Tesis - Tecnología Superior en Gestión del Talento Humano
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Browsing Tesis - Tecnología Superior en Gestión del Talento Humano by Subject "Cultura organizacional"
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Diseño de estructura organizacional y manual de funciones para el área de talento humano en la empresa Trío a Zisha de la ciudad de Cuenca.(PUCE - Quito, 2025) Tituaña Rodríguez, Laydy Karina; Cuenca Delgado, Pedro LuisLa presente investigación tiene como propósito diseñar una estructura organizacional y un manual de gestión para el área de talento humano en la empresa Trío a Zisha, ubicada en Cuenca y dedicada a la producción artesanal de kombucha. Ante la ausencia de una estructura formal y descriptivos de cargo, se identificó la necesidad de implementar herramientas que permitan mejorar la eficiencia operativa y fortalecer la cultura organizacional. El estudio se desarrolló bajo un enfoque aplicado y cualitativo, utilizando entrevistas semiestructuradas al fundador para comprender la dinámica interna de la empresa. A partir de esta información, se propone una estructura funcional que define claramente las áreas, líneas de autoridad y funciones específicas. El manual de gestión incluye elementos como misión, visión, valores, organigrama, descriptivos de cargos, cronograma de capacitación, evaluación de desempeño, sistema de premios y sanciones, y propuesta de remuneración. De acuerdo con la recopilación de información se identificó la necesidad de implementar una estructura funcional que defina claramente las áreas, las líneas de autoridad y las funciones específica, se propone un modelo organizacional adaptado a las necesidades de Trío a Zisha, acompañado de un manual de gestión del talento humano que facilite la coordinación interna. Este proyecto busca no solo ordenar los procesos internos, sino también humanizar la gestión del talento humano, reconociendo el valor de cada colaborador y alineando sus esfuerzos con los objetivos estratégicos de la organización (Chiavenato, 2014).Item Open Access Evaluación del impacto del estrés en la productividad de los colaboradores de la Unidad Educativa Cardenal González Zumárraga(PUCE - Quito, 2025) Carrera Tinajero, Karla Daniela; Sánchez Mosquera, Francisco JavierEl presente proyecto de investigación tiene como objetivo evaluar el impacto del estrés laboral en los colaboradores de la institución educativa Cardenal González Zumárraga y su relación con el bienestar y la productividad. Se reconoce que el estrés en el entorno laboral puede generar efectos negativos en la salud tanto física como emocional de los colaboradores, así como afectar el rendimiento de los mismos, a través de una metodología mixta que combina encuestas cuantitativas y entrevistas cualitativas, se identifican los factores generadores de estrés más frecuentes, los niveles de afectación emocional, y los mecanismos de afrontamiento más comúnmente utilizados por los colaboradores. Los resultados evidencian un nivel medio-alto de estrés, asociado a la sobrecarga de trabajo, escasa comunicación y limitada valoración del desempeño. Finalmente, se proponen estrategias de intervención orientadas a mejorar las condiciones laborales, promover el autocuidado, y fortalecer la cultura organizacional, contribuyendo así un ambiente más saludable y productivo enfocado principalmente en el bienestar integral de los colaboradores.Item Open Access Evaluación del impacto del plan de bienestar en la productividad de las áreas operativas y comerciales de la empresa automotores continental en la ciudad de Quito, en el año 2024(PUCE - Quito, 2025) Ana Elizabeth, Bautista Quintana; Guerrero Armijos, Samantha JosefinaEn los últimos años, las organizaciones han mostrado interés por comprender como el bienestar laboral influye en la productividad de sus colaboradores. El presente trabajo de titulación analiza el caso de la empresa automotriz Automotores Continental en el año 2024, en las áreas operativas y comerciales de la ciudad de Quito para evidenciar si hay alguna correlación significativa entre el plan de bienestar “Actívate” con la productividad. Según la teoría de los factores motivacionales de Herzberg (1959) indica que el bienestar laboral no se limita a un ambiente físico sino son factores internos como el reconocimiento o el plan carrera sino también los factores externos como pago de sus comisiones en función de cumplimientos y beneficios. Estos influyen de forma conjunta en la satisfacción de los colaboradores Como estrategia, el área de Talento Humano en su planificación anual busca alinearse al cumplimiento de objetivos del negocio. En la investigación se tomó una muestra representativa de 120 colaboradores de las áreas productivas. Se identificó dos variables, como variable dependiente es la productividad laboral a través de la metodología de las 5 prioridades (5P) esta es la herramienta para vincular los objetivos estratégicos con el cumplimiento operativo y evaluar el desempeño laboral de las áreas productivas. Y como variable independiente es el plan de bienestar y sus 5 dimensiones y para analizar la relación entre ambas variables se utiliza el modelo de regresión simple a través del sistema estadístico SPSS. Los resultados del impacto del plan de bienestar “Actívate” en la productividad y ofrecer recomendaciones estratégicas para optimar la gestión de bienestar laboral y desempeño.Item Open Access Identificación de la cultura organizacional e implementación de estrategias para su fortalecimiento en la empresa Comercial Aduanera Internacional Raúl Coka Barriga Cía. Ltda.(PUCE - Quito, 2026) Pérez Gualoto, Melany Cristina; Moya Vallejo, María FernandaLa presente investigación genera un gran impacto para el desarrollo y funcionamiento de la organización desde la alta dirección hasta cada uno de los colaboradores, desde una buena práctica e inclusión de buenos valores, creencias y costumbre donde todos se sientan identificados que sean parte de la empresa de manera trasparente y que se mantenga un compromiso empresarial ya que sin el talento humano la empresa no puede funcionar, el no sentirse identificado también puede afectar a la productividad del trabajo. Es por ello que se plantea la propuesta de identificar el tipo de cultura que predomina en la empresa, ya que no se tiene identificado claramente que cultura los identifica como empresa, ya que por parte del Departamento de Talento Humano, se coloca al colaborador como los clientes internos más importantes, el cuidar desde su bienestar hasta su salud mental se ha vuelto algo muy ejemplar dentro y fuera de la empresa, para eso se plantea la creación de un modelo estructural que se realizará una encuesta específica para los 15 colaboradores. Los resultados nos indicaran que tipo de cultura predomina en la empresa según la Teoría de Cameron y Quinn donde se utilizara dos ejes principales para medir el modelo de valores de competencia, ya que los colaboradores son quienes influyen en el giro de negocio, los resultados obtenidos influirán de manera correcta para retener e implementar las estrategias correspondientes para generar un impacto positivo hacia todos los que conforman la empresa.Item Open Access Implementación de un proceso de onboarding para la empresa Elocatronix en la ciudad de Quito para el año 2025(PUCE - Quito, 2026) Uchuari López, María José; Guachamin Pillajo, Viviana ElizabethEl proceso de onboarding dentro de las organizaciones constituye una etapa clave dentro de la gestión del Talento Humano, puesto que, es el primer acercamiento formal del colaborador con su espacio de trabajo, compañeros y el entorno, donde estará la mayor parte del tiempo. Una adecuada implementación permite que el nuevo talento comprenda el rol que va a desempeñar y logre adaptarse de manera ágil y eficiente al puesto. Actualmente la empresa Elocatronix no cuenta con el proceso y su acción está limitada a una inducción básica centrada en las directrices de las funciones operativas, ubicación de las herramientas de trabajo y horarios. Basándonos en las exigencias actuales dentro del contexto globalizado y altamente competitivo en el que se vive, las organizaciones requieren procesos estructurados que faciliten la adaptación al cambio, la alineación cultural y la retención del talento. La gestión estratégica del talento humano cumple un rol fundamental en la incorporación, motivación y fidelización del personal, diversos estudios evidencian que una adecuada administración del capital humano contribuye al incremento de la productividad, la disminución de la rotación y el fortalecimiento del compromiso organizacional. En este sentido, el presente proyecto propone el diseño de un proceso de onboarding alineado con la cultura organizacional de ELOCATRONIX. Este proyecto pretende proporcionar entregables como la matriz de onboarding, y manual de procesos con sus respectivos formatos de inducción general y especifica al puesto de trabajo.