Tesis - Tecnología Superior en Gestión del Talento Humano
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Browsing Tesis - Tecnología Superior en Gestión del Talento Humano by Subject "Cultura organizacional"
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Diseño de estructura organizacional y manual de funciones para el área de talento humano en la empresa Trío a Zisha de la ciudad de Cuenca.(PUCE - Quito, 2025) Tituaña Rodríguez, Laydy Karina; Cuenca Delgado, Pedro LuisLa presente investigación tiene como propósito diseñar una estructura organizacional y un manual de gestión para el área de talento humano en la empresa Trío a Zisha, ubicada en Cuenca y dedicada a la producción artesanal de kombucha. Ante la ausencia de una estructura formal y descriptivos de cargo, se identificó la necesidad de implementar herramientas que permitan mejorar la eficiencia operativa y fortalecer la cultura organizacional. El estudio se desarrolló bajo un enfoque aplicado y cualitativo, utilizando entrevistas semiestructuradas al fundador para comprender la dinámica interna de la empresa. A partir de esta información, se propone una estructura funcional que define claramente las áreas, líneas de autoridad y funciones específicas. El manual de gestión incluye elementos como misión, visión, valores, organigrama, descriptivos de cargos, cronograma de capacitación, evaluación de desempeño, sistema de premios y sanciones, y propuesta de remuneración. De acuerdo con la recopilación de información se identificó la necesidad de implementar una estructura funcional que defina claramente las áreas, las líneas de autoridad y las funciones específica, se propone un modelo organizacional adaptado a las necesidades de Trío a Zisha, acompañado de un manual de gestión del talento humano que facilite la coordinación interna. Este proyecto busca no solo ordenar los procesos internos, sino también humanizar la gestión del talento humano, reconociendo el valor de cada colaborador y alineando sus esfuerzos con los objetivos estratégicos de la organización (Chiavenato, 2014).Item Open Access Evaluación del impacto del estrés en la productividad de los colaboradores de la Unidad Educativa Cardenal González Zumárraga(PUCE - Quito, 2025) Carrera Tinajero, Karla Daniela; Sánchez Mosquera, Francisco JavierEl presente proyecto de investigación tiene como objetivo evaluar el impacto del estrés laboral en los colaboradores de la institución educativa Cardenal González Zumárraga y su relación con el bienestar y la productividad. Se reconoce que el estrés en el entorno laboral puede generar efectos negativos en la salud tanto física como emocional de los colaboradores, así como afectar el rendimiento de los mismos, a través de una metodología mixta que combina encuestas cuantitativas y entrevistas cualitativas, se identifican los factores generadores de estrés más frecuentes, los niveles de afectación emocional, y los mecanismos de afrontamiento más comúnmente utilizados por los colaboradores. Los resultados evidencian un nivel medio-alto de estrés, asociado a la sobrecarga de trabajo, escasa comunicación y limitada valoración del desempeño. Finalmente, se proponen estrategias de intervención orientadas a mejorar las condiciones laborales, promover el autocuidado, y fortalecer la cultura organizacional, contribuyendo así un ambiente más saludable y productivo enfocado principalmente en el bienestar integral de los colaboradores.Item Open Access Evaluación del impacto del plan de bienestar en la productividad de las áreas operativas y comerciales de la empresa automotores continental en la ciudad de Quito, en el año 2024(PUCE - Quito, 2025) Ana Elizabeth, Bautista Quintana; Guerrero Armijos, Samantha JosefinaEn los últimos años, las organizaciones han mostrado interés por comprender como el bienestar laboral influye en la productividad de sus colaboradores. El presente trabajo de titulación analiza el caso de la empresa automotriz Automotores Continental en el año 2024, en las áreas operativas y comerciales de la ciudad de Quito para evidenciar si hay alguna correlación significativa entre el plan de bienestar “Actívate” con la productividad. Según la teoría de los factores motivacionales de Herzberg (1959) indica que el bienestar laboral no se limita a un ambiente físico sino son factores internos como el reconocimiento o el plan carrera sino también los factores externos como pago de sus comisiones en función de cumplimientos y beneficios. Estos influyen de forma conjunta en la satisfacción de los colaboradores Como estrategia, el área de Talento Humano en su planificación anual busca alinearse al cumplimiento de objetivos del negocio. En la investigación se tomó una muestra representativa de 120 colaboradores de las áreas productivas. Se identificó dos variables, como variable dependiente es la productividad laboral a través de la metodología de las 5 prioridades (5P) esta es la herramienta para vincular los objetivos estratégicos con el cumplimiento operativo y evaluar el desempeño laboral de las áreas productivas. Y como variable independiente es el plan de bienestar y sus 5 dimensiones y para analizar la relación entre ambas variables se utiliza el modelo de regresión simple a través del sistema estadístico SPSS. Los resultados del impacto del plan de bienestar “Actívate” en la productividad y ofrecer recomendaciones estratégicas para optimar la gestión de bienestar laboral y desempeño.