Tesis – Maestría en Administración de Empresas (Sin Restricción)

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Browsing Tesis – Maestría en Administración de Empresas (Sin Restricción) by Author "Ávila Jaramillo, Jimmy Andrés"

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    Nivel de madurez de la gestión estratégica y su relación con la innovación en las pymes del sector comercio, subsector CIIU G:453 (venta de partes, piezas y accesorios para vehículos automotores) del Distrito Metropolitano de Quito
    (PUCE - Quito, 2026) Ávila Jaramillo, Jimmy Andrés; Suquillo Guijarro, Edwin Javier
    El subsector CIIU G453, que agrupa a los negocios dedicados a la venta de partes, piezas y accesorios para vehículos, ocupa un lugar importante dentro de la actividad económica del Distrito Metropolitano de Quito. Su peso se explica no solo por el crecimiento sostenido del parque automotor, sino también por la cantidad de empleos que genera y por los vínculos comerciales que impulsa alrededor de los servicios de mantenimiento y movilidad. A pesar de ello, las empresas que lo conforman operan en un entorno complejo, marcado por una competencia fuerte, márgenes cada vez más reducidos y una presión constante por adaptarse a nuevas tecnologías y a cambios en la demanda. En este escenario, surge una preocupación central: entender de qué manera la forma en que estas empresas gestionan sus procesos internos incide en su capacidad para innovar. A partir de esta realidad se formuló la pregunta que guía el estudio: ¿cómo se relaciona la madurez de la gestión estratégica con la innovación aplicada en las PYMES del subsector G453 en el Distrito Metropolitano de Quito? Para responderla, se aplicó una encuesta estructurada a empresas del sector y se construyeron dos índices sintéticos: uno de madurez estratégica, basado en ocho dimensiones relacionadas con liderazgo, planificación, alineación, medición y mejora continua; y otro de innovación aplicada, compuesto por nueve tipos de innovaciones introducidas efectivamente en productos, procesos, organización y actividades comerciales. El análisis se realizó mediante una correlación de Spearman, apropiada para datos ordinales. Los resultados evidencian una correlación positiva y significativa entre madurez estratégica e innovación aplicada (ρ = 0,41; p = 0,004), lo que indica que las empresas con procesos más estructurados de dirección y ejecución tienden a implementar un mayor número de innovaciones incrementales. Esta relación se comporta de forma estable aun cuando se consideran escenarios alternativos mediante intervalos de confianza bootstrap. En conjunto, los hallazgos permiten concluir que la madurez estratégica constituye un factor habilitador relevante para el comportamiento innovador del subsector, reforzando lo observado por la literatura iberoamericana y por estudios internacionales sobre PYMES. El estudio aporta evidencia empírica para el diseño de estrategias empresariales y programas de fortalecimiento organizacional, resaltando que promover la formalización estratégica puede ser un camino efectivo para estimular la innovación en un sector clave para la movilidad y actividad económica de la ciudad.