Tesis – Maestría en Gestión del Talento Humano

Código QR

Entérate cómo entregar tus trabajos de titulación

Permanent URI for this collection

https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/344

Browse

Browsing Tesis – Maestría en Gestión del Talento Humano by Subject "Administración de empresas"

0-9ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
Now showing 1 - 2 of 2
  • Thumbnail Image
    ItemOpen Access
    Modelo de retención de personal basado en factores de motivación. Caso de estudio Empresa C.A. Ecuatoriana de Cerámica
    (PUCE - Quito, 2022) Arcentales Segarra, Jorge Luis; López Paredes, Héctor Alejandro
    En presente trabajo tuvo como objetivo desarrollar un modelo de retención basándose en la motivación para la empresa Ecuacerámica, es así que para dar cumplimiento con la finalidad del trabajo se empleó un tipo de investigación descriptiva ya que se interpretará la situación actual, mediante la recopilación, análisis y presentación de datos. Utilizado el cuestionario de motivación, de Marshall Sashkin, PH.D. que cuenta con un nivel de confiabilidad del 95% ya que en dicho instrumento existe varias afirmaciones que pueden o no reflejar lo que piensan sobre trabajo. Con la aplicación del cuestionario se organizó y tabuló la información a través del programa Excel, en el cual se evidencio que existe falencias en la motivación en el personal de la empresa, y la mayor parte de los colaboradores se mantienen en sus cargos por el rubro económico que perciben, puesto que buscan una estabilidad financiera. En base a los resultados obtenidos se plantea una propuesta para la motivación del personal, con diversas categorías para reconocer el esfuerzo y cumplimiento que tiene cada uno de los trabajadores de la empresa Ecuacerámica.
  • No Thumbnail Available
    ItemOpen Access
    Plan de mejoramiento para el clima laboral de una empresa aseguradora localizada en el Distrito Metropolitano de Quito
    (PUCE - Quito, 2023) Sosa Moscoso, Stephany Karolina; Lescano Pozo, Giovanny Mauricio
    El proyecto presentado consiste en la evaluación y generación de un plan de mejora para el clima laboral de la empresa aseguradora localizada en Quito. En el proyecto se realiza un análisis de clima laboral junto con la evaluación de beneficios monetarios y no monetarios, análisis de cargas laborales y diferentes factores determinantes que afectan al clima laboral.Para este planteamiento se ha usado un tipo de estudio descriptivo con diseño cuantitativo, cualitativo, no experimental y transversal. Para el presente proyecto se cuenta con resultados entregados por la empresa para el análisis correspondiente, posterior a esto por medio de encuestas se procede a realizar un análisis completo para determinar los puntos de dolor de la empresa y finalmente se plantean entrevistas para contar con mayor información sobre la empresa.Al finalizar el proceso se realiza la entrega de los hallazgos obtenidos por medio de este planteamiento, junto con las estrategias y planes de mejora propuestos, al igual que la presente tesis para evidenciar el análisis realizado.Entre los resultados obtenidos se evidencia altos niveles de incertidumbre, mala comunicación interna entre áreas, dimensiones específicas a trabajar, oportunidad de mejora para el proceso de venta, cotización, emisión y cobro de pólizas por medio de la metodología 5s, mejoramiento de los beneficios monetarios y no monetarios para mejorar la fidelización, se propone cursos de liderazgo para las jefaturas y la realización constante de encuestas que permitan determinar a tiempo inconvenientes entre áreas.