Tesis Maestría en Salud Pública Atención Integral en Urgencia y Emergencias
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Item Open Access Calidad de atención al paciente con diagnóstico y tratamiento de tuberculosis pulmonar en el Centro de Salud Nuevo Quinindé Distrito 08D04(Ecuador - PUCESE - Maestría en Salud Pública Mención Atención Integral en Urgencia y Emergencias, 2021-10-11) Preciado Valverde Amalia VivianaLa calidad de atención es imprescindible para garantizar la adherencia terapéutica de los pacientes que padecen tuberculosis. Objetivo: analizar la calidad de atención y las causas que influyen en el inadecuado seguimiento y adherencia de los pacientes con tratamiento antifímico en el Centro de Salud Nuevo Quinindé, distrito 08D04, durante el periodo de enero a diciembre de 2020. Materiales y métodos: se realizó un estudio de enfoque mixto (cualitativo/cuantitativo), de corte transversal con alcance descriptivo. El universo de estudio estuvo conformado por 11 pacientes diagnosticados y tratados con tuberculosis pulmonar durante el periodo descrito. Además, se consideró a 16 integrantes del personal de salud que trataron la enfermedad. La recolección de datos se realizó a través de una encuesta de satisfacción del usuario externo, la elaboración de una guía de entrevista dirigida al usuario interno y la estructuración de una ficha de observación para recopilar la información de las tarjetas de control y administración de tratamiento de los pacientes con TB pulmonar. Los resultados evidenciaron que el 72,73% de los pacientes perciben la atención del personal de la salud como buena, aunque el 45,45% aspiró a una atención de excelencia. La disponibilidad de medicamentos fue calificada como regular por el 45,45% de los pacientes, quienes en este mismo porcentaje subsisten con menos de $ 100,00 USD mensuales. Se concluyó que pese a que la mayoría de los pacientes aspiran