Ingeniero/a Comercial con Mención en Marketing

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Ingeniero/a Comercial con Mención en Marketing

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Diseño de un sistema de comercialización de productos de consumo masivo para la empresa “Comercial Núñez” en cuatro parroquias rurales de la ciudad de Ambato, provincia de Tungurahua
(PUCE - Ambato, 2007) Núñez Medina, Ligia Isabel; Cepeda Acosta, Erick Ghulyano
La investigación realizada para diseñar un sistema de comercialización de productos de consumo masivo para la empresa 'Comercial Núñez', en las parroquias de Santa Rosa, Juan Benigno Vela, Pilahuín y Pasa de la ciudad de Ambato, servirá para generar un aumento en las ventas, a través de la creación de un nuevo canal de distribución, y mediante este aumento que se espera originar en las ventas, las utilidades aumentarán, generando un gran impacto económico en la empresa para que esta siga creciendo. Con las actividades de la propuesta se obtendrá un crecimiento sostenido en la empresa, ya que es factible de realizarlas.
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Propuesta de creación de un centro de transferencia y desarrollo de tecnología en la PUCESA con énfasis en administración por procesos
(PUCE - Ambato, 2007) Isa Yarad, María Cristina; Gómez Romo, María del Carmen
El Estado como promotor de la investigación científica y tecnológica para el progreso de nuestro país, cumpliendo con el artículo 80 de la Constitución Política del Ecuador, exige a las universidades que creen sus propios centros de transferencia y desarrollo de tecnología. La PUCESA consciente de su responsabilidad social con el entorno no debe quedar exenta del cumplimiento de esta disposición. El presente estudio muestra la “Propuesta de Creación de un Centro de Transferencia y Desarrollo de Tecnología en la PUCESA con énfasis en administración por procesos”. El Centro será responsable de prestar servicios a las empresas e instituciones que lo requieran, satisfacer demandas específicas de investigaciones que ayuden a resolver problemas de diversa índole en la industria, el comercio, la administración u otras áreas similares y apoyar el desarrollo de nuevas ideas de negocio. El estudio propone los lineamientos administrativos, a través del establecimiento de procesos para la eficaz ejecución de las actividades de las cuatro unidades operativas del Centro; las mismas que son: Unidad de emprendimiento, servicios, producción y comercialización. Se utilizó la investigación de campo a través de la aplicación de encuestas a las empresas del Cantón Ambato, según la base de datos del Servicio de Rentas Internas y de la Superintendencia de Compañías del año 2006, el tipo de muestreo aplicado fue probabilístico – estratificado, con el fin de dividir la población en sectores para luego tomar la muestra de cada segmento de modo aleatorio. Como resultado principal se refleja la necesidad externa de incursionar en actividades de investigación, generación de productos y prestación de servicios que permitan vincular la dinámica de la labor universitaria con el desarrollo socio – económico del contexto.
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Propuesta de creación de un centro de transferencia y desarrollo de tecnología en la PUCESA con énfasis en el aspecto legal, financiero e internet.
(PUCE - Ambato, 2007) Aguilar Vásconez, Rodrigo Fabián; Gómez Romo, María del Carmen
El Estado como promotor de la investigación científica y tecnológica para el progreso de nuestro país, cumpliendo con el artículo 80 de la Constitución Política del Ecuador, exige a las universidades que creen sus propios centros de transferencia y desarrollo de tecnologías. La PUCESA consciente de su responsabilidad social con su entorno, no debe quedar exenta del cumplimiento de esta disposición. El presente estudio presenta la 'Propuesta de Creación de un Centro de Transferencia y Desarrollo de Tecnología en la PUCESA'. Dicho centro será responsable de presentar servicios externos a las empresas e instituciones que lo requieran. A más de satisfacer demandas específicas de investigaciones que ayuden a resolver problemas de diversa índole en la industria, el comercio, la administración u otras áreas similares. El estudio de creación establece los lineamientos legales, funcionales y económicos para la correcta ejecución del Centro, estructurado por cuatro unidades operativas: emprendimiento, servicios, producción y comercialización.
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Implementación del sistema de crédito en la distribuidora "La Fortuna" en la ciudad de Ambato.
(PUCE - Ambato, 2008) López González, Cristina Paulina; Núñez Grijalva, Jorge Vladimir
La distribuidora "La Fortuna", debido a su constante crecimiento en los últimos años, ha ido aumentando su fuerza de ventas, esto ha generado, que se otorguen créditos a la mayoría de vendedores, causando serios problemas en su liquidez, debido a que no posee las políticas de crédito y cobranza, ya que todo procedimiento ha sido realizado empíricamente generando a si, serios problemas con los vendedores en el momento de los cobros, prefiriendo realizar sus pagos a otros proveedores. Es por esta razón que, se ha visto la necesidad de crear un Sistema de Políticas de Crédito y Cobranza, con el cual se tendrá un mejor manejo de la información, se disminuirá el riesgo de los créditos, se tendrá mejor control el los riesgos de los pagos, y se creará un historial crediticio que ayudará a la automatización de futuros créditos.
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Las estrategias del marketing mix y su incidencia en el servicio al cliente en el hospital Millenium de la ciudad de Ambato
(PUCE - Ambato, 2008) Solís Sánchez, Rosa Paulina; Pérez Barrionuevo, Amparito del Rocío
El diseño de las estrategias de marketing mix se lo hizo con la finalidad de optimizar el servicio al cliente en el Hospital Millenium para coordinar eficientemente cada una de las actividades operacionales en el mercado. La metodología utilizada en la investigación permitió conocer las falencias y debilidades para el cambio. A través de una reestructuración al diseño de las estrategias, también se realizó un análisis inicial de la situación actual. Se ha efectuado la aplicación de instrumentos de recolección de la información a través de la encuesta que permitió recopilar datos acerca de la necesidad de cambio en el servicio al cliente.
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Plan de marketing como herramienta para mejorar las ventas en la empresa Pasavel de la ciudad de Ambato.
(PUCE - Ambato, 2008) Velástegui Mayorga, Angélica Renata; Pérez Barrionuevo, Amparito del Rocío
El cambio que ha sufrido el mercado a partir de la globalización, sin duda ha generado evolución en las empresas, el área comercial se determina entonces como un eje transversal de la empresa con la finalidad de mejorar el posicionamiento en el mercado, de esta manera PASAVEL pretende ejercer nuevas acciones estratégicas para comercializar la camisa en donde se establece como ventaja diferencial los atributos del producto basado en la calidad, garantía y en el servicio, los mismos que a través de la creación de un punto de venta en la ciudad se podrán posicionar y cubrir el mercado con mayor eficiencia, de esta manera el establecimiento de una inversión permitirá que la gestión comercial sea proactiva y no solo reactiva y por ende el rendimiento de las ventas se incrementará notablemente, lo cual permitirá un beneficio y desarrollo organizacional.
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Propuesta de creación de un centro de transferencia y desarrollo de tecnología en la PUCESA, con énfasis en el diseño del Plan Estratégico y de Marketing
(PUCE - Ambato, 2008) Herrera León, María Fernanda; Gómez Romo, María del Carmen
El presente estudio muestra la propuesta de creación de un centro de transferencia y desarrollo de la tecnología en la PUCESA , con énfasis en el diseño del plan estratégico y de marketing. El centro cera responsable de atender las demandas para el desarrollo del sector empresarial, a través de cuatro unidades operativas que son: de emprendimiento, servicios, producción y comercialización.
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Proyecto de factibilidad para la creación del centro de estética La Mirage en la ciudad de Ambato con énfasis en marketing estratégico como herramienta para conocer las necesidades del mercado objetivo
(PUCE - Ambato, 2008) Soria Benítez, Pamela Elizabeth; Cepeda Acosta, Erick Ghulyano
El proceso de investigación de mercados, permitió conocer, las necesidades de los clientes, para lo cual se detallaron métodos de investigación que permitieron recolectar la información a través de actividades como la realización de la segmentación, personalizando las encuestas, las mismas que se direcciono a conocer los requerimientos del mercado, para posteriormente pronosticar la demanda identificando sus oportunidades, de esta manera se ha definido las actividades comerciales en base a los múltiples requerimientos de la población elegida.
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Impacto económico por el proceso eruptivo del volcán Tungurahua en el sector turístico Baños.
(PUCE - Ambato, 2008) Urquizo Tapia, María Gabriela; Zamora Acosta, Gino Fernando
Baños de Agua Santa', ciudad de clima cálido y rodeado por montañas y aguas termales se ha convertido en el sitio ideal de descanso y diversión para turistas nacionales y foráneos, lo ha sido aprovechado por sus habitantes para promover actividades y desarrollar infraestructura que permita atender estos flujos humanos. Los efectos del proceso del volcán Tungurahua se miden basados en fuentes oficiales en percepciones de grupos focales que expresan sus afectaciones a través de una encuesta.
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Reestructuración administrativa del negocio Víveres Piedadcita de la ciudad Pelileo, para mejorar la gestión empresarial y la comercialización
(PUCE - Ambato, 2008) Pico Llerena, Paola Maricela; Núñez Grijalva, Jorge Vladimir
La investigación para reestructurar la administración del negocio víveres Piedadcita, tienen como fundamento la aplicación de cuestionarios que permiten diagnosticar la actual estructura y determinar las expectativas de los clientes respecto a la actividad comercial del negocio, en función de lo cual la propuesta es diseñada por áreas de gestión tanto administrativas como comerciales.
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Diseño de una planificación estratégica para la empresa Tracto Repuestos Diésel de la ciudad de Ambato
(PUCE - Ambato, 2008) Jiménez Segura, Lorena Fernanda; Carvajal Larenas, Ramiro Patricio
El presente trabajo investigativo está encaminado a detectar las falencias que existen en la empresa Tracto Repuestos Diésel de la ciudad de Ambato debido a una Organización Administrativa Empírica; que ocasiona una disminución de ventas, de fuga de clientes y pérdida del mercado, debido a la Organización Informal que al momento se está aplicando en la empresa, para lo cual se a propuesto contribuir con su mejoramiento diseñando un Plan Estratégico adecuado para la naturales y giro del negocio, de esta manera se logrará satisface las necesidades de los clientes internos y externos de la organización, obteniendo resultados positivos a mediano y largo plazo.
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Implementación de servicio al cliente y marketing educativo en el Centro Educativo Atenas, de la ciudad de Ambato
(PUCE - Ambato, 2008) Molina López, Silvia Marisol; Grijalva Salazar, Jorge Roberto
El objetivo del presente trabajo fue diseñar una propuesta para la implementación del servicio al cliente y marketing para la Unidad Educativa DOCUMENTO A TEXTO COMPLETO, basada en la aplicación de la Norma ISO 9001-2000. La Metodología aplicada se basó en una investigación descriptiva, puesto que se ha analizado hechos reales que se los confirmó con la aplicación de la encuesta a sus integrantes (padres de familia, estudiantes, personal docente y administrativo) que permitió detectar las deficiencias del servicio que afectaban directamente a la permanencia y captación. Se determinó que la comunicación era uno de los elementos básicos que no estaba aportando a la organización, por lo mismo las autoridades no conocían los errores en los que estaban incursionando lo que no permitía tomar correctivos inmediatos y tampoco implementar mejoras, es decir, no se realizaban innovaciones, con la consecuente pérdida de clientes y mala imagen de la institución.
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Estudio de factibilidad para la creación del centro de estética La Mirage en la ciudad de Ambato con énfasis en marketing operativo
(PUCE - Ambato, 2008) Tirado Gavilanes, Tannya Fernanda; Cepeda Acosta, Erick Ghulyano
El marketing operativo (mix), permite dar un enfoque y orientación eficiente a cada una de las actividades organizacionales, fomentando así una sinergia y una filosofía empresarial, en donde los consumidores se favorezcan de procesos y servicios altamente competitivos, por ende el conocimiento de las necesidades y requerimientos permitirá a la empresa relacionar sus recursos para proyectarlos mediante una imagen de calidad.
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Planeación estratégica con énfasis en el ámbito externo de la agencia "Seguros Equinoccial S.A." en la ciudad de Ambato
(PUCE - Ambato, 2008) Cuenca Salazar, Daysi Paulina; Núñez Grijalva, Jorge Vladimir
Dentro del mundo globalizado actual, es estrictamente necesario que toda empresa para poder mantenerse en el mercado independientemente de su tamaño, posición o giro del negocio, desarrolle un plan estratégico que le permita determinar a dónde quiere llegar y como lo puede hacer. Este proyecto consiste en la elaboración de un Plan Estratégico para la Agencia de Seguros Equinoccial en la ciudad de Ambato. Los datos empleados para el desarrollo del presente plan se obtuvieron mediante un método de investigación combinado (cualitativo-cuantitativo).
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Estructura organizacional para la empresa de giros y envíos internacionales Equinoccial Moneychange Cía. Ltda., que cumpla los requerimientos de calidad del servicio
(PUCE - Ambato, 2008) Velasco Barrera, María Fernanda; Zamora Acosta, Gino Fernando
El trabajo de investigación tiene como objetivo desarrollar la estructura organizacional para la empresa de giros y envíos internacionales EQUINOCCIAL MONEYCHANGE, que cumpla con los requerimientos de calidad del servicio, tiene como base la información recopilada a través de los cuestionarios para conocer el nivel de satisfacción que los clientes tienen respecto a aspectos intrínsecos del servicio como : comodidad, tiempo de atención, servicio al cliente, información sobre el servicio, para determinar cómo y cuales componentes de la actual estructura organizacional requieren ser cambiados.
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Identificación de las debilidades del sistema educativo de Wall Street Institute de la ciudad de Ambato
(PUCE - Ambato, 2008) Bayas López, Ana Karina; Núñez Grijalva, Jorge Vladimir
El presente trabajo logra determinar los verdaderos motivos de porque los estudiantes de Wall Street Institute de la ciudad de Ambato presentan inconformidad con el instituto y no renuevan ni culminan sus planes de estudio. El método de estudios de esta franquicia esta principalmente enfocada al aprendizaje personalizado basado en la filosofía de servicio al cliente. Tomando en cuenta que el estudiante tiene expectativas e incertidumbre al ser un producto intangible, el servicio es el que se percibe como tal y debe ser de excelencia. El estudio se realizó directamente a un grupo de estudiantes actuales y egresados del instituto, pudiendo así determinar verdaderas causas de abandono de sus estudios
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Planeación estratégica con énfasis en el ámbito interno de la agencia Seguros Equinoccial S.A. en la ciudad de Ambato
(PUCE - Ambato, 2008) Sánchez Palacios, Valentina Alejandra; Núñez Grijalva, Jorge Vladimir
Este proyecto consiste en la elaboración de un Plan Estratégico para la Agencia de Seguros Equinoccial en la ciudad de Ambato. La información utilizada para la realización del presente plan se obtuvo mediante un método de investigación combinando (cualitativo-cuantitativo), empleando técnicas como entrevistas a socios, encuestas a clientes de la agencia y listas de cotejo, ademas utilizando información interna de la empresa y datos de la superintendencia de bancos y seguros.
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Plan estratégico de marketing para incrementar las ventas de la ferretería "12 de noviembre" en la ciudad de Ambato
(PUCE - Ambato, 2008) Morales Luzuriaga, María Alexandra; Torres Almeida, Miguel Augusto
La subsistencia de una empresa en el mercado, depende de las habilidades y conocimientos que esta tenga, para mantener sus ingresos en un nivel superior al punto de equilibrio y de esta forma obtener utilidad. El deseo de todo inversionista es que estos ingresos se incrementen de forma sostenida a través de los años y que los factores externos no afecten su desenvolvimiento y al contrario pueda aprovechar las oportunidades que en este entorno se presenten para alcanzar sus objetivos financieros y de crecimiento. El logro de estos objetivos económicos se alcanzan en forma más efectiva y eficiente al contar con una planificación previa que exponga cada uno de los pasos y los recursos necesarios para ejecutar estrategias que aseguren el éxito de las metas establecidas, mediante este proceso la directiva puede prevenir las distintas amenazas que un negocio enfrenta ya sean provocadas por la competencia de forma intencional o por factores que no están bajo el control de la dirección de la organización. Con el objetivo de ser un ejemplo y guía en la aplicación de planificación estratégica de marketing en pequeños negocios el primer capítulo contiene los antecedentes, la problemática, así como las delimitaciones, y objetivos planteados. El segundo capítulo consiste en el respaldo científico otorgado por los estudiosos del tema a través de la historia y que son plenamente aplicables al caso, describiendo cada paso necesario para culminar un proceso de planificación estratégica de marketing. El tercer capítulo comprende la metodología de la investigación, empleando un estudio descriptivo por ser el más adecuado para señalar formas de conducta y comprueba la asociación entre variables, los métodos son la observación, la deducción y el análisis, aplicando un muestreo de tipo no probabilístico y luego un muestreo de juicio para la ejecución de vii las encuestas. El cuarto capítulo expresa los resultados obtenidos en la encuesta realizada con el fin de determinar la aceptación del desempeño y del mix de marketing actual que la empresa en estudio tiene, así como establecer las posibles causas de la disminución de las ventas. El quinto capítulo presenta las conclusiones del análisis y las recomendaciones para alcanzar los objetivos financieros deseados por la empresa. Finalmente el sexto capítulo provee una propuesta del plan de marketing que se podría poner en práctica de acuerdo a la situación que la empresa presenta y para que cumpla con las metas propuestas.
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Diseño de un plan de marketing para impulsar las captaciones de la cooperativa de Ahorro y Crédito Oscus LTDA. Matriz Ambato.
(PUCE - Ambato, 2009) Revelo Calderón, María Belén; Proaño Córdova, Telmo Diego
La presente investigación se fundamenta en el método descriptivo y estuvo orientada a procesos reflexivos y críticos con la participación de los involucrados. El proyecto tiene como soporte el método descriptivo y documental. La primera permitió establecer la incidencia de la falta de un plan de marketing en el servicio de captaciones que brinda a los socios la Cooperativa de ahorro y crédito Oscus LTDA matriz Ambato y la segunda ayudo a desarrollar el marco teórico y la propuesta de solución del problema.
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El marketing estratégico y su incidencia en los canales de distribución para la comercializadora Bocceli ubicada en la ciudad de Ambato
(PUCE - Ambato, 2009) Bucheli Armijos, María Fernanda; Espíndola Guzmán, Milton Edison
El objetivo general de la investigación es la determinación de la situación real, sus resultados y la perspectiva del diseño de un marketing estratégico, que se oriente a conocer los gustos y preferencias de los consumidores para posteriormente diseñar estrategias de cambio para una mejor distribución de los productos en la Distribuidora Bocceli, de esta manera en la investigación, la metodología utilizada en el proceso investigativo fue la correlacional, la misma que permitió establecer una relación entre la variable independiente marketing estratégico y la variable dependiente distribución y la necesidad de cambio.