Tesis – Maestría en Gestión del Talento Humano

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Propuesta de diseño, análisis y descripción de perfiles de puestos por competencias para el Registro de la Propiedad y Mercantil del cantón Rumiñahui 2023(PUCE - Quito, 2023) Mera Rodríguez, Andrea Elizabeth; Benalcázar Atiencia, Nelson IvánEl presente proyecto realizado es un instrumento de guía para la unidad de talento humano que se basa en las competencias que ha sido desarrollado desde una perspectiva de diversos autores contemporáneos con la convicción de ser presentado al Registro de la Propiedad y Mercantil, institución pública del Gobierno descentralizado del Cantón Rumiñahui, el mismo, que contribuye en mejorar los inconvenientes que actualmente tiene la institución con relación a la ejecución de los diferentes procesos de talento humano, así como la desorganización y el desconocimiento de las funciones y competencias necesarias del puesto de trabajo.La presente propuesta de diseño, análisis y descripción de perfiles de puestos por competencias para el Registro de la Propiedad y Mercantil utilizó un enfoque mixto, ya que el enfoque cualitativo nos permite recolectar información a través de la observación, cuestionarios y entrevistas que van hacer propios de esta investigación, logrando obtener la satisfacción o insatisfacción del proceso en estudio. Mientras que el enfoque cuantitativo obtenemos un análisis estadístico que nos permitirá brindar soluciones al problema por la falta de un Diseño adecuado y propio de la institución.Como paso estratégico, se implanta un panel de expertos integrados por jefes inmediatos, directivos y colaboradores seleccionados, quienes estarán involucrados, comprometidos en la ejecución del diseño, análisis y descripción de perfiles, así como la construcción de la base del diccionario de competencias de los distintos puestos basados en el modelo de competencias de (Alles M. , 2009), propuesta que se considera que será eficaz y clara en el momento de la aplicación.Finalmente, el proyecto cuenta con una brecha importante acoplada en la gestión del talento humano que se alinea a la visión estratégica de la institución.Item Open Access
Propuesta de rediseño del proceso de reclutamiento, selección e inducción en la empresa Utopía Farms Finca El Chiván(PUCE - Quito, 2023) López Medina, Diana Vanessa; Parra Tejada, Oscar Stalin; Santillán Mora, María AugustaActualmente, Florícola Utopía Farms, Finca El Chivan tiene un proceso de reclutamiento, selección e inducción que no se ajusta a la creciente demanda del mercado y giro del negocio, el propósito de esta investigación es brindar soluciones a los problemas internos y externos de la empresa, los procesos de talento humano buscan la mejora continua para facilitar y gestionar las operaciones de la empresa actualizando el organigrama estructural de la finca, donde se propone renovar los procedimientos actuales mencionados para incrementar la productividad y la gestión del talento humano.Este proyecto busca el rediseño de los procesos actuales utilizando los descriptivos de puestos por competencias y su respectivo diccionario para cada perfil del organigrama de la finca, además del aumento de actividades en el manual de selección detallado a través de un diagrama de flujo y por último un manual de inducción con tareas específicas y que se deben aplicar para todos los puestos de la organización. El reclutamiento, selección e inducción representa un proceso clave e imprescindible dentro de la empresa, siendo un insumo importante de movimientos, ascensos y oportunidades para los colaboradores.Como metodología de trabajo se aplicó un estudio investigativo de descriptivo que utiliza las técnicas de recolección de datos, como encuestas al personal y entrevista al director técnico de la finca permitiendo conocer los procesos actuales de la finca. A su vez, se empleó el método inductivo-deductivo que permite identificar por separado las causas que conllevan al problema principal para plantear soluciones que se enfocan desde lo general hacia lo particular.Como resultado se plantea la propuesta de rediseño de los procesos de reclutamiento, selección e inducción dentro de la finca dotando de un manual descriptivo de puestos basado en competencias que brinde información detallada para la decisión final al momento de contratar a los mejores y más potenciales candidatos para formar parte de la empresa. Para complementar el proceso se presenta un manual de inducción que consta de tres partes: inducción general que brinda información de la empresa, inducción especifica que brinda información del puesto y la evaluación para estar en constante proceso de mejora y adaptación según las necesidades que se presenten en empresa.
