Tesis – Maestría en Administración de Empresas mención Negocios Internacionales (Restringidas)

Entérate cómo entregar tus trabajos de titulación

Permanent URI for this collection

https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/342

Browse

0-9ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ

Now showing 1 - 20 of 40

Restricted
Administración en la entrega de servicios de soporte técnico a redes y equipos de operadores fijos y celulares en el Ecuador, de una compañía proveedora de tecnología de telecomunicaciones
(PUCE - Quito, 2007) Gálvez Durán, Natalia; Donoso León, Luis Stalin
El soporte técnico y mantenimiento constante en equipos de telecomunicaciones, garantiza la calidad de los servicios provistos por una red en expansión en un ambiente en constante mudanza. Agradezco a Ericsson, por haberme permitido participar con mi aporte en el tema sobre la administración en la entrega de servicios de soporte técnico a redes y equipos de operadores fijos y celulares en el Ecuador, dentro del ámbito de telecomunicaciones, para que de esta manera se presente una propuesta con mi iniciativa y recomendaciones para la elaboración de un planteamiento de administración de servicios para los operadores con los que hoy en día mantienen contratos de prestación de servicios. El presente documento ha sido preparado sobre la información proporcionada tanto por el proveedor Ericsson como por operadores muestra, Andinatel, Impsatel S.A., ahora llamada Global Crossing y Movistar en Ecuador, la comparación y grado de satisfacción de los clientes, y como esta brecha afecta tanto al operador como al proveedor del servicio, así como de la recopilación de información disponible públicamente, o en consulta con documentación a la que se hace referencia.....
Restricted
Análisis de la evolución del mercado ecuatoriano del seguro de crédito y su uso como herramienta de fomento de las exportaciones e internacionalización de las empresas, así como de reducción de los riesgos financieros período 2003-2008
(PUCE - Quito, 2010) Miranda Molestina, Fernando Xavier; Ramírez Cárdenas, Darwin Fernando
El seguro ha sido usado desde hace muchos años como un mecanismo de protección ante los distintos peligros o amenazas que ha enfrentado el hombre a través de su historia. Dentro de la actividad aseguradora, el Seguro de Crédito a las Exportaciones, es una forma antigua, que ha registrado numerosas variaciones y que presenta un abanico de posibilidades. La forma actual del seguro de crédito tomó cuerpo tras la Segunda Guerra Mundial, con el reinicio de la actividad comercial internacional siendo uno de los motores de la recuperación económica en varios países especialmente de Europa del Oeste.
Restricted
Análisis del manejo de riesgos en el mercado eléctrico del Ecuador desde el punto de vista de la generación
(PUCE - Quito, 2006) Pardo Salazar, Vinicio Geovanny
Los sectores de electricidad, en la región latinoamericana, han sufrido transformaciones fundamentales, iniciando con Chile en el año 1982 y continuando en Argentina, Colombia, Bolivia, Perú, entre otros. En el caso del Ecuador, la transformación se produjo en octubre de 1996, a partir de la promulgación de la Ley de Régimen del Sector Eléctrico, en la que se estableció la segmentación de la industria eléctrica, tanto vertical como horizontalmente1. Los principales aspectos de la reforma en el sector eléctrico ecuatoriano, son descritos en el capítulo 1, en el que además se hace una explicación extensa del funcionamiento de los mercados de electricidad, analizando las características generales de cada uno de los modelos desarrollados. Posteriormente, se describe el esquema de funcionamiento del Mercado Eléctrico Mayorista -MEM-, con sus diferentes particularidades, respecto a otros modelos adoptados en algunos países. El esquema de funcionamiento del MEM, es la base del desarrollo de este trabajo, en cuyo desarrollo se hace una puntualización particular para el segmento de generación, pues es en ese segmento en el que se realizará la valoración del riesgo.....
Restricted
Apertura de una empresa multinacional andina (EMA) para comercialización de productos de telecomunicaciones en una red de fibra óptica en líneas de alta tensión
(PUCE - Quito, 2008) Johnson Fuentes, Alexandra Katherine; Loaiza Cuartas, Paola Andrea; Arrioja Revilla, Rodrigo
Uno de los elementos de mayor importancia que es parte de cualquier proceso de negociación, producción o desarrollo de un país son las telecomunicaciones. Estas son la columna vertebral para llevar un control de procesos o producción de una manera global. Su uso y eficiencia tiene implicaciones directas en los costos de producción de cualquier elemento, producto o servicio. La mayoría de empresas de telecomunicaciones de los países miembros de la Comunidad Andina poseen equipamiento tecnológico que permiten brindar cierto nivel de servicio el cual, en la mayoría de casos, no llegan a cubrir todas las expectativas del mercado debido a la limitación que existe para sacar el tráfico hacia otros países en especial Estados Unidos.....
Restricted
Chocolate fino ecuatoriano: diseño de producto y plan de exportación
(PUCE - Quito, 2008) Delgado Sánchez, Paúl; Durán Jaramillo, Patricio; Ramírez Cárdenas, Darwin Fernando
Ecuador cuenta con una gran oferta de productos agrícolas que tienen potencial de exportación. Sin embargo, los esfuerzos de exportación se han concentrado principalmente en materia prima o semi elaborados y no en productos terminados con valor agregado. Uno de los productos agrícolas con mayor potencial de exportación es el cacao fino de aroma, el cual está siendo exportando con bastante éxito como semillas fermentadas y secas, licor de cacao, y manteca de cacao.
Restricted
Conceptualización y evaluación de una aplicación de medición de desempeño de la gestión comercial en grupo NUEVOGAR basado en los lineamientos del programa de gerenciamiento de venta minorista denominado MEGEVE como fase previa a su implementación
(PUCE - Quito, 2009) Velasco Jara, Alejandro Nicolás; Salazar, Patricia
Este estudio tiene como objetivo principal conceptualizar una aplicación que facilite a los ejecutivos de una empresa dedicada a la venta minorista de elctrodomésticos la medición del desempeño comercial que lo logran sus colaboradores. A fin de poder cubrir las necesidades de la organización se ha establecido lo siguiente: perfiles del personal que interactúa con la aplicació, los indicadores de gestión que se requieren y las interfaces que permitan el ingreso a la información manual complementaria para el cálculo de indicadores de venta.....
Restricted
Definición de mecanismos de prevención del delito de lavado de activos en compañías de seguros internacionales que operan en la República del Ecuador
(PUCE - Quito, 2014) González Oviedo, Eugenia Fernanda; Merchán Fossati, Mariano Luigi Alfonso
El delito de lavado de activos viene generando distintos debates, a nivel doctrinario y político desde que fue catalogado como una actividad delictiva tanto a nivel internacional cuanto a nivel local, ya que para cada uno de los países constituye un desafío constante puesto que genera un flagelo para el funcionamiento de las instituciones económicas, sociales y políticas de toda sociedad. La presente tesis pretende definir los elementos técnicos, a nivel nacional e internacional, necesarios para establecer mecanismos adecuados de prevención del delito de lavado de activos en compañías de seguros internacionales. Para lograr la finalidad de esta tesis se inició analizando una visión del lavado de activos en el contexto internacional principalmente en lo que se refiere al impacto de este delito en los mercados internacional y local respecto a sus etapas, paraísos fiscales y estándares internacionales de prevención. Posteriormente se realizó un análisis del lavado de activos y la actividad aseguradora en lo que tiene que ver con tipologías y elementos de riesgos del negocio asegurador, para continuar con un estudio de los sistemas de control y autorregulación. Finalmente se buscó determinar los mecanismos de prevención de lavado de activos aplicables al sector asegurador ecuatoriano. Como resultado de este trabajo de investigación se puede mencionar que el sector de seguros corre el riesgo de que se lo emplee indebidamente para actividades de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo. Si bien organismos internacionales como la Asociación Internacional de Supervisores de Seguros (IAIS) no considera que el sector asegurador es tan vulnerable como los demás sectores que prestan servicios financieros, es un posible blanco para quienes necesitan lavar dinero. Por lo antes mencionado se estableció los mecanismos técnicos, idóneos y específicos que permitan la efectiva aplicación en el sector asegurador de sistemas de prevención que deben estar básicamente fundamentados en principios
Restricted
Desarrollo de un modelo de Balanced Scorecard como herramienta para el alineamiento de la organización con la estrategia, aplicado a una compañía importadora y distribuidora de equipos e insumos médicos
(PUCE - Quito, 2009) Fernández Lindao, María Verónica; Cruz Herrería, Alexis Fernando; Ramírez Lafuente, Víctor Hugo
El presente tranajo fue elaborado con el fin de implantar un modelo de balanced scorecard como herramieta para el alineamiento de la organización a conseguir la misión y visión de la misma. A fin de implementar el modelo de BSC, iniciamos mencionando el concepto de BSC, las bondades del sistema como herramienta, se describe las perspectivas sobres las cuales se basa el BSC y la amplicación práctica y ejemplos en otras compañías del país....
Restricted
Desarrollo del sistema informativo comparativo de precios -SICOP-: modelo de aplicación del SICOP para productos ecuatorianos de exportación en el mercado internacional
(PUCE - Quito, 2009) Barba Troya, Katia Isabel; Pinto Rodríguez, Roque Rafael; Hidalgo Guerrero, Jorge Hernán
Esta investigación se realiza debido a la necesidad que los maestrantes apliquen los conocimientos adquiridos en el desarrollo de un tema que se ajuste a la realidad nacional, que aporten con herramientas informáticas y de investigación a mejorar la problemática de las empresas ecuatorianas, de los exportadores o nuevos emprendedores, que deban enfrentar la apertura de lo mercados, el acceso de nuevos competidores, la limitadad capacidad de competencia y la escasa información disponible para la toma de decisiones......
Restricted
Determinación de la estructura operacional y de negocios para un banco de microfinanzas de la ciudad de Quito
(PUCE - Quito, 2008) Endara Garzón, Rodrigo Wladimir; Núñez Cruz, Juan Carlos; Rosas Salas, Fernando Xavier
El presentea trabajo de investigación, abarcará todo lo relacionado a operaciones de microcrédito en base a la experiencia y capacidad instalada de una institución financiera ubicada en la ciudad de Quito, de allí se determina sus principales caracteríticas para el establecimiento de su estructura, costos y precios. En cada uno de los capítulos desarrollados se explican los aspectos más relevantes que deben ser tomados en cuenta en las entidades especializadas en microfinanzas, partiendo de un análisis del sector en el Ecuador donde se detalla la oferta del valor.....
Restricted
Diseño de un centro de contacto especializado en exportaciones a España para pequeñas y medianas empresas de productos no tradicionales
(PUCE - Quito, 2009) Coral Acuña, Paulina Elizabeth; Tonato Cruz, Teresa de Jesús; León Vega, Cecilia Patricia
El mercado español donde la población de emigrantes ecuatorianos ha crecido sustancialmente durante los últimos ocho años se ha convertido en un mercado atractivo para las exportaciones de productos no tradicionales. En este mercado los productos asociados con la nostalgia y cultura del Ecuador crece por la demanda que muestra el emigrante ecuatoriano en España...
Restricted
El Ecuador país de destino turístico excepcional alternativo (estrategia de imagen país enfocada en el desarrollo sostenible del turismo). Caso: cantón Baños de Agua Santa
(PUCE - Quito, 2009) Barrionuevo Balseca, Elena Cumandá; Alvarado Barros, Teodoro Roberto
El objetivo de la presente tesis es diseñar estrategias de imagen país enfocadas en el desarrollo sostenible del turismo, para lo cual se ha tomado como caso de estudio el Cantón Baños de Agua Santa, en donde se efectuó una investigación de campo; cuyos resultados determinaron que el turismo se desarrolla de manera empírica, el sector carece de apoyo de las autoridades y existe un impacto negativo en el manejo del medio ambiente por parte de los turistas ecuatorianos, producto de sus características socio-culturales.
Restricted
El modelo de venta directa de Yanbal International como una oportunidad de negocio: investigación y selección de un país europeo en su busqueda de expansión hacia nuevos mercados internacionales
(PUCE - Quito, 2010) Guerrero Villavicencio, Andrea Gabriela; Villavicencio Pomboza, Andrés Fabián; Yánez Trujillo, Marco Alberto
El modelo de negocio de venta directa a nivel mundial a sido uno de los mas exitosos para la creación y fortalecimiento de relaciones comerciales y fuentes de empleo, basado en el pilar fundamental de la relación entre la fuerza de ventas y los consumidores. La implementación del modelo de venta directa en el sector de cosméticos se analizó como una oportunidad de negocio parea la Corporación Yambal Internacional, a través del estudio e investigación de un país europeo donde se pueda implementar una nueva unidad de negocio, adicional a la existente en España, tomando como referencia Ecuador como centro de operaciones a efectos de la realización de presente estudio.
Restricted
El proceso de devolución del IVA a las compañías exportadoras como mecanismo de fomento de las exportaciones de productos no tradicionales: caso palmito
(PUCE - Quito, 2006) Coral Reyes, Fernando Ismael; Montenegro Zaldumbide, Gustavo Ricardo
Las compañías exportadoras de palmito para el normal desenvolvimiento de sus actividades realizan adquisiciones de bienes y servicios cancelando la tarifa del Impuesto al Valor Agregado (IVA) establecida en la LRTI para la transferencia de bienes muebles de naturaleza corporal y la adquisición de servicios. El Artículo 72 de la Ley de Régimen Tributario Interno, establece que el IVA pagado por las compañías exportadoras de palmito en las adquisiciones locales o importaciones de bienes, empleados en la fabricación de bienes que se exporten, deberá ser devuelto en un plazo no mayor a noventa días mediante la respectiva nota de crédito, cheque u otro medio de pago; además dicha legislación señala que se reconocerán intereses si vencido el plazo no se hubiese reembolsado el IVA.....
Restricted
Estructuración de una compañía de auditoria financiera enfocada a obtener la representación de una firma internacional
(PUCE - Quito, 2013) Cevallos Jiménez, Rodrigo Javier; Saltos Mosquera, Rodrigo Fernando
En la actualidad la globalización e internacionalización son temas claves y factores de éxito en todos los aspectos, aun más en temas empresariales y comerciales. Las compañías locales cada vez van buscando alternativas de expansión para la venta de sus productos y servicios. Es importante resaltar que esta expansión no solo se limita al mercado local sino a nivel internacional ya que éste se ha constituido en la actualidad en un factor clave del éxito de los negocios. Sin lugar a duda, estas nuevas tendencias también son aplicables a las compañías de servicios profesionales vinculadas con la asesoría empresarial, y sobre todo en el tema de auditorías externas. El Ecuador, aun cuando existen un alto número de compañías que cuentan con certificaciones para emitir informes de Auditoría Externa, es un sector del mercado que aún cuenta con mucho potencial. Esto se debe a que en el Ecuador la gran mayoría de compañías multinacionales, debido a requerimientos corporativos, contratan a firmas internacionales como a sus auditores externos, y, por otro lado, en el Ecuador el número de firmas de auditoría que cuentan con una representación internacional es muy reducido, situación que se convierte en una oportunidad de negocio para aquellas firmas que cuenten con los requisitos necesarios para convertirse en firmas internacionales. Es claro que para poder acceder a la representación de una firma internacional de auditoría externa el proceso que amerita cambios y re-estructuraciones. Justamente este proyecto de investigación está enfocado en identificar todos aquellos puntos que son necesarios y requeridos por las grandes firmas internacionales con la finalidad que puedan obtener una representación internacional. En este proyecto de investigación se detalla el inicio de operaciones de Advisory & Consulting Auditores firma local que fue concebida en el año 2010, y que desde sus inicios su visión fue poder obtener una representación internacional, constituyéndose ésta como la principal estrategia de crecimiento de la Compañía. Este proceso de investigación se inició con la constitución de la Compañía en el Ecuador y, adicionalmente, la investigación de tipos de firmas de auditoría externa que operan en el Ecuador con la finalidad de tener un mayor entendimiento del dinamismo de esta industria que nos permita identificar con claridad las oportunidades necesarias para buscar el éxito de Advisory & Consulting Auditores. Este proceso de investigación abarca la determinación e identificación de los tipos de representaciones internacionales a las cuales puede acceder Advisory & Consulting Auditores, así como la definición del perfil adecuado de la firma de auditoría externa que más se ajuste a los objetivos previamente establecidos por la Compañía. Una vez determinado el perfil se identificaron firmas idóneas a las cuales se enviaron comunicaciones de presentación con la finalidad de iniciar las negociaciones. Está claro que dentro del proceso de negociación existieron requisitos y estándares establecidos por las firmas internaciones, para lo cual se ideó un plan de re-estructuración para Advisory & Consulting Auditores, con la finalidad de que pueda ser aceptada por las firmas internacionales seleccionadas. Es importante citar que este proceso de re-estructuración abarca temas administrativos, societarios, laborales, estructurales ya que el principal objetivo de contar con una representación internacional es lograr el crecimiento y posicionamiento de la compañía en el mercado ecuatoriano. Este proceso de re-estructuración será el factor clave para que Advisory & Consulting Auditores pueda obtener la representación de una firma internacional de auditoria, con la finalidad de poder incrementar sus operaciones en el mercado local. Con esta re-estructuración se iniciaron las conversaciones y negociaciones con firmas internacionales, negociaciones que desembocaron en que Advisory & Consulting Auditores sea parte de CONFEAUDITORES España que es una firma auditora internacional con presencia en varios países de Europa y América Latina.
Restricted
Evaluación del cumplimiento del principio de plena competencia de una empresa de servicios petroleros dentro del marco de aplicación del régimen de precios de transferencia en el Ecuador
(PUCE - Quito, 2008) Zurita Núñez, Francisco Javier; Montenegro Zaldumbide, Gustavo Ricardo
En este trabajo de tesis se ha desarrollado la Evaluación del cumplimiento del Principio de Plena Competencia de una empresa de servicios petroleros dentro del marco de aplicación del Régimen de Precios de Transferencia en el Ecuador. Este documento se encuentra divido en cuatro capítulos: el primero trata principalmente sobre la Globalización, su definición, sus dimensiones, los principales motivadores de proceso globalizador, como son: la caída de las barreras económicas y el desarrollo tecnológico. También incluye, definiciones referentes a la Economía Internacional y las teorías de comercio internacional; la tercera parte de este capítulo trata sobre la Inversión Extranjera Directa (IED) con sus características más sobresalientes. Para finalmente hablar sobre la integración económica y los negocios internacionales. Esto nos permitirá tener una dimensión general del marco de los Negocios Internacionales. El segundo capítulo trata sobre la Fiscalidad Internacional y sobre las definiciones más importantes relacionadas con los Precios de Transferencia, como son: Criterios de Vinculación y Partes Relacionadas, el Principio de Plena Competencia y el Rango de Plena Competencia; este capítulo ha sido incorporado....
Restricted
Evaluación estratégica para la importación y comercialización de nuevos vehículos con sistemas híbridos para el Ecuador elaborada por Toyota del Ecuador, el Ministerio de Energía y Minas y el gobierno ecuatoriano
(PUCE - Quito, 2009) Llerena Guerra, William Fernando; Solá Yépez, Luis Fernando
El sector automotriz es una de la industrias más importantes de la era moderna, su importancia radica en el efecto social y económico que provoca. Por este motivo, resulta de vital interés su funcionamiento de este sector, con el objetivo de disponer de los elementos de juicio para plantear estrategias eficientes de operación para la importación de nuevos vehículos a un país. El presente trabajo forma parte del estudio global para la importación y comercialización de nuevos vehículos con sistemas híbridos para el Ecuador.....
Restricted
Factores claves de éxito para ejercer el liderazgo en el ámbito de los negocios internacionales
(PUCE - Quito, 2005) Veintimilla Saltos, Janneth Antonieta; Paredes Santos, Segundo Alfredo
Es necesario reconocer que las técnicas y las ideas que nos dieron éxito en el pasado, ya no son apropiadas para las empresas en el futuro. Si seguimos haciendo las cosas como hasta ahora, estamos condenados a tratar de obtener los mismos resultados, pero bajo condiciones de competencia muy diferentes. Las fórmulas de éxito del pasado ya no son una garantía para tener éxito en el futuro. La capacidad de reacción y adaptación de cada empresa será el factor clave para su permanencia en el mercado.
Restricted
Formación de consorcios orientados a la exportación: modelo para el fomento de las exportaciones no tradicionales de PYMES
(PUCE - Quito, 2005) Cazar Ledesma, José Eduardo; Hidalgo Guerrero, Jorge Hernán
El poder de las transnacionales exigen de las Pequeñas y Medianas Empresas, un cambio de actitud que motive el diseño e implementación de nuevas estrategias, una nueva forma de establecer la propiedad de una empresa, revisión de los modelos de gestión, cambio en la forma de pensar acerca de la competencia y por lo tanto una visión global de su mercado referencial, caso contrario las grandes empresas les quitaran los pequeños espacios que hoy tiene en sus mercados locales. La actitud de las PYMES debe ser proactiva, deben salir a conquistar el mercado internacional, buscando más información en el mundo sobre que tipos de productos se comercializan, a que precios y en que mercados han sido exitosos, incorporando tecnología a sus procesos productivos, desarrollando sistemas de calidad y control, dotando a sus productos de valor agregado y adaptándolo a necesidades especificas de tal forma que los puedan colocar en segmentos de mercados atractivos, realizando una estrategia de marketing innovadora y mucho más agresiva. Es recomendable que participen en ferias internacionales, en misiones comerciales, desarrollen portales de negocios en Internet; estas actividades les permitirá conocer más el mercado, saber si su producto es o no es competitivo y mostrarlo al mundo.....
Restricted
Formulación del plan estratégico para ARTIM como una empresa de gestión de servicios de logística internacional
(PUCE - Quito, 2007) Landázuri Cobos, Nelson Xavier; Grijalva Pinto, David Ignacio; Arévalo Chávez, Patricio Bolívar
ARTIM inicio sus operaciones comprando y colocando el producto promocional sin mucho valor agregado. Posteriormente, con base a un mejor entendimiento de los requerimientos de los clientes, ARTIM compraba y colocaba los productos con ciertos valores agregados como la impresión de logotipos, colores de la organización, entre otros. Una vez que ARTIM fue madurando, la compañía oriento sus esfuerzos al entendimiento de la problemática del negocio de sus clientes, adicionalmente a los requerimientos y necesidades de los mismos, generando soluciones con sus productos y servicios.