Tesis – Maestría en Administración de Empresas mención Negocios Internacionales (Sin Restricción)

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Propuesta de planificación financiera para la empresa Ponte Selva S.A. para los años 2014 a 2017
(PUCE - Quito, 2015) Manosalvas Benalcázar, Ana Karina; Merchán Fossati, Mariano Luigi Alfonso
Ponte Selva, empresa textil, fundada por Giovanny Guerini en 1963, con un capital inicial de 4.500 dólares, a finales del 2014 este asciende a 1´300.000 dólares americanos, sus herederos dirigen la empresa en la actualidad por lo que sigue siendo una empresa familiar. Su producción asciende a 150 toneladas mensuales, su actividad principal es la elaboración de productos textiles como: piola; trenzados; hilos; telas planas y de punto; gasa hidrófila de algodón no estéril; prendas de vestir; y artículos publicitarios entre otros. El problema actual de la empresa es que presenta un déficit en su flujo de efectivo, causado principalmente por la ineficiente gestión de cobranza de ventas a crédito y el alto costo de los inventarios. Se propone un plan estratégico orientado a resolver los problemas para lograr sustentabilidad mientras la compañía est. Para esto se realizó un análisis del sector textil ecuatoriano, se formuló estados financieros para la evaluación y planificación financiera, se calculó indicadores financieros, y se determinó necesidades de recursos financieros para evaluar la supervivencia, generación de utilidades y perspectivas de crecimiento, y; se propone políticas para la administración de inventarios y cuentas por cobrar. Los resultados esperados son, que a partir de enero del 2015 se implementen las políticas propuestas, para el segundo trimestre del mismo año el flujo de efectivo sea positivo, mejorar el rendimiento de las ventas; y establecer un sistema eficiente de adquisición de materias primas para tener existencias suficientes para cumplir con la producción sin mantener inventarios innecesarios.
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Entorno de desarrollo del producto exporta fácil de Correos del Ecuador y su incidencia en las micro empresas desde la ciudad de Quito en el período 2012 – 2013
(PUCE - Quito, 2015) Burgos Murillo, Christian Manuel; Salazar Lozada, Guido Marcelo
La pequeña y microempresa representan casi el 94% del total de empresas constituidas en el Ecuador y generan alrededor del 43% de empleos de la economía del país. Con este antecedente se ha desarrollado la presente investigación a fin de aportar conocimiento sobre el servicio Exporta fácil de Correos del Ecuador como una herramienta válida, debido a sus características y bondades, que facilita el comercio exterior de manera que los pequeños y micro exportadores encuentren en los mercados internacionales nuevas alternativas de generar negocios desarrollar y crecer como empresa. Se ha llegado a realizar adicionalmente un diagnóstico sobre Correos del Ecuador en el cual nos presenta como organización sus avances, su gestión, su problemática y sus desafíos a futuro para que tenga viabilidad económica como empresa autosustentable. La presente investigación se ha focalizado en los micro y pequeños empresarios de la ciudad de Quito que han realizado exportaciones a través de Exporta fácil durante los años 2012 y 2013, de su desarrollo y percepción sobre la utilidad y problemática del uso de este servicio. Y que el presente estudio sirva de pauta a otros micros y pequeños empresarios que busquen incrementar su mercado a través de las exportaciones sin que para ello sea indispensable contar con una cantidad de recursos humanos especializados, ni grandes capitales de inversión.
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Propuesta estratégica para la importadora Valencia &Valencia Cía. Ltda.
(PUCE - Quito, 2013) Valencia Bonilla, Xavier Eduardo; Maldonado Landeta, Edmundo Patricio
Es vital reconocer la participación del sector automotor en la economía ecuatoriana, debido a los ingresos que genera en todas las actividades económicas directas e indirectas que involucra; este mercado se estima produce ingresos por impuestos al Fisco alrededor de USD 400 millones, además de la generación de empleo en las diferentes partes de su cadena, desde el ensamble hasta la distribución y venta. Se debe destacar que la industria automotriz ha impulsado a otras industrias del sector productivo como la siderúrgica, metalúrgica, metalmecánica, minera, petrolera, petroquímica, del plástico, vidrio, electricidad, robótica e informática, industrias claves para la elaboración de los vehículos. De este modo, el sector automotriz integra a diferentes actores, tanto para las firmas autopartistas proveedoras de partes y piezas; así como para las ensambladoras que son las firmas que imponen los estándares productivos de la cadena. En la actualidad, la presencia de empresas multinacionales en Ecuador, ha liderado la transferencia y asimilación de tecnologías en empresas de autopartes y de ensamblaje de automóviles, lo cual se ve reflejado en el desarrollo tecnológico alcanzado por la industria automotriz ecuatoriana. Hoy en día los cambios del mercado automotriz ecuatoriano van de la mano con los avances de la tecnología mundial, es así, que actualmente el 76% de los automóviles ecuatorianos ya poseen sistemas de inyección electrónica. Es fundamental comprender el desarrollo del mercado automotriz ecuatoriano por sus segmentos, en donde el comportamiento de preferencias de los usuarios ha cambiado; una muestra es el gran aumento en las ventas de los autos todoterreno debido a su doble utilidad, diseños, economía y confort. El segmento que lidera es el de automóviles, seguido por todoterreno y en tercer lugar están las camionetas. Es por ello que la empresa Valencia & Valencia Cía. Ltda.; que se dedicada a la comercialización de partes y piezas de vehículos livianos, y a la provisión de servicios de mantenimiento automotriz para vehículos multimarca de inyección electrónica, pretende aprovechar al máximo estas oportunidades que hoy presenta este gran mercado; la presente investigación permitirá el fortalecimiento y consolidación global, a través del planteamiento de propuestas estratégicas que generarán valor agregado en sus operaciones para alcanzar los objetivos planteados.
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Propuesta de un plan de negocios para el posicionamiento del Palmito ecuatoriano en la República Popular de China
(PUCE - Quito, 2019) Cevallos Buitrón, Jorge Alberto; Solá Yépez, Luis Fernando
El posicionamiento y consolidación del palmito ecuatoriano en los mercados internacionales lo han llevado a ser el principal exportador en todo el mundo, significando una importante fuente de empleo y del uso de unidades productivas en la agricultura del país, constituyendo parte importante del aporte del Producto Interno Bruto; no obstante existen países donde aún no existe demanda por parte de su población, es por ello la importancia para que aproveche el potencial que tiene este vegetal que puede y promocionarlo en otros países como la República Popular de China para que incremente la demanda y obligue al Ecuador a aumentar su oferta aprovechando su capacidad productiva y el total de tierras aptas para el cultivo de este vegetal. La posibilidad de que un vegetal fresco como el palmito, cuyas características y beneficios para la salud son las razones por las que es apetecido por diversos países fomenta la iniciativa de incursionar en el mercado chino debido a la creciente crisis sanitaria provocada por los altos índices de contaminación y graves problemas con los alimentos cultivados localmente. Para entender las razones que llevan al Ecuador a enfocarse en este mercado se utilizará la teoría del Comercio Internacional bajo las líneas del modelo de Ventaja Absoluta y la teoría Neoclásica del consumidor, fundamentos teóricos que promueven el intercambio de bienes y servicios siempre que existan dotaciones factoriales que satisfagan la demanda insatisfecha de los habitantes sin que esto atente contra la salud y se de a través del aprovechamiento de bienes naturales. La importancia de hallar una estrategia que permita aprovechar el potencial de este vegetal e ingresarlo en un mercado con otra cultura es fundamental ya que existe una necesidad latente del consumidor chino por tener alimentos que se adapten a su forma de vida.
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Plan de negocios para la creación de una empresa productora y exportadora de suplementos alimenticios a base de granos andinos chocho y amaranto para su comercialización en el mercado alemán
(PUCE - Quito, 2019) Roldan Matehus, Estefanía Patricia; Salazar Lozada, Guido Marcelo
La presente investigación se centra en el diseño de un de plan de negocios para la creación de una empresa productora y exportadora de suplementos alimenticios a base de granos andinos chocho y amaranto para su comercialización en el mercado alemán. Para lo cual se desarrolla un estudio de mercado con el que se establece que el producto tiene altas probabilidades de tener éxito, puesto que los gustos y preferencias de la población alemana han cambios considerablemente, volándose hacia el consumo de productos con un alto valor nutritivo, en beneficio de su salud. Esto en razón de que aproximadamente el 73,3% de la población estableció que de existir un producto proteínico cuyos principales componentes sean el chocho y el amaranto lo consumirían. Esto se complementa con el análisis financiero, con el que se determina un VAN de 24.363,17 dólares (mayor a cero) y una TIR de 41,60% lo que demuestra que el proyecto es rentable. Mientras que se establece que la inversión de 24.847,15 dólares se recuperara en el tercer año de operaciones.
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Estudio de la satisfacción al cliente en el marco de una empresa de tranporte terrestre dentro de la Comunidad Andina específicamente Ecuador, Colombia y Perú
(PUCE - Quito, 2012) Ortiz Esquivel, Luz Eidy; Piñeiros Mendoza, José Luis
El sector servicios ha mostrado un crecimiento en los últimos años gracias a la globalización que hoy en día hace parte del mundo de los negocios. Con el fin de aprovechar la oportunidad del mercado insatisfecho es necesario utilizar una herramienta para aumentar la satisfacción del cliente en la Comunidad Andina principalmente países como Ecuador, Colombia y Perú. Por ende, este trabajo tiene el objetivo de diseñar un proyecto de aumento de la satisfacción al cliente en una Empresa de carga terrestre dentro de la Comunidad Andina. Para esto se inicio con un diagnóstico de la situación actual que tenia la Empresa a través de encuesta en cada país que demostraba la inconformidad de los clientes hasta del 37% según las encuestas realizadas en los tres países, sin poder ganar una demanda insatisfecha del 15% a nivel de la Comunidad Andina. Con este análisis se desarrolló una propuesta de aumento de la satisfacción del cliente, aplicando la herramienta de la “Calidad en el Servicio al Cliente”. Esta herramienta fue elegida luego de una evaluación entre las varias herramientas que ayudan al cumplimiento de las expectativas de los clientes. La implementación de esta herramienta aumento la satisfacción de nuestros clientes llegando a un 30% en todos los países, con el apoyo de todo el recurso humano de las áreas de contacto directo con el cliente, quien tuvo un drástico cambio en su actitud, pensamiento y compromiso creando así una efectiva cultura organizacional, que por ende el tener personal capacitado, con conocimientos en gerencia del servicio al cliente, protocolos de negociación, costumbres, expresiones, como abordar una negociación, una queja o reclamo, además de trabajar en una cultura orientada hacia el cliente, se obtuvieron los resultados esperados al final de la implementación.
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Análisis de potencialidades de la importación de prendas de vestir y propuesta de un modelo de negocio en Pos del desarrollo empresarial del Ecuador
(PUCE - Quito, 2019) Pacheco Pacheco, Jimena Carolina; Arroyo León, Elizabeth
El presente trabajo de titulación pretende identificar las principales características de una empresa dedicada a la importación de prendas de vestir para la creación de un modelo sustentable, con gestión propia y adecuada dentro de la estructura empresarial del Ecuador a través de la identificación de las diferentes etapas y costos que conlleva el proceso logístico para disponer de la mercancía y distribuirla localmente. Para entender cómo se determina un modelo sustentable relacionado a importaciones de prendas de vestir, es necesario entender a la industria textil y manufacturera, su origen y evolución, además del papel que ocupa en la estructura productiva del Ecuador como en transacciones comerciales a nivel internacional. Una vez determinado el origen de las prendas de vestir, una breve búsqueda de proveedores, hará que las principales características de cómo gestionar una empresa y flujo del proceso logístico sean comprendidos para que el modelo de empresa a proponer complete su función correctamente, desde el envío desde origen de las prendas de vestir hasta que su arribo para la venta en el Ecuador. Los costos identificados permitirán establecer un punto de equilibrio y margen de rentabilidad necesario para impulsar proyectos relacionados a la actividad de importación de prendas de vestir y analizar escenarios óptimos para aportar positivamente al desarrollo económico y empresarial con alcance nacional.
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Exportación de aceite crudo de palma de la empresa Bio Palma
(PUCE - Quito, 2012) Llive López, Carlos Alexis; Yánez Trujillo, Marco Alberto
El presente estudio parte de un análisis exhaustivo de la situación actual de la producción de aceite crudo de palma en el país, así como de la problemática para la exportación de este aceite, por parte de BIO PALMA; para así, establecer las afectaciones causantes de esta situación y en función de un análisis adicional a ciertas variables, proceder a realizar recomendaciones que le permitan a la empresa emprender sus operaciones de comercio exterior. En tal virtud, en el estudio de mercado se procede a conceptualizar al producto que exportará la empresa, así como también, se determina su oferta y demanda en el mercado colombiano, conjuntamente con un análisis mundial de los mayores productores y consumidores del aceite crudo de palma; para luego definir estrategias de negociación a entablarse con los stakeholders de BIO PALMA, como lo son empleados, proveedores y la comunidad con la que interrelacionaremos en nuestras operaciones. Posteriormente, se detalla la ingeniería que tendrá el proyecto, tanto en lo concerniente a las plantaciones de la empresa, sus requerimientos, desarrollo, etapas por las que evolucionarán, controles y la producción esperada; hasta llegar a un análisis a profundidad de la construcción de la planta extractora, los procesos productivos a emplearse dentro de las misma y demás consideraciones requeridas para extraer un aceite crudo de palma, de excelente calidad, que garantice su éxito en mercados internacionales, como el colombiano. Adicionalmente, se presentan los presupuestos económicos tanto de la implementación como de la operación de las actividades en planta a emprenderse, para luego planificar el manejo organizacional y administrativo requerido. Con todo esto, estaremos en capacidad de presentar un plan de marketing, sujeto a nuestras necesidades, como se expone en el capítulo 4 y en donde se detallan oportunidades, estrategias empresariales, negociaciones y trámites inherentes al comercio exterior, en el que incursionará la empresa
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Proceso de inversión de Catholic Impact Investing Collaborative como base para un plan de desinversión – inversión para el movimiento católico mundial por el clima a través de la desinversión de combustibles fósiles del Bank Für Kirche und Caritas
(PUCE - Quito, 2019) Campos Armijos, Fabián Alejandro; Solá Yépez, Luis Fernando
El cambio climático fue abordado de forma contundente en 2015 en la Encíclica Laudato si’ del Papa Francisco, el Acuerdo de París y los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Esto impulsó a que instituciones de la Iglesia Católica como Catholic Impact Investing Collaborative plantee la inversión éticamente sustentable de impacto y el Bank für Kirche und Caritas la desinversión de combustibles fósiles. El Movimiento Católico Mundial por el Clima, una red de organizaciones e individuos que surge en el mismo año, se ha convertido en uno de los principales impulsores de la desinversión de combustibles fósiles por parte de la Iglesia Católica. En este marco, se plantea para esta institución un plan general de desinversión de combustibles fósiles, basado en el proceso emprendido por el Bank für Kirche und Caritas, y de inversión éticamente sostenible de impacto, basado en la experiencia de las organizaciones de Catholic Impact Investing Collaborative. Este plan se configura no únicamente desde términos financieros sino también desde lineamientos ético morales que direccionan a las instituciones al momento de invertir.
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Estudio comparativo de la titularización de cartera como medio de financiamiento para la banca privada boliviana y ecuatoriana
(PUCE - Quito, 2015) Recalde Velasco, Yahaira Emperatriz; Saltos Mosquera, Rodrigo Fernando
La Titularización es un proceso a través del cual se pueden emitir títulos valores susceptibles de ser negociados en el mercado de valores a través de un patrimonio autónomo denominado es decir un Fideicomiso Mercantil en el Ecuador este fideicomiso tiene de personalidad jurídica, no así en Bolivia. Las Titularizaciones en el Ecuador son administradas por una compañía autorizada por el órgano gubernamental competente en nuestro caso la Superintendencia de Compañías y Valores y autorizadas por la Superintendencia de Compañías y Valores y la Superintendencia de Bancos. Para el caso boliviano para la administración de una titularización se crea una sociedad titularizadora que es la que administra el patrimonio autónomo. La Titularización de cartera se ha convertido en los últimos años en una importante fuente de financiamiento para los participantes del mercado de valores y en especial para la Banca Privada que es el sujeto de nuestro estudio. El objeto de este estudio es el de analizar los procesos de titularización que ha realizado la banca privada ecuatoriana logrando de esta manera fuentes de financiamiento con mejores tasas, plazos y condiciones.
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Desarrollo del proceso de marketing estratégico y operativo propuesto para la comercialización de la marca Mondraker en el mercado del Valle de los Chillos. Período: 2015 - 2018
(PUCE - Quito, 2015) Altamirano Andrade, Carlos Iván; Rosas Salas, Fernando Xavier
El Valle de los Chillos cuenta con diferentes tiendas de artículos deportivos, específicamente de la rama del ciclismo. Sus productos son muy similares y la mayoría vende las mismas marcas y modelos. El objetivo de la presente tesis de maestría es conocer e identificar las oportunidades en el mercado de comercialización de bicicletas de montaña en el Valle de los Chillos, y plantear la estrategia de marketing idónea para el ingreso y posicionamiento de una marca diferente y exclusiva en el sector, las bicicletas Mondraker, reconocida a nivel mundial por su innovación en diseño y calidad; con el fin de generar una percepción de innovación y calidad con respecto a la competencia. La plaza donde se va a comercializar el producto será en la tienda Solo Pedal, ya que su ubicación geográfica se encuentra cerca del mercado objetivo y su top of mind es de expertos en ciclismo y nuevas tecnologías, además que posee más del 60% del market – share. Para apoyar a la oferta de valor se va a realizar esfuerzos en merchandising y se va a presionar al canal con estrategias push y pull. Se espera con esta propuesta única de valor, atraer y seducir al mercado meta a la compra de este nuevo producto y sus servicios pos venta; y de esta manera fidelizar e incrementar las ventas con el fin de tener un flujo de caja solvente y alta rentabilidad para el bienestar de los colaboradores y socios de Solo Pedal.
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Estudio de factibilidad para un negocio de importación de apliques tecnológicos destinados a la manufactura y comercialización de prendas de vestir en Ecuador
(PUCE - Quito, 2019) Ledesma Reinoso, Miguel Alejandro; Sánchez León, Galo Fernando
La presente investigación pretende analizar las variables clave (estudio de factibilidad), para emprender un negocio que satisfaga la demanda de apliques tecnológicos en las prendas de vestir en Ecuador, con una propuesta de valor innovadora, correspondiente a las tendencias globales de vestimenta con la aplicación de tecnología en la vida diaria, como herramienta para socializar, interactuar y conectar. Se analiza la coyuntura macroeconómica del Ecuador que es el lugar del potencial mercado, así como, las principales variables y tendencias de la industria textil (global y local), y finalmente enfocándolo en la industria de la tecnología en las prendas de vestir, sobre todo en la región y entendiendo los líderes de la región y el mundo, que llevan la vanguardia y los elementos de innovación más marcados y prominentes. También se procede a investigar el marco regulatorio que interviene en esta potencial importación, y dentro de la selección del proveedor internacional, se han utilizado herramientas de internet y aplicaciones móviles, así como también, herramientas técnicas que permitieron aplicar una ponderación óptima de las opciones y criterios a tomarse en cuenta, el proceso de importación, la selección del proveedor internacional (utilizando metodología técnica), los términos de negociación, hasta el análisis financiero de factibilidad, clave a la hora de tomar decisiones. Finalmente, con base en los resultados obtenidos de la investigación, se ha podido evaluar una serie de escenarios, en los cuales, se ha identificado el potencial máximo del riesgo de la posible inversión y/o emprendimiento, así como también, identificado el potencial máximo en el escenario más optimista, entendiendo de manera clara, los temas relevantes a ser considerados a la hora de las negociaciones en el ámbito internacional.
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Plan de negocios de una empresa asociativa de agricultores en la comunidad de Chaltura en el cantón Antonio Ante, provincia de Imbabura, para la producción y exportación de aguacate Hass
(PUCE - Quito, 2019) Terán Subía, Rosa Estefanía; Cueva Brito, Edgart Fabián
Este plan de negocios basado en la asociación de agricultores para la producción y exportación de aguacate hass, parte de la necesidad de generar fuentes de empleo e ingresos económicos para los moradores de la población de Chaltura a través del aprovechamiento de recursos naturales del sector. A pesar del crecimiento de la demanda mundial de aguacate y la capacidad de Ecuador para producir esta fruta durante todo el año, Ecuador no ha logrado ingresar a mercados internacionales con la misma magnitud que países vecinos como Perú y Colombia, por lo que en el plan de negocios es preciso realizar un estudio de mercado adecuado para identificar el mercado objetivo de la empresa y las técnicas de producción requeridas para conseguir un fruto de calidad de exportación. El plan pretende identificar el tamaño adecuado del proyecto que permita alcanzar el objetivo de exportación y ganancias para los socios, así como determinar las formas de producción y financiamiento más eficientes.
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Diseño de un sistema de administración financiera para el grupo Tech Cellnet Corp. Teoría y evidencia. Período 2014 – 2017
(PUCE - Quito, 2015) Naranjo Padilla, Raúl Marcelo; Rosas Salas, Fernando Xavier
Uno de los propósitos del presente proyecto hace referencia a una propuesta de gestión, orientada a pequeñas y medianas empresas, basada en una estructura administrativa financiera que permita un adecuado manejo de recursos financieros, mediante la planificación, la proyección y la implementación de un control de flujos de caja interrelacionado estrechamente. Es así que, el estudio en su primera parte, expone diferentes aproximaciones conceptuales utilizadas como punto de partida para la construcción de los argumentos y las bases metodológicas concernientes a un sistema de administración financiera. La investigación bibliográfica abarcó determinados conceptos y esquemas de análisis inherentes a las áreas de: Contabilidad Administrativa, Contabilidad General, Presupuestos Generales, Normas Internacionales de Información Financiera, que fueron completadas con la experiencia del investigador en el campo administrativo financiero empresarial. En la segunda parte se desarrolla un análisis del entorno empresarial de la Compañía Tech CellNet Corp Ecuador, a través de los aspectos políticos, económicos, tecnológicos y legales junto con el reconocimiento de su mercado y de sus principales clientes y proveedores. A continuación, la investigación se concentra en el diseño del sistema de administración financiera generando procedimientos para fijación de precios, a través de mecanismos financieros evaluando resultados y estableciendo simulaciones. Una contribución fundamental en la investigación es la presentación de las aplicaciones del simulador de flujos, el Estado de flujos de efectivo método directo. Y la presentación presupuestal de los datos de Tech CellNet Corp para presentarlos dentro del sistema de Gestión. Una contribución fundamental en la investigación es la presentación de las aplicaciones del simulador de flujos, el Estados de flujos de Efectivo. Y la presentación presupuestal de los datos de Tech CellNet Corp para presentarlos dentro del sistema de gestión.
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Análisis de competencia local de las principales florícolas del país con respecto a FalconFarms de Ecuador en busca de nuevos mercados internacionales
(PUCE - Quito, 2019) Claudio Analuisa, Darío Javier; Sánchez León, Galo Fernando
El presente trabajo de titulación tiene como principal objetivo el análisis de las principales florícolas del país en relación con la empresa FalconFarms para diseñar una estrategia y así llegar a nuevos mercados internacionales para la comercialización de su flor. En el primer capítulo se evidenció el macroentorno de las exportaciones de flor a nivel mundial dando como resultado los principales países a los cuales se exporta la flor del Ecuador:  Estados Unidos 50%  Rusia 23%  Países Bajos 8%  Italia 4%  Kazajistán 3% Adicional se vio las principales empresas exportadoras de flor a nivel internacional y a partir de este análisis se puede iniciar el estudio de la competencia. El segundo capítulo se realizo es estudio de Herramientas para Diagnostico y así tener clara la teoría para emplear en el análisis de la competencia local las herramientas que se estudió son:  FODA  CANVAS  LEAN CANVAS  PEST  BOSTON CONSULTING GROUP  BALANCED SCORECARD Después de este análisis se determinó las herramientas para realizar el análisis interno de Falconfarms:  Matriz BCG  LEAN CANVAS A parte en el tercer capítulo se pudo determinar el plan de acción empleando una estrategia y realizando un modelo de negocio CANVAS llegando a la conclusión de erradicar el 30% del total de las hectáreas de la finca y sembrar nuevas variedades enfocadas en un nuevo segmento de mercado internacional dirigido hacia la calidad, además se llegó a la conclusión de que Falconfarms debe manejar un departamento de ventas local para ubicar estas nuevas variedades a nuevos clientes. ara el cuarto capítulo se realizó un flujo de caja proyectado a cinco años analizando la viabilidad de erradicar el30% de los cultivos dando como resultado un VAN positivo con una TIR por encima de la tasa de descuento empleada y dando como resultado que es viable la propuesta de tener un nuevo segmento de mercado en el exterior, a continuación se muestra los resultados obtenidos después de haber realizado el flujo de caja:
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Programas de recompensas y valores añadidos como estrategia de fidelidad en empresas de seguros : caso de aplicación ramo de vehículos , ciudad de Quito
(PUCE - Quito, 2012) Vargas Urresta, Cristina Elizabeth; Ramírez Cárdenas, Darwin Fernando
La industria de los seguros es uno de los servicios más importantes dentro de los Negocios Internacionales. A nivel de América Latina, esta industria representa alrededor del 10% del PIB en donde los ramos de vehículos y vida son los de mayor colocación. En Ecuador, si bien esta industria ha crecido se mantiene en un porcentaje inferior al 2% del PIB, el ramo de vehículos representa 26% del total de primas de la industria lo que deja ver una clara oportunidad de crecimiento. Los programas de fidelidad constituyen una estrategia muy común, usada por las aseguradoras referentes de la región, por lo que este trabajo tiene por objetivo general el desarrollar un programa de recompensas enfocado a clientes de ramo vehículos de compañías aseguradoras de Quito como herramienta de comercialización y retención de clientes. El trabajo consta de cinco capítulos, el Capítulo I presenta todo el Marco Teórico aplicable a este tipo de iniciativas, comienza con el desarrollo de conceptos de fidelidad, seguros, Balance Scored Card y CRM. Adicionalmente, brinda información detallada del marco legal actual del que destaca la Ley de Regulación del Mercado. El Capitulo II, presenta un Análisis del entorno soportado en un esquema PEST, como una investigación de los programas de fidelidad más conocidos a nivel nacional. Durante el tercer Capítulo, se exponen los principales programas de fidelidad llevados a cabo por las más conocidas aseguradoras en América Latina para plasmar finalmente en el Capítulo IV una propuesta de programa a ser aplicado localmente para cerrar la investigación con un análisis de las cifras económicas esperadas con su implementación que constan en el Capitulo La investigación realizada ha permitido concluir que la implementación de un programa de fidelidad es deseable ya que contribuye a la obtención de nuevos clientes, así como la retención de actuales con una inversión muy inferior al ingreso atribuible.
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Conformación de una empresa procesadora de conserva de tomate de árbol y su exportación a los distritos de Brooklyn y Manhattan del estado de Nueva York en Estados Unidos de América
(PUCE - Quito, 2011) Gallardo Calahorrano, María Elena; Navarro Solís, Lorena Judith; Salazar Santamaria, Patricia Paulina
El Ecuador es un país tradicionalmente agrícola. Sin embargo, las exportaciones se han caracterizado por ser de tipo primario, por lo que es importante potencializar las exportaciones de bienes y servicios con valor agregado, con la finalidad de estar acordes a la tendencia mundial actual que, al combinar el potencial agrícola con la innovación, genera desarrollo, empleo e ingresos. El proyecto de elaboración y comercialización de tomate de árbol en conserva nació del potencial que tiene el Ecuador para la producción de diversidad de frutas, debido a sus ventajas comparativas, en cuanto a ubicación, clima y producción permanente. Vistas estas condiciones, surgió la idea de ofrecer un producto exótico, con valor agregado y que reúna características atractivas para los consumidores actuales, tales como ser un producto natural, beneficioso para la salud, y de exquisito y original sabor. Después de elaborar una matriz de selección de mercados, se determinó que Estados Unidos es el país que presenta las mejores condiciones para la comercialización de este producto. El análisis se realizó en base a variables claves que permitieron comparar diez países que constituían buenas alternativas de mercado para este tipo de producto. Estados Unidos reunió el mejor puntaje en base a las relaciones comerciales que históricamente Ecuador ha mantenido con ese país, a la facilidad logística y disponibilidad de rutas. Adicionalmente, Estados Unidos posee una tasa de crecimiento de mercado considerable y un nivel de consumo alto, debido a su gran cantidad de habitantes. Asimismo, ese país ocupa un puesto importante en el ranking de los países con mayor facilidad para hacer negocios. Debido a su posición como potencia mundial, sus políticas son favorables al comercio internacional. El público objetivo para este proyecto son hombres y mujeres adultos de 25 a 64 años, que habiten en los distritos de Brooklyn y Manhattan del Estado de Nueva York en los Estados Unidos de América, de raza indistinta, de un nivel económico medio – alto (ingreso anual de 50.000 USD en adelante), que vean en las frutas en conserva una opción fácil y rápida de consumir un producto sano, beneficioso para la salud y con un sabor diferente y original. Se realizó un estudio de mercado que determinó que el tomate de árbol en conserva es un producto atractivo para el mercado objetivo, por su condición de fruta exótica, que en conserva resulta de fácil consumo. Las estrategias para la comercialización del producto se definieron en base a la información recopilada en el estudio de mercado. El estudio financiero del proyecto determinó que éste es viable. En la proyección realizada para los primeros cinco años del proyecto, se obtuvieron resultados positivos para todos los años. Los indicadores financieros analizados muestran estabilidad y seguridad para la inversión. Con el propósito de dar completa viabilidad a este tipo de proyectos, es necesaria la participación conjunta con los organismos a cargo de la definición de las políticas comerciales del Ecuador, para que el país pueda mantenerse competitivo y crezcan sus exportaciones y por lo tanto, su economía.
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Creación de un consorcio de promoción de exportaciones como estrategia para el posicionamiento del sombrero fino de paja toquilla del cantón Montecristi en los mercados internacionales
(PUCE - Quito, 2020) Escobar Moreno, Ricardo Daniel; Sotomayor Yánez, David Antonio
En el marco de la presente investigación, se propone la creación de un consorcio de promoción de exportaciones para el tradicional Sombrero Montecristi, cuyo fin es la promoción de los productos de sus miembros, en función de un mejor acceso a los mercados extranjeros y una mejor posición comparativa frente a productos de imitación o similares. La principal diferencia radica que se trata de un producto tradicional de origen que incorpora aspectos de calidad asociados a la técnica humana y los factores naturales de su ubicación. Las dinámicas de cooperación y funcionamiento del consorcio dependen en gran medida del alcance de los beneficios que los miembros pueden obtener de su participación en un proyecto conjunto. En ese sentido, la intención de estas páginas es actuar bajo la figura de un inductor para la creación de una estructura colectiva denominada “Consorcio” que motive una estrategia de marketing internacional a favor del Sombrero Montecristi en los principales mercados de exportación. Finalmente, el impacto socioeconómico a nivel local y los procesos de desarrollo rural pueden resultar potenciados u obstaculizados en función de cómo se organice y estructure la iniciativa colectiva; aspectos que, por lo demás, también se han podido observar en proyectos de asociatividad empresarial de índole similar.
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Plan estratégico para el fortalecimiento del sector florícola del Cantón Cayambe, Provincia de Pichincha para el período 2011-2015 / Andrés Camilo Madera Sotomayor ; Jaime Roberto Miranda Haro
(PUCE - Quito, 2012) Madera Sotomayor, Andrés Camilo; Miranda Haro, Jaime Roberto; O´brien, Juan
El presente estudio aplicado tiene por objeto diseñar un plan estratégico para el fortalecimiento del sector florícola del cantón Cayambe, en la provincia de Pichincha, para el período 2011 – 2015. En este contexto, se inició con un análisis del entorno externo e interno del sector florícola, encontrando que en el período 2006-2010, la industria había registrado un crecimiento constante, ubicando como principales exportadores a Holanda, Colombia y Ecuador; y como mayores importadores a: Alemania, Estados Unidos y Reino Unido. Las flores ecuatorianas gozan del prestigio y reconocimiento de los mercados internacionales, destacándose principalmente por su excelente calidad, que es producto, entre otros factores, del aprovechamiento de las condiciones climáticas que constituyen una ventaja competitiva. La información producto del análisis servirá de sustento para la formulación de estrategias que brinden la posibilidad de sacar provecho a las oportunidades, reducir el impacto generado por las amenazas y poder superar claramente a la competencia. A nivel interno, el sector florícola ecuatoriano está agremiado en EXPOFLORES, que se encarga de brindar servicios a sus miembros, como asistencia técnica y capacitación. También se encarga de coordinar la participación en ferias y eventos promocionales.Los floricultores del cantón Cayambe, están conscientes de la necesidad de aplicar estrategias que les permitan ser más competitivos, utilizando de mejor manera los recursos, mediante la estandarización de procedimientos de cultivos y la implementación de buenas prácticas agrícolas que aseguren la calidad de las flores y que al mismo tiempo incrementen la producción y reduzcan los gastos. Del mismo modo se destaca la importancia de invertir en investigación y desarrollo, en campañas promocionales y en generar condiciones productivas que incluyan el buen uso y cuidado del medio ambiente, la dotación de herramientas y de tecnología, y un personal capacitado y eficiente.
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Planeación estratégica del sector energétido en Ecuador 2010-2030
(PUCE - Quito, 2012) Cuenca Cisneros, Marcelo Iván; Figueroa Proaño, Diego Rubén; Merchán Fossati, Mariano Luigi Alfonso
Para el Ecuador como para el resto de los países de mundo la energía representa el insumo esencial y fundamental para el desarrollo de todas las actividades productivas y para satisfacer las necesidades básicas de la población. Por esta razón, se convierte en una necesidad imperiosa el elaborar una adecuada planificación del sector con el fin de promover la que transforme profundamente el sector explotación racional de los recursos energéticos y de uso eficiente de la energía en todos los eslabones de la cadena energética, realizando las inversiones que permitan asegurar al país un suministro confiable, de bajo costo y ambientalmente sustentable. En ese contexto cobra fundamental importancia la formulación y definición de la planificación energética, políticas energéticas y el consecuente establecimiento de estrategias de desarrollo con metas medibles y cuantificables; así como el seguimiento de su implementación para alcanzar el uso eficiente de la energía a bajo costo y con el menor impacto ambiental. El presente estudio, constituye un paso importante en el establecimiento de un sistema de planificación energética integral en el país. El mismo, representa una herramienta útil para todos los actores del sector energético y de otros ámbitos de la sociedad y la economía. Sin embargo, no cabe duda que el proceso de transformación del sector será exitoso únicamente con la participación activa en análisis y estudio tanto de productores, como consumidores y del Estado.