LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
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LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
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Browsing LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS by Author "Batallas González, Irma Daniela"
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Análisis del impacto de las habilidades blandas en el rendimiento laboral de los colaboradores de Inmobusiness S.A, Ibarra – Imbabura(PUCE - Ibarra, 2025) Andrade Cevallos, Diego Mauricio; Batallas González, Irma DanielaEl presente estudio tuvo como objetivo analizar el impacto de las habilidades blandas en el rendimiento laboral de los colaboradores de Inmobusiness S.A. Para lo cual, se utilizó un enfoque cuantitativo, descriptivo-correlacional y transversal. La población estuvo compuesta por 21 colaboradores y se emplearon dos instrumentos: un cuestionario tipo Likert para medir habilidades blandas y el cuestionario IWPQ (Individual Work Performance Questionnaire) para evaluar el rendimiento laboral. Los resultados mostraron que las habilidades blandas más importantes para el desempeño son comunicación efectiva, trabajo en equipo, liderazgo, adaptabilidad e inteligencia emocional. El nivel general de desarrollo de estas competencias fue intermedio-bajo, siendo la inteligencia emocional la dimensión con menor puntuación promedio (2,6/5). En cuanto al rendimiento laboral, el 66,7 % de los colaboradores presentó bajo desempeño total, y el 100 % bajo rendimiento en tareas. El análisis correlacional reveló relaciones significativas entre comunicación y rendimiento en la tarea (ρ = 0,626; p = 0,002), adaptabilidad y desempeño total (ρ = 0,586; p = 0,005), y liderazgo con menor tendencia a conductas contraproducentes (ρ = -0,551; p = 0,010). Se concluye que las habilidades blandas son determinantes para mejorar el rendimiento laboral. Se recomienda implementar programas de formación enfocados en inteligencia emocional, comunicación y liderazgo, como estrategia clave para optimizar la productividad y fortalecer la cultura organizacional.Item Open Access Elaboración de un plan de mejora del clima laboral para la Unidad Educativa Santa Juana de Chantal, Otavalo, Imbabura(PUCE - Ibarra, 2023) Boada Gualsaquí, Jonathan Ramiro; Batallas González, Irma DanielaLa presente investigación tiene como objetivo elaborar un plan para la mejora del clima laboral de la Unidad Educativa Santa Juana de Chantal, Otavalo, Imbabura. La investigación es de alcance descriptivo, con un diseño no experimental y de corte transversal. Se enfoca en el clima laboral y se basa en datos cuantitativos para obtener resultados precisos. Busca conocer la percepción del clima laboral de los colaboradores de la Institución y, con los datos analizados, se construirá un plan de mejora. La muestra se compone de 24 colaboradores del área administrativa y 43 docentes, con un total de 4 hombres y 20 mujeres en el primer caso, y 12 hombres y 31 mujeres en el segundo caso. La investigación incluirá a todos los miembros de la Institución, sin ningún criterio de exclusión. Para la recolección de los datos de mejor manera se utilizó el programa Google forms, se aplicó la encuesta tomando en cuenta los objetivos y la naturaleza de la información que se desea recopilar. La interpretación de los datos se lo realizó con el método de medición escala de Likert. Los resultados de la encuesta sobre el clima laboral en la Unidad Educativa 'Santa Juana de Chantal' muestran una percepción positiva por parte de los docentes y personal administrativo varios aspectos importantes del clima laboral en la institución, tomando en cuenta las siguientes dimensiones autonomía, confianza, apoyo reconocimiento, equidad e innovación. Para comprobar los resultados emitidos mediante la encuesta se optó por realizar una entrevista al señor Rector de la Institución, lo cual se pudo evidenciar algunos problemas, acorde a la inseguridad laboral, salario bajo, no tener título de tercer nivel en educación, personal dócil e inestabilidad laboral y así determinar los problemas con profundidad.Item Open Access Estudio de factibilidad de un aceite capilar que combate la alopecia(PUCE - Ibarra, 2025) Beltrán Flores, Kevin Santiago; Batallas González, Irma DanielaLa investigación realiza un estudio para determinar la factibilidad de un aceite capilar artesanal elaborado a base de ingredientes naturales para combatir la alopecia. La investigación analiza los aspectos técnicos, comerciales, administrativos, legales, socioambientales y financiera, para determinar la viabilidad del proyecto. Se empleó una metodología de tipo exploratoria y descriptiva, que combina fuentes primarias y secundarias, permitiendo recopilar información relevante sobre la oferta existente, la demanda potencial, los procesos productivos requeridos, el marco legal aplicable y las condiciones económicas del entorno. El documento se estructura en capítulos que detallan la justificación del proyecto, el marco teórico, el diseño metodológico, el desarrollo de los estudios específicos de factibilidad, y finalmente, las conclusiones y recomendaciones derivadas del análisis realizado. La propuesta busca aportar una visión estructurada y fundamentada sobre la posibilidad de desarrollar el proyecto, aplicando criterios técnicos y administrativos que permitan tomar decisiones informadas.Item Open Access Estudio de factibilidad para la creación de una guardería para servicios de mascotas, Ibarra, Imbabura(PUCE - Ibarra, 2023) Landazuri Peñaherrera, Evelyn Daniela; Batallas González, Irma DanielaEl presente trabajo de investigación se basa en un estudio de factibilidad para la creación de una guardería de servicios para mascotas, en la ciudad de Ibarra para la cual se ha analizado que es un proyecto indispensable para la sociedad en un largo plazo, ya que actualmente se están creando en distintas partes de la ciudad. Hoy en día las familias de Ibarra poseen una mascota en su hogar, generalmente tienen una mascota en casa. Sim embargo, muchas de estas familias cuando tienen que viajar, llevan consigo a su mascota o la encargan a algún familiar con los consabidos problemas que se puedan presentar. El estudio de factibilidad se encarga de determinar y estudiar los diferentes factores de la competencia, y verificar si el plan de investigación es factible o no. El objetivo de la elaboración de este proyecto es demostrar la factibilidad de la creación del mismo, tomando en cuenta los elementos de estudio de mercado, estudio técnico, estudio legal y estudio financiero. Garantizando éxito en la planificación de esta empresa: además de ofrecer al cliente estos servicios para las mascotas consentidas con servicios novedosos y a un precio accesible para satisfacer las necesidades del cliente. Analizaremos los resultados y la factibilidad del proyecto para comenzar con la ejecución del mismo ofreciendo un servicio de excelente calidad y a un precio rentable y competitivo.