo este se oriente o gestione, estos aspectos dependen de la calidad y cantidad de información disponible en el tiempo preciso, y todos los empleados de la empresa deben estar enterados según sus necesidades. El sistema ERP se seleccionó tomando en cuenta varios parámetros como son: análisis de la situación de la empresa, módulos requeridos, características del software, hardware requerido\; para luego de la comparación entre las alternativas seleccionar el ERP adecuado, porque es el que mejor se ajusta a los requerimientos actuales, y se desarrollará la propuesta para la empresa Construcciones Valencia S.A. Mediante la implementación del ERP se trata de mejorar la productividad y comunicación entre módulos de la empresa, para planificar los objetivos que permitan alcanzar los objetivos y visión propuestos.Item Open Access
Aplicación de herramientas Honeypot para la detección y corrección de vulnerabilidades de seguridad de la red informática del Hospital Nuestra Señora de la Merced en el periodo 2013(PUCE - Ambato, 2014) Rubio Lana, Diego Fabián; Cóndor Cruz, Javier WilfridoEl uso de las Nuevas Tecnologías Informáticas se ha incrementado de manera exponencial durante la última década, lo que ha incidido directamente en la generación de gran cantidad de información por parte de las empresas, llegando a ser considerada como uno de los activos más importantes en la actualidad. La conectividad de redes a gran escala, producida por el desarrollo del Internet y las nuevas tecnologías de comunicación, ha incrementado en gran nivel las amenazas que pueden afectar a los activos de información de las empresas que están expuestos. Actualmente existe la necesidad de proteger la información de las empresas de los ataques provenientes de personas u organizaciones que al margen de la ley intentan dañar u obtener su preciada información mediante la utilización de técnicas y herramientas informáticas que han evolucionado tanto en su eficiencia como en la capacidad de mantenerse ocultas dentro de las redes de datos. La tecnología Honeypot, ofrece a los administradores de red las herramientas necesarias para alertar y conocer de manera oportuna los ataques producidos y las técnicas utilizadas, las mismas que serán analizadas para implementar las medidas de seguridad necesarias y evitar futuros ataquesItem Open Access
Aplicación para gestión de procesos de desarrollo de software basados en la metodología ágil XP Extreme Programming para Software de la Sierra S.A.(PUCE - Ambato, 2016) Fiallos López, Danny Vinicio; Garcés Freire, Enrique XavierEl presente proyecto tiene como objetivo principal desarrollar una aplicación para gestión de procesos de desarrollo de software basados en la metodología ágil XP Extreme Programming aplicada a Software de la Sierra S.A. Esta herramienta es aplicable a cualquier empresa que trabaje con el paradigma de ingeniería de software XP, debido a que los procesos definidos así como el método PHVA de gestión de procesos se acopla a las fases del paradigma de ingeniería de software adoptada es decir va desde la exploración del proyecto hasta la muerte o entrega del sistema informático planteado por el cliente. La empresa Software de la Sierra S.A. 'Softsierra' es el lugar de levantamiento de información y ejecución del proyecto, la compañía se dedica al desarrollo, comercialización e implementación de software la misma que se encuentra ubicada en Ecuador en la ciudad de Ambato y con una experiencia de 5 años. Una vez implementado la aplicación informática se puede evidenciar con los resultados obtenidos del beneficio de establecer procesos estandarizados en la creación del programa fuente apalancada en el método ágil XP, la herramienta permite controlar el ciclo de vida, los recursos disponibles, establecer las tareas a cubrir por cada colaborador en el ámbito de creación del software, controlar y mejorar el cumplimiento en tiempos de entrega y el índice de satisfacción del cliente apoyados en el método de Deming que permite la medición y análisis de los indicadores para posterior aplicación de planes de acción correctivas que permitirá la mejora continua de los procesos establecidos en la compañía, siempre con el objetivo de satisfacer a tiempo y agrado las necesidades del cliente con el producto software requerido. En la sección metodología se aplicó la investigación científica descriptiva y cualitativa para el levantamiento de procesos en especial la descriptiva para ser detallado en las tareas y responsables en cada una de ellas.Item Open Access
Business Intelligence aplicado al análisis financiero en la Escuela de Contabilidad y Auditoría de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo(PUCE - Ambato, 2014) Espíndola Lara, Óscar Omar; Ruiz Banda, Jaime BolívarEl avance tecnológico va de la mano con el crecimiento de la información, actualmente las empresas disponen cantidades incuantificables de datos, sin prestar beneficio alguno; en tanto las formas convencionales para interpretar información contable, retardan la entrega de registros económicos, disminuyendo los tiempos de respuesta en la toma de decisiones. Los sistemas Business Intelligence han modernizado el análisis de datos, otorgando a las organizaciones un mayor potencial administrativo. La presente investigación se ha fundamentado en la teoría de cubos (OLAP), en el proceso de extracción- transformación - carga de datos (ETL) y en el método del descubrimiento del conocimiento en Bases de Datos (KDD). Para determinar que sistemas Business Intelligence se acoplan a la carrera de contabilidad y auditoría, se contextualizó y comparó herramientas distribuidas bajo licencias freeware o shareware, evidenciando que las más apropiadas son: QlikView y MetaTrader4, porque cuentan con interfaces amigables, facilitan el diseño de informes, óptima curva de aprendizaje, entre otras características. El resultado de las encuestas realizadas a docentes y estudiantes, definió la importancia para aplicar estos instrumentos informáticos, en la formación académica. La comprobación de la hipótesis mediante el Ji cuadrado, demostró que la aplicación del Business Intelligence mejorará el análisis financiero en la Escuela de Contabilidad y Auditoría de la ESPOCH. Además se desarrolló un manual de usuario para cada herramienta y un plan de capacitación para los catedráticos del área financiera y contableItem Open Access
Creación de una plataforma tecnológica para el análisis y generación de conocimiento como apoyo en la toma de decisiones sobre indicadores académicos de la facultad de Ciencias en la Espoch(PUCE - Ambato, 2018) López Ramos, Milton Paúl; Balseca Manzano, José MarceloEl procesamiento de información y su tratamiento se convierten en un proceso esencial para cualquier organización, esto le permite ver de manera simplificada su operación y utilizarla como una herramienta de apoyo para la toma de decisiones. Ante la ausencia de información académica consolidada en bases de datos y su buen aprovechamiento, este trabajo presenta el proceso para integrar las distintas fuentes de datos: académicos, de investigación y estudiantes, generados en cada periodo académico en la Facultad de Ciencias de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Metodológicamente en este proyecto en su primera etapa se diagnosticó que información se genera y cuál se necesita para construir los indicadores de Evaluación institucional, luego de la revisión teórica correspondiente, se construyó un prototipo utilizando la herramienta de desarrollo C# y la base de datos SQLSERVER para alimentar la información que debe ser integrada. Con herramientas de inteligencia de negocios Power BI se desarrolló la construcción de un almacén de datos siguiendo la metodología Hefesto, además las visualizaciones de los indicadores de evaluación institucional basados en el modelo de evaluación de Universidades y Escuelas Politécnicas propuesto por el CEAACES. El resultado final presenta la publicación de los indicadores a través de la plataforma Web de Power BI y de Correo de Microsoft 365. El modelo desarrollado se presentó a las autoridades para su evaluación funcional. Con la ayuda de dos encuestas: la primera del estado inicial de la información y uso de la información académica de la facultad, y una segunda para evaluar los criterios de funcionalidad de la propuesta presentada, se determinó criterios favorables de las autoridades reflejados en los gráficos descriptivos y de la técnica estadística análisis de correspondencias. En conclusión, el camino para integrar los datos generados cada período esta desarrollado, se observa que el uso de herramientas de inteligencia de negocios que ya son parte de los activos de la institución permite presentar esta información de forma consolidad y resumida. Las autoridades y los involucrados en la mejora académica, con el apoyo de esta herramienta y su experiencia puedan desarrollar nuevo conocimiento y estrategias para trabajar en la calidad educativa de la facultad.Item Open Access
Desarrollo de business intelligence para gestionar la información académica estudiantil en la Universidad Técnica de Ambato(PUCE - Ambato, 2017) Vela Salazar, Verónica Patricia; Chicaiza Castillo, Dennis VinicioEl presente proyecto de investigación tiene como objetivo desarrollar un sistema de Business Intelligence para la gestión de la información académica estudiantil (matriculados pregrado, posgrado, idiomas, titulados, facultades y carreras vigentes, nivelación, planta docente, discapacidad, género, segundas y terceras matrículas, entre otros) en la universidad, para convertir estos datos, en información relevante qué apoye en la toma decisiones de las autoridades. Se escogió a la Universidad Técnica de Ambato para realizar el análisis, diseño y desarrollo del sistema de Business Intelligence para gestionar la información académica estudiantil, con el uso de una metodología de investigación cuantitativa, ya que examina los datos y plasma los resultados de forma numérica, con herramientas de Microsoft (SQL, Visual Studio, Power BI) y con la aplicación del ciclo de vida dimensional de un almacén de datos de la metodología de Ralph Kimball. Lo que permitió obtener como resultado un sistema fácil de manejar, veloz y que cumple los requerimientos de la institución a nivel gerencial; además que dota de total escalabilidad, es administrable, seguro y permite a las autoridades y directivos tener el conocimiento de sus datos de forma inmediata al poseer informes tanto en la web como en sus dispositivos móviles.Item Open Access
Desarrollo de políticas de seguridad de la información basadas en las normas ISO 27002 para una coordinación zonal del INEC(PUCE - Ambato, 2015) Ledezma Espín, Dorys Natalia; Balseca Manzano, José MarceloLas instituciones que procesan grandes cantidades de información y comunicación, requieren de toda la seguridad posible para el cumplimiento de su gestión institucional y de servicio a la comunidad logrando la eficiencia, e integridad de la información y que ésta no sea modificada, dañada o eliminada por parte de terceras personas que acceden a la misma. El objetivo principal del presente trabajo consiste en Desarrollar políticas de seguridad de la información basadas en las normas ISO 27002 para una Coordinación Zonal del INEC, de manera que se permita garantizar la adecuada aplicación de las políticas, normas y procedimientos de seguridad, sobre las plataformas tecnológicas y los sistemas de información. El presente trabajo se enfocó en analizar los requerimientos necesarios sobre cómo se encuentra la información actual de la institución, para lo cual se realizaron entrevistas personales a personeros de la Coordinación Zonal 3 del INEC y luego se aplicó la Metodología de Cascada, la cual es la que más se adapta al presente trabajo de titulación, aplicado a una Coordinación Zonal 3 del INEC para lograr el objetivo planteado en el presente trabajo de titulación.Item Open Access
Desarrollo de un business intelligence en software libre, basado en indicadores de gestión, para una Coordinación de Salud(PUCE - Ambato, 2015) Londo Yachambáy, Fabián Patricio; Garcés Freire, Enrique XavierEn la actualidad tanto empresas públicas como privadas, presentan dificultades a la hora de analizar sus datos. El avance de las tecnologías de la información, el desarrollo acelerado de los sistemas de comunicación y el desarrollo socioeconómico, ha determinado que las empresas vean la imperiosa necesidad de mejorar cada día su competitividad para no quedarse relegadas en caminos secundarios. Este horizonte se refleja, en determinaciones estratégicas de un crecimiento substancial de la información y su capacidad de almacenar, procesar y analizar. Este incremento involucra que en las diferentes organizaciones sus sistemas de almacenamiento contengan grandes cantidades de datos, pero con un déficit total de valor informativo. Los datos por sí solos carecen de valor, estos deben ser depurados y procesados para que puedan tener una consistencia y dar el valor agregado que es necesario para cualquier institución o compañía. Ante esta problemática se ha construido soluciones de BI (Inteligencia de Negocios) bajo el software libre Pentaho, que a su vez utiliza una base de datos elaborada bajo PostgreSQL, la base está conformada con datos de atención en el sector salud que originara un almacén de datos DW (Data Warehouse). Pentaho permite realizar consultas de información y análisis según los requerimientos que se necesite, el BI construido bajo plataforma libre ayuda a fortalecer el sistema de información del Departamento de Estadística de una Coordinación Zonal de Salud.Item Open Access
Desarrollo de un componente CMS para la administración microcurricular en instituciones educativas con bachillerato general unificado(PUCE - Ambato, 2020) Rodríguez Núñez, César Bolívar; Balseca Manzano, José MarceloEl objetivo de la presente investigación es desarrollar un componente que permita el control y la creación de las planificaciones curriculares a los docentes y autoridades de la Unidad Educativa Nacional Tena, puesto, que se han realizado cambios en el currículo nacional, lo que implica nuevas directrices para la Planificación Curricular Anual y la Planificación de Unidad Didáctica. Para lograrlo, se aplicó una encuesta a 40 docentes vinculados a la institución para diagnosticar el proceso empleado para planificar, el estudio reveló como problema principal el uso de distintas herramientas de escritorio y la acumulación de gran cantidad de información impresa de forma desordenada, lo que dificulta su control y consume demasiado tiempo al gestionarla. Este diagnóstico permitió notar de mejor manera los requerimientos del proyecto, al cual, se aplicó la metodología UML – based Web Engineering (UWE) para el desarrollo del software junto con la utilización de algunas herramientas CASE que facilitaron la integración entre procesos, actividades y tareas. El resultado fue un componente para un sistema gestor de contenido que le permite al usuario iniciar sesión como administrador, vicerrector, director o docente y trabajar en función de parámetros establecidos en cada sección. Los resultados de esta experiencia fueron certificados por el grupo de 40 docentes de la unidad educativa a través de un sondeo, quienes confirmaron una interfaz amigable, acciones rápidas, resultados eficientes, y una curva de aprendizaje casi llana. Entre sus novedades, se sienten atraídos por la posibilidad de integrar de forma digital las firmas de los usuarios en el documento final, el intercambio de opiniones a través de comentarios y la posibilidad de visualizar el cumplimiento de las planificaciones a través de gráficos.Item Open Access
Desarrollo de un modelo de gestión de infraestructura tecnológica basado en ITIL utilizando herramientas informáticas(PUCE - Ambato, 2016) Machado Herrera, Paúl Hernán; Pailiacho Mena, Verónica MaribelEl presente proyecto de investigación y desarrollo, tiene como objetivo desarrollar un modelo de gestión de infraestructura tecnológica basado en ITIL utilizando herramientas informáticas, para facilitar las actividades de planeación y control tecnológico. Este proyecto permitirá a la empresa o área de TI contar con un monitoreo único de su infraestructura tecnológica, determinando el estado de salud (disponibilidad y desempeño) de la plataforma de TI mediante la detección y corrección oportuna de fallas, obteniendo disponibilidad total de los componentes tecnológicos. El proyecto expuesto está apoyado en la metodología experimental, donde el modelo propuesto se estructura en base a seis etapas que permiten realizar una evaluación de la situación actual de la empresa y/o área de TI, para luego según mejores prácticas y bajo el marco de referencia de ITIL se definan procesos, flujos y políticas. Se requiere el uso de herramientas informáticas que deben ser instaladas y configuradas para soportar los procesos, que permitan a las personas realizar sus actividades de manera eficiente y efectiva. La parte esencial de este trabajo es el resultado de la ejecución del modelo de gestión de TI en la empresa SEDICOM\; evidenciando en los componentes tecnológicos un aumento significativo en el tiempo y/o porcentaje de disponibilidad, gracias al cumplimiento de las etapas del modelo aplicado, esto permitirá a la organización proveer y mejorar los servicios tecnológicos bajo el enfoque de calidad de servicio, y cambiar la visión de los departamentos de TI centrados en la tecnología, a enfocarse en servicios y en buenas prácticas.Item Open Access
Desarrollo de un modelo de negocios basado en Cloud Computing para la gestión de una empresa de servicios(PUCE - Ambato, 2017) Martínez García, Diana Nancy; Medina Chicaiza, Ricardo PatricioEl modelo de negocios basado en soluciones de cloud computing aplicado a las pequeñas y medianas empresas de la ciudad de Ambato contó con una metodología de investigación exploratoria ya que se pretende dar una visión general de tipo aproximativa respecto a la realidad de las PYME de la ciudad en cuanto a la integración de servicios en la nube. Se instrumentó un cuestionario que permitió obtener información para determinar las necesidades de las empresas referentes a la integración de soluciones Cloud Computing. La técnica empleada para la recolección de la información fue la encuesta, constituida por cuatro secciones la primera corresponde a los datos informativos de las empresas encuestadas; la segunda sección indaga acerca de los factores que beneficiarían o afectarían la decisión para contratación de soluciones informáticas en la nube; la tercera y cuarta sección permite conocer el nivel de integración de servicios en la nube que poseen las empresas en la actualidad y el tipo de soluciones que incorporarían a sus procesos de gestión. En los resultados obtenidos se pudo evidenciar que el medio empresarial de la ciudad está constituido en su mayoría por empresas familiares donde la influencia de las primeras generaciones de administradores dificulta, la actualización de procesos y la adopción de tecnologías para la optimización de dichos procesos en el negocio; sin embargo, es un camino que ya se ha iniciado a recorrer y que los mismos empresarios reconocen que la innovación es parte de la competitividad.Item Open Access
Desarrollo de un modelo para la recopilación de datos geoespaciales de la infraestructura productiva del gobierno provincial de Chimborazo con dispositivos móviles(PUCE - Ambato, 2017) Zárate Piray, Jaime Patricio; Mena Hernández, Liliana del RocíoEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo el desarrollo de un modelo para la recopilación de datos geoespaciales de la infraestructura productiva del Gobierno Provincial de Chimborazo usando dispositivos móviles y herramientas open source. El modelo se basa en una adecuación del método de Desarrollo Rápido de Aplicaciones en sus fases de modelado de gestión, datos, procesos, aplicaciones y pruebas. Se utiliza el método inductivo así también las técnicas de investigación como: observación y encuesta\; para la observación se utiliza la ficha como instrumento y para la encuesta la aplicación de dos cuestionarios y una entrevista. Previo al proceso de recopilación de la información se configura el servidor de datos y de aplicaciones, posteriormente se crea un formulario electrónico con la información de las características de la infraestructura productiva, para ser descargado e instalado desde los dispositivos móviles del personal a cargo. Dicho formulario sirve para el levantamiento de la información en sitio, tanto de datos geoespaciales como no geográficos. Para validar el modelo propuesto se utiliza una encuesta de satisfacción del cliente, y además se realiza un análisis con indicadores de eficiencia en tiempo, disminución del número de errores y masificación de la información. De los resultados obtenidos se puede afirmar que existe una mejora en el proceso de recolección de datos en sitio y con ello una optimización de tiempo y recursos\; disminuyendo errores, centralizando la información y proporcionando información fiable y a tiempo.Item Open Access
Desarrollo de un plan de seguridad de la información basado en las normas INEN ISO/IEC 27000 para el Ministerio de Transporte y Obras Públicas(PUCE - Ambato, 2015) Defaz Toapanta, Verónica Elizabeth; Robayo Jácome, Darío JavierLa entidades públicas hoy en día son entes principales de generación de información relevante de gran importancia, por lo que requieren de toda la seguridad para el cumplimiento de los procesos administrativos de los servicio que brindan a los usuarios y comunidad en general buscando eficiencia e integridad de la información, evitando que la misma sea tentación de perdida, daños o modificaciones sin autorizaciones. El desarrollo del presente proyecto es identificar las políticas de seguridad de la información basándose en las norma ISO 27000. Para el Ministerio de Transporte y Obras Públicas, para garantizar la confiabilidad, integridad y disponibilidad de la información que están contenidos en los activos de la institución como documentos, sistemas informáticos, medios de comunicación y otros. La metodología implementada para el desarrollo del proyecto en mención es la metodología ISO, que es planificar, ejecutar, verificar y actuar, esta metodología es utilizada para la implementación del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI), para este proyecto solo se basa en la fase de planificación ya que para su implementación se debe contar con las autorizaciones de la máxima autoridad Srta. Ministra y contar con la partida presupuestaria necesaria de costo.Item Open Access
Desarrollo de un prototipo de red definida por software SDN para la gestión mediante recursos de estándar abierto(PUCE - Ambato, 2016) Murillo Calderón, Félix Mauricio; Balseca Manzano, José MarceloEste documento presenta el desarrollo del prototipo de red definida por software SDN utilizando para la gestión recursos de estándar abierto, en el que se ha desarrollado aplicaciones con controladores OpenFlow que se adhieran a cualquier tipo de infraestructura de red, buscando generar una mayor eficiencia y optimización de la capacidad de la red en el servicio que se brinda a los usuarios\; para lo cual se ha utilizado los modelos ágiles XP en la que su principal herramienta es la disponibilidad de cambios a medida que sea necesario. El aplicativo de red SDN debe monitorear el tráfico de información dependiendo de las políticas establecidas por el administrador de red\; adicionalmente la aplicación del prototipo de red presentó comportamientos con niveles de satisfacción aceptables en las pruebas iniciales de enrutamiento, monitoreo y de la reducción del número de paquetes que debe generar el servidor de manera que exista un flujo de información sin interrupciones. Esto permite que la infraestructura de red utilizando el protocolo OpenFlow en base a Floodlight se convierta en una red directamente programable, ágil, escalable, de gestión centralizada y con programación configurada mediante la utilización de Mininet para la creación de redes virtuales reales, lo que permite a los administradores optimizar recursos y mantener la simplicidad en los diseños, convirtiéndolas así en redes flexibles, seguras y eficientes.Item Open Access
Desarrollo de un sistema de registro de datos, análisis y toma de decisiones para el proceso de evaluación y acreditación de carreras de la Universidad Nacional de Chimborazo(PUCE - Ambato, 2018) Ortiz Maldonado, Osvaldo Paúl; Balseca Manzano, José MarceloEste trabajo describe el desarrollo de un sistema de información que permite automatizar el proceso de evaluación y acreditación de la Universidad Nacional del Chimborazo. Para su implementación, se utilizan la metodología Scrum, el entorno de desarrollo Visual Studio, el motor de base de datos SQL Server y Power BI, como herramienta de inteligencia de negocios. Durante el proceso de desarrollo, se establece la lista de pendientes del producto en coordinación con la representante del dueño del producto y la Dirección de Evaluación y Acreditación (DEA). En base al mismo, se planifican sprints que son posteriormente revisados por la mencionada dependencia. Una vez resueltas sus observaciones y sugerencias se publica cada sprint aprobado en el ambiente de producción, donde también se detectan nuevos elementos de corrección, de acuerdo a las observaciones de los usuarios finales, lo que permite obtener un producto final de calidad. Por otra parte, para la validación de la calidad del sistema desarrollado se aplican cuestionarios fundamentados en un estándar de calidad de software que permite conocer el punto de vista de los usuarios del sistema en relación a distintos indicadores. Con los datos obtenidos se puede concluir de manera general que el sistema desarrollado se constituye en una herramienta que optimiza y facilita las tareas diarias de los usuarios involucrados en el proceso de evaluación y acreditación de carreras de la Universidad Nacional de Chimborazo (UNACH).Item Open Access
Desarrollo de un sistema informático gerencial para la implementación de un modelo de gestión en la administración de fondos de crédito(PUCE - Ambato, 2015) Tipan Tisalema, Edwin Fausto; Altamirano León, Zandra ElizabethEl desarrollo de un Sistema Informático Gerencial para la implementación de un Modelo de Gestión en la Administración de Fondos de Crédito, busca dar solución a la carencia de un sistema que permita contar con herramientas tecnológicas eficientes, que sirva de base para la calificación, seguimiento y análisis de las Cooperativas de Ahorro y Crédito (COACs). Para este estudio se aplicó los métodos analítico e inductivo para la recopilación de información la investigación bibliográfica, de campo y aplicada\; para la recolección de los resultados se sustentó en la entrevista e instrumentos como la guía y fichas de observación, además se realizó un análisis comparativo entre MYSQL y Microsoft SQL Server 2008 como gestores de base de datos y como lenguajes de programación a Delphi y Microsoft Visual Studio 2008, por último se identificó indicadores financieros y sociales. Los resultados obtenidos en la entrevista arrojan que el 50% del proceso de canalizar y analizar los fondos es de forma manual, el 100%, incide directamente en la calificación a las COACs, para la toma de decisiones y el 92% recae la generaciones reportes financieros. Finalmente para el desarrollo de la aplicación informática se utilizó Microsoft Visual Studio 2008 y Microsoft SQL Server 2008, basadas en el sistema de protección, estructura financiera eficaz, calidad de activos, tasas de rendimiento y costos, liquidez y señales de crecimiento (PERLAS) reglamentadas en la Ley Orgánica de Economía Popular y Solidaria (LOEPS).Item Open Access
Desarrollo de un sistema integral económico administrativo para la empresa “Cable Tv San Lorenzo”(PUCE - Ambato, 2022) Jiménez Curillo, Gustavo Trajano; Balseca Manzano, José MarceloLas empresas de televisión por cable han marcado presencia en nuestro entorno por la facilidad con la que pueden proporcionar su servicio, por tal motivo muchos propietarios de estas empresas trabajan mayormente en la parte técnica que en la administrativa; como es el caso de la empresa en estudio, que ha venido manejando el control económico-administrativo de una forma manual, por lo que se ha presentado la propuesta de Desarrollar un Sistema Integral Económico-Administrativo para la Empresa Cable Tv San Lorenzo, que facilite a gerencia a tomar decisiones oportunas, soportadas en reportes que actualmente carece la empresa. El método de investigación inductivo aplicado con la ayuda de una encuesta facilita la obtención de la información indispensable empleada para su posterior desarrollo, programación y diseño aplicando la metodología de desarrollo denominada programación extrema o XP. Luego de la implementación de la propuesta, se ha conseguido automatizar los procesos manuales, optimizar sus recursos, además, que se permite tener una visión clara de la situación económica de la empresa. Los reportes obtenidos del sistema informan sobre los movimientos económicos en relación a las ventas, cantidad de clientes, control de daños reportados por los usuarios, que es exigido por la ARCOTEL.Item Open Access
Desarrollo de un sistema web gerencial e implementación de un modelo de gestión para control de procesos de proyectos en un GAD Municipal(PUCE - Ambato, 2015) Tixi Paucar, Marco Iván; Altamirano León, Zandra ElizabethEl presente trabajo de investigación, describe el desarrollo de un sistema web gerencial e implementación de un modelo de gestión, para el control de procesos de proyectos en el GAD Municipal de Colta, el mismo que dará una mejora al seguimiento de los proyectos, controlando de esta forma la eficiencia al momento de utilizar los diferentes recursos en especial el recurso tiempo. Este estudio aplicó métodos científico y analítico para identificar de mejor manera el problema. Además para la recopilación de la información se utilizó la investigación de campo y aplicada\; para la recolección de los resultados se sustentó en la entrevista e instrumentos como la guía y ficheros de observación, además se realizó un análisis comparativo entre PHP, ASP.NET y JSP como lenguaje de programación, Luego se presentaron los resultados de la entrevista que muestra una mejora de las actividades de control en un 99.65%, en seguimiento de procesos en un 99.68% y 99.79% en realizar los reportes de los proyectos. Finalmente para el desarrollo del sistema web gerencial se utilizó PHP y MYSQL y basado en el sistema web gerencial, fue posible mejorar el control de procesos de proyectos.Item Open Access
Desarrollo de un software para la toma decisiones en los procesos de evaluación del desempeño y clima laboral en una empresa industrial(PUCE - Ambato, 2016) Vásquez Freire, Edisson Fabián; Salazar Bonilla, María FernandaEl presente trabajo investigativo tiene como objetivo el estandarizar y automatizar los procesos de evaluación del desempeño basado en competencias y clima laboral en una empresa industrial. El desarrollo se inició realizando un análisis de la situación actual del departamento de Talento Humano, mediante la observación directa de la planificación de las tareas y de la ejecución de los procesos mencionados. Luego se identificó a las entidades o roles que intervienen en este modelo, partiendo de la especificación de los objetos y su interrelación. Para la construcción del software se aplicó el Modelo en Cascada, por ser un modelo lineal, con poca complejidad y no necesita la intervención de varios programadores para su desarrollo. Con este programa se alinearán los objetivos institucionales con los de los empleados para facilitar el comprometimiento, confianza y motivación de los mismos, además es posible realizar el seguimiento permanente de la información generada por del personal. La versatilidad del programa permite que se realicen los procesos de acuerdo a las necesidades que surjan en la organización; se pueden diseñar varios formatos del cuestionario de encuestas de clima laboral para parametrizar el proceso de evaluación del desempeño, determinar un método de evaluación, seleccionar a los evaluados y evaluadores durante un período establecido de tiempo. Los resultados obtenidos son de fácil comprensión e interpretación de acuerdo a los lineamientos establecido por el personal involucrado, convirtiéndose de esta manera en una herramienta importante de gestión para la toma de decisiones por parte de la Alta Gerencia.
