Magister en Psicología Mención Comportamiento Humano y Desarrollo Organizacional

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Magister en Psicología Mención Comportamiento Humano y Desarrollo Organizacional

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Propuesta de intervención para reducir el estrés laboral en una empresa de producción en Tungurahua
(PUCE - Ambato, 2021) Robalino Acosta, James Gabriel; Larzabal Fernández, Aitor
El estrés laboral es muy común en las organizaciones y es uno de los principales riesgos psicosociales a tratar dentro de las mismas, debido a que puede producir daños psíquicos y físicos en los trabajadores. Este estudio se realizó en Jean Up una empresa de producción en Tungurahua, ya que, tras la pandemia mundial suscitada de forma fortuita, se han generado cambios significativos en el personal administrativo y operativo en las organizaciones, modificado las jornadas laborales y adaptando distintas funciones como el teletrabajo. El estudio permitió identificar los niveles de estrés en los trabajadores y se propuso una propuesta con una posible solución. Para ello se usó una investigación con enfoque cuantitativo, con un alcance descriptivo y corte transversal. La investigación se realizó con 35 personas, las cuales corresponden a la población existente en la organización, se aplicó el cuestionario de estrés laboral de la OIT – OMS. Una vez aplicado el cuestionario se elaboró una propuesta de intervención la cual permitirá reducir los niveles de estrés en la organización al igual que mejorar la relación entre los colaboradores. La propuesta se validó por expertos y beneficiarios, siendo el principal favorecido de la investigación la organización, los trabajadores y el investigador.
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Medidas de bioseguridad y su influencia en la productividad laboral en una empresa pública
(PUCE - Ambato, 2021) Marín Molina, Malena Nathaly; Pazmay Ramos, Segundo Gonzalo
El covid-19, viene de una amplia familia de los coronavirus, tiene un alto grado de contagio, cuyo cuadro clínico genera síndrome respiratorio agudo grave. (Ministerio de Salud Pública, 2020). En un intento de controlar la emergencia sanitaria, el gobierno nacional restringe la libertad de tránsito y movilidad, afecta directamente a las empresas, obliga a realizar restructuración en la manera de realizar sus actividades laborales diarias. El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, es el responsable de aplicar el seguro universal Obligatorio, en las instalaciones de la dirección provincial Ambato se cuenta con 115 funcionarios y la demanda del público asciende a 13618 usuarios mensuales Por la gran afluencia de personas, en el edificio, y en base a la pandemia actual, es indispensable la adecuación e implementación de medidas y protocolos, que permitan mitigar el riesgo provocado por el covid-19. Genera en la personal seguridad para el cumplimiento eficiente y efectivo de sus actividades laborales. El objetivo de esta investigación es el análisis las medidas de bioseguridad, y su influencia en el desempeño laboral. La metodología científica aplicada en este proyecto investigativo será el inductivo, con la finalidad de poder obtener resultados generales a partir de primicias particulares. Es una investigación de tipo cuanti-cualitativo, de alcance descriptivo, con diseño no experimental, transaccional, se realizará entrevista a profundidad a la población total de 20 personas. El fin es obtener información real, que permita una adecuada reincorporación y adaptación del personal, a las nuevas implementaciones.
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Rol del líder y su impacto en el bienestar integral del teletrabajador
(PUCE - Ambato, 2021) Mendoza León, Andrea Dayana; Solís Carrasco, Gabriela del Rocío; Muñoz Pasquel, Esteban Arturo
El proyecto de investigación nace de la necesidad de identificar la incidencia de las prácticas del supervisor asociadas a: planificación, seguimiento, retroalimentación y comunicación. Se ha observado que estos elementos posiblemente inciden en el bienestar del teletrabajador, que afecta la productividad y los resultados de la compañía. De modo que, el trabajo de investigación está enfocado en elaborar una guía del supervisor dirigida a los líderes para mejorar el bienestar integral del teletrabajador de Plasticaucho Industrial S.A, además de un análisis desde tres enfoques sociodemográficos: generaciones, antigüedad en la empresa y género, a través de datos obtenidos de la compañía para la descripción de las características principales de la población.Mediante la información recabada, se encontró que: los colaboradores que se encuentran bajo la modalidad de teletrabajo consideran que el rol del líder influye de manera significativa en el bienestar integral, asimismo, se refleja una correlación entre las características socio demográficas y las variables de estudio.Finalmente, se presenta la guía del supervisor la cual, es capaz de cuidar de los lineamientos base que la Compañía demanda de un supervisor, que parte desde los comportamientos mínimos esperados que, se traducen a competencias, el ajuste de perfil vinculado a los rasgos de personalidad necesarios para liderar equipos, hasta aterrizar en prácticas puntuales enlazadas a los principales ámbitos de gestión.
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Motivación y satisfacción laboral de los servidores públicos del Seguro de Salud de Chimborazo
(PUCE - Ambato, 2021) Chávez Villagómez, Mayra Alejandra; Muñoz Pasquel, Esteban Arturo
Para la elaboración de esta proyecto sobre la motivación y satisfacción laboral realizado en el Seguro de Salud IESS Chimborazo de la ciudad de Riobamba se determinó que el objetivo principal es diagnosticar la motivación y satisfacción laboral en los servidores públicos por lo cual se realizó el análisis bajo la aplicación de la encuesta MBM de la Motivación y el test NTP 394 de Satisfacción Laboral, los cuales están basados en la teoría de (Maslow, 1970), la encuesta está diseñada para entender y analizar las motivaciones internas tal como las percibe el trabajador en su vida laboral y el test refleja las experiencias de los trabajadores de sus actividades y el estado emocional positivo o placentero bajo sus percepciones con respecto a su trabajo en el Seguro de Salud Chimborazo. La metodología de la investigación es de tipo deductivo, la técnica que se aplicó son las encuestas. Con los resultados obtenidos y al tener los datos estadísticos se indica que los elementos de la motivación como las necesidades de autoestima, necesidades de autorrealización, necesidades sociales y de pertenencia, y necesidades de protección y seguridad son fundamentales para mantener un equilibrio dentro de una empresa para conseguir satisfacción laboral en el trabajador.
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Modelo de gestión comunicacional horizontal en empresas del sector metalmecánico de Ambato
(PUCE - Ambato, 2021) Guerra Cruz, Ricardo Andree; Pazmay Ramos, Segundo Gonzalo
La importancia de esta investigación, radica en la población a la que se estudia. En la provincia de Tungurahua las empresas metalmecánicas son las terceras con mayor producción y generación de empleos. Al estudiar los procesos de comunicación horizontal en este grupo se puede dejar un precedente para aplicaciones que busquen mejorar el desempeño institucional de estas organizaciones. El proyecto tiene como objetivo general validar un Modelo de Gestión Comunicacional Horizontal en empresas del sector metalmecánico de Ambato\; el tema guarda relación con los objetivos del Plan Nacional de Desarrollo: Toda una Vida, este objetivo identifica como impulsar la productividad y la competitividad para el crecimiento económico sostenible de manera redistributiva y solidaria. La metodología para utilizar en este proyecto es de enfoque cuantitativo. Se diseñará un instrumento para diagnosticar la comunicación horizontal, tomando como base el cuestionario de comunicación organizacional de Portugal (2005). Este estudio presenta un alcance descriptivo y un diseño no experimental de corte transversal. Se trabajará con la población total operativa de dos empresas de este sector, que corresponde a las líneas de producción. Con los resultados obtenidos se procederá a realizar el modelo de gestión comunicacional horizontal para las empresas del sector metalmecánico de la ciudad de Ambato, que será validado por criterios de especialistas y beneficiarios
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Plan de intervención basado en dimensiones psicosociales para mejorar la salud mental de empleados públicos
(PUCE - Ambato, 2021) López Vaca, Andrea Carolina; Pazmay Ramos, Segundo Gonzalo
La presente investigación buscó conocer la incidencia de las Dimensiones Psicosociales en la Salud mental de empleados. Se trabajará con un estudio descriptivo, correlacional de diseño no experimental de corte transversal. Es una investigación de tipo cuantitativo, se utilizará una ficha sociodemográfica Ad-hoc para conocer las características poblacionales\; el Cuestionario de CoPsoQ-Istas21 para la evaluación y prevención de los riesgos psicosociales y el Cuestionario de Salud General de Goldberg (GHQ-28) para salud mental, con esto se realizó un estudio estadístico para la comprobación de la hipótesis propuesta. El objetivo fue determinar la relación de las dimensiones psicosociales en la salud mental de empleados públicos durante el segundo semestre del año 2020. Los resultados obtenidos muestran que las Dimensiones Psicosociales, se encontraban en riesgo alto, dentro de la semaforización, en color rojo\; estas dimensiones han sido analizadas en función al género de la población ya que este aspecto sociodemográfico generó mayor significancia. En cuanto al GHQ-28 para diagnosticar el estado de salud mental, se determina que el factor de estado somático presenta una diferencia estadísticamente significativa entre sexos de t= -3.45, p> .05, entendiendo una relación negativa, de igual manera en la escala de Disfunción Social existe una correlación directa significativa de t= 6.6\; p< .05. Las Dimensiones Psicosociales que se correlacionaron de manera alta fueron: Ritmo de Trabajo r=-.273\; p<.01, Previsibilidad r=.282\; p<.01, Apoyo Social de Superiores r=-.306\; p<.01 y Justicia r=.365\; p=.000 y una relación media con Calidad de Liderazgo r=-.201\; p<.05.
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Propuesta de reducción de riesgos psicosociales para personal femenino con teletrabajo en una empresa de producción
(PUCE - Ambato, 2021) Meléndez Tamayo, María del Pilar; Pazmay Ramos, Segundo Gonzalo
En una empresa de producción de la ciudad de Ambato, a causa de la emergencia sanitaria se optó por cambiar la modalidad de trabajo de los colaboradores, el 65% de los mismos pasaron a teletrabajo, la necesidad de la investigación radica en que, posterior al cambio, se presentó malestar en algunas jefaturas, y con más relevancia en la jefatura administrativa, pues manifestaron que las tele-trabajadoras emplean más tiempo en el cumplimiento de sus obligaciones y tareas laborales, en comparación a cuando se encontraban en modalidad presencial, en los primeros acercamientos manifestaron abiertamente que se encuentran con sobre carga de tareas dentro del hogar y del trabajo que debe ser cumplido. El objetivo de la investigación es determinar cuál es la relación entre los riesgos psicosociales en el desempeño laboral. El estudio es de enfoque cuantitativo, de alcance correlacional con un diseño no experimental transaccional correlacional, pues se utilizarán dos instrumentos de recolección de datos para análisis estadístico, se determinará si hay relación entre las dos variables. La empresa cuenta con 322 en la modalidad de teletrabajo, 203 son de género femenino y 147 masculino, para el análisis del estudio, se tomada la población completa comprendida por las 203 tele-trabajadoras del departamento. El resultado mediante la correlación de Spearman fue de 0.593, que tiene una moderada relevancia significativa dentro de la investigación. A lo que se espera llegar con el presente estudio es beneficiar tanto a la empresa como a los colaboradores, con la implementación de una intervención organizacional.
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Propuesta de mejora de satisfacción laboral en una empresa de servicios financieros de Ambato
(PUCE - Ambato, 2021) Valle Peñaloza, María Gabriela; Pazmay Ramos, Segundo Gonzalo
El objetivo de la investigación se centra en analizar la satisfacción laboral con el fin de realizar y validar una propuesta de mejora en una compañía de servicios financieros localizada en Ambato, debido a que las líneas de supervisión percibieron, que se ha perdido el compromiso empresarial y, también, porque los colaboradores manifestaron que la Administración ha descuidado este campo. Para conseguir el objetivo propuesto, se realizó una investigación de tipo descriptivo con diseño no experimental. Además, se aplicó el cuestionario NTP 394 para la obtención de un diagnóstico de satisfacción laboral con una escala de Likert que va del 1 al 7, en donde 1 significa muy insatisfecho y 7 significa muy satisfecho, misma que fue aplicada a una población de 167 colaboradores, la cual representa la totalidad del personal. En base a los resultados obtenidos, se concluye que el nivel de satisfacción dentro de la escala de Likert es de 6 sobre 7, lo que significa que en general los colaboradores están satisfechos con la compañía. Sin embargo, como complemento, se trabajó en una serie de actividades que apoyan la gestión de la satisfacción laboral de los colaboradores tanto en los factores intrínsecos como extrínsecos.
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Inestabilidad y calidad de vida laboral de la asociación CALTU en la provincia de Tungurahua
(PUCE - Ambato, 2021) Guamán Guevara, María Dolores; Pardo Paredes, Eleonor Virginia
La inestabilidad social, económica y laboral se convirtió en un fenómeno latente en el Ecuador desde principios del año 2020, cuando la actual pandemia de la COVID-19 empezó. Este evento ha reducido la disponibilidad y acceso al empleo, con efectos adversos en la calidad de vida laboral de todos los integrantes de las empresas, particularmente la de los empresarios de la industria de la producción y comercialización de calzado en la provincia de Tungurahua, que es uno de los sectores productivo más afectados por la crisis sanitaria. Bajo este contexto, el presente trabajo se enfoca en diseñar y validar un plan de calidad de vida laboral que permita sobrellevar las condiciones de inestabilidad laboral de los miembros de la Cámara de calzado de Tungurahua (CALTU). El estudio tiene un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, de corte transeccional, y con alcance correlacional. La propuesta se fundamenta en los resultados obtenidos de la aplicación de un cuestionario a los empresarios. Este instrumento tuvo valores significativos de 0.813 y 0.725 para el alfa (a) de Cronbach y para el coeficiente de la prueba KMO (p< 0.001), respectivamente. La autoestima y el contexto económico empresarial fueron las más afectadas frente a condiciones de inestabilidad laboral, y presentaron una relación inversa con la somatización y el desgaste laboral, dimensiones altamente vinculadas con la calidad de vida laboral. La propuesta espera mejorar la actual calidad de vida laboral de los asociados, quienes poseen un rol fundamental en la generación de empleos.
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El análisis del clima organizacional y su relación con la satisfacción laboral del personal administrativo de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
(PUCE - Ambato, 2021) Vasco Vasco, Jorge Antonio; González Solís, Alba Lucía
La presente investigación es importante para la Institución y tiene como objetivo diseñar un plan de mejoras de clima organizacional que influya en la satisfacción laboral del personal administrativo de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. El alcance del estudio es correlacional con un diseño no experimental, transeccional, el universo de estudio es el personal del área administrativa de la ESPOCH. Se aplicó el modelo de Litwin y Stringer sobre clima organizacional, que corresponde a un filtro a través del que pasan la estructura, liderazgo, toma de decisiones; se evalúa el clima que mide la forma cómo es percibida la organización. En cuanto a la satisfacción laboral, se abordó la teoría de los dos factores de Herzberg donde indica que los elementos que producen satisfacción en una organización son completamente diferentes de los que causan insatisfacción. Los resultados determinaron que en el clima organizacional el 48,5% se encuentra de acuerdo con las actividades actuales de parte de las autoridades y sus tareas, el 50,8% se encuentra de acuerdo con los procesos y evaluaciones actuales al personal administrativo. El 48,1% de los colaboradores se encuentran en un ambiente agradable de trabajo. Mientras que en la satisfacción laboral el 50,7% piensan que existe una relación de trabajo cordial y están motivados. Se propone un plan de mejoras que servirá para el fortalecimiento del clima organizacional del personal administrativo de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, la propuesta, se encuentra bajo los lineamientos del Plan de acción institucional dirigido a las unidades administrativas.
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El liderazgo y su percepción en la empresa Fairis C.A de Ecuador: plan de mejora
(PUCE - Ambato, 2021) Cabrera Gavilanes, Marco Vinicio; Lima Rojas, Dayamy
Esta investigación surge como consecuencia de las quejas por parte del personal operativo en materia de liderazgo en FAIRIS C.A. El personal operativo no identifica ningún tipo de liderazgo en las cabezas de proceso y no existe eficacia en el liderazgo por parte de los supervisores. El objetivo general fue diseñar un plan para la mejora de liderazgo y su percepción en la empresa FAIRIS C.A. La investigación tiene una metodología cuantitativa, diseño no experimental, un alcance descriptivo y corte transeccional. La investigación se realizó con la población en su totalidad constituida por 101 personas. Los instrumentos de recolección de datos fueron el test de liderazgo de Kurt Lewin, para identificar el estilo de liderazgo presente en el equipo de supervisión con una confiabilidad de 0.8. Otra herramienta usada fue el Cuestionario multifactorial 5X versión corta, que estima la percepción de liderazgo del personal operativo hacia sus jefes, con una confiabilidad de 0.97. Como resultados se obtuvo que el estilo de liderazgo presente en el equipo de supervisores es el Estilo Autoritario con un 63%, y la percepción de liderazgo del personal operativo esta direccionada hacia un Estilo Transaccional con 56%, lo que nos indica que el direccionamiento de liderazgo debe ser reestructurado, al mirar la realidad de la empresa. Se diseñó un plan para la mejora de liderazgo organizado en tres etapas: Capacitación y entrenamiento\; Evaluación y Réplica del plan a los equipos de otras líneas de la empresa.
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Diseño de subsistemas de Gestión de Talento Humano para los centros que brindan servicios a la comunidad de la PUCESA
(PUCE - Ambato, 2022) Navas Zamora, Marcelo Sebastián; Larzabal Fernández, Aitor
Los centros que brindan servicios a la comunidad interna y externa de la PUCESA contribuyen en diversos ámbitos formativos, de asesoría y consultoría en diferentes disciplinas. El diseño, estructuración y validación de subsistemas de gestión de Talento Humano: análisis, descripción y valoración de cargos y gestión de desempeño por competencias, se centra en satisfacer las necesidades del Centro de Psicología Aplicada en adelante CPA y del consultorio jurídico gratuito. De este modo, el presente proyecto de investigación propende validar esquemas de gestión de subsistemas de Talento Humano a través de un enfoque metodológico predominantemente cualitativo de corte transversal con alcance exploratorio descriptivo. Por lo tanto, se ha utilizado la técnica Delphi para obtener el criterio entre expertos o especialistas, ha sido medido a través del coeficiente de concordancia de Kendall y alcanzado en la primera ronda. El producto final u entregable en el presente proyecto implica una herramienta complementaria para la gestión de Talento Humano en estos centros con el fin de coadyuvar a la formación de docentes, estudiantes y profesionales quienes conforman los centros que brindan servicios a la comunidad de la PUCESA
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Sistema de valoración de cargos en CTT de Los Andes en el año 2021
(PUCE - Ambato, 2022) Gordón Fiallos, Andrea Soledad; Pazmay Ramos, Segundo Gonzalo
La principal necesidad del Centro de Transferencia y Desarrollo de Tecnología CTT de Los Andes es corregir los efectos negativos de la imposición de sueldos al azar, los cuales se dan por la inexistencia de un sistema de valoración de cargos, ya que en muchos de los casos los sueldos son asignados en base a una idea global y carecen de un estudio técnico, sin tomar en cuenta como referencia los aspectos detallados en los descriptivos de funciones, rangos de remuneraciones, factores de valoración y puntuaciones concretas. Es importante contar con parámetros objetivos que garanticen equidad, tanto interna como externa. Por lo tanto, el objetivo general del presente proyecto es diseñar un sistema de valoración de cargos, y para ello se utilizará la metodología de calificación por puntos, además, se creará un Comité conformado por la Dirección Ejecutiva, Dirección financiera y un delegado o representante de cada posición, se trabajará con 28 cargos existentes en el Centro. Cabe mencionar que, este estudio tendrá un alcance descriptivo con un diseño no experimental, transversal, puesto que se busca describir los factores de valor y realizar la valoración de cargos. Es así como pretende plantear un sistema de valoración salarial que brinde resultados precisos, justos, transparentes y equitativos, lo cual servirá como elemento de motivación para el personal y una herramienta administrativa formal que a su vez facilite la toma de decisiones adecuadas en cuanto a las remuneraciones y que éstas vayan acordes con cada cargo.
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Plan de mejora del nivel de inteligencia emocional en trabajadores de la Empresa Eléctrica Riobamba
(PUCE - Ambato, 2022) Tenorio Suárez, Marlon Leonardo; Pazmay Ramos, Segundo Gonzalo
El presente estudio tuvo como objetivo principal diseñar un plan de mejora de inteligencia emocional para los trabajadores de la Empresa Eléctrica Riobamba S.A. La muestra de estudio comprendió 238 trabajadores de todas las áreas. La metodología utilizada fue de tipo cuantitativo, de diseño transversal, no experimental y alcance descriptivo. El instrumento empleado para la recolección de información es de Trait-Meta Mood Scale (MMS-24)-Inteligencia Emocional que evalúa la inteligencia emocional intrapersonal percibida, cuyas dimensiones son: atención a las emociones, claridad emocional y reparación emocional. Entre los principales resultados se evidenció, en cuanto a las destrezas con las que las personas son conscientes de sus propias emociones, así como de la capacidad para regular los rasgos de personalidad: atención emocional el 60% de la población presenta adecuada atención emocional; el 67% presenta Adecuada claridad emocional; 60% presenta Adecuada reparación de emociones. En razón de los resultados obtenidos se elaboró un plan de mejora que comprende de técnicas cognitivos-conductuales que tiene por finalidad potenciar para la inteligencia emocional de los trabajadores de la empresa eléctrica que les permite identificar y gestionar de forma adecuada sus emociones.
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Factores de personalidad y su relación con el síndrome de burnout en una empresa pública
(PUCE - Ambato, 2022) Peñaherrera Pita, Evelyn Carolina; Rodríguez Cuadrado, Víctor Manuel
La presente investigación tiene por objetivo analizar la influencia que tienen los factores de personalidad en el surgimiento del síndrome de Burnout en una empresa pública. Para nuestro caso, se toma como objeto de estudio a los colaboradores de la Empresa Eléctrica Riobamba S.A., (EERSA) quienes influenciados por las costumbres y tradiciones presentes en el entorno social local y un ritmo de vida acelerado, experimentan la aparición de síntomas como agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal, además alteraciones alimenticias, dolencias a nivel físico y psíquico que provoca el surgimiento de factores de riesgo que ponen en peligro la salud de los colaboradores. El entorno laboral de la EERSA exige un alto grado de autonomía, flexibilidad e iniciativa para enfrentar cargas laborales llenas de múltiples avances y cambios. Entender la conexión relacional entre el entorno laboral propuesto y los factores de personalidad de cada colaborador, posibilitan el anticipado desarrollo de estrategias y herramientas de prevención que le otorgan gran importancia a nuestro estudio, para ello se trabajó con una muestra de 155 trabajadores; entre personal administrativo y operativo. Se utilizó como instrumentos el Maslach Burnout Inventory (MBI) para medir el Síndrome de Burnout y el cuestionario Big Five John, Donahue & Kentle (1991), adaptado por O. John y Srivastava (1999), para evaluar la personalidad. El tipo de estudio es cuantitativo, con un diseño no experimental, de corte transversal y alcance correlacional. Como resultado se determinó que no existió relación significativa entre despersonalización y los otros factores.
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Plan de afrontamiento del estrés laboral para los trabajadores del Ministerio de Salud Pública del Ecuador en época de Covid
(PUCE - Ambato, 2022) Flores Martínez, Juan José; Pazmay Ramos, Segundo Gonzalo
El estrés laboral que se produjo durante la época del Covid-19 ha afectado al personal médico del distrito 18D04 Patate-Pelileo del Ministerio de Salud Pública de Ecuador. El distrito cuenta con 11 Unidades Médicas y un Hospital, donde laboran 360 asociados, tanto en el campo de actuación (Médico, Enfermero, Odontólogo) como en el campo administrativo, quienes son beneficiados con el desarrollo de este estudio. Por ello, es importante medir el estrés laboral de los sanitarios durante el COVID y diseñar un plan de adaptación. La metodología aplicada en el estudio tiene un enfoque cuantitativo con alcance descriptivo y diseño no experimental; aplicado con una encuesta válida y confiable a una muestra probabilística aleatoria, donde se determinó que el 61,9 % padecía problemas de salud (cefaleas tensionales) y el 50,8 % padecía ansiedad o ansiedad, sugiriéndose orientación de estrategia general. para la planificación de la adaptación al estrés laboral, a través de actividades lúdicas que ayuden a aliviar los dolores de cabeza tensionales, así como la ansiedad con técnicas de relajación, respiración y meditación realizadas tantas veces como sea necesario entre los miembros del personal, tanto en grupo como no individualmente, en particular las sesiones 1, 2 y 4 con el coordinador o jefe de área responsable.
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Empoderamiento empresarial femenino y el compromiso organizacional: caso Asociación de Producción Textil Asotex
(PUCE - Ambato, 2022) Bonilla Ganán, Maritza Brigitte; Pardo Paredes, Eleonor Virginia
El empoderamiento empresarial femenino: fenómeno social que, en los últimos años, ha cobrado impulso para construir un mundo próspero, pacífico y sostenible, brinda a la mujer voz, voto y participación activa en la toma de decisiones, al combatir barreras salariales, injustica social, discriminación e inequidad de género, en consecuencia, son capaces de liderar, dirigir un equipo y comprometer a sus empleados. Bajo este contexto, la presente investigación se enfoca en analizar la relación del empoderamiento empresarial femenino y el compromiso organizacional en mipymes de la Asociación de Producción Textil ASOTEX en el año 2021. Posee un estudio de enfoque mixto: cuantitativo, con diseño no experimental, corte transversal, alcance descriptivo-correlacional y, cualitativo, diseño fenomenológico empírico, se analiza las variables en su estado natural. Los instrumentos son: cuantitativos, propuestos por Goncalves, et al (2014) para medir el empowerment y de Flores & Pujadas (2018) para medir el compromiso organizacional; cualitativo, se aplica una guía de entrevista, construida por la investigadora desde la operacionalización de variables y luego, validada por el criterio de especialistas. Como resultados se evidencia que no existe relación entre las variables de estudio: el nivel de empoderamiento empresarial femenino de las socias dueñas de las mipymes que conforman ASOTEX es alto, y el nivel de compromiso organizacional de sus colaboradores es bajo. Por lo tanto, como alternativa de solución se plantea un modelo estratégico administrativo de empoderamiento, enfocado en incrementar el nivel de compromiso organizacional de colaboradores bajo el direccionamiento de las mujeres empoderadas, participes de la investigación.
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Percepción de personas con capacidades especiales sobre estabilidad laboral en tiempos de COVID-19
(PUCE - Ambato, 2022) Camacho Tipán, Henry Javier; Torres Espinoza, Daniela Alexandra; Pazmay Ramos, Segundo Gonzalo
El presente estudio tuvo como objetivo general el describir las percepciones que tienen las personas con capacidades especiales sobre estabilidad laboral en el contexto de la pandemia de COVID-19, fue importante estudiarla, debido a que la pandemia ha impactado notablemente a toda la sociedad, pero lo ha hecho aún más en personas en situación de vulnerabilidad. La investigación tuvo un enfoque cualitativo, con un alcance descriptivo y un alcance no experimental. La población que hizo parte del objeto de estudio son miembros afiliados al FENEDIF, con los cuales se realizó entrevistas a profundidad; la información obtenida fue procesada por el programa Atlas.ti, este software permite organizar, apoyar e interpretar grandes cantidades de información, y a partir de ello se generaron cuatro redes semánticas de estas percepciones, las cuales se enfocan en el cumplimiento de actividades; discapacidad; estabilidad laboral e inserción laboral.
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Propuesta de mejora del clima organizacional en la Administración Diocesana de Tungurahua (A.D.T)
(PUCE - Ambato, 2022) Naranjo Bautista, Patricia Elizabeth; Lima Rojas, Dayamy
El objetivo de la investigación fue diseñar una propuesta de mejora del Clima organizacional en la Administración Diocesana de Tungurahua (ADT). Se trabajó bajo un enfoque cuantitativo, diseño no experimental, alcance descriptivo de corte transversal. La población estuvo compuesta por 85 colaboradores de la ADT. Para el diagnóstico, se aplicó la escala de Clima Laboral CL-SPC con un Alfa de Cronbach en 0.97 y validada por criterios de especialistas. Como resultados, se obtuvo que, en todas las dimensiones analizadas, el mayor porcentaje de respuestas está en el rango Favorable, desglosadas de la forma siguiente: Autorrealización el 41,2%; Involucramiento el 50,6%; Supervisión en el 45,9%; Comunicación en el 45,9% y Condiciones Laborales en el 54,1%. Las mayores alertas por dimensiones son: en Autorrealización el 31,7% en reconocimiento de logros, 30,24% en las oportunidades de progreso y 42,35% en la generación de ideas creativas e innovadoras. En Involucramiento Laboral el 15,29% en considerarse como factor clave para el éxito y el 11,76% en el nivel de logros. En Supervisión el 28,42% con el mejoramiento de los métodos de trabajo y el 22,35% con la preparación. En Comunicación un 20% con la interacción con personas de mayor jerarquía y con conocer los avances en otras áreas de la organización; y en Condiciones Laborales un 50,59% con los objetivos y un 23,53% con la remuneración. A partir del diagnóstico, se diseñó la propuesta de mejora que incluye 21 actividades con sus respectivos objetivos, frecuencia de ejecución, responsable, presupuesto y medio de verificación.
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Plan de prevención de burnout en tiempos de COVID-19 para una entidad financiera
(PUCE - Ambato, 2022) Altamirano Santana, Maritza Alexandra; Lima Rojas, Dayamy
La investigación tuvo como objetivo validar un plan de prevención de Burnout en tiempos de Covid-19 para una entidad financiera de Ambato. Se trabajó bajo un paradigma post – positivista, enfoque cuantitativo, diseño no experimental y alcance descriptivo de corte transversal. La población estuvo conformada por los 50 colaboradores de la entidad financiera. Como instrumento para la recolección de datos se utilizó el cuestionario Maslach Burnout Inventory, constituido por 22 ítems y opciones de respuesta en escala Likert. Como resultados se obtuvo que el mayor nivel de burnout se presenta en la dimensión de Realización personal con una media de 1,85; en segundo lugar se encuentra Cansancio Emocional con una media de 1,81 y por último, la Despersonalización con una media de 1,52. Con respecto a la frecuencia y porcentaje por niveles del síndrome en cada dimensión, los valores más elevados en Cansancio Emocional se encuentran en el rango de Bajo (60%); en Despersonalización los valores más elevados se encuentran en el rango de Medio (38%) y en Realización Personal el mayor porcentaje se ubica en Bajo (44%). A partir de los resultados obtenidos, se diseñó el plan de prevención de burnout, donde se tomaron en cuenta los aspectos que mayor incidencia tuvieron en los resultados desfavorables. El plan, se organizó por cada una de las dimensiones de burnout, y se estructuró con actividad, recursos necesarios, presupuesto, responsable, participantes, frecuencia de ejecución y evidencia de cumplimiento. Este plan fue validado por especialistas del tema y beneficiarios de la entidad financiera.