(Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ambato, 2013) Altamirano Torres, Leonela Ubaldina; Montenegro Ramírez, Arturo Fernando
El presente trabajo investigativo va encaminado a la creación de un Plan de Comunicación Comercial para la empresa Textiles Jhonatex que se dedica a la fabricación de todo tipo de tela, con el fin de obtener mayor participación en el mercado. La Comunicación Comercial es una técnica importante del marketing en donde a través de la aplicación de estrategias de publicidad, promoción y relaciones públicas podemos informar, persuadir y recordar a los clientes sobre nuestro producto resaltando las cualidades del mismo y haciendo que se destaque de la competencia, esto ayudará a nuestra empresa a intensificar las ventas y fidelizar clientes. Lo que pretende este trabajo de investigación es establecer estrategias sostenibles en el tiempo con el fin de que sus resultados sean positivos dando a conocer el producto dentro de un segmento de mercado y buscar mayor posicionamiento en la mente del consumidor. En esta investigación se utilizó la técnica de la encuesta dirigida a los clientes externos con un cuestionario debidamente elaborado, cuyos resultados arrojan información muy valiosa que ha servido de base para la toma de decisiones en la elaboración del plan de Comunicación Comercial
