Maestría en Gerencia Informática

Entérate cómo entregar tus trabajos de titulación

Permanent URI for this community

https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/139

Maestría en Gerencia Informática

Browse

0-9ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ

Now showing 1 - 20 of 111

Open Access
Análisis de la red corporativa de la empresa AGROINDUSTRIAL, con miras a definir la reestructuración de la misma para obtener un máximo de disponibilidad
(PUCE - Ambato, 2010) Miño Rodríguez, Xavier E.; Jadán Guerrero, Janio Lincon
Las organizaciones industriales y comerciales en la actualidad, depende de sistemas informativos y comunicaciones, los cuales están integrados por redes y dispositivos de comunicación. Tomando referencia COBIT y su definición de los criterios de información del negocio que son: Efectividad, eficiencia, eficacia, confidencialidad, integridad, disponibilidad, cumplimiento y confiabilidad, podemos iniciar que las redes de computadoras y los elementos que lo componen son indispensables para el cumplimiento de información especificado, como parte de la infraestructura. La empresa objeto de nuestro análisis, cuenta con sus oficinas administrativas en la ciudad de Quito, y su planta de producción en el área de influencia de Santo Domingo de los Sáchilas, cuenta con una red de datos que une los dos centros geográficos, sobre la cual se integran todos los servicios de información como son aplicaciones, internet, voz y correo electrónico.
Open Access
Análisis de metodologías para la implementación de un Data Warehouse aplicado a la toma de decisiones del Instituto Nacional de Patrimonio Cultural Regional 3
(PUCE - Ambato, 2018) Silva Peñafiel, Geovanny Euclides; Balseca Manzano, José Marcelo
La investigación persigue la implementación de un Data Warehouse para la toma de decisiones del Instituto Nacional de Patrimonio Cultural Regional 3\; que permita la selección de la metodología adecuada para el manejo de los datos de la institución, la exteriorización de los datos se presentará de forma cualitativa, los cuales servirán de soporte para la identificación de los factores importantes que deben ser valorados. Debido a la naturaleza del estudio de tipo descriptiva comparativa, se apoyará en el desarrollo de prototipos metodológicos con las propuestas realizadas por Ralph Kimball, Hefestos 2.0 y SAS Rapid Data Warehouse Methodology\; por medio del análisis tanto a nivel de características como de las fases que integran las metodologías\; para ello se tomaron parámetros tales como: el grado del cumplimiento de los objetivos, la capacidad de mejoras y del grado de satisfacción de los directivos, empleados en: 'Análisis, diseño, construcción e implementación de un Data Warehouse para la toma de decisiones y construcción de los KPI, para la Empresa Kronosconsulting Cia Ltda.'\; y los indicadores para la evaluación de las fases tomados de 'Estudio comparativo de metodologías e implementación de alternativas Business Intelligence OpenSourse vs. propietarias en entornos tradicionales'\; estos indicadores están basados en las fases y actividades o índices involucrados en la construcción de Data Warehouse. Del estudio se ha obtenido resultados que permiten brindar una cimentación robusta para la creación de la propuesta con la metodología Hefestos versión 2.0\; debido al alto porcentaje adquirido en las 7 fases examinadas, con sus 54 puntos, mientras que, en el análisis de características se obtienen 29 puntos para Hefestos. El uso de la metodología Hefestos, permitió identificar ágilmente y comprender los objetivos que la institución deseaba alcanzar con la implementación del Data Warehouse, ayudó a determinar las necesidades al establecer en los requerimientos en base al usuario\; involucrándolo en cada etapa del proceso de información y determinar los datos idóneos para la toma de decisiones.
Open Access
Análisis e implementación de una intranet para la administración de documentos ISO 9001:2000 del Centro Educativo Atenas
(PUCE - Ambato, 2008) Balseca Manzano, José Marcelo; Jadán Guerrero, Janio Lincon
Esta tesis se trata sobre una de las tareas más importantes de la institución, es la transparencia y eficiencia en los procesos que a esta le corresponden. Dentro de la perspectiva el proyecto "Administración de contenidos" que a continuación se presenta, pretende lograr un mayor desarrollo, y a la vez mejorar la eficiencia, de la información generada dentro del Centro Educativo Atenas. Esta aplicación define la administración y publicación de los documentos ISO 9001:2000 que forman parte del área de Gestión de calidad de la institución, con el objetivo de informar al personal docente y administrativo sobre los documentos, registros, procedimientos, instructivos. La metodología propuesta para definir el modelo consta de una evaluación de la intranet existente: estudio de usuarios, de usabilidad y accesibilidad; estudio de los procesos de trabajo y el modelo organizativo e identificación de nuevos contenidos. Los hallazgos significativos de la de la definición estratégica son: la necesidad de delimitación del proyecto de tesis se pretende dotar al Centro Educativo Atenas de medios que faciliten su trabajo, y de herramientas que lo hagan más sencillo y efectivo. El desarrollo de los servicios señalados permitirá a la institución contar con un lugar común para ellos, tener acceso a la información a través de su sitio Web en forma dinámica y rápida. Para grandes volúmenes de contenido, las páginas web estáticas son cosa del pasado. Para tener éxito hoy en día, se necesita un sitio que se pueda actualizar con frecuencia, que promueva sus nuevos productos y servicios más recientes y que pueda reaccionar a la competencia rápida y eficiente. Es decir, se necesita un sitio que sea mantenido a través de un sistema de administración de contenido CMS (Content Management System). Un sistema de administración de contenido es una herramienta que permite a la institución crear y modificar el contenido de su Intranet, con poco o nada de conocimiento técnico. La gama de soluciones CMS que existen en el mercado es muy amplia. Aun cuando la mayoría de los sistemas de administración de contenido comparten algunas características básicas, principalmente la capacidad para corregir y publicar contenido a través de un navegador o una aplicación de cómputo, cambiar el diseño de las paginas usando plantillas y proporcionar el acceso a usuarios múltiples, son increíblemente variados los sistemas CMS. Algunos se pueden comparar directamente en tiendas de cómputo, mientras que otros sistemas deben ser configurados a las necesidades particulares de cada cliente. Para emplearlos, algunos requieren un conocimiento más técnico que otros. Unos son genéricos en su propósito, mientras que otros son soluciones específicas para determinadas actividades. De hecho, una de sus fuerzas es que simplifican una serie de procesos que salían requerir la intervención de un experto en diseño Web.
Open Access
Análisis e Interpretación de un Centro Virtual para Atención al cliente mediante la utilización de tecnologías Web de código Open Source
(PUCE - Ambato, 2008) Romero Fonseca, Lloni Edison; Jadán Guerrero, Janio Lincon
El proyecto elaborado tiene como objetivo analizar e investigar herramientas de Código Open Source, las mismas que permiten crear un centro virtual de atención al cliente, las grandes ventajas que las aplicaciones de código Open Source brindan a los usuarios son múltiples debido a los bajos costos de implementación comparado con el software propietario. Esto a dado lugar a muchas realicen una conversión tecnológica hacia estas herramientas por la versatilidad, seguridad y confiabilidad que cada una de ellas presenta, considerando que se puede encontrar una gran cantidad de soluciones informáticas que se adaptan a cualquier campo como lo son Comercial, Industrial, Bancario, entre otros.
Open Access
Análisis para la implementación del sistema de Planeamiento de Recursos Empresariales (ERP) en la Empresa Construcciones Valencia en la ciudad de Ambato
(PUCE - Ambato, 2015) López López, Germánico Adán; López Andrade, Andrés Rubén
El presente trabajo es una guía para que aquellas personas que necesiten conocer cómo se selecciona o implanta un ERP, que es un sistema de planificación de los recursos y gestión de la información de forma estructurada para satisfacer las necesidades de gestión empresarial, considerando que no todas las implantaciones son iguales, se debe tener en cuenta que el futuro de un negocio depende de cómo este se oriente o gestione, estos aspectos dependen de la calidad y cantidad de información disponible en el tiempo preciso, y todos los empleados de la empresa deben estar enterados según sus necesidades. El sistema ERP se seleccionó tomando en cuenta varios parámetros como son: análisis de la situación de la empresa, módulos requeridos, características del software, hardware requerido\; para luego de la comparación entre las alternativas seleccionar el ERP adecuado, porque es el que mejor se ajusta a los requerimientos actuales, y se desarrollará la propuesta para la empresa Construcciones Valencia S.A. Mediante la implementación del ERP se trata de mejorar la productividad y comunicación entre módulos de la empresa, para planificar los objetivos que permitan alcanzar los objetivos y visión propuestos.
Open Access
Análisis y adecuación de la infraestructura tecnológica para la implementación del sistema de gestión APS en Ambatol Cía. Ltda.
(PUCE - Ambato, 2011) Sánchez Zuñiga, Raúl Gustavo; López Sevilla, Galo Mauricio
El presente trabajo se enmarca en el análisis del problema, para identificar y aplicar los cambios necesarios en información, procesos e infraestructura tecnológica, orientados a la implementación del sistema, buscando el menor impacto económico, salvaguardando la información y garantizando la continuidad del negocio. Se iniciara el análisis organizativo, es decir cómo está constituida y estructurada la empresa. Luego se examinara la infraestructura tecnológica y la forma como la información es procesada y fluye. Para los ajustes de infraestructura, se debe analizar cómo funciona el sistema de gestión seleccionado por los directivos de la organización, cuales son los requisitos técnicos y de información, y como procesa los datos.
Open Access
Aplicación de herramientas Honeypot para la detección y corrección de vulnerabilidades de seguridad de la red informática del Hospital Nuestra Señora de la Merced en el periodo 2013
(PUCE - Ambato, 2014) Rubio Lana, Diego Fabián; Cóndor Cruz, Javier Wilfrido
El uso de las Nuevas Tecnologías Informáticas se ha incrementado de manera exponencial durante la última década, lo que ha incidido directamente en la generación de gran cantidad de información por parte de las empresas, llegando a ser considerada como uno de los activos más importantes en la actualidad. La conectividad de redes a gran escala, producida por el desarrollo del Internet y las nuevas tecnologías de comunicación, ha incrementado en gran nivel las amenazas que pueden afectar a los activos de información de las empresas que están expuestos. Actualmente existe la necesidad de proteger la información de las empresas de los ataques provenientes de personas u organizaciones que al margen de la ley intentan dañar u obtener su preciada información mediante la utilización de técnicas y herramientas informáticas que han evolucionado tanto en su eficiencia como en la capacidad de mantenerse ocultas dentro de las redes de datos. La tecnología Honeypot, ofrece a los administradores de red las herramientas necesarias para alertar y conocer de manera oportuna los ataques producidos y las técnicas utilizadas, las mismas que serán analizadas para implementar las medidas de seguridad necesarias y evitar futuros ataques
Open Access
Aplicación para gestión de procesos de desarrollo de software basados en la metodología ágil XP Extreme Programming para Software de la Sierra S.A.
(PUCE - Ambato, 2016) Fiallos López, Danny Vinicio; Garcés Freire, Enrique Xavier
El presente proyecto tiene como objetivo principal desarrollar una aplicación para gestión de procesos de desarrollo de software basados en la metodología ágil XP Extreme Programming aplicada a Software de la Sierra S.A. Esta herramienta es aplicable a cualquier empresa que trabaje con el paradigma de ingeniería de software XP, debido a que los procesos definidos así como el método PHVA de gestión de procesos se acopla a las fases del paradigma de ingeniería de software adoptada es decir va desde la exploración del proyecto hasta la muerte o entrega del sistema informático planteado por el cliente. La empresa Software de la Sierra S.A. 'Softsierra' es el lugar de levantamiento de información y ejecución del proyecto, la compañía se dedica al desarrollo, comercialización e implementación de software la misma que se encuentra ubicada en Ecuador en la ciudad de Ambato y con una experiencia de 5 años. Una vez implementado la aplicación informática se puede evidenciar con los resultados obtenidos del beneficio de establecer procesos estandarizados en la creación del programa fuente apalancada en el método ágil XP, la herramienta permite controlar el ciclo de vida, los recursos disponibles, establecer las tareas a cubrir por cada colaborador en el ámbito de creación del software, controlar y mejorar el cumplimiento en tiempos de entrega y el índice de satisfacción del cliente apoyados en el método de Deming que permite la medición y análisis de los indicadores para posterior aplicación de planes de acción correctivas que permitirá la mejora continua de los procesos establecidos en la compañía, siempre con el objetivo de satisfacer a tiempo y agrado las necesidades del cliente con el producto software requerido. En la sección metodología se aplicó la investigación científica descriptiva y cualitativa para el levantamiento de procesos en especial la descriptiva para ser detallado en las tareas y responsables en cada una de ellas.
Open Access
Business Intelligence aplicado a los clientes de Madervas, para una oportuna toma de decisiones
(PUCE - Ambato, 2010) Altamirano Ruiz, Marco Vinicio; Medina Chicaiza, Ricardo Patricio
La empresa Madervas o Placacentro Masisa Arboriente comercializa productos de la franquicia otorgada por Masisa de Chile, a demás de la distribución exclusiva de tableros contrachapados de la marca Arboriente, y de toda la gama de productos que un carpintero necesita. Siendo Madervas una empresa exitosa y en constante crecimiento, la gestión del negocio también va incrementando los requerimientos sw información, siendo cda vez más competitivos y atender mejor a sus clientes.
Open Access
Business Intelligence aplicado al análisis financiero en la Escuela de Contabilidad y Auditoría de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
(PUCE - Ambato, 2014) Espíndola Lara, Óscar Omar; Ruiz Banda, Jaime Bolívar
El avance tecnológico va de la mano con el crecimiento de la información, actualmente las empresas disponen cantidades incuantificables de datos, sin prestar beneficio alguno; en tanto las formas convencionales para interpretar información contable, retardan la entrega de registros económicos, disminuyendo los tiempos de respuesta en la toma de decisiones. Los sistemas Business Intelligence han modernizado el análisis de datos, otorgando a las organizaciones un mayor potencial administrativo. La presente investigación se ha fundamentado en la teoría de cubos (OLAP), en el proceso de extracción- transformación - carga de datos (ETL) y en el método del descubrimiento del conocimiento en Bases de Datos (KDD). Para determinar que sistemas Business Intelligence se acoplan a la carrera de contabilidad y auditoría, se contextualizó y comparó herramientas distribuidas bajo licencias freeware o shareware, evidenciando que las más apropiadas son: QlikView y MetaTrader4, porque cuentan con interfaces amigables, facilitan el diseño de informes, óptima curva de aprendizaje, entre otras características. El resultado de las encuestas realizadas a docentes y estudiantes, definió la importancia para aplicar estos instrumentos informáticos, en la formación académica. La comprobación de la hipótesis mediante el Ji cuadrado, demostró que la aplicación del Business Intelligence mejorará el análisis financiero en la Escuela de Contabilidad y Auditoría de la ESPOCH. Además se desarrolló un manual de usuario para cada herramienta y un plan de capacitación para los catedráticos del área financiera y contable
Open Access
Creación de una plataforma tecnológica para el análisis y generación de conocimiento como apoyo en la toma de decisiones sobre indicadores académicos de la facultad de Ciencias en la Espoch
(PUCE - Ambato, 2018) López Ramos, Milton Paúl; Balseca Manzano, José Marcelo
El procesamiento de información y su tratamiento se convierten en un proceso esencial para cualquier organización, esto le permite ver de manera simplificada su operación y utilizarla como una herramienta de apoyo para la toma de decisiones. Ante la ausencia de información académica consolidada en bases de datos y su buen aprovechamiento, este trabajo presenta el proceso para integrar las distintas fuentes de datos: académicos, de investigación y estudiantes, generados en cada periodo académico en la Facultad de Ciencias de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Metodológicamente en este proyecto en su primera etapa se diagnosticó que información se genera y cuál se necesita para construir los indicadores de Evaluación institucional, luego de la revisión teórica correspondiente, se construyó un prototipo utilizando la herramienta de desarrollo C# y la base de datos SQLSERVER para alimentar la información que debe ser integrada. Con herramientas de inteligencia de negocios Power BI se desarrolló la construcción de un almacén de datos siguiendo la metodología Hefesto, además las visualizaciones de los indicadores de evaluación institucional basados en el modelo de evaluación de Universidades y Escuelas Politécnicas propuesto por el CEAACES. El resultado final presenta la publicación de los indicadores a través de la plataforma Web de Power BI y de Correo de Microsoft 365. El modelo desarrollado se presentó a las autoridades para su evaluación funcional. Con la ayuda de dos encuestas: la primera del estado inicial de la información y uso de la información académica de la facultad, y una segunda para evaluar los criterios de funcionalidad de la propuesta presentada, se determinó criterios favorables de las autoridades reflejados en los gráficos descriptivos y de la técnica estadística análisis de correspondencias. En conclusión, el camino para integrar los datos generados cada período esta desarrollado, se observa que el uso de herramientas de inteligencia de negocios que ya son parte de los activos de la institución permite presentar esta información de forma consolidad y resumida. Las autoridades y los involucrados en la mejora académica, con el apoyo de esta herramienta y su experiencia puedan desarrollar nuevo conocimiento y estrategias para trabajar en la calidad educativa de la facultad.
Open Access
Desarrollo de business intelligence para gestionar la información académica estudiantil en la Universidad Técnica de Ambato
(PUCE - Ambato, 2017) Vela Salazar, Verónica Patricia; Chicaiza Castillo, Dennis Vinicio
El presente proyecto de investigación tiene como objetivo desarrollar un sistema de Business Intelligence para la gestión de la información académica estudiantil (matriculados pregrado, posgrado, idiomas, titulados, facultades y carreras vigentes, nivelación, planta docente, discapacidad, género, segundas y terceras matrículas, entre otros) en la universidad, para convertir estos datos, en información relevante qué apoye en la toma decisiones de las autoridades. Se escogió a la Universidad Técnica de Ambato para realizar el análisis, diseño y desarrollo del sistema de Business Intelligence para gestionar la información académica estudiantil, con el uso de una metodología de investigación cuantitativa, ya que examina los datos y plasma los resultados de forma numérica, con herramientas de Microsoft (SQL, Visual Studio, Power BI) y con la aplicación del ciclo de vida dimensional de un almacén de datos de la metodología de Ralph Kimball. Lo que permitió obtener como resultado un sistema fácil de manejar, veloz y que cumple los requerimientos de la institución a nivel gerencial; además que dota de total escalabilidad, es administrable, seguro y permite a las autoridades y directivos tener el conocimiento de sus datos de forma inmediata al poseer informes tanto en la web como en sus dispositivos móviles.
Open Access
Desarrollo de políticas de seguridad de la información basadas en las normas ISO 27002 para una coordinación zonal del INEC
(PUCE - Ambato, 2015) Ledezma Espín, Dorys Natalia; Balseca Manzano, José Marcelo
Las instituciones que procesan grandes cantidades de información y comunicación, requieren de toda la seguridad posible para el cumplimiento de su gestión institucional y de servicio a la comunidad logrando la eficiencia, e integridad de la información y que ésta no sea modificada, dañada o eliminada por parte de terceras personas que acceden a la misma. El objetivo principal del presente trabajo consiste en Desarrollar políticas de seguridad de la información basadas en las normas ISO 27002 para una Coordinación Zonal del INEC, de manera que se permita garantizar la adecuada aplicación de las políticas, normas y procedimientos de seguridad, sobre las plataformas tecnológicas y los sistemas de información. El presente trabajo se enfocó en analizar los requerimientos necesarios sobre cómo se encuentra la información actual de la institución, para lo cual se realizaron entrevistas personales a personeros de la Coordinación Zonal 3 del INEC y luego se aplicó la Metodología de Cascada, la cual es la que más se adapta al presente trabajo de titulación, aplicado a una Coordinación Zonal 3 del INEC para lograr el objetivo planteado en el presente trabajo de titulación.
Open Access
Desarrollo de un business intelligence en software libre, basado en indicadores de gestión, para una Coordinación de Salud
(PUCE - Ambato, 2015) Londo Yachambáy, Fabián Patricio; Garcés Freire, Enrique Xavier
En la actualidad tanto empresas públicas como privadas, presentan dificultades a la hora de analizar sus datos. El avance de las tecnologías de la información, el desarrollo acelerado de los sistemas de comunicación y el desarrollo socioeconómico, ha determinado que las empresas vean la imperiosa necesidad de mejorar cada día su competitividad para no quedarse relegadas en caminos secundarios. Este horizonte se refleja, en determinaciones estratégicas de un crecimiento substancial de la información y su capacidad de almacenar, procesar y analizar. Este incremento involucra que en las diferentes organizaciones sus sistemas de almacenamiento contengan grandes cantidades de datos, pero con un déficit total de valor informativo. Los datos por sí solos carecen de valor, estos deben ser depurados y procesados para que puedan tener una consistencia y dar el valor agregado que es necesario para cualquier institución o compañía. Ante esta problemática se ha construido soluciones de BI (Inteligencia de Negocios) bajo el software libre Pentaho, que a su vez utiliza una base de datos elaborada bajo PostgreSQL, la base está conformada con datos de atención en el sector salud que originara un almacén de datos DW (Data Warehouse). Pentaho permite realizar consultas de información y análisis según los requerimientos que se necesite, el BI construido bajo plataforma libre ayuda a fortalecer el sistema de información del Departamento de Estadística de una Coordinación Zonal de Salud.
Open Access
Desarrollo de un centro virtual de comercialización para la pyme calzado “Arita”
(PUCE - Ambato, 2017) Tibanta Narváez, Efraín Henry; Medina Chicaiza, Ricardo Patricio
El presente proyecto de investigación y desarrollo tiene como objetivo aprovechar de la presencia física que dispone la PYME calzado Arita, para desarrollar un centro virtual de comercialización para dicha PYME, con la finalidad de integrar las TIC a sus procesos de comercialización. El trabajo investigativo evidencia como problema más representativo la no integración de las TIC en los procesos de comercialización que llevan la gran mayoría de socios de la Asociación de calzado 5 de Junio. El estudio conceptual analiza la evolución del comercio electrónico (CE), los diferentes enfoques en las definiciones, los elementos básicos de una tienda virtual así como el mercado digital, aspectos que permiten establecer parámetros a valorar en cuanto a los conocimientos de comercialización mediante el diseño de instrumentos empíricos como la encuesta y a través de la entrevista se identifica los requerimientos para el desarrollo del centro virtual de comercialización para la PYME calzado Arita (CVCCA). Entre los resultados relevantes en la fase diagnostico se muestra como pese al poco conocimiento sobre el funcionamiento del CE por parte de los agremiados de la Asociación de calzado 5 de Junio existe entre ellos una notable aceptación por expandir sus negocios a medios digitales como el internet. La revisión del estado del arte y los resultados obtenidos, plantean como producto final el desarrollo del CVCCA a partir de la selección de un CMS que permita diseñar los elementos básicos que una tienda virtual debe poseer.
Open Access
Desarrollo de un componente CMS para la administración microcurricular en instituciones educativas con bachillerato general unificado
(PUCE - Ambato, 2020) Rodríguez Núñez, César Bolívar; Balseca Manzano, José Marcelo
El objetivo de la presente investigación es desarrollar un componente que permita el control y la creación de las planificaciones curriculares a los docentes y autoridades de la Unidad Educativa Nacional Tena, puesto, que se han realizado cambios en el currículo nacional, lo que implica nuevas directrices para la Planificación Curricular Anual y la Planificación de Unidad Didáctica. Para lograrlo, se aplicó una encuesta a 40 docentes vinculados a la institución para diagnosticar el proceso empleado para planificar, el estudio reveló como problema principal el uso de distintas herramientas de escritorio y la acumulación de gran cantidad de información impresa de forma desordenada, lo que dificulta su control y consume demasiado tiempo al gestionarla. Este diagnóstico permitió notar de mejor manera los requerimientos del proyecto, al cual, se aplicó la metodología UML – based Web Engineering (UWE) para el desarrollo del software junto con la utilización de algunas herramientas CASE que facilitaron la integración entre procesos, actividades y tareas. El resultado fue un componente para un sistema gestor de contenido que le permite al usuario iniciar sesión como administrador, vicerrector, director o docente y trabajar en función de parámetros establecidos en cada sección. Los resultados de esta experiencia fueron certificados por el grupo de 40 docentes de la unidad educativa a través de un sondeo, quienes confirmaron una interfaz amigable, acciones rápidas, resultados eficientes, y una curva de aprendizaje casi llana. Entre sus novedades, se sienten atraídos por la posibilidad de integrar de forma digital las firmas de los usuarios en el documento final, el intercambio de opiniones a través de comentarios y la posibilidad de visualizar el cumplimiento de las planificaciones a través de gráficos.
Open Access
Desarrollo de un front-end para integración de aplicaciones heterogéneas como apoyo a la arquitectura empresarial de la Junta de Aguas Acequia Mocha – Huachi
(PUCE - Ambato, 2017) Sánchez Villacís, William Geovany; Ruiz Banda, Jaime Bolívar
El presente proyecto de investigación y desarrollo, tiene como objetivo desarrollar un front-end para integración de aplicaciones heterogéneas como apoyo a la arquitectura empresarial de la Junta de Aguas Acequia Mocha – Huachi. La presente investigación permitirá a la empresa contar con una interfaz única y consistente de acceso a los datos dispersos en distintos aplicativos que posee la organización, con esto se logrará efectuar el procesamiento y análisis de la información con rapidez y fiabilidad, lo que facultará tomar decisiones gerenciales. El proyecto expuesto está apoyado en la metodología en cascada, ésta lleva las actividades básicas del proceso de especificación, desarrollo, validación y la evolución a representarlos como fases separadas del proceso, así se tiene todo bien organizado y no se mezclan las fases\; especialmente se recomienda el uso de prototipos en el que se verifican los fallos del sistema, lo que permitirá a los funcionarios de la organización realizar sus actividades de manera eficiente y efectiva. La parte esencial de este trabajo es el resultado de la implementación de un front-end para integración de aplicaciones en la Junta de Aguas Acequia Mocha – Huachi\; evidenciando una acentuación reveladora en el lapso de disponibilidad de los elementos tecnológicos, el cumplimiento de las fases del modelo aplicado permitirá a la institución proporcionar y optimizar la atención al usuario bajo el enfoque de servicios de calidad, con la promesa de una labor acertada y oportuna.
Open Access
Desarrollo de un modelo de gestión de infraestructura tecnológica basado en ITIL utilizando herramientas informáticas
(PUCE - Ambato, 2016) Machado Herrera, Paúl Hernán; Pailiacho Mena, Verónica Maribel
El presente proyecto de investigación y desarrollo, tiene como objetivo desarrollar un modelo de gestión de infraestructura tecnológica basado en ITIL utilizando herramientas informáticas, para facilitar las actividades de planeación y control tecnológico. Este proyecto permitirá a la empresa o área de TI contar con un monitoreo único de su infraestructura tecnológica, determinando el estado de salud (disponibilidad y desempeño) de la plataforma de TI mediante la detección y corrección oportuna de fallas, obteniendo disponibilidad total de los componentes tecnológicos. El proyecto expuesto está apoyado en la metodología experimental, donde el modelo propuesto se estructura en base a seis etapas que permiten realizar una evaluación de la situación actual de la empresa y/o área de TI, para luego según mejores prácticas y bajo el marco de referencia de ITIL se definan procesos, flujos y políticas. Se requiere el uso de herramientas informáticas que deben ser instaladas y configuradas para soportar los procesos, que permitan a las personas realizar sus actividades de manera eficiente y efectiva. La parte esencial de este trabajo es el resultado de la ejecución del modelo de gestión de TI en la empresa SEDICOM\; evidenciando en los componentes tecnológicos un aumento significativo en el tiempo y/o porcentaje de disponibilidad, gracias al cumplimiento de las etapas del modelo aplicado, esto permitirá a la organización proveer y mejorar los servicios tecnológicos bajo el enfoque de calidad de servicio, y cambiar la visión de los departamentos de TI centrados en la tecnología, a enfocarse en servicios y en buenas prácticas.
Open Access
Desarrollo de un modelo de inteligencia de negocios para toma de decisiones gerenciales en una PYME
(PUCE - Ambato, 2015) Fonseca Balseca, María Luzmila; Robayo Jácome, Darío Javier
Actualmente, es notorio el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) en el país, y el impacto que tienen acorde van creciendo, puesto que, no necesariamente reflejan un crecimiento tecnológico o la aplicación de técnicas de información\; en la mayoría de casos, son pequeñas adaptaciones de acuerdo a la necesidad que presentan ese momento, sin planificación ni estructuración del área tecnológica o en algunos casos, ni siquiera tomando a la tecnología como un aliado estratégico. Un caso particular se pudo observar en la empresa Nutrisalminsa, una PYME conocida por su trayectoria en el mercado, quien ha ido acumulando datos dispersos y descentralizados según las necesidades presentadas en determinado tiempo, los cuales en el presente trabajo se han organizado, estructurado y explotado de tal manera que faciliten la toma de decisiones de la empresa. Esto se ha conseguido con la aplicación de un modelo de inteligencia de negocios eficiente y organizado. Para el desarrollo de este proyecto se procedió de la siguiente manera: Primero, establecer un acercamiento con la empresa para conocer su realidad, saber cómo funciona el negocio y poder obtener la información necesaria para el proyecto. Segundo, reforzar los conocimientos sobre la inteligencia de negocios. Tercero, tomar las mejores prácticas para formar una metodología que se acople a las necesidades de la empresa y así definir las tareas a realizar en el proyecto. Finalmente, se seleccionó una herramienta eficaz de inteligencia de negocios para el desarrollo del modelo, el mismo que una vez implementado se convertirá en un aliado estratégico para la empresa.
Open Access
Desarrollo de un modelo de negocios basado en Cloud Computing para la gestión de una empresa de servicios
(PUCE - Ambato, 2017) Martínez García, Diana Nancy; Medina Chicaiza, Ricardo Patricio
El modelo de negocios basado en soluciones de cloud computing aplicado a las pequeñas y medianas empresas de la ciudad de Ambato contó con una metodología de investigación exploratoria ya que se pretende dar una visión general de tipo aproximativa respecto a la realidad de las PYME de la ciudad en cuanto a la integración de servicios en la nube. Se instrumentó un cuestionario que permitió obtener información para determinar las necesidades de las empresas referentes a la integración de soluciones Cloud Computing. La técnica empleada para la recolección de la información fue la encuesta, constituida por cuatro secciones la primera corresponde a los datos informativos de las empresas encuestadas; la segunda sección indaga acerca de los factores que beneficiarían o afectarían la decisión para contratación de soluciones informáticas en la nube; la tercera y cuarta sección permite conocer el nivel de integración de servicios en la nube que poseen las empresas en la actualidad y el tipo de soluciones que incorporarían a sus procesos de gestión. En los resultados obtenidos se pudo evidenciar que el medio empresarial de la ciudad está constituido en su mayoría por empresas familiares donde la influencia de las primeras generaciones de administradores dificulta, la actualización de procesos y la adopción de tecnologías para la optimización de dichos procesos en el negocio; sin embargo, es un camino que ya se ha iniciado a recorrer y que los mismos empresarios reconocen que la innovación es parte de la competitividad.