Tesis - Maestría en Gestión de Calidad en Salud y Seguridad del Paciente

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Gobernanza para la seguridad del paciente: escenario actual latinoamericano y propuestas para el futuro(PUCE - Quito, 2023) Delgado Chicaiza, Eloísa Magdalena; Oliva Torres, Carlos EduardoEste capítulo aborda la temática de la calidad en salud con un enfoque específico en la gobernanza para la seguridad del paciente, destacando el escenario actual latinoamericano y proponiendo perspectivas para el futuro. La metodología empleada consistió en realizar una búsqueda, selección y síntesis de evidencia de fuentes secundarias (datos abiertos y/o públicos). Los resultados de este análisis permiten comprender a fondo el papel crucial que desempeña la gobernabilidad en lo referente a los servicios de salud. Se examinan los procesos políticos a nivel organizacional e institucional, proporcionando una visión integral de cómo estos influyen en la formulación de políticas. Las conclusiones derivadas de este estudio contribuyen significativamente a la comprensión y mejora de los sistemas de salud, subrayando la importancia de la gobernanza para garantizar la seguridad del paciente y ofreciendo sugerencias para fortalecer este aspecto en el futuro.Item Open Access
Liderazgo en salud durante crisis: retrospectiva de la pandemia de COVID-19 en los países latinoamericanos(PUCE - Quito, 2024) Quinde Tarco, Gisell Estefanía; Vaca Cañas, Daniel AlejandroLos sistemas de salud generan desafíos complejos, que son problemas sistémicos poco claros y sin soluciones simples. Las medidas correctivas requieren un enfoque que fomente la participación y la colaboración de los miembros que conforman la organización a todo nivel, desde los médicos y enfermeras hasta el personal administrativo y de apoyo. Este liderazgo debe enfocarse en divisar todo el panorama, identificar los retos adaptativos, graduar la tensión, enlazar al personal y crear un liderazgo que surja desde los cimientos. El liderazgo cobró gran relevancia en el contexto de la pandemia de COVID 19, donde los líderes tuvieron que ser capaces de tomar decisiones rápidas y efectivas, entendiendo que existe estilos diferentes de liderazgos para cualquier propósito, es decir, que el líder puede adaptar su comportamiento en base a las necesidades de cada situación de crisis complejas como las que vivimos en el 2019. Paul Hersey y Kenneth Blanchard sugieren un nuevo enfoque del modelo de liderazgo, el liderazgo adaptativo ha demostrado ser fundamental para navegar la incertidumbre y la complejidad de la pandemia. Al centrarse en la flexibilidad, la empatía y la colaboración, los líderes pueden guiar a sus organizaciones no solo a sobrevivir, sino a prosperar en un entorno en constante cambio. Esta evolución en el liderazgo no solo es relevante para la crisis actual, sino que también puede tener un impacto duradero en cómo se gestionan las organizaciones en el futuro (Puertas, Sotelo, & Ramos, 2020).
