Tesis - Licenciatura en Administración de Empresas (Sin Restricción)
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Diseño de estrategias de marketing para la introducción al mercado de un nuevo producto alimenticio: gelatina Willy’S(PUCE - Quito, 2021) Amores Merino, William Sebastián; Moscoso Toquica, Francisco IvánEl presente trabajo de disertación tiene como objetivo determinar cuáles son las mejores estrategias de marketing para la implementación de un producto alimenticio en el Distrito Metropolitano de Quito llamado Gelatinas Willy´s. Para esto, se observará dentro del primer capitulo el entorno externo donde se desarrollará la empresa y se analizarán los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos con la aplicación del modelo de las cinco fuerzas de Porter, para así poder determinar los productos sustitutos, la rivalidad entre las empresas que cuentan con un producto de similares características en el mercado, el poder de negociación de los clientes y proveedores y las barreras de entrada para nuevos competidores. Posteriormente, en el segundo capitulo, se procede al análisis del entorno interno que la empresa cuenta, como es su misión, visión, valores y los recursos que tiene. Seguidamente, dentro del tercer capitulo, se determinará la población donde el producto tendrá acogida, también se realizará una encuesta para poder conocer el comportamiento y preferencia de los consumidores, y se observará la demanda y oferta del mercado para obtener un estimado de ventas. Dentro del cuarto capitulo se detallarán todas las estrategias de marketing que la empresa pueda aplicar para el posicionamiento de la gelatina dentro del Distrito Metropolitano de Quito. Además, se planteará la estrategia competitiva y el marketing mix donde se analizará el producto, precio, lugar de promoción y la plaza de venta. Para el capítulo cinco se realizará un estudio financiero con dos tipos de escenarios. El primero es si la empresa acepta las estrategias de marketing sugerida y otro en el caso de que se rechace, estudiando el costo/ beneficio; para así, en el último capitulo llegar a las conclusiones y recomendaciones tras la investigación realizada.Item Open Access Estimación de la demanda potencial de los aspirantes profesionales con título de grado a una Maestría de Administración de Empresas con modalidad en línea, y su proyección de empleabilidad(PUCE - Quito, 2020) Valencia Moreno, Daniela Fernanda; Rosas Salas, Fernando XavierUna de las principales aspiraciones de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador (PUCE) es dotar a su comunidad estudiantil de una formación que le permita enfrentarse a un entorno laboral cada vez más competitivo; por esta razón ha implementado el objetivo estratégico de innovación e incrementación de la oferta académica. Bajo esta premisa, la investigación busca determinar la potencial demanda de los profesionales con título de tercer nivel, con interés e intención de matricularse en un MBA on line en la Universidad. El capítulo uno tiene como objetivo: contextualizar la actual oferta académica de posgrado de la Facultad de Ciencias Administrativas y Contables; efectuando un análisis situacional. Tras determinar que la Pontificia Universidad Católica del Ecuador, aún está en proceso de ofrecer posgrados bajo la modalidad on line en comparación a sus competidores directos. A continuación, en el capítulo dos, con el objetivo de caracterizar al aspirante, se diseñó una encuesta con preguntas cerradas, compuesta de distintos parámetros: las intenciones, intereses, parámetros de decisión, y preferencias universitarias de los profesionales graduados en campos compatibles con la Facultad de Ciencias Administrativas y Contables, en el contexto de su zona de influencia: provincia de Pichincha. Posteriormente, el capítulo tres contempló la empleabilidad de los próximos cinco años de los profesionales con título de tercer nivel en los campos de estudios, previamente mencionados, y, por tanto, potenciales candidatos para una maestría en Administración de Empresas online en la Universidad. Por último, el capítulo cuatro contiene las conclusiones y las recomendaciones, a partir de la investigación desarrollada. Las estimaciones arrojaron como resultado que 156 personas anuales por los cinco años serían los posibles aspirantes interesados en seguir un MBA on line en la PUCE. Se sugiere, por consiguiente, la agilización del proceso de implementación del programa debido a la relación con universidades que se encontraron ofertando el programa on line.Item Open Access Formulación de plan estratégico para repotenciar el negocio direccionado a la empresa Casa Pérez electrodomésticos y muebles(PUCE - Quito, 2022) Pérez Menéndez, Patricio Gabriel; Saltos Mosquera, Rodrigo FernandoEl objetivo del presente trabajo de titulación es generar un plan estratégico que permita a la empresa Casa Pérez repotenciar el negocio analizando, formulando y operativizando distintas estrategias que se seleccionen. Optimizando así los procesos administrativos comerciales que maneja la empresa. También se ha logrado realizar un análisis interno y externo de la empresa, con el análisis interno se pudo diagnosticar las falencias y virtudes que posee la empresa al momento de ejecutar sus actividades, mientras que con el análisis externo se pudo observar a través de distintas ópticas de qué manera influyen los siguientes factores: Político, económico, social, tecnológico, global, ambiental y demográfico. Adicionalmente se pudo apreciar a los principales proveedores, competidores y productos sustitutos con el fin de entender el entorno comercial en el cual la empresa Casa Pérez se encuentra inmerso. Adentrados en el análisis interno, es muy importante mencionar que se elaboró la cadena de valor de la empresa Casa Pérez ya que este es un recurso de mucha utilidad, y ayuda a estudiar las ventajas competitivas las cuales diferencian a la empresa con respecto a las demás junto con sus estrategias. Consecuentemente se formuló distintas estrategias que ayudarán a la empresa a reinventarse como un ente comercial, productivo y rentable, de las cuales se escogió una de ellas para poder operativizar. Todas estas actividades no podían avanzar sin antes reformular la razón de ser y donde se dirige la empresa, es decir, la misión, visión y valores. Finalmente, se procedió a realizar un plan operativo para ejecutar la estrategia que se eligió, para lo cual se planteó un presupuesto detallado que se manejaría de forma controlada al momento de ejecutar las diferentes actividades, considerando proveedores, tiempo y personal. Este plan operativo consta de actividades medibles y alcanzables por lo que se enfocó en cuatro perspectivas: Aprendizaje y crecimiento, procesos internos, clientes y finanzas. Estos diferentes enfoques ayudaron a que se cree tablas de mando o Balance Scorecard para poder dirigir y controlar las actividades a realizar de acuerdo con cada objetivo que se requiera alcanzar según el tiempo dispuesto en el cronograma de actividades.Item Open Access Plan de negocios para una cafetería recreativa en el norte de la ciudad de Quito(PUCE - Quito, 2022) Herrera Castillo, Elena Monserrat; Fajardo Sampértegui, Christian AlfonsoDebido la globalización y al estilo de vida actual de las personas en la ciudad de Quito, su salud se ha visto deteriorada principalmente por el estrés provocado por al trabajo y la falta de tiempo para actividades de entretenimiento solo o acompañado; siendo la conexión familiar una de las costumbres pérdidas; es así como, en una lucha constante por mejorar la salud física y mental de los quiteños y brindar alternativas de comida en familia, se propone la creación de una cafetería recreativa que permita a la población salir de su cotidianidad y despejar su mente por medio de juegos de mesa junto con bebidas y postres mientras las personas viven una experiencia única. El desarrollo del plan de negocio inicia con la definición de una metodología apropiada que identifique la esencia del negocio y los objetivos a alcanzar. Además, contiene el análisis del entorno interno y externo con el fin de identificar el comportamiento de los factores que influyen en el proyecto. La implementación de un plan estratégico es crucial para definir la ruta a seguir para alcanzar las metas propuestas, por lo que, se expone la filosofía de la empresa y la estructura organizacional de la misma. Por otro lado, se realizó un estudio organizacional y legal del proyecto con la intención de exponer las características de la cafetería y las normar y leyes que debe cumplir para poder realizar un funcionamiento correcto. Finalmente, se realiza un estudio financiero económico del proyecto para definir la inversión inicial, analizar los riesgos y determinar la viabilidad mediante herramientas como: el VAN, TIR, PRI, la relación Costo/Beneficio y el análisis de sensibilidad.Item Open Access Plan estratégico de la empresa “Compacta” para mejorar su desempeño(PUCE - Quito, 2023) Lora Mena, Pamela Cristina; Beltrán Morales, Mayra ElizabethCompacta es una empresa dedicada a la elaboración de prefabricados para la construcción, se encuentra ubicada en la ciudad de Ibarra, inicia sus operaciones desde el año 2002, se encontraba en el centro de la ciudad, en un lugar rentado, comenzó con una máquina manual para la elaboración de adoquines y una para bloque de mampostería, al incrementar su canal de distribución y acaparar más mercado, comenzó con la automatización de varios procesos y elaborar más productos. Al largo de los años de trabajo se ha llegado a proveer productos a la zona norte del país, llegando a tener un reconocimiento por la calidad de sus productos. Sin embargo, el tipo de administración realizada es empírica con bases en la experiencia al largo de los años se presencia en el mercado, por lo cual se sugiera hacer este plan estratégico en el cual se realiza un análisis interno y externo de la empresa para establecer estrategias a corto y largo plazo que permitan conseguir una ventaja competitiva.Item Open Access Plan estratégico para Curaden – Empresa Suiza del sector salud bucal(PUCE - Quito, 2022) Bonilla Zumba, Sofía Alejandra; Saltos Mosquera, Rodrigo FernandoEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo general el diseño de un plan estratégico para Curaden, una empresa suiza del sector de salud bucal. Empresa dedicada a la fabricación de productos dedicados al cuidado de salud oral, entre ellos cepillos dentales, pastas dentales y enjuagues. En la primera parte de este trabajo de investigación se describe el planteamiento del problema, así como los objetivos que se buscan alcanzar con este trabajo. En el primer capítulo, se realiza el análisis situacional de la empresa, tanto el entorno externo como interno de la empresa y sus antecedentes respectivos para el análisis de este. Por otra parte, en el segundo capítulo, se realiza una dirección estratégica, donde se plante los valores, objetivos y estrategias para la empresa. El tercer capítulo se plantea un plan operativo, donde se presenta ya un plan más estructurado para el desarrollo de un Head Unity Business para Latam, donde conste personal requerido, actividades que se realizaran y el presupuesto. Finalmente, el cuarto capítulo se enfoca en el desarrollo de un matriz Balanced Scorecard, en dónde cada uno de los objetivos que se plantearon sean medidos por cada perspectiva.Item Open Access Rediseño del plan estratégico de la empresa de producción Mirlo Arte en Metal(PUCE - Quito, 2022) Rocha Lasluisa, Carla Nicole; Saltos Mosquera, Rodrigo FernandoMirlo Arte en Metal es una empresa de producción especializada en la elaboración de productos decorativos y arquitectónicos. Cuenta con más de 10 años de experiencia y se ha posicionado como pionera en el mercado de chimeneas ecológicas que funcionan a base de combustible ecológico no contaminante. Posee capacidad técnica y operativa para brindar servicios especializados en la industria metalmecánica lo que le permite desarrollar y lanzar al mercado diversos productos propios elaborados a base de metal. El presente proyecto de investigación tiene como objetivo principal formular un plan estratégico que le permita a Mirlo Arte en Metal aprovechar comercialmente su capacidad de brindar servicios especializados; todo esto mediante la aplicación de conocimientos, técnicas y herramientas administrativas. Se realizó un levantamiento de información que permitió desarrollar un análisis situacional de la empresa a nivel interno y externo, determinando así sus componentes y ventajas competitivas. Posterior a esto se definió un plan estratégico como directriz principal para los objetivos de la empresa. Finalmente se seleccionó una estrategia adecuada para el desarrollo del plan operativo que busca aprovechar las capacidades técnicas de la empresa a nivel comercial, planteando actividades a realizarse y los resultados esperados de estas, mismas que se consolidan considerando las perspectivas del Balance Scorecard.