Análisis y tendencias de la educación nacional, regional, mundial

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Análisis de las políticas públicas implementadas por 3 GAD parroquiales rurales del cantón Cuenca que pretenden la consolidación del sistema económico social y solidario. Período 2015 – 2017
(PUCE - Quito, 2019-11-18) Cumbe Juela, Mónica Alexandra; Cardoso Ruíz, Geovanny
La presente tesis aborda las políticas públicas que desde los GAD Parroquiales Rurales se definen y ejecutan para fortalecer la Economía Popular y Solidaria de manera que ello repercuta en la consolidación de un Sistema Económico Social y Solidario, definido como sistema económico para el país en la Constitución de la República. Con este fin, a partir de los postulados teóricos planteados por algunos de los autores más reconocidos que trabajan el tema, se realiza un análisis a partir de 3 casos de estudio, los GAD Parroquiales de El Valle, Ricaurte y Turi del cantón Cuenca, de cómo estas políticas públicas aportan o no a la consolidación de un nuevo sistema económico, el trabajo de campo realizado en el marco de esta investigación se centra en identificar esas políticas y la forma en que estas son operativizadas o ejecutadas por estos niveles de gobierno; con ello, a partir de los hallazgos en cada casos de estudio, se realiza primero un análisis individual, para luego identificar elementos comunes y comunes que permitan establecer conclusiones y recomendaciones a otros GAD del mismo nivel, de cara a su trabajo sobre el sector económico popular y solidario. Para el desarrollo de la investigación se utilizaron sobre todo herramientas cualitativas, pues el objetivo se centró en conocer las experiencias de estos casos de estudio sobre el tema en cuestión.
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Estrategias de comunicación y marketing para el posicionamiento de la marca de la Empresa “Proelectric”
(PUCE - Quito, 2019-11-19) Cárdenas Ruíz, Andrea Victoria; *Cevallos, María del Carmen
El presente trabajo plantea estrategias de comunicación y marketing para lograr el posicionamiento exitoso dentro del mercado en el que se desarrolla la empresa importadora y comercializadora de motores y materiales electromecánicos industriales “PROELECTRIC”, como una marca líder en sus actividades por la calidad de sus servicios y productos. En el primer capítulo se aborda la parte teórica, donde se explica sobre la comunicación su importancia y procesos, las estrategias de comunicación y marketing que dan la pauta al posterior desarrollo de las propuestas y se presenta información sobre el posicionamiento y la marca, temas indispensables para el desarrollo de esta disertación. Por su lado, el segundo capítulo trata sobre la empresa “PROELECTRIC” se describe su historia, contexto, línea de productos, organigrama, manejo de comunicación y marketing, manejo de la empresa, y se presenta un cuadro FODA, realizado a partir de entrevistas a gerentes y focus group a todos los integrantes de la organización, para conocer y limitar la situación actual de la empresa. El tercer capítulo abarca un diagnóstico de situación actual de la empresa PROELECTRIC, así como también las propuestas de estrategias de comunicación y marketing para el posicionamiento de la marca, en función de las problemáticas comunicacionales de la organización y siendo este el punto de partida para la formulación de objetivos, estrategias y acciones para lograr el posicionamiento esperado.
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Propuesta de mejora de procesos para el Servicio Post-Venta Volkswagen, Cepsa S.A.
(PUCE - Quito, 2019-11-20) Martínez Cisneros, Juan José; Ordóñez Guerrero, Roberto Fernando*
El presente trabajo busca proponer una mejora del servicio post-venta de la Volkswagen, CEPSA con la finalidad de que los clientes se acercan a los concesionarios, de esta manera realizar reparaciones, chequeos o mantenimientos a sus vehículos y estos sientan la satisfacción de un trabajo bien realizado y un servicio de calidad. En el primer capítulo se analizarán los fundamentos teóricos, mismos que se utilizarán como guía para explicar los conceptos de la Administración y análisis por procesos, así como la calidad y el impacto que este genera sobre el consumidor final, así mismo se analizarán las 5´s que nos permitirá ejercer una mejor organización para mejorar la atención al cliente. En el segundo capítulo se realizará el análisis externo de CEPSA, complementando con la historia de la compañía que nos ayudará a mejorar distintos aspectos fundamentales, en este capítulo encontraremos misión, visión, cadena de valor y productos que servirán como referencia para realizar este estudio y poder determinar las principales debilidades y oportunidades. También se realizará una encuesta a los trabajadores del área de Servicio Post Venta. Continuando con el estudio, en el tercer capítulo realizaremos un levantamiento y mejora de los procesos del servicio post venta con enfoque a la satisfacción del cliente, tomando en cuenta los objetivos de la calidad, así como la propuesta de mejora a través de los resultados obtenidos en la encuesta realizada en el capítulo 2 para obtener resultados eficientes y confiables. Finalmente se realizará un análisis del ahorro obtenido como consecuencia de la propuesta de mejora realizada en el capítulo 3, adicionalmente se recomendará la necesidad de capacitación interna para el personal de la mecánica buscando mejorar el desempeño en el puesto de trabajo. Se realiza esta propuesta debido a que la empresa desea mejorar su atención con el cliente después de que ya el vehículo saliese del concesionario, buscando que se mantengan fieles a la empresa teniendo la certeza que se les va a brindar una excelente atención, así como los productos que se utilizan son de muy buena calidad.
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Nivel de balance hídrico como marcador de disfunción multiorgánica en pacientes con sepsis y choque séptico en Terapia Intensiva de los Hospitales Pablo Arturo Suárez, Eugenio Espejo, Docente de Calderón y Enrique Garcés entre septiembre del 2018 y agosto del 2019
(PUCE - Quito, 2019-11-21) Correa Alvarado, Julio Andrés; Pilco Vivanco, Teresa Catalina; *Del Pozo Sánchez, Gustavo
Introducción: la administración de fluidos es una medida común para la reanimación inicial en pacientes con sepsis y shock séptico, sin embargo, esta estrategia puede causar sobrecarga de líquidos con una mayor morbilidad y mortalidad. El objetivo de este estudio es determinar un nivel de líquido que podría estar asociado con la disfunción orgánica. Metodología: se realizó un estudio de cohorte prospectivo en 339 pacientes críticos con sepsis y shock séptico en unidades de cuidados intensivos mixtos de cuatro hospitales en Quito-Ecuador, se evaluó la falla orgánica con el puntaje de evaluación de falla orgánica secuencial (SOFA) al ingreso, 24 y 72 horas, se exploraron las asociaciones mediante análisis de regresión logística univariante y multivariante. Resultados: La falla orgánica al ingreso fue del 69.6%, a las 72 horas el 51.9% desarrolló una nueva falla orgánica. El balance de líquidos en el grupo con falla orgánica fue mayor que el grupo sin ella (2.18 L vs. 3.94 L; p <0.0001); los balances positivos se asociaron independientemente con el desarrollo de disfunción orgánica, ORadj = 1.40 (IC 95%: 1.27 - 1.57; p <0.0001), los volúmenes mayores de 4L a las 72 horas tenían capacidad discriminatoria (AUC: 0.68). Los sistemas orgánicos más comprometidos por la sobrecarga de líquidos fueron: respiratorio, coagulación y renal (p <0,0001). Conclusiones: un balance positivo de líquidos a las 72 horas se asocia con el desarrollo de una nueva disfunción orgánica. Los sistemas más afectados fueron: respiratorio, coagulación y renal.
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Propuesta de mejoras financieras para una institución financiera Caso: Coop. de Ahorro y Crédito Orden y Seguridad
(PUCE - Quito, 2019-11-21) Chuquín Procel, Cristina Alejandra; *Ocaña Mazón, Edmundo Mesías
La cooperativa de ahorro y crédito para la vivienda Orden y Seguridad es una institución financiera que nace en el año 2009 con la visión de ser una institución financiera sólida, consolidada y reconocida entre la familia policial a nivel nacional para alcanzar el bienestar de nuestros socios, en base a la honestidad transparencia confianza y trabajo en equipo cumpliendo con los principios cooperativos. Se incorporó al control de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria, siendo calificada por el organismo de control como una cooperativa de ahorro y crédito “cerrada”. Se conforma por un ilimitado número de socios miembros de la Policía Nacional ya sea en servicio activo o pasivo, de igual manera ofrece sus servicios para los familiares con cuarto grado de consanguinidad y segundo grado de afinidad. 1.2. Misión La cooperativa de ahorro y crédito Orden y Seguridad tiene como misión la siguiente: “Somos una Cooperativa de Ahorro y Crédito de la economía popular y solidaria, que brinda productos y servicios competitivos con EDUCACIÓN FINANCIERA, satisfaciendo las necesidades humanas y económicas de la familia policial.” (COAC Orden y Seguridad, 2017). 1.3. Visión “Al 2019, ser una Cooperativa diferenciada, reconocida en el sector de la economía popular y solidaria, entregando productos y servicios con esfuerzo, pasión y disciplina de sus colaboradores, para el bienestar de nuestros socios.” (COAC Orden y Seguridad, 2017) Valores Institucionales La cooperativa de Ahorro y Crédito Orden y Seguridad menciona que sus valores institucionales son los siguientes: “Lealtad: La permanencia y apoyo constante a nuestros socios significa nunca darle la espalda a aquello que nos importa frente a cualquier dificultad que se presente.” “Compromiso: Es la capacidad que tenemos para cumplir con el crecimiento del trabajo con nuestros socios dentro del periodo que se ha concertado.” “Honestidad: El valor de ser sincero, leal y demostrar confianza. Una persona institución honesta cuenta la verdad y es transparente en todo, no tiene que esconder nada.” “Confianza: Se refiere a la opinión favorable en la que una persona o grupo es capaz de actuar de forma correcta en una determinada situación. La confianza es la seguridad que alguien tiene en otra persona o en algo.” “Solidaridad: La colaboración entre personas, como aquel sentimiento que mantiene a las personas unidas en todo momento, especialmente en los momentos difíciles.” “Responsabilidad: Es el cumplimiento de las obligaciones o cuidado al hacer o decidir algo, o bien una forma de responder que implica el claro conocimiento de que los resultados de cumplir o no las obligaciones.”
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Determinación de factores de riesgo en intoxicaciones presentadas en niños menores 5 años atendidos en el servicio de emergencia del Hospital General San Francisco en los meses de enero a diciembre del año 2018
(PUCE - Quito, 2019-11-22) Zurita Camacho, Paola Salomé; Chalco Navas, Jorge Hernán
Las intoxicaciones constituyen uno de los principales problemas de salud pública tanto a nivel nacional como internacional, así como un motivo importante de ingresos en las salas de emergencias de todos los hospitales, ya sean públicos o privados (Segura, M., Lam, A., Santos, J. et al., 2016) y se ha visto que en niños, sobre todo en los menores de 5 años, este problema es aún más frecuente, siendo así una de las primeras causas de morbimortalidad en este grupo etario (Vizcaíno, Y., Vizcaíno, M., Abeledo, C., 2011). Las intoxicaciones se pueden clasificar de diferentes maneras, siendo la más utilizada la clasificación según las circunstancias en las que sucedieron, siendo: iatrogénicas, accidentales y no accidentales. También se puede dividir según el tipo de tóxico, a saber: según sus efectos, según su naturaleza, según el uso del tóxico, según su estructura química, su grado de toxicidad, entre otros; sin embargo, esta clasificación no siempre es posible de establecer ya que en la mayoría de las ocasiones el tipo del tóxico queda sin conocerse. (García, E., Trenchs, V., Martínez, L, et al., 2017). Debido a la naturaleza de las intoxicaciones y la forma en la que se presentan se ha encontrado que estas pueden ser prevenibles, ya que frecuentemente se deben a la falta de educación en los hogares sobre este problema o al fácil acceso a sustancias tóxicas (García, E., Trenchs, V., Martínez, L, et al., 2017); por lo tanto, es necesario conocer los principales factores de riesgo para esta patología, qué tóxicos son los más comunes y qué factores socioeconómicos influyen para así poder dar una respuesta ante esta problemática. Objetivos Determinar los principales factores de riesgo en intoxicaciones presentadas en niños menores de 5 años atendidos en el servicio de Emergencia del Hospital General San Francisco en el año 2018. Hipótesis: Dentro de los niños menores de 5 años, los lactantes que viven en zonas urbanas son más propensos a sufrir accidentes por intoxicaciones cuando se encuentran dentro de casa, sus cuidadores no superan el nivel de instrucción académica básica o la edad de estos está por debajo de los 18 años. Tipo de estudio: Este es un estudio observacional, descriptivo y retrospectivo. Muestra: El universo para el presente estudio es de 35 casos de pacientes entre 0 a 5 años de edad. Los datos se obtendrán del sistema de registro médico AS-400 del Hospital General San Francisco – IESS. Resultados: Se obtuvo una muestra de 35 pacientes pediátricos (menores de 5 años) de los cuales, el 54.29% fueron de sexo masculino y el 45.71% de sexo femenino. El 77.14% de los pacientes vivían en una zona urbana, el 54.29% correspondieron a pacientes en edad preescolar. El 45.71% de las madres de los pacientes eran solteras. El 51.43% de las intoxicaciones se produjeron dentro del hogar del paciente y el tipo de tóxico causante en el 71.43% fueron medicamentos. En los preescolares el 89.47% correspondieron a intoxicaciones accidentales. Conclusiones: Las intoxicaciones pediátricas son más frecuentes en pacientes de sexo masculino, de edad preescolar y que viven en una zona urbana. Los medicamentos son las principales sustancias causantes de intoxicaciones en niños menores de 5 años. El hogar representó el lugar donde los pacientes están más propensos a sufrir de una intoxicación. El principal mecanismo de intoxicación en el grupo de lactantes mayores y preescolares es accidental.
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Caracterización de pacientes con diagnóstico de Artritis Reumatoidea tratados con agentes biológicos y sus principales eventos adversos en el Servicio de Reumatología del Hospital Carlos Andrade Marín durante el periodo 2012 – 2018
(PUCE - Quito, 2019-11-26) Villalba Saltos, Betzy Helena; *Miranda Maldonado, Hugo Enrique
La artritis reumatoide (AR) es una enfermedad sistémica autoinmune, caracterizada por producir inflamación crónica articular, el objetivo de este estudio es conocer el perfil epidemiológico y características clínicas del paciente con artritis reumatoidea que recibe tratamiento con medicamentos biológicos en el Hospital Carlos Andrade Marín. Materiales y métodos: se realizó un estudio observacional descriptivo longitudinal retrospectivo, de pacientes con diagnóstico de artritis reumatoidea según criterios del Colegio Americano de Reumatología ACR, La Liga Europea Contra el Reumatismo, (ACR 1987, ACR/EULAR 2010) en el Servicio de Reumatología del Hospital Carlos Andrade Marín quienes habían recibido tratamiento con fármacos biológicos modificadores de la enfermedad durante el periodo 2016 – 2018. Los datos se tomaron en función de la base de pacientes del Servicio de Reumatología del hospital, teniendo un universo de 249 pacientes, de los cuales 134 cumplieron criterios de inclusión. El análisis estadístico se realizó en el programa SPSS. Resultados: Un total de 134 pacientes fueron incluidos en el estudio, de los cuales 91.8% fueron mujeres y 8.3% varones, relación 11:1, Respecto a las comorbilidades, se encontró una prevalencia de hipertensión arterial (11.2%), hipotiroidismo (15.7%), y tuberculosis latente (11.9%). El 90.3% de pacientes fueron tratados con metotrexato. Se evidenció una correlación significativa, entre el incremento de la actividad de la enfermedad y la causa de inicio de terapia biológica, coeficiente Rho de Spearman (ρ) es de 0.173 (p=0.045). Los principales efectos adversos encontrados fueron las infecciones 17%, reacciones alérgicas y alteraciones hematológicas 4% respectivamente. Conclusiones: los datos sociodemográficos son muy similares a los reportados con la bibliografía internacional, con pequeñas variaciones en relación con el género y comorbilidades. Hay una adecuada aplicación de recomendaciones EULAR – ACR en relación con el tratamiento. La frecuencia de eventos adversos es equivalente a los alcanzados en otros estudios.
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Soledad de José Peralta y la radionovela El sacristán: influencia de las estrategias narrativas melodramáticas en la novela de folletín y en la radionovela para la construcción del discurso político
(PUCE - Quito, 2019-11-26) Proaño Benítez, Karla Sofía; Carrión Carrión, César Eduardo
Como variables de investigación individuales, tanto la novela de folletín cuanto la radionovela son dos campos de estudio poco revisados a nivel nacional ya sea desde la Literatura como de las ciencias de la Comunicación. Aún en menor medida, se han analizado las semejanzas entre estos tipos de narraciones. La presente investigación ha tomado como objetos de estudio dos obras ecuatorianas: la novela de folletín Soledad (1885) del autor cuencano José Peralta, y la radionovela El sacristán (2013) producida por la radio de la Asamblea Nacional; estas obras están atravesadas por discursos políticos, conservador y liberal, respectivamente, y tienen como principal finalidad obtener de su público una aceptación de las propuestas ideológicas plasmadas en los relatos. A más de un siglo de diferencia, los medios de difusión han cambiado y tanto la radio como la televisión han reemplazado al folletín. No obstante, los elementos melodramáticos, narrativos y temáticos presentes en la literatura del siglo XIX, siguen tomándose como base para la elaboración de discursos educativos, de entretenimiento y, en ciertos casos, ideológicos, en los diferentes medios de comunicación. El proceso de transformación de los discursos, desde la novela de folletín hasta llegar a la radio, permite comprender la importancia del contexto social y político en las obras y el papel que la ficción literaria cumple en estos escenarios. Al hablar de Soledad y El sacristán cabe señalar que, a pesar de la distancia temporal, ambas obras aluden a un episodio de la historia política y social ecuatoriana: la pugna entre liberales y conservadores, para la definición de la ideología del nuevo Estado. La principal discrepancia entre ambos, y es la misma que se aborda en las obras analizadas, es el papel de la religión católica para sus respectivos gobiernos. Dentro de esta dicotomía ideológica, las estrategias narrativas del melodrama sirven para crear una distinción del bien y el mal, tomando como base ambos discursos políticos y respondiendo a las necesidades de cada relato. Los elementos escogidos para este análisis, que han sido analizados desde la perspectiva narratológica y melodramática, van estableciendo los puntos en común entre ambas obras que tienen como máxima finalidad defender una propuesta ideológica y política. La literatura se ha caracterizado por su continua influencia en diferentes disciplinas y medios. Así, la radio, y en este caso específico la radionovela, ha adoptado estrategias narrativas y temáticas, ya presentes en la novela de folletín del siglo XIX y que, a su vez, provienen de una forma aún más antigua como es el melodrama. Siguiendo este pensamiento, el estudio realizado se interesa en responder la pregunta de investigación: ¿De qué manera las estrategias narrativas melodramáticas son adoptadas por la novela de folletín Soledad y la radionovela “El sacristán” para la construcción del discurso político? Para responder a dicha pregunta, la investigación ha tomado a los narradores y personajes de las obras como elementos de análisis comparativo. En primer lugar, se ha buscado identificar las formas de construcción de un narrador veraz en la novela y la radionovela. Como segundo punto, se han descrito las relaciones filiales y caracterizaciones de los personajes. Finalmente, se ha procedido a reconocer cómo estos elementos entran en diálogo con los discursos políticos de cada obra y contribuyen a la construcción de los mismos.
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Desarrollo de ventajas competitivas sosteniblesen la empresa de audio y sonido electrónica Galarza-GMF
(PUCE - Quito, 2019-11-27) Galarza Flores, Leslie Brigithe; Saltos Mosquera, Rodrigo Fernando*
El presente trabajo trata del desarrollo de ventajas competitivas sostenibles en la organización Electrónica Galarza-GMF que se encuentra ubicada en el centro de Quito, en la calle oriente oe3_143 y Vargas. Uno de los problemas principales es la falta de utilización de técnicas administrativas y años de procesos empíricos, los cuales han provocado que el negocio no tenga un sustento que sirva de guía para el conocimiento total interno de la empresa. Para dicho estudio se empleó la utilización de diferentes herramientas administrativas con la finalidad de conocer cuáles son los recursos y capacidades más importantes de la empresa y de esta manera entender cuáles son los que deben ser explotados y mayor importancia deben ser atribuibles.
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Perfil clínico y epidemiológico de pacientes con Espondilitis Anquilosante en el Servicio de Reumatología, Hospital de Especialidades Carlos Andrade Marín período 2008 al 2018
(PUCE - Quito, 2019-11-27) Romo Veloz, Edison Frannk; *Miranda Maldonado, Hugo Enrique
La Espondilitis Anquilosante EA es una enfermedad inflamatoria articular seronegativa, crónica, caracterizada por la inflamación del esqueleto axial, periférico y manifestaciones extraarticulares. En esta investigación se propuso realizar la caracterización clínica de los pacientes que portan está enfermedad, en un Hospital de tercer nivel. Método: se ejecutó una investigación de tipo descriptivo, observacional, retrospectiva en los pacientes con diagnóstico de EA en el servicio de reumatología del Hospital de Especialidades Carlos Andrade Marín (HECAM) en el periodo Enero 2008 –Diciembre 2018, se tomaron los datos de la historia clínica digital registrada en el AS400, el análisis descriptivo se ejecutó a través del programa SPSS y regresiones logísticas. Resultados: En total 120 pacientes fueron diagnosticados de EA en el periodo antes descrito, siendo su prevalencia mayor en el género masculino en relación al femenino, la indicación de biológico más frecuente fue el fallo a los AINES, el daño estructural y ASDAS elevado; y en los factores de mal pronóstico más frecuente fueron, Asdas actividad alta, afectación extra articular, edad de inicio de síntomas más de 33 años, educación no universitaria. Conclusiones: se determinó que la mayoría de pacientes con EA, presentaban clínica axial y periférica, con un rango de edad entre 30-50 años, la mayoría de pacientes fueron mestizos, presentan un alto nivel de actividad al diagnóstico con predominio en el género masculino, en relación a las manifestaciones extrarticulares la uveítis tuvo predominio en las mujeres. Fueron fumadores activos el 30%, en relación al tratamiento al diagnóstico se observó menos del 30% con uso de biológico, comparado a los 3 meses que fueron más del 80%. La indicación de biológico más frecuente en los pacientes fue: fallo terapéutico a los AINES, daño estructural, Asdas alto En el análisis multivariado con respecto al género encontramos mayor probabilidad de usar biológicos a los tres meses en hombres, al controlar la actividad de la enfermedad y el HLA .
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Propuesta de mejoramiento del proceso de compras e implementación en la Pontificia Universidad Católica del Ecuador
(PUCE - Quito, 2019-11-27) Espín Aguirre, Diana Elizabeth; *Cueva Brito, Edgar Fabián
La Pontificia Universidad Católica del Ecuador ha implementado un nuevo sistema informático SAP, como herramienta útil en el proceso financiero-administrativo que busca la efectividad de la misma, por lo cual en este trabajo de titulación se analiza y describe la propuesta e implementación parcial del proceso en el manejo de compras mediante la planificación semestral de los materiales de laboratorio y reactivos que corresponde el 34% de las compras totales de la Universidad en el que las unidades solicitantes deben detallar los requerimientos a inicios del semestre alineada con la disponibilidad presupuestaria asignada, y la administración de estos materiales sea por medio de la bodega general de la institución en el cual abastece la demanda según lo planificado a inicios del semestre, en donde se logra optimización de recursos al consolidar las compras de las unidades solicitantes por medio de la compra quincenal del encargado de la bodega llevando un control de los stocks mínimos y máximos por material específico.
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Louder with Crowder: análisis de discurso de un canal de Youtube estadounidense de índole conservadora en torno al tema de identidad transgénero
(PUCE - Quito, 2019-11-27) Rodas Moncayo, Mario Daniel; *Espinosa, León Severo
El presente análisis de discurso del canal de YouTube estadounidense Louder With Crowder se propone identificar los elementos del enfoque que el comentarista político Steven Crowder adopta para discutir temas de identidad transgénero y la comunidad transgénero. Específicamente, se busca determinar con precisión cuáles son las herramientas discursivas y comunicativas que se usan con el fin de condicionar la percepción de este tema en audiencias susceptibles. El trabajo parte de la creencia de que el enfoque crítico de Louder With Crowder, al operar desde una ideología política y socialmente conservadora, busca deslegitimizar las expresiones de identidad transgénero mediante su ridiculización y estigmatización, y también mediante el cuestionamiento de, y antagonismo hacia, la perspectiva mediática liberal que fomenta narrativas de aceptación hacia esta comunidad. Se analizará el contenido de Louder With Crowder con un ojo en sus líneas editoriales, selección de temas específicos, su lenguaje y su ideología política; observando también su estatus como una plataforma conservadora y como medio alternativo y emergente que hace uso de las nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación para construir su discurso. Ante el debate social que surge de la apertura de espacios transgénero, habrá quienes opten por estigmatizar a la comunidad y crear un discurso de invalidación basado en la burla y en el ridículo. Louder With Crowder ostenta un estilo único de comentario político que astutamente mezcla entretenimiento con información y que metódicamente crea una constante narrativa de “nosotros” contra “ellos”. Explota el antagonismo entre conservadurismo y liberalismo y con ello maximiza su poder persuasivo ante su audiencia. Es entonces un caso de estudio de un medio que opta activamente por convertirse en parte de una máquina ideológica, haciendo para ello un uso casi exclusivo de temas polarizadores para su comentario. La comunidad transgénero es un blanco fácil, sujeto a constante invalidación. Este análisis buscará subrayar de qué manera medios con una ideología política marcada pueden diseñar su contenido con la meta de deslegitimizar, con afán moralizador, a grupos vulnerables – grupos cuya aceptación y normalización dentro del contexto social está sujeta al discurso que se construye a su alrededor. Este discurso, por la naturaleza del tema, puede estar en flujo, sujeto a tendencias o actitudes sociales y a la necesidad de representación positiva dentro de los medios. El trabajo se basa en observar la grieta ideológica entre las perspectivas conservadora y liberal, qué la compone y de qué manera esto alimenta y condiciona al discurso en torno a un tema tan polarizador como lo es identidad transgénero.
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Diseño un manual de control interno en los procesos de propiedad planta y equipo, nómina, cuentas por pagar y cuentas por cobrar para la Asociación Fe y Alegría Ecuador
(PUCE - Quito, 2019-11-28) Maya Vaca, José Miguel; *Guada Garrido, Jaime Guillermo
La presente investigación consiste en el Diseño de un Manual de Control Interno en los procesos contables de propiedad de planta y equipo, nómina, cuentas por pagar y cuentas por cobrar para la Asociación Fe y Alegría Ecuador, para lo cual se realizó en primera instancia un diagnóstico de los ciclos contables, en los que se detectó los riesgos: de control e inherentes a las actividades de los ciclos, además, se desarrollaron delineamientos teóricos en base al Modelo de Control Interno – COSO III. Es importante para la Asociación Fe y Alegría Ecuador contar con un manual de control interno, ya que le permitirá atesorar un buen funcionamiento de las operaciones contables donde se establezca medidas de control y supervisión, lo que logrará disminuir el riesgo asociado al control interno. El manual cuenta con los métodos, medidas, políticas, objetivos y procedimientos, los cuales permite salvaguardar los activos, y proporcionará una mejor toma de decisiones en la institución Hemos desarrollado cinco capítulos en nuestra investigación. En el primer capítulo se investigó todo lo referente a la estructura organizacional de la Asociación Fe y Alegría Ecuador. En un segundo capítulo se estableció los delineamientos teóricos del control interno, sus componentes y el Modelo Coso III. En el tercer capítulo se llevó a cabo una valoración de los ciclos contables: propiedad, planta y equipo, nómina, cuentas por pagar y cuentas por cobrar de la institución. En el capítulo cuarto se elaboró la propuesta del manual de control interno en los ciclos contables. Y para finalizar en un quinto capítulo hemos planteado las recomendaciones y conclusiones de nuestra investigación.
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Aclaramiento mucociliar nasal y su relación con el impacto en la calidad de vida en pacientes con Rinitis Alérgica atendidos en dos consultas externas de Otorrinolaringología de la ciudad de Quito, en el período de abril a julio del 2019
(PUCE - Quito, 2019-11-29) Guevara Buitrón, Karla Alejandra; Jácome Toledo, Andrea Fátima; *Samaniego, Diego; Moreno Piedrahita Hernández, Felipe Gonzalo
La rinitis alérgica ocupa el quinto lugar entre las enfermedades crónicas más prevalentes, con un impacto significativo sobre la calidad de vida y los costos de la atención sanitaria a nivel mundial. La prueba de sacarina sencilla y reproducible, nos permite evaluar el tiempo de aclaramiento mucociliar de forma segura y rápida. La afectación en la calidad de vida en pacientes con rinitis alérgica puede ser evaluada mediante el SNOT-20. El objetivo de este estudio fue determinar si existe asociación entre el tiempo de aclaramiento mucociliar nasal con la intensidad de los síntomas y el impacto en la calidad de vida de los pacientes con rinitis alérgica que se atienden en la Consulta Externa de Otorrinolaringología de dos centros de la ciudad de Quito. Fue un estudio analítico transversal, realizado durante los meses de abril a julio del 2019 en dos consultas externas de otorrinolaringología de la ciudad de Quito. Se realizó la prueba de sacarina y se aplicó el SNOT-20 a todos los pacientes quienes cumplieron los criterios de inclusión y exclusión; con una población para el estudiada de 308 personas, donde el 45,5% fueron masculinos y el 54,5% fueron femeninos. Se incluyeron pacientes de entre 10 y 60 años, el promedio de edad de nuestra población fue de 30,5 años y el 61% de pacientes estuvieron entre 19 y 45 años, considerados como adultos jóvenes, en cuanto al lugar de residencia el 83,1 % de pacientes fueron residentes de la ciudad de Quito. El promedio de tiempo de aclaramiento mucociliar de la población fue de 6,5 + 2,5 min. El 49,7% de pacientes presentaron diagnóstico de rinitis alérgica intermitente versus el 50,3% que presentaron rinitis alérgica persistente. El promedio de puntaje de SNOT-20 fue de 1,35 con una desviación estándar de 0,9 , apenas el 29,2% de los pacientes usaban medicamento antialérgico en el momento del estudio y de estos el 82% usó antihistamínico versus el 17,8% usó corticoide. Según la frecuencia de los síntomas, existió mayor tiempo de aclaramiento en los pacientes con rinitis alérgica persistente llegando a 7,3 ±2,4 minutos versus 5,6 ±2,4 en los pacientes con rinitis alérgica intermitente con un valor de p de 0,00. Los valores de SNOT 20 fueron de 0,8 ±0,5 en el grupo de RA intermitente y 1,9±0,85 en RA persistente con valor de p de 0,00. En relación al tiempo de aclaramiento se obtuvieron valores de 5,7 ± 2,1 en pacientes con SNOT < A 0,8 y 6,9 ±2,6 en SNOT > a 0,8 con un valor de p de 0,00. Podemos concluir que existe asociación entre el aclaramiento mucociliar nasal, la intensidad de los síntomas con un valor de 7,3 ±2,4 minutos para rinitis alérgica persitente, versus 5,6 ±2,4 minutos en los pacientes con rinitis alérgica intermitente con un valor de p de 0,00. Se encontró asociación entre el aclaramiento mucociliar nasal y el impacto en la calidad de vida con valores de 5,7 ± 2,1 en pacientes con SNOT < A 0,8 y, 6,9 ±2,6 en SNOT > a 0,8 con un valor de p de 0,00. El tiempo de aclaramiento mucociliar nasal promedio en nuestra población fue de 6,5 + 2,5 minutos. No hubo variación significativa según el género y lugar de residencia, temperatura, humedad, así como el consumo o no de tabaco.
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Plan estratégico para una empresa dedicada a la fabricación de muebles y frigoríficos metálicos
(PUCE - Quito, 2019-11-29) Yépez Mena, Emily Geovanna; Cadena Vinueza, Paulina Alexandra*
El presente estudio tiene como objetivo la creación de un plan estratégico para la empresa Frigoríficos Buenaño la cual tiene como función principal la elaboración y comercialización de productos metálicos dentro del país. Se estudió los factores internos y externos del entorno en el que se desarrolla la empresa y se propuso estrategia con la finalidad de tener bases para hacer frente a la situación económico- política del país y lograr posicionarse en el mercado. El presente estudio cuenta con cuatro capítulos, el primero contiene toda la información relevante de la empresa y de la industria en la que se desenvuelve, también se analiza los puntos fundamentales al momento de desarrollar una misión y visión. El segundo y tercer capítulo se centra en el desarrollo del análisis externo de la empresa como las fuerzas de Porter y un análisis político, económico, social y tecnológico de Frigoríficos Buenaño, y el análisis interno que contiene la investigación de las áreas de la empresa. Lo que se pretende es obtener las oportunidad, amenazas, fortalezas y debilidades que serán la premisa fundamental para el desarrollo de estrategias. El cuarto capítulo de desarrollan las estrategias que propones lograr los objetivos planteados, como el incremento de ventas y de utilidades, y el mejoramiento de los procesos de la empresa. Finalmente, se desarrolla las conclusiones y recomendaciones del trabajo de estudio alineados a los objetivos de la investigación y a los resultados obtenidos con el fin de impulsar a la empresa a tomar las decisiones más acertadas y lograr el posicionamiento y mejoramiento deseado de la empresa
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Quilotoa-Ñan eje del desarrollo turístico en Guayama Grande
(PUCE - Quito, 2019-12-01) Balarezo León, Carlos David; Borja Borja, Karina Alexandra del Carmen
El presente Trabajo de Titulación “Quilotoa-Ñan eje del desarrollo turístico en Guayama Grande” se desarrolla a partir de un análisis macro del territorio del cantón Sigchos basado en los conceptos del Laboratorio de los Paisajes Vivos, el cual establece los lineamientos para el estudio de los diferentes desequilibrios y potencialidades existentes en dicho territorio, esto con el objetivo de elaborar un Plan Urbano Rural Territorial del cantón Sigchos, en el cual se compone de diferentes áreas a intervenir. Como interés particular se ha decidido realizar un estudio puntual en la comunidad de Guayama Grande para desarrollar un proyecto arquitectónico destinado al turismo vivencial. En el primer capítulo se da a conocer el territorio en el que se trabaja y el enfoque de los Paisajes Vivos, para establecer lineamientos sobre los que desarrolla el análisis de este cantón; en el cual se ha definido la importancia de dividir el territorio en 6 paisajes para un mayor entendimiento de las problemáticas o desequilibrios que están afectando al territorio y resaltando sus potencialidades como partida para el posterior desarrollo de una propuesta, se concluye con un mapa tendencial del cantón Sigchos al 2025. En el segundo capítulo se plantea el desarrollo de un Plan Urbano Rural Territorial en base al análisis de los paisajes presentado en el capítulo 1. Como una solución a los problemas que esta atravesando el territorio; el cual se apoya en la cosmovisión andina y sus principios para definir cada una de las intervenciones planteadas. Para este Trabajo de Titulación se escoge la comunidad de Guayama Grande ubicado en la parroquia Chugchilán como caso de estudio, mediante un análisis de este territorio se propone un Plan Masa que incorpora equipamientos arquitectónicos que ayuden a mejorar el turismo en su territorio. En el tercer y último capítulo se establece el equipamiento arquitectónico a ser trabajado, para lo cual es importante un análisis in situ de la zona sobre la cual se interviene, se define los referentes a utilizar, para establecer así las intenciones y estrategias que formaran parte de la base conceptual sobre la que se diseña este proyecto, el cual es apoyado en estudios estructurales, paisajistas y sustentables para complementar su diseño y genere así un impacto positivo en la comunidad.
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Diseño de modelo de información administrativa, financiera y contable para una microempresa. Caso: El Rincón del Coyoacán
(PUCE - Quito, 2019-12-04) Chávez Freire, Joseph Fernando; *Guada Garrido, Jaime Guillermo
El Rincón del Coyoacán” inicia sus actividades en la industria del servicio alimenticio en 1998 bajo el nombre de “La Guarida del Coyote”. Tras 14 años de operar bajo el nombre de “La Guarida del Coyote”, deciden separarse y se apertura “El Rincón del Coyoacán” liderada por Lenin Zaldumbide como Gerente General y Pedro González como administrador principal. “El Rincón del Coyoacán” es referente de comida mexicana en el sector Benalcázar – Quito. Actualmente, cuenta con nueve empleados distribuidos en cocina, servicio y seguridad además de algunos empleados eventuales. Sin embargo, el crecimiento del negocio ha superado el alcance de los controles existentes en la administración del restaurante. Es así, que mediante esta investigación se pretende incrementar controles en los procesos y brindar modelos de información administrativa, contable y financiera como documentos y registros estandarizados, flujogramas, índices de rendimiento, matrices de control y plantilla. El Rincón del Coyoacán es un restaurante de comida mexicana con más de 18 años en el negocio bajo la dirección de Lenin Zaldumbide, ex gerente del Banco de Pichincha, y su esposa Catalina Enríquez. La idea nace de un buen amigo de Lenin, quien se prefirió guardar su identidad, con la creación de un restaurante mexicano llamado “La Guarida del Coyote” en el 1998. Lenin al ver que era un negocio rentable propone a su amistad comprarle uno de sus locales para administrarlo junto a su esposa Catalina. Durante el año de 1999 Lenin asumió el cargo del restaurante hasta el año 2012 prefiere separarse y crear su propio restaurante al cual llamaría El Rincón del Coyoacán en alusión a un bello pueblo situado la Ciudad de México – México. En esta nueva etapa se uniría la hermana de Catalina, Lola del Carmen Salguero y su esposo Pedro González, como administrativos del negocio. El restaurante cuenta hoy en día con nueve empleados inscritos en nómina con todos los beneficios de ley y dos empleados eventuales, los cuales son llamados en fechas de alta demanda o eventos con alta nivel de asistentes. El restaurante cuenta con un amplio menú de platillos típicos mexicanos y bebidas tradicionales y exóticas. Además, se ofrece servicios de bar con bebidas tipo coctel y servicio de karaoke. Durante estos siete años como El Rincón del Coyoacán la empresa ha venido cautivando a sus clientes mediante la calidad de su servicio y la diferenciación del producto. Lenin afirma que la mayoría de clientes llegan por recomendaciones de amigos y familiares que habían visitados previamente el local. Asimismo, empresas y corporaciones han optado por realizar los eventos por festividades dentro de las instalaciones del restaurante.
Open Access
Instagram como herramienta de difusión de contenidos para un medio de Tv: Directv Sports
(PUCE - Quito, 2019-12-10) Pérez Cahueñas, Daniel Alejandro; *Cevallos, María del Carmen
El objetivo de este trabajo es medir el impacto visual que tuvo la comunicación realizada por parte de la empresa DIRECTV Sports con su audiencia en la red social Instagram en el periodo del 17 al 30 de junio del 2017. En este tiempo tuvo como principal contenido a la Copa Confederaciones, evento transmitido en exclusiva por la cadena de televisión de pago. Adicionalmente, este trabajo buscó verificar el nivel de interés que generó DIRECTV Sports con la propuesta fotográfica difundida en el mismo periodo a través de la medición de interacción en la comunidad de Instagram. Se utilizó una metodología cuanti-cualitativa, la misma que permitió recopilar datos e inclusive tener datos históricos que permitieron comprender mucho mejor el comportamiento con las diferentes estrategias implementadas inclusive de otros canales sociales abiertos de la misma empresa. También se analizó el impacto que tienen las fotografías a nivel estratégico dentro de marcas comerciales a través de un grupo focal y una entrevista a profundidad. Los principales resultados que se obtuvieron del grupo focal sirvieron para explicar de mejor manera y a profundidad la información recopilada de la cuenta oficial de Instagram de DIRECTV Sports y afirmar que la conducta de los usuarios va de la mano con el manejo estratégico de la cuenta. Mediante la entrevista realizada al Jefe de E-marketing de DIRECTV se obtuvieron datos que reiteran el nivel estratégico que implementa DIRECTV Sports al momento de elegir el contenido y definir por cual canal digital se decide difundir cierta información. La estrategia planteada busca informar a los seguidores a través de contenido deportivo diferencial, que rompe con los esquemas cotidianos de exponer resultados de fútbol sino ir mucho más hacia el apego sentimental que provoca que quien siga la cuenta se sienta identificado. El resultado final fue el hecho de reconocer a los medios digitales como un canal de alto impacto para poder cumplir con diferentes tipos de objetivos que plantee una organización de cualquier índole (Consumo Masivo, Servicio, Comunicación, etc). Estas nuevas herramientas generan un impacto eficaz y en tiempo real, siempre y cuando exista un contenido relevante y se demuestra un interés hacia la audiencia sin generar ningún tipo de discriminación y sea contaste. Al medir un medio de comunicación la credibilidad resulta ser lo más importante, estas credenciales solo se las obtendrán con comunicación constante, veraz e inmediata. En el caso de DIRECTV vemos que realmente su audiencia ha crecido sustancialmente en poco tiempo y se ha mantenido conectada y fiel consumidora del contenido por cumplir con todos estos requisitos, además de crear fidelidad con los mismos puesto que la cuenta no sesga su comunicación para clientes, es totalmente libre para cualquier usuario. El estudio no presente solo un caso de éxito por parte de un medio de comunicación, adicionalmente presenta pautas a seguir para que se optimice los medios digitales aprovechando el contenido visual dentro de las diferentes plataformas creando un canal 100% creíble y atractivo para ganar nuevos seguidores que consuman contenido de manera mucho más atractiva y rápida.
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Gestión de edificaciones de grado negativo en el CHQ para desarrollos inmobiliarios en territorio patrimonial
(PUCE - Quito, 2019-12-11) Vizcaíno Revelo, Andreé Felipe; Baraja Gallardo, Carlos
En el reporte del avance mundial en materia de Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) del 2017 se advierte que en todas las regiones del mundo las ciudades han expandido la tierra urbana más rápido de lo que la población está creciendo. Esto se puede evidenciar en el crecimiento del cociente medio entre la tasa de consumo de tierras y el crecimiento de la población, que entre 1990 y el 2000 fue de 1.22 mientras que del 2000 al 2015 subió a 1.28 (ONU, 2017). Esto quiere decir, que las ciudades expanden sus periferias a un ritmo más acelerado del que los ciudadanos pueden poblar estos sitios. Esto genera poca densidad poblacional en los sectores y una tendencia a vivir en las periferias. Quito es un claro ejemplo de este fenómeno, siendo uno de sus problemas urbanos la falta de residentes permanentes en el Centro Histórico de la ciudad. En 1990 se registraba una población de 58 300 habitantes en contraste con los 40 587 habitantes registrados en el 2010 (DMQ, 2015). Por otro lado, esta investigación está enfocada en gestionar la regeneración de los bienes inmuebles de arquitectura de grado negativo dentro del sector del Centro Histórico de Quito que, si bien es cierto han tenido un rol funcional y complementario dentro del CHQ, actualmente se encuentran en el abandono legal y, en muchos de los casos, abandono físico o con deficiente productividad, sin embargo, estos edificios siguen siendo muy valiosos y han sido un gran aporte en su momento para el Quito de hoy, por lo que, de alguna forma deben ser rescatados y gestionados desde una óptica de patrimonio contemporáneo, con ideas frescas y que generen bienestar de todos los que habitamos en esta ciudad. Problemática A pesar de que la tasa de crecimiento poblacional se ha incrementado constantemente a lo largo de los años en la ciudad de Quito, al punto que, actualmente es la más poblada del Ecuador, se ha producido en fenómeno de vaciamiento en el CHQ, fenómeno que ha dado lugar a un sin número de consecuencias sociales, económicas, físicas, consolidando al sector como una zona insegura, insalubre, conflictiva, etc, provocando que no sea un sector apetecible ni para vivir, ni para producir vivienda, por el contrario, se ha convertido en un sitio de paso donde abundan el comercio y los servicios, y que es utilizado como tal por el resto de la población de la ciudad.
Open Access
Gestión inmobiliaria de bienes patrimoniados del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social. Caso Colectiva Almeida Centro Histórico de Quito
(PUCE - Quito, 2019-12-11) Espín García, Jhoanna Carolina; Baraja Gallardo, Carlos
Mi camino por el Centro Histórico La historia, y cada paso de ella, no son sino el recordatorio de nuestro punto de origen, y esta, a su vez logra marcar la diferencia en el desarrollo de un sector, parroquia, ciudad, o de toda una nación. La historia nos enriquece de costumbres, de experiencias, el Centro Histórico de Quito es justamente eso, la huella que el pasado dejo para recordarnos nuestro punto de inicio, no se necesitan muchas justificaciones para valorar su importancia, para entender la razón por la que un Municipio vive en la constante lucha de mantenerlo vivo, pero, ¿qué sucede cuando los esfuerzos por mantener vivas esas reliquias son frustrados? y las hermosas casas se convierten en escombros valiosos que ocultan verdaderos problemas sociales, la migración de propietarios en busca de mejores servicios urbanos, la ocupación de estas viviendas por personas sin capacidad económica, o el abandono total de estos bienes inmuebles. Somos dueños de bellas edificaciones patrimoniadas, resguardadas bajo normas, leyes y reglamentaciones que tal vez luchan con un sistema erróneo por no dejarlas desaparecer y que al parecer no van de la mano con realidad de la sociedad. Para evaluar el sistema administrativo implantado a los bienes patrimoniados, enfocare mi atención en el caso “La Colectiva Almeida”, construcción patrimoniada, de propiedad del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, que se encuentra ubicado en la Calle Inclana 174 y Avda. Pichincha, para esto se realizara un levantamiento de información del archivo histórico de la Institución, tanto como situación actual, y así poder entender la realidad que enfrentan los propietarios de predios inventariados en el Instituto de Patrimonio Cultural y respondernos si ¿El ser propietario de un bien inmueble patrimoniado es un premio o un castigo?.