El propósito de este estudio es la elaboración de un plan estratégico 2025-2029 para la Procesadora de pollos J&B, ubicada en Tumbabiro, Urcuqui, provincia de Imbabura. Se utilizó un enfoque mixto, combinando métodos cualitativos y cuantitativos. Se realizaron encuestas a 120 clientes, 6 empleados, entrevistas al gerente y al proveedor principal. Se empleó un análisis FODA para el diagnóstico estratégico y se desarrollaron planes operativos para cada objetivo estratégico. El diagnóstico reveló que la Procesadora de pollos J&B tiene fortalezas significativas, incluyendo plantas modernas, personal capacitado y comprometido, y una red de distribución propia. Los clientes reconocen la alta calidad de los productos. Sin embargo, se identificaron áreas de mejora en comunicación interna, modernización de infraestructura y optimización de procesos. Se desarrolló un plan estratégico integral que incluye misión, visión, valores, política de Calidad, se concluye que el plan estratégico propuesto proporciona una hoja de ruta clara para el desarrollo de la Procesadora para mejorar significativamente la competitividad y el rendimiento de la empresa en el mercado avícola de la región, permitiéndole alcanzar altos estándares de calidad y contribuir al desarrollo económico local.
