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Browsing Negocios Internacionales by Author "Ávila Proaño, Leonardo Antonino"
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Conocimiento e inquietud ética de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Administrativas y Contables de la PUCE sede Quito acerca del desarrollo sostenible y movimientos afines nacionales e internacionales(PUCE - Quito, 2023) Jara Perrazo, Paulina Thais; Ávila Proaño, Leonardo AntoninoActualmente, las formas de consumo han evolucionado por lo que no son las mismas que antes del COVID-19, es por esta razón que, se desarrolló esta investigación con el fin de conocer cuál es el interés y el conocimiento que tienen los jóvenes específicamente aquellos que estudian en la Facultad de Ciencias Administrativas y Contables de la PUCE, sede Quito en temas como el desarrollo sostenible y sus movimientos afines, tomando como referencia transcendental a los principios éticos y morales con los que se están formando en su proceso educativo para convertirse en futuros empresarios del Ecuador. En el primer capítulo de la investigación se muestran los antecedentes, en el segundo capítulo se instituye el marco teórico, es decir, las teorías que serán usadas para tomar como base en la investigación. Durante el tercer capítulo se va a establecer todo lo relacionado a la muestra y su obtención, por consiguiente, en el capítulo número 4 estarán ilustrados los resultados obtenidos a partir de la muestra. Para finalizar, se encontrarán una serie de conclusiones y recomendaciones obtenidas a partir de lo que se logró hallar en el estudio.Item Open Access Diseño de estrategias comerciales digitales para la tienda La Imaginativa(PUCE - Quito, 2022) Mier Vielma, Jerónimo Camilo; Ávila Proaño, Leonardo AntoninoEste trabajo de investigación tiene como objetivo principal el realizar una estrategia comercial digital para la tienda “La ImagiNativa”, tienda de diseño y espacio versátil para artistas, creado por dos hermanas, ex alumnas de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador en la ciudad de Quito, Ecuador. El trabajo de investigación comienza con un análisis interno de la empresa. Esto se realiza mediante diferentes herramientas que nos permiten analizar el comportamiento y los atributos que la empresa tiene. Partiendo de este punto, se continúa con un análisis externo de la empresa, para determinar el entorno, posibles amenazas y las oportunidades que se deben aprovechar al momento dela toma de decisiones. A partir de este punto, se realiza una investigación de mercado. Comenzando desde la estrategia de muestreo ,tipo de recolección de datos para delimitar el tipo de información que se busca obtener como objetivo. Posteriormente se desarrolla la encuesta y se realiza el proceso de levantamiento de información. Al terminar con el número requerido de encuestas, se realizan gráficos en base a la información recolectada para de esta manera, tener una visión más clara de los resultados recogidos en el proceso. Con la ayuda de los datos levantados, se procede a realizar una propuesta estratégica, empezando por una segmentación de mercado, la estrategia de marketing y se diseñan estrategias en base al marketing mix, para realizar planes en cuanto al producto, precio, plaza y promoción. Teniendo y a la propuesta de estrategias comerciales digitales, se realiza un análisis financiero para tener un panorama financiero de la empresa y proyectar un cuadro de gastos en cuanto al plan previamente establecido. Finalmente, la investigación se concluye con un capítulo dedicado únicamente al desarrollo de conclusiones y recomendaciones, que se realizan tomando en cuenta todo lo realizado en el trabajo.Item Open Access Diseño de estrategias de marketing digital para la empresa Maplas, de la ciudad de Latacunga(PUCE - Quito, 2022) Vizuete Almeida, Andrés Sebastián; Ávila Proaño, Leonardo AntoninoEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo primordial desarrollar estrategias de marketing digital parala empresa “MAPLAS” ubicada en la ciudad de Latacunga, provincia de Cotopaxi. El crecimiento comercial en la ciudad motivó a la familia Moreano a crear la empresa MAPLAS a partir del año 2007, con la alternativa de ofertar productos como: utensilios plásticos para fin doméstico, materia prima para elaborar publicidad, textiles y calzado, así como, artículos destinados a la tapicería; dichos insumos son comercializados al por mayor y menor dentro de su área de venta. Enel primer capítulo se analizaron los elementos internos de MAPLAS, donde se describió su giro de negocio y su estructura organizacional. Mediante distintos métodos de análisis empresarial, se pudo conocer los puntos fuertes y débiles de la empresa, así como su mercado demandante y competidor. De igual manera se procedió a analizar el entorno externo de la empresa, un contexto general de la situación política, económica, social y tecnológica del Ecuador. Posteriormente en la investigación, se procedió a realizar un plan de muestreo para realizar encuestas a la población como fuente de investigación primaria. Donde analizando los resultados se detectó información suficiente para determinar un segmento de mercado de posibles clientes interesados en la empresa, de igual manera, se comprendió que el mundo digital empresarial se ha empezado a consolidar en los últimos años debido a las medidas de confinamiento que el COVID-19 trajo consigo. Por esta razón las compañías han visto a la virtualidad como una oportunidad de ampliar su negocio. A continuación, con los resultados se establecieron estrategias de producto, precio, plaza y sobre todo de promoción llevadas al marketing digital. Estas han sido pensadas con el fin de ser cumplidas a corto, mediano plazo, fijando un cronograma de uso periódico para ciertas estrategias y de funcionamiento permanente para otras. Todas estas con el objetivo de impulsar el crecimiento de marca y económico de MAPLAS. Seguidamente se llevó a cabo el respectivo estudio financiero analizando las inversiones necesarias para poder realizar el proyecto propuesto, la evaluación contable actual que mantiene la empresa y un escenario a futuro donde se proyecta el crecimiento económico que traerán las estrategias expuestas que fue respaldado por el análisis VAN y TIR que demostró que el plan es viable y crea rentabilidad futura. Finalmente, se presentan las conclusiones y recomendaciones que son los resultados obtenidos dentro de este trabajo de investigación.Item Open Access Diseño de estrategias de marketing en medios digitales para la empresa Universo Led en la ciudad de Quito(PUCE - Quito, 2022) Guayaquil Corrales, Shayline Odalis; Ávila Proaño, Leonardo AntoninoEl presente trabajo de titulación tiene como objetivo crear estrategias que se adapten a las necesidades que presenta la empresa Universo Led para poder mejorar su posicionamiento en su nicho de mercado y sus estrategias de Marketing en sus sucursales y en sus medios digitales. Se realizó un análisis situacional con el que se identificaron las oportunidades de mejora en las 4Ps de marketing, además de la utilización de análisis como las 5 Fuerzas de Porter para analizar los factores de la competencia, sus clientes, el mercado y como se desarrolla la empresa. El desarrollo de este estudio se encuentra distribuido de la siguiente manera: El Capítulo1, que corresponde al análisis de la empresa nos da a conocer el perfil de la empresa, su misión, visión, valores y su situación en el mercado. El Capítulo2corresponde a la investigación de mercado, en la cual se realiza un estudio de mercado para definir el comportamiento de sus clientes y competidores. El Capítulo 3 corresponde a la propuesta estratégica que define que herramientas y recursos se implementarán para mejorar el desempeño de Universo Led en el mercado y en la mente del consumidor. El Capítulo 4 corresponde al estudio financiero de la propuesta, en el que detallamos cual es el beneficio de la aplicación de las estrategias y si son rentables al proyectar sus resultados Finalmente, el Capítulo 5 corresponde a las conclusiones y recomendaciones que se desarrollan en función a los capítulos anteriores.Item Open Access Diseño de estrategias de marketing para el Club Profesional Pelileo Sporting Club(PUCE - Quito, 2025) Carrasco Cunalata, Alex Steven; Ávila Proaño, Leonardo AntoninoEl presente trabajo de investigación tiene por objetivo primordial desarrollar propuestas de estrategias de marketing con énfasis práctico y digital para la empresa “Club Profesional Deportivo Pelileo Sporting Club” ubicada en la ciudad de San Pedro de Pelileo, provincia de Tungurahua. El Club Profesional Deportivo Pelileo Sporting Club, surge en el año 2007 como un proyecto privado de fomento al deporte profesional en el cantón San Pedro de Pelileo de la mano de la empresa CONPEL JEANS S.A. siendo este finalmente cedido a la empresa Tecnimoda Group S.A. en el 2023 de manera privada por el valor de 1.5 Millones de dólares americanos en acciones de la compañía. En la actualidad el equipo de fútbol se desarrolla en la Segunda Categoría del fútbol profesional ecuatoriano. El club consta con diversas alianzas estratégicas a nivel nacional e internacional lo cual ha permitido el intercambio de talentos por medio de acuerdos y contratos dando como resultado un desempeño deportivo destacable además de verse protagonista de diversas polémicas y hechos de interés los cuales han dado al equipo una relevancia mediática importante a nivel nacional e internacional además de convertirse en un referente de cambios en la máxima autoridad del fútbol ecuatoriano como lo es la Federación Ecuatoriana de Fútbol a pesar de ser un club de Segunda Categoría. En el primer capítulo se analizaron los elementos internos del Club Pelileo Sporting Club, donde se describe su estructura organizacional y giro de negocio. Mediante diversos métodos de análisis y recopilación de datos, se pudo conocer sus distintos puntos fuertes y débiles, así como su principal mercado demandante y posibles competidores. De igual modo, se procedió a analizar el entorno externo del club en cuestiones generales como política, económica, tecnológica y social del Ecuador. Posterior en la investigación, se procedió a realizar un plan de entrevistas para obtener información de los principales patrocinadores del club, información que a petición del club no puede expuesta de manera pública en su totalidad, y un plan de muestreo para realizar encuestas a la población, todo esto como fuentes de investigación primarias. Tras el análisis de los resultados se determinó posibles segmentos de mercados para los diferentes intereses de los clientes seguidores, de los cuales el club pondrá enfoque en los principales más relevantes. Como punto siguiente, con los resultados se establecieron estrategias de precio, producto, plaza y promoción en los cuáles se realizará énfasis en el uso de canales digitales de difusión para una mayor difusión de imagen pública. Estas han sido pensadas para ser ejecutadas a corto, mediano y largo plazo fijando cronogramas dinámicos y flexibles para ciertas estrategias debido a la naturaleza de la empresa y de la disponibilidad de capitales por temporada. Seguido, se llevó a cabo un respectivo esquema de lineamientos para determinación de cuán factible es una estrategia de otra dependiendo de los recursos a disposición del club los cuáles en conjunto al cronograma dinámico permitirán a la empresa Pelileo Sporting Club poseer estrategias de marketing flexibles que la ayuden a potenciar su imagen y adaptarse a las necesidades de su entorno con respecto a su escalonamiento en su sector de negocios (entretenimiento deportivo). Finalmente, se presentan las respectivas conclusiones y recomendaciones que son los resultados y observaciones obtenidos dentro de este trabajo de investigación.Item Open Access Diseño de estrategias de marketing para el local Western Jeans en Quito Ecuador(PUCE - Quito, 2025) Padilla Jaramillo, Kenneth Carlo; Ávila Proaño, Leonardo AntoninoLa presente investigación abordará el diseño de estrategias de marketing para Western jeans, un local comercial respaldado por la fábrica Western Factory, especializada en prendas de denim en Quito, Ecuador. A pesar de sus 25 años de trayectoria, la empresa enfrentará desafíos significativos en un mercado textil caracterizado por su alta competitividad y constantes transformaciones. Según el Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC, 2023), el mercado textil en Ecuador crecerá un 2,8% anual, impulsado principalmente por marcas internacionales que capturarán el 40% del mercado local mediante innovación en diseño, sostenibilidad y estrategias digitales. En este contexto, Western jeans mostrará un crecimiento anual limitado del 1,2%, lo que evidenciará la necesidad de adaptar su modelo de negocio para garantizar su sostenibilidad y competitividad. El estudio se fundamentará en la identificación y análisis de factores internos y externos que afectarán el desempeño de Western jeans. Para ello, se aplicará un enfoque mixto, combinando métodos cualitativos y cuantitativos que incluirán encuestas a consumidores, entrevistas con el personal clave de la empresa y análisis comparativo de competidores locales e internacionales. Las herramientas empleadas, como el análisis FODA y las 5 Fuerzas de Porter, permitirán evaluar fortalezas como la integración vertical entre la producción y la comercialización, y debilidades como la baja inversión en marketing digital, que representará menos del 5% de sus ingresos. Este valor contrastará significativamente con la inversión promedio del 25% realizada por sus principales competidores (FasterCapital, 2024). Uno de los principales hallazgos de la investigación será la desconexión de Western jeans con el segmento de consumidores jóvenes, quienes representarán el 45% del mercado textil ecuatoriano (Statista, 2023). A través de las encuestas, se identificará que solo el 18% de los clientes actuales pertenecerán al grupo de 18 a 34 años, lo que resaltará la falta de estrategias que conecten con esta audiencia. Además, se evidenciará que las ventas digitales de la empresa solo alcanzarán el 10% del total, en contraste con el 30% de ingresos generados por e-commerce en marcas competidoras (Cámara de Comercio de Quito, 2023). Estos datos reforzarán la necesidad de integrar herramientas digitales avanzadas, como plataformas de comercio electrónico optimizadas y campañas de redes sociales, para mejorar el alcance de la marca. El marco teórico de la investigación se centrará en las 4P del marketing (Producto, Precio, Plaza y Promoción) y el Marketing Relacional, destacando su importancia en el fortalecimiento de la conexión con los clientes. También se incorporarán conceptos de sostenibilidad, un aspecto que será cada vez más relevante en el mercado textil. Según Statista (2023), el 63% de los consumidores globales preferirán marcas con prácticas responsables, una tendencia que Western jeans podrá aprovechar mediante la incorporación de materiales reciclados y procesos productivos ecológicos. En cuanto al diseño de las estrategias, se propondrá un enfoque integral que incluirá la diversificación de los canales de distribución, con especial énfasis en el e-commerce y las colaboraciones con influenciadores locales para captar nuevos segmentos. También se sugerirá la creación de colecciones personalizadas que reflejen las tendencias actuales y las preferencias de las generaciones jóvenes. Estas estrategias se complementarán con la optimización del presupuesto de marketing, priorizando campañas digitales interactivas que aumentarán la visibilidad de la marca en un 15% anual. Los resultados de la investigación proporcionarán un marco estratégico robusto para que Western jeans no solo afronte los desafíos actuales, sino también aproveche oportunidades emergentes en el mercado textil de Quito. Implementar prácticas sostenibles, fortalecer la digitalización y personalizar la experiencia del cliente serán pasos esenciales para diferenciarse en un mercado saturado y dinámico. En conclusión, este trabajo destacará la importancia de integrar innovación, sostenibilidad y digitalización en las estrategias de marketing para garantizar el crecimiento y la relevancia de Western jeans en el sector textil ecuatoriano.Item Open Access Diseño de estrategias de marketing para el servicio de equipamiento de laboratorios clínicos para la provincia de Manabí. Caso práctico: Dismalab Cia. Ltda.(PUCE - Quito, 2022) Padilla Chuquilla, Jorge Andrés; Ávila Proaño, Leonardo AntoninoEl presente trabajo de integración curricular tiene como objetivo principal desarrollar estrategias de marketing para la comercialización del servicio de equipamiento de laboratorios clínicos en la ciudad de Manabí por parte de la empresa ecuatoriana con 22 años de presencia en el mercado nacional “Dismalab Distribuidor de Materiales de Laboratorio Cía. Ltda.” con oficinas en la ciudad de Quito y una sucursal en la provincia de Manabí. En el primer capítulo de este trabajo se realizó el planteamiento del propósito de la investigación, analizando los antecedentes a los que se enfrenta el problema, la formulación del mismo en base a las necesidades identificadas, la sistematización de la realización de este, el planteamiento de los objetivos generales y específicos que se realizaron en el transcurso del trabajo, la justificación para la elaboración del documento y la investigación, un marco de referencia donde se determina el punto de partida y conocimientos previos necesarios para establecer el contexto y una metodología de realización de la investigación para cumplir con los objetivos planteados. Dentro del segundo capítulo se realizó el análisis de los factores internos y externos de la compañía Dismalab Cía. Ltda. donde se investigó en primera instancia la reseña histórica de esta con la descripción del giro del negocio para el entendimiento del mercado al que se encuentra dirigida. Posteriormente, se analizó la estructura organizacional de la compañía, las funciones y actividades del personal que conforma la misma y la distribución jerárquica. De igual manera, se analizó el ambiente externo a la empresa con el propósito de entender el contexto donde esta se desempeña, así como también conocer las fuerzas del mercado donde se encuentra, los clientes y la competencia. Posterior a esto, se analiza la situación interna de la empresa para conocer íntegramente a través de un FODA la capacidad que esta posee, las oportunidades frente a la competencia, la ventaja sobre el cliente que se plantea llegar y las posibles estrategias a evaluar. En el tercer capítulo se realizó una investigación de mercado cuyas actividades fueron la visita a las instalaciones de la empresa para conocer los procedimientos en los cuales las actividades se basan. Posteriormente, se desarrolló una encuesta a laboratoristas que forman parte de la cartera de clientes de la empresa y a estudiantes de últimos niveles de las principales universidades con carreras de laboratorio clínico en la provincia de Manabí para conocer las posibilidades y deseo de los encuestados acerca de la implementación de un negocio de laboratorio clínico propio, para de esta manera elaborar una oferta tentativa y determinar la demanda que pueda cubrir la compañía con el uso de las estrategias desarrolladas en capítulos posteriores. Dentro del cuarto capítulo se desarrollaron las estrategias de marketing mediante la aplicación práctica de la segmentación del mercado a través de una matriz de segmentación y con la elaboración del Marketing Mix con el fin de describir el producto o servicio, precio, plaza y promoción implementados para el servicio de equipamiento de laboratorios de baja complejidad a través de la participación de la empresa en ferias y congresos de promoción acerca de laboratorio, como la Medicom, evento que se desarrolla todos los años en la ciudad de Guayaquil. En el capítulo cinco se realizó el análisis financiero de la propuesta determinando el monto de inversión inicial y el capital de trabajo necesario para la ejecución del mismo a con el uso de un presupuesto de costos directos e indirectos, gastos, ventas y proyección de ventas a realizarse para la toma de decisiones. Una vez realizado el tema presupuestario con el estado de resultados como entregable final se realizó la determinación de indicadores financieros que determinan la factibilidad del proyecto y su ejecución, como lo son el Valor Actual Neto y la Tasa Interna de Retorno; así como también el Periodo de Recuperación de la Inversión y el análisis Costo/Beneficio. Finalmente, se realizó la presentación de las conclusiones acerca de los resultados obtenidos en el transcurso de la elaboración y ejecución del presente trabajo de integración curricular donde se clarifica la factibilidad y rentabilidad de la instauración del proyecto. Así también como las recomendaciones para el proceso de mejora continua de la empresa y pueda desarrollar su mercado a nivel nacional con su implementación.Item Open Access Diseño de estrategias de marketing para la agencia de viaje JC Tours All Travel Ecuador(PUCE - Quito, 2022) Gavilanes Morales, Victoria Nicole; Ávila Proaño, Leonardo AntoninoEl presente trabajo de titulación tiene por objetivo analizar y evaluar la situación actual de la Agencia de Viajes JC TOURS ALL TRAVEL ECUADOR para diseñar estrategias óptimas de Marketing para su desarrollo y posicionamiento en el mercado nacional e internacional. En el primer capítulo se analizó los factores internos y externos de la agencia de Viajes JC TOURS ALL TRAVEL ECUADOR. Se detalla la reseña histórica de la misma y su giro de negocio, de igual forma se identificó la parte estructural de la empresa con todos los integrantes que la conforman y los roles que desempeñan en la empresa. Posteriormente se evaluó situaciones del microentorno, es decir, la situación actual del Ecuador frente al tema de investigación que es el turismo, como, por ejemplo: factores Económicos, sociales, económicos, políticos y demográficos con el propósito de analizar el análisis FODA en el cual se analiza las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la agencia de viajes. En el segundo capítulo se realiza la investigación de mercado donde se determina un plan de muestreo mediante encuestas fundamentadas en las 4Ps (Plaza, precio, producto, promoción) para plantear estrategias de crecimiento, posicionamiento y mezcla de marketing para cumplir con los objetivos de la empresa. En el tercer capítulo se encuentra la propuesta estratégica justificada en las 4Ps, además se adjunta un cuadro de actividades durante los 4 próximos años, en el cual describe las actividades estratégicas cronológicamente. Además, se implementó estrategias de segmentación, diferenciación, posicionamiento y estrategia competitiva con laque se pretende ingresar al mercado ecuatoriano. En cuanto al estudio financiero se definió la inversión inicial del proyecto, los ingresos proyectados, estados de costos proyectados, estados de resultados proyectados, flujos de caja para tomar decisiones del proyecto. Una vez obtenidos los resultados del estudio financiero se procedió a calcular los indicadores que permitieron saber si es rentable o no implementar un plan de marketing en el mercado ecuatoriano por parte de la empresa la agencia de Viajes JC TOURS ALL TRAVEL ECUADOR mediante el Valor Actual Neto (VAN) y la Tasa Interna de Retorno (TIR).Item Open Access Diseño del nivel táctico de marketing para la colada morada procesada industrialmente como nuevo producto en la ciudad de Quito. Caso práctico: Empresa Agropulp(PUCE - Quito, 2022) Luzuriaga Palacios, Pablo Antonio; Ávila Proaño, Leonardo AntoninoEl presente trabajo de titulación tiene la finalidad de analizar la situación actual de la empresa AGROPULP y su entorno, y así diseñar estrategias de Marketing para su nuevo producto Colada Morada procesada industrialmente, natural, sin refrigeración en envase doy pack de 500 ml. En primera instancia se realizó un análisis interno y externo para visualizar el contexto real del objeto de estudio, a través del cual se determinó que es una microempresa, que busca diversificarse en un mercado saturado de competidores. Posteriormente se planteó el modelo Canvas para definir de manera adecuada el modelo de negocio a seguir. De forma complementaria se realizó el mapa de procesos de la empresa, identificando los principales estratégicos, misionales y de apoyo, mismos que permiten una mejor organización interna. En segunda instancia se realizó el análisis PEST para comprender el entorno externo en el que se desarrolla la empresa, posteriormente se realizó el FODA y el análisis de las 5 fuerzas de Porter. Con esta información se procedió a realizar la investigación de mercados, para lo cual se determinó el tamaño de la muestra para fuentes primarias y secundarias. Posteriormente se aplicó las encuestas y entrevistas a expertos, proceso que permitió segmentar y observar la predisposición del cliente a un aumento del consumo del producto. Finalmente, se diseñó el nivel táctico del mix de marketing para la empresa.