Magister en Administración de Empresas

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    Estrategias de posicionamiento para la competitividad de los micromercados en la ciudad de Ambato
    (PUCE - Ambato, 2025) Flores Medina, Vaneza Hibeth; Cavero Álvarez, Omar Damián
    El entorno competitivo de las microempresas se caracteriza por la capacidad de las grandes cadenas para ofrecer precios más bajos y promociones atractivas, gracias a economías de escala y poder de negociación con proveedores. Esta situación coloca a los pequeños comerciantes en una clara desventaja, es así que, la presente investigación, se enfoca en brindar estrategias de posicionamiento para la competitividad de los micromercados en la Ciudad de Ambato, destacando que, los micromercados enfrentan el desafío de mantenerse competitivos frente a las grandes cadenas nacionales que dominan el mercado. La proliferación de estas cadenas, con su amplia variedad de productos, precios competitivos y campañas de marketing masivas, han transformado el panorama de los pequeños comerciantes en la ciudad de Ambato. Para su ejecución se aplicó una metodología descriptiva, no experimental y de campo, combinando el enfoque cualitativo y cuantitativo para identificar las estrategias de posicionamiento efectivas para los micromercados en Ambato. Obteniendo como resultados principales que estos micromercados poseen falencias para destacar su imagen frente a la competencia, principalmente en su precio, producto, atención al cliente, relaciones con los proveedores, promoción y publicidad deficiente, de esta forma se plantean como estrategias principales las 5 fuerzas de Porter, Marketing Miz, Branding, y Diferenciación de la marca por el producto para brindar una mejora en la apariencia y preferencia.
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    Impacto del clima organizacional en el desempeño laboral en hoteles de la ciudad de Ambato
    (PUCE - Ambato, 2025) Santana Mera, Luis Fabricio; Cavero Álvarez, Omar Damián
    La investigación se enfoca en la necesidad de comprender el impacto del clima organizacional en el desempeño laboral de los empleados de la hotelería en la ciudad de Ambato. Se puede decir que este enfoque es de gran importancia, al considerar las carencias de estudios locales específicos y el cual genera limitaciones en las capacidades de las distintas compañías hoteleras para lograr una mayor productividad de sus asalariados. En el caso de la hotelería en Ambato, es muy importante comprender cómo el clima organizacional repercute directamente en el trabajo de sus empleados. La falta de investigaciones locales específicas dificulta la optimización de factores clave como la comunicación, los vínculos interpersonales y el liderazgo, que son fundamentales para la operatividad eficaz y la satisfacción laboral en este sector. El objetivo de esta investigación es analizar el impacto del clima organizacional en el desempeño laboral de los empleados en hoteles ubicados en la ciudad de Ambato, para lo cual se aplicará una investigación de tipo básica, de enfoque cuantitativo, de alcance analítico-descriptivo de campo, de diseño no experimental, para conseguir datos numéricos de las respuestas sobre clima organizacional, por parte de los asalariados y directivos. Esto con el fin de obtener resultados que permitan encontrar aspectos a mejorar en la gestión del clima organizacional, así como desarrollar estrategias para optimizar el ambiente laboral en los hoteles de Ambato. Este sistema beneficia tanto a los empleados, al aumentar su satisfacción y rendimiento, como a los establecimientos, al mejorar su eficiencia operativa y competitividad en el mercado local.