Tesis de Licenciatura en Administración de Empresas
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Browsing Tesis de Licenciatura en Administración de Empresas by Author "Donoso Vargas María Auxiliadora"
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Item Open Access Estrategias De Marketing Para La Microempresa “Estilo Alfa” En La Ciudad De Esmeraldas.(Ecuador - PUCESE- Escuela de Administración de Empresas, 2021-09-27) Donoso Vargas María AuxiliadoraEl presente trabajo de titulación tuvo como finalidad el diseñar un plan de marketing para la microempresa “Estilo Alfa”, en la ciudad de Esmeraldas, que al ser un negocio nuevo en el mercado no cuenta con una cuota de mercado desarrollada, por lo que se buscó establecer estrategias que ayuden a cumplir este objetivo. El diseño de investigación que se utilizó fue no experimental ya que no se manipuló la variable de estudio; con una tipología de carácter cualitativo-cuantitativo y de alcance descriptivo en la que se realizó la aplicación de técnicas como la encuesta y entrevista. El instrumento de encuesta estuvo dirigido a la población total de los 50 usuarios enlistados en la base de datos de la microempresa y la entrevista dirigida a los propietarios del salón de belleza. De cada aspecto del marketing mix estudiado desde la percepción de los usuarios de la peluquería se obtuvieron resultados como: el conocer los servicios con mayor aceptación por los clientes, la percepción sobre el precio/calidad del servicio, percepción sobre la ubicación del local, la preferencia de los clientes en cuanto a los medios publicitarios, entre otros.