Ingeniero/a Comercial con Mención en Marketing
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Estudio de factibilidad de una empresa de ladrillos ecológicos de alta densidad(PUCE - Ambato, 2015) Mancheno Saá, Juan Patricio; Velastegui Pazmiño, Jeannett EugeniaEl objetivo principal de esta tesis es determinar la factibilidad del proyecto de inversión, vinculando la tendencia contemporánea del reciclaje, y la industria de la construcción, con el fin de poder ofertar un producto de calidad, que represente una alternativa económica para la construcción, este último con características mejoradas al tradicional destinada al sector con carencia de vivienda. Se entiende que es un proyecto mayormente social, que permitirá a las clases sociales de menos recursos optar por una alternativa al momento de construir\; es así como nace la idea del ladrillo ecológico. Este ladrillo ha sido desarrollado desde varios puntos de vista , que parten desde su diagnóstico, en el que se contrasta un estudio de mercado, con varios tipos de viabilidades dentro del concepto de factibilidad, y al final se muestran los resultados económicos que arrojaría el proyecto en caso de que llegara a implementarse. Cada capítulo maneja un concepto independiente complementario, representado por cada uno de los objetivos, al final estos puntos se vinculan expresando de forma objetiva que la naturaleza del ladrillo ecológico es un éxito en el medio de estudio.Item Open Access Análisis de la eficiencia de colocación del producto financiero crédito de consumo de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Chibuleo Ltda.(PUCE - Ambato, 2016) Martínez Carrasco, Elizabeth Johanna; Bombón Orellana, Nelson DaniloEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo implementar un manual de procedimientos para la mejora del control interno de los inventarios, con el fin de que las operaciones y procedimientos se llevan a cabo con la debida eficiencia y eficacia, originando una información confiable para alcanzar el cumplimiento de las leyes y reglamentos vigentes en la empresa. Ya que los inventarios es la base fundamental de las empresas comerciales que se dedican a la compra y venta de productos es necesario que el control de los inventarios sea primordial por la gran cantidad de artículos que posee la compañía, por tal motivo que el registro contable debe ser el adecuado, oportuno y actualizado proporcionando información básica para que los directivos realicen una acertada toma de decisiones que permita mejorar la rentabilidad de la empresa. Este proyecto investigativo cuenta con información de la empresa PETROLCENTRO C.A. y los conceptos básicos de control interno, se realizó una encuesta para diagnosticar el manejo de los inventarios, en base a la investigación poder implementar la posible solución al problema encontrado en la organización.Item Open Access Aplicación del marketing operativo para incrementar las ventas del centro de servicios sur de la ciudad de Ambato(PUCE - Ambato, 2009) Rosero Gavilanes, María Fernanda; Pérez Barrionuevo, Amparito del RocíoEl entorno de cambio en el que se desenvuelven las empresas genera en la actualidad el desarrollo de un modelo empresarial proactivo, en donde cada una de las actividades sean integradas para lograr los objetivos, de esta manera se ha establecido que la utilización de las herramientas de marketing se constituyen en la ventaja competitiva que promueve la empresa, por tanto el marketing operativo se vincula a estas actividades en donde se dinamiza el producto, el precio, la publicidad y la distribución a través de estrategias que direccionen el incremento de las ventas.Item Open Access Análisis del impacto que genera el pago del anticipo del impuesto a la renta en las empresas que tienen activos de alta rotación(PUCE - Ambato, 2012) Mayorga Lema, Jaqueline Fernanda; Velastegui Pazmiño, Jeannett EugeniaLa investigación realiza un análisis del impacto del anticipo de impuesto a la renta en las empresas que tienen activos de alta rotación, para lo cual se utiliza información real de una empresa de servicio y una comercializadora, el pago de este anticipo está fuertemente vinculada con la generación de liquidez en las empresas que están obligadas a pagar este atributo. La reforma del 19 de octubre del 2009 ha referido al anticipo de impuesto a la renta de las sociedades, de las personas naturales y sucesiones indivisas obligadas a llevar contabilidad.Item Open Access Ampliación del portafolio de productos de la empresa NEB CALZA para abarcar una mayor cuota de mercado(PUCE - Ambato, 2016) Bombón Rodríguez, José Miguel; Avellán Herrera, Betty VivianaNEB CALZA es una empresa que se encuentra vinculada con la fabricación y comercialización de calzado deportivo y urbano desde 1995, sin embargo no abastece la demanda actual del mercado porque no cuenta con una línea de productos en tallas pequeñas, altamente solicitadas por los clientes. En el presente trabajo se propone como objetivo general la ampliación del portafolio de productos de la empresa NEB CALZA, para abarcar una mayor cuota de mercado, lo cual permitirá a la empresa incrementar sus ventas. La metodología utilizada permitió establecer cuáles son los modelos, tallas, gustos, preferencia y colores de sus clientes actuales, mediante la utilización de un enfoque cualitativo – cuantitativo que ayudó a la recolección de datos que describieron y ayudaron a la resolución del problema planteado. Como propuesta a esta investigación se desarrolló un nuevo producto de calzado en tallas pequeñas que oscilan de la 21 a la 26 y con la ayuda de las 4p´s del mercado se permitió determinar las estrategias a utilizar para la introducción de los nuevos productos. Como conclusión NEB CALZA para solucionar la falta de tallas pequeñas para sus propios clientes debe considerar ampliar su portafolio de productos, esto le permitirá satisfacer la demanda de mercado; además esto ayudará a fidelizar a los clientes actuales de la empresa. Por ende se espera que a futuro se incremente su cuota de mercado.Item Open Access Estudio de Factibilidad para la creación del centro educativo infantil "El Jardín de los Mimos" en el sector de la ciudad de Ambato y diseño de un modelo Administrativo(PUCE - Ambato, 2010) Robayo Ortiz, Gabriela Alejandra; Gómez Romo, María del CarmenEl presente trabajo de investigación se enmarca en un Estudio de Factibilidad para la creación del centro Educativo Infantil ' El jardín de los mimos' en el sector sur de la ciudad de Ambato y diseño de un Modelo Administrativo', el objetivo de la investigación es realizar el estudio de factibilidad para la creación del centro educativo infantil. La metodología de investigación que s utilizó es exploratoria - descriptiva y el instrumento utilizado es la encuesta aplicada a los dueños de los centros infantiles existentes y a padres de familia de donde se obtiene información para llevar a cabo los diferentes estudios en esta investigación.Item Open Access Estrategias de comercialización en la avícola San Francisco para incrementar las ventas(PUCE - Ambato, 2016) Izurieta Buenaño, María Belén; Pérez Barrionuevo, Amparito del RocíoEl presente trabajo de investigación destaca la importancia de diseñar estrategias de comercialización para la Avícola San Francisco, con el objetivo de incrementar las ventas y su participación en el mercado. Con la finalidad de recabar información de las fuentes primarias y secundarias sobre las necesidades, gustos y preferencias del consumidor se aplicó como instrumentos: la encuesta a los clientes potenciales y la entrevista a los clientes actuales más representativos y que realizan sus compras al por mayor en la Avícola San Francisco. Estos datos servirán de base para desarrollar la propuesta de solución basada en el análisis de las 4P?s del mercado como son plaza, precio, promoción y producto, con sus debidas estrategias de comercialización tales como la apertura de un punto de venta que permita acercarnos al cliente, mejorar los canales de comunicación, y realizar el mejoramiento de la imagen corporativa. Dichas estrategias están orientadas a lograr la misión empresarial que es la de brindando productos sanos, naturales y frescos de calidad a precios competitivos, que satisfaga las necesidades del consumidor cada vez más exigente.Item Open Access Desarrollo de nuevos productos en “Picadilly for Men” y propuesta de introducción en el mercado de la provincia de Tungurahua(PUCE - Ambato, 2010) Arcos Acosta, Óscar Paúl; Gómez Romo, María del CarmenA través del Marketing mix, constituyen técnicas de comercialización, distribución del producto que nos permiten conocer nuevas tendencias par el desarrollo de nuevos productos que intervienen en la decisión de compra del consumidor, de ésta forma la organización espera desarrollar nuevos productos y proponer las condiciones mas idóneas par a la introducción al mercado. La metodología manejada en la investigación permitió establecerlos diferentes gustos y necesidades.Item Open Access Diseño de un sistema de gestión de marketing y comercialización para la empresa de fabricación de prendas de vestir "Sebasa Jeans", de la ciudad de Pelileo(PUCE - Ambato, 2009) Basantes Morales, Lorena Isabel; Espíndola Guzmán, Milton EdisonEl trabajo de investigación realizado constituye el sustento técnico metodológico que determinó la factibilidad para el diseño del sistema de gestión de marketing y comercialización de la empresa de fabricación de prendas de vestir "Sebasa Jeans", de la ciudad de pelileo, mediante la aplicación de un plan de investigación debidamente estructurado, se diagnosticó las actuales condiciones de desenvolvimiento de la empresa, con énfasis en el área de mercadeo generándose sobre la base de información obtenida de fuentes primarias y secundarias.Item Open Access Procesos relacionados con el servicio al cliente en la "Distribuidora Sarasti" en la ciudad de Ambato.(PUCE - Ambato, 2012) Sarasti Ponce, Ana Lucía; Erazo Núñez, Salomón EliecerLa investigación en la que se basa la presente disertación va encaminada a crear "procesos relacionados con el servicio al cliente en la "Distribuidora Sarasti" en la ciudad de Ambato. En un mercado de dura competencia, las marcas que pretenden mantenerse en el mercado se ven obligadas a una constante tarea de innovación, concibiendo y desarrollando nuevos productos y renovando los actuales, a través de una intensa e interrumpida labor de investigación, análisis y creatividad. La decisión de implementar y mejorar procesos de atención al cliente, es el fruto de un análisis profundo, detallado y objetivo de la situación de la empresa, su producto y su mercado, con la finalidad de crecer en nuevas áreas o en nuevos mercados con los productos existentes o con nuevos productos en distintas áreas. Es por esta razón que se ha creído conveniente elaborar el presente trabajo de investigación el cual se lo ha resumido en seis capítulos que se detallan a continuación: En el Capítulo I, describe el planteamiento del problema de la investigación de la empresa Distribuidora Sarasti ya que la misma carece de estrategias de procesos de atención al cliente acordes a las exigencias actuales. Nos encontramos en un proceso de globalización, los cambios tecnológicos y las acciones del competidor requiere de estrategias para poder enfrentar la competencia. En el Capítulo II, describe el Marco Teórico con los antecedentes de la investigación su fundamentación filosófica, fundamentación teórica, analizando diferentes conceptos que se presentan para de esta manera tener claro los objetivos a la que VII queremos llegar con la elaboración de la presente disertación. La hipótesis planteada y el análisis de las variables independientes y dependientes, la operacionalización de las variables dependientes e independientes servirán de base para realizar los cambios respectivos y de esta manera la empresa utilice correctos procesos. En el Capítulo III, se expone sobre la modalidad y el tipo de la investigación y sobre la población-muestra en la que se ha basado el presente trabajo. El universo, se realizó con recopilación de información y el procesamiento y análisis de las encuestas realizadas. En el Capítulo IV, exponemos sobre el análisis y la interpretación de las encuestas realizadas, tabulando cada una de las preguntas en cuadros estadísticos y en tablas de frecuencias para su mejor interpretación. En el Capítulo V, las conclusiones y las recomendaciones para lo cual se realizó un análisis de las encuestas realizadas en las zona central del país, sobre las necesidades requeridas, recomendando sus posibles soluciones. En el Capítulo VI, se tiene la propuesta planteada a la empresa "Distribuidora Sarasti", analizando el justificativo para la que fue creada, haciendo un análisis actual del mercado, la misión y visión de la empresa recomendando las políticas de precios, publicidad, promoción e indicando la ubicación sectorial y física.Item Open Access Plan de ventas para la empresa constructora Construcasa de la ciudad de Ambato(PUCE - Ambato, 2012) Pérez Jácome, Paulette Carlota; Salazar Bonilla, María FernandaLa trascendencia del tiempo ha obligado a las personas y en particular al consumidor a tener cada vez más conocimiento del producto debido a la globalización, a las influencias, competencia, a la preparación propia de la persona y a la masiva publicidad que se encuentra al alcance de todos, lo cual ha provocado que la fuerza de ventas esté cada vez mejor capacitada para mejorar su comunicación con el cliente y con ello logre sus objetivos que son el cierre de ventas. El siguiente trabajo de investigación está enfocado en la elaboración de un Plan de Ventas diseñado para la empresa constructora 'Construcasa' de la ciudad de Ambato con el fin de proponer un adecuado direccionamiento en el área de ventas brindando herramientas claves para el mejor desempeño de las funciones de los responsables. La modalidad de investigación del presente trabajo es de carácter bibliográfico e investigación de campo, además se desarrolla el muestreo no probabilístico ya que los elementos seleccionados se hacen sobre la base del criterio del investigador. En base a los resultados de las encuestas realizadas que se detalla en el capítulo IV se define la propuesta del trabajo de investigación en donde se detalla un análisis situacional de la empresa y del mercado, los objetivos comerciales, estrategias de ventas con las actividades para cumplir con ellas y sus beneficios esperados, y finalmente con el fin de brindar una herramienta útil para la fuerza de ventas se propone un manual de ventas y su argumentarioItem Open Access Plan de merchandising para maximizar la rentabilidad de Combi Pollo Brosterizado de la ciudad de Ambato.(PUCE - Ambato, 2010) García Santamaría, Giovanni Giancarlo; Pérez Barrionuevo, Amparito del RocíoEl merchandising es el conjunto de técnicas y actividades que proporcionan al producto todo lo necesario para que el consumidor tome la decisión de compra de este, con lo cual mejoraremos la rotación de los productos de nuestro interés y por lo tanto también su rentabilidad. Con este trabajo de investigación se identificó las deficiencias del uso de las técnicas de merchandising en nuestra empresa y sobre esta base, diseñamos un plan de merchandising orientado a una gestión estratégica eficaz en Combi Pollo. Se realizaron encuestas con el objetivo de recopilar la información primaria de parte de nuestros clientes para poder satisfacer sus deseos y necesidades de manera mucho más eficiente. Este plan de merchandising está encaminado a fomentar nuestra presencia en el mercado así como potencializar nuestra rentabilidad influyendo de manera positiva para que nuestros clientes tomen la decisión de compra de nuestros productos. La aplicación de este plan de merchandising nos proporcionará una ventaja competitiva pero realmente estas ventajas competitivas son momentáneas ya que muy pronto son imitadas por nuestros competidores, lo que nos obliga de manera inequívoca a estar en una permanente búsqueda de más y nuevas técnicas de merchandising en una constante lucha de mercado porque no hay fidelidad de clientes, esta no es una lucha de productos es una lucha de percepciones por lo tanto siempre tenemos que dar a nuestros clientes la percepción que su selección de nuestros productos fue la mejor.Item Open Access El marketing operativo y su incidencia en el posicionamiento de la empresa Tenería Cumandá en la ciudad de Ambato(PUCE - Ambato, 2009) Vayas Ávalos, Edwin Patricio; Salazar Bonilla, María FernandaEl marketing operativo al ser un conjunto te técnicas utilizadas para la comercialización y distribución de un producto los diferentes consumidores influyen en la decisión de compra, de esta manera permite en la empresa potencializar el comportamiento en el mercado y por ende mejorar su posicionamiento. La metodología utilizada en la investigación permitió conocer las falencias y proyectos para el cambio, a través del diseño de un modelo de marketing operativo que promueva estrategias y acciones preferenciales del proyecto en el mercado.Item Open Access Plan de marketing para calzado de niña Elifer y su impacto en las ventas a las cadenas nacionales(PUCE - Ambato, 2011) Mayorga Pinto, Lucía Fernanda; Lascano Aimacaña, Nelson RodrigoEl presente proyecto tienen como objetivo el plan de marketing para calzado de niña Elifer y su impacto en las ventas a las cadenas nacionales, en la investigación realizada por medio de encuestas a las compradoras y los clientes de las cadenas comerciales, se obtuvieron resultados que demuestran la aceptación del calzado de niña marca Elifer en el mercado, por lo que existe la oportunidad de incrementar el volumen de ventas, lo que ha motivado a la estructuración de estrategias del mix de marketing, las mismas que están enfocadas a dinamizar la demanda del producto.Item Open Access Plan de fortalecimiento administrativo-financiero de la empresa Nagano Importación, para mejorar sus resultados de gestión y financieros(PUCE - Ambato, 2010) Hong Hong, Adán Eduardo; Proaño Córdova, Telmo DiegoEsta investigación utiliza herramientas financieras administrativas en la empresa Nagano Importación enfocándose principalmente a los Estados Financieros, ejecutando varios análisis y determinando diferentes alternativas de solución para que pueda desenvolverse en una manera eficaz. Mediante el control de cada una de las cuentas, este negocio puede evitar ciertos problemas y establecer soluciones inmediatas para su aplicación. El método que se utiliza en este proyecto es la entrevista a los directivos de la empresa, con el fin de recabar información veraz y oportuna que permitirá establecer conclusiones y recomendaciones para su mejoramiento. La aplicación del valor actual neto permitirá que se determine la factibilidad o no de realizar las inversiones requeridas\; el valor económico agregado establecerá la situación económica y los análisis horizontal y vertical determinarán la realidad de la empresa, como está estructurada y las debidas correcciones que esta requieraItem Open Access Plan de marketing y su incidencia en las ventas de Sport Andino en la ciudad de Ambato(PUCE - Ambato, 2009) Ruiz Dalgo, Diana Verónica; Espíndola Guzmán, Milton EdisonEl tema abordado en el presente trabajo de investigación se inscribe en la lógica de los nuevos enfoques de gestión empresarial que se aplican para mejorar los niveles de calidad, productividad, y competitividad. Dentro de este marco, la propuesta de plan de marketing para la empresa Sport Andino está concebida como una herramienta comercial que permitirá orientar el desarrollo de acciones estratégicas en función de la dinámica del mercado propugnando la máxima satisfacción de las necesidades y deseos de los clientes, con lo cual se mejorarían los niveles de posicionamiento del negocio, el volumen de ventas y la participación en el mercado.Item Open Access Diseño de un plan de marketing para el Hostal los Pinos a fin de mejorar su servicio turístico en la línea hotelera en el cantón Baños(PUCE - Ambato, 2011) Villacís Romero, Daniel Alejandro; Núñez Grijalva, Jorge VladimirEl siguiente trabajo de investigación, está basado en el diseño de un plan de marketing para la empresa proveedora de alojamiento turístico "hostal los pinos" del cantón baños de agua santa provincia de tungurahua, con el fin de mejorar su servicio turísticon en la línea de hotelería al que la empresa pertenece. La metodología de investigación empleada consta de investigación bibliográfica, misma que permitió la recolección y el análisis de información relevante; investigación de campo, que aporto con información necesaria y valiosa para el análisis del problema.Item Open Access Creación de un plan de Branding para la avícola Cecilita Avicesat Cía. Ltda.(PUCE - Ambato, 2011) Sánchez Trujillo, José Luis; Mejía Vayas, Carlos VinicioLa creación de valor de marca, en sus orígenes estaba relacionada con la acción de colocar una señal sobre el producto, para denotar pertenencia, pero este estilo ha cambiado en la última generación\; pues ahora, alrededor de una marca se genera imagen, se genera confianza, se genera calidad y credibilidad hacia el producto que se está comercializando. La imagen de la marca se transmite de distintas formas: publicidad, empaque, actitud de los empleados, entre otras. La marca confiere una cantidad de beneficios a los productos y otorgan diferenciación especialmente cuando estos son de uso genérico, esto puede ser aprovechado por empresas que están listas para ampliar su radio de acción, pues constituye una plataforma perdurable para desarrollar los negocios. Aparece la importancia de darle un valor a la marca, porque esta es capaz de alcanzar un aumento en la rentabilidad del negocio, y lograr la preferencia del consumidor y por consiguiente su fidelización. Valorar la marca le significa a Avicola Cecilita ?AVICESAT Cía. Ltda.?, una oportunidad de aumentar su mercado logrando crecimiento y desarrollo empresarial.Item Open Access Plan de marketing para la empresa Autoscorea S.A. de la ciudad de Ambato(PUCE - Ambato, 2009) Flores Ramos, Paulina Alexandra; Núñez Grijalva, Jorge VladimirEl presente trabajo expone un plan de marketing para la empresa Autos corea S.A. de la ciudad de Ambato, como un posible solución a la baja participación a la baja participación en el mercado automotriz. Dentro de la problematización de determinó un conjunto de falencias relacionadas con el marketing del producto, lo que incide en los niveles de posicionamiento y ventas. En la investigación realizada por medio de encuestas a clientes nuevos y antiguos de la empresa.Item Open Access Plan de comunicación comercial para la expansión de la marca Automotores Carlos Larea T. en nuevos mercados, para vehículos usados en la ciudad de Ambato(PUCE - Ambato, 2011) Holguín Sevilla, Javier Edmundo; Núñez Grijalva, Jorge VladimirAl realizar un Plan Estratégico de Comunicación Comercial, para mejorar la calidad en los servicios publicitarios y promocionales para llegar a los diferentes consumidores que influyen en la decisión de compra, de esta manera permitiría a la empresa potencializar el comportamiento en el mercado y por defecto mejorar su posicionamiento en la mente del consumidor. La técnicas utilizadas en la indagación permitió conocer las falencias y proyectos para el cambio, a través del diseño de un modelo de Plan Estratégico de Comunicación Comercial que promueva estrategias y acciones preferenciales de los productos en el mercado. También se verificó la utilidad de herramientas de recolección de la información, la encuesta que permitió recopilar datos acerca de la necesidad de cambio en el proceso de comercialización y publicidad. La implementación de la propuesta pretende realizar el diseño de nuevos modelos administrativos y publicitarios en la comercialización y así obtener un mejor posicionamiento en el mercado, de esta manera la creación de estrategias y actividades permitirá influir en la decisión de compra de los clientes reales y potenciales, de tal manera que las ventas y la rentabilidad se maximicen. Con el diseño de la propuesta los principales resultados, serán mejorar el impacto de la marca y el nombre de Automotores Carlos Larrea T, en el sector a través de las estrategias para así asegurar fidelidad y confianza de los clientes.