Licenciado/a en Administración de Empresas

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Licenciado/a en Administración de Empresas

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Branding corporativo como estrategia de posicionamiento en empresas agroindustriales
(PUCE - Ambato, 2021) Mayorga Mayorga, Karen Alexandra; Zurita Altamirano, Julio César
En esta investigación se determina que el branding es una herramienta estratégica que gestiona la identidad de una organización o empresa, definir y comunicar, posicionar la empresa en la mente de los consumidores. En la actualidad, el Ecuador, ha tenido un incremento en el sector agroindustrial, sus aportes económicos y fuentes de trabajo son una fortaleza para la industria, sin embargo, requiere fortalecer en aspectos de imagen y dar a conocer de donde provienen los productos que actualmente mantienen marca blanca, he ahí la problemática de la investigación, que las empresas posean su propia marca e imagen corporativa a la hora de distribuir sus productos. El objetivo de la presente investigación es analizar al branding corporativo como estrategia de posicionamiento en las empresas agroindustriales y fundamentar teóricamente las estrategias que tiene el branding dando a conocer sus elementos, componentes y proceso que se lleva a cabo para incluir el branding en una empresa, además que te permita posicionar en un mercado local. Mediante el análisis y gestión del proceso del branding corporativo se determina teóricamente el branding corporativo y a la vez se plantea a Grupo Mayorga un plan de branding sobre imagen corporativa para la empresa, y además, concluye con la aplicación de análisis estratégico, caracterización, estrategia de branding y control.
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El COVID-19 y la responsabilidad social en las empresas
(PUCE - Ambato, 2021) Gutiérrez Coronel, Carol Solange; Salazar Bonilla, María Fernanda
Esta investigación se desarrolla con el objetivo de analizar los componentes de responsabilidad social empresarial de las empresas frente al COVID-19 para determinar su impacto en las buenas prácticas empresariales, dado que el escenario actual y post pandemia condicionan su futuro inmediato, por lo que es fundamental proponer prácticas de responsabilidad social que permitan afrontar los desafíos en relación con sus stakeholder, todos ellos son fuertemente afectados por la emergencia. Se aplica el enfoque cuantitativo, pues se basa en un proceso ordenado que permite recoger datos medibles\; 'además', es de alcance transeccional, puesto que se recopila información por una única vez a través de una encuesta estructurada con 14 preguntas aplicadas a 76 representantes de las grandes empresas ambateñas. Los resultados muestran que la pandemia por el COVID-19 originó que las empresas ambateñas generaran un impacto positivo en sus stakeholder (trabajadores, clientes y proveedores)\; que acataron las disposiciones emitidas por el Gobierno Nacional, respecto al confinamiento y pago del sueldo a los trabajadores, a pesar que la mayoría tuvo que reducir su capacidad operativa\; 'así también', muchas empresas implementaron el teletrabajo para los cargos que no requieren de la presencia física del trabajador, para quienes acudan a las instalaciones de las empresas han implementado medidas de protección y bioseguridad. Cabe indicar que el impacto general para las empresas fue una reducción del 42% en su nivel de ventas\; en el caso de las grandes empresas disminuyeron sus ingresos en USD 1.093 millones.
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Marketplace en el sector inmobiliario de la provincia de Tungurahua
(PUCE - Ambato, 2021) Cisneros Villacrés, Hernán Fabricio; Ibarra Sandoval, Fredy Leonardo
El sector de la construcción en Ecuador es un factor importante para el alcance de los objetivos planteados por el país, este genera fuentes de empleo, dinamismo económico, entre otros. Para el año 2019 el sector tuvo una caída del 24,7%, esto repercute a varias fuentes de empleo producidas por el sector. Esto, se debe a, que muchas inmobiliarias del país aún mantienen un modelo de venta y marketing tradicionalista, un problema, que se manifiesta usualmente en países de Latinoamérica lo, que pierde mercado en las nuevas tendencias consumistas. Es apropiado mencionar los cambiantes comportamientos del consumidor en busca de facilidad y agilidad, así también del gran uso, que se le da a buscadores o plataformas digitales por temas de variabilidad mismas, que optimizan el nivel de búsqueda frente a las necesidades del consumidor. En el estudio, se considera las tecnologías de comunicación, el consumidor, el constructor y todos quienes participen del sector inmobiliario. Es decir, un enfoque global del sector para la provincia de Tungurahua, por tal razón, se propone para esta investigación considerar un modelo de Marketplace para la provincia con el fin de incrementar la demanda, debido a, que el número de usuarios en internet ha ido en incremento. Por ello, esta investigación aplica un enfoque cualitativo, una metodología general inductiva y específica descriptiva. Finalmente, el objetivo es analizar la interacción de la gente dentro de las plataformas digitales, a través de un modelo de marketplace para el sector inmobiliario de Tungurahua.
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Marketing digital y posicionamiento de la marca en el sector inmobiliario: caso AH arquitectos
(PUCE - Ambato, 2021) Heredia Gamboa, Dayana Abigail; Hong Hong, Adán Eduardo
En la actualidad el Marketing Digital, se ha convertido en una de las estrategias principales de las empresas para llegar a gran parte de la población a nivel mundial ofreciendo productos y servicios a través de diversos medios digitales con la finalidad de captar nuevos clientes, fidelizar a los existentes y posicionar la marca. El sector inmobiliario representa una gran fuente de empleo e ingresos para el desarrollo económico de la provincia y del país, por esta razón el presente trabajo de investigación tiene como objetivo proponer estrategias de marketing digital para el posicionamiento de la marca de la empresa AH arquitectos. El presente estudio asume un alcance exploratorio por cuanto se determina las principales estrategias adaptadas al modelo de negocio de una empresa inmobiliaria. Para el efecto, se realizará una revisión teórica de las variables con la finalidad de fundamentar científicamente. El análisis de las estrategias óptimas para el posicionamiento de la empresa a través de aplicación de encuestas a una base de datos de la empresa. La actividad de la construcción constituye un sector dinámico para el desarrollo económico de la provincia de Tungurahua, genera empleo y produce movimiento económico. Estos factores, junto con la orientación hacia el bienestar de los clientes, generan mecanismos de posicionamiento en el consumidor, que se consolidan con criterios de seguridad, calidad y confort en cada uno de los diseños y construcciones con tecnología inteligente
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El branding y su utilidad en el manejo estratégico de la marca, caso: Antigua Tradición Restaurante
(PUCE - Ambato, 2021) Jiménez González, Daniela Monserrat; Gutiérrez Zambrano, Eduardo Javier
La importancia del valor de una empresa en la mente del cliente a través de su marca se ha logrado gracias a la investigación en temas empresariales, una de éstas es el branding que es una herramienta de gestión útil para construir una marca, el cual, se aplica en el Restaurante Antigua Tradición motivo del presente trabajo de titulación. El crear, mantener y acrecentar el posicionamiento es un tema clave para el Restaurante Antigua Tradición, debido a que la competencia crece a diario y los consumidores tienen más opciones al momento de elegir, en la investigación se estudia y se define las variables que influyen en el comportamiento comercial de los negocios y el mercado, se encuentra un conjunto de valores y atributos inherentes a la marca que se maneja estratégicamente para posicionarlos en la mente de los consumidores. El estudio tiene como objetivo general diseñar un plan de branding para el Restaurante Antigua Tradición. La investigación tiene un enfoque cuantitativo, alcance descriptivo y diseño no experimental de tipo transversal. Se analiza la situación actual del restaurante mediante la aplicación de encuestas dirigidas a clientes, cuyo instrumento es validado por expertos. Los datos obtenidos son analizados y se determinan las fortalezas, debilidades, nivel de recomendación y percepción de la marca. Con la información presentada, se construye las respectivas matrices y se determina las estrategias adecuadas para el restaurante, el resultado final es un plan de branding que permite fortalecer la marca Antigua Tradición para posicionarse en el largo plazo.
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Habilidades gerenciales en empresas de reparación, mantenimiento y comercialización de repuestos para vehículos, en la ciudad de Ambato
(PUCE - Ambato, 2021) Toasa Toapanta, Johanna Estefanía; Ortiz del Pino, Ángel Rogelio
El presente proyecto tiene como objetivo el estudio de las habilidades directivas en los gerentes de las empresas de reparación, mantenimiento y comercialización de repuestos para vehículos, en la ciudad de Ambato. Cabe mencionar que existe dificultades para su desarrollo, en los gerentes de dichas empresas, por esa razón se propone la investigación con el objetivo de analizar sus aspectos fuertes y endebles. Por lo que se realiza el estudio de las siguientes habilidades: el manejo del estrés personal y la administración de tiempo, solución analítica y creatividad de problemas, toma de decisiones, trabajo en equipo, liderazgo, motivación y comunicación efectiva. En ese sentido, se maneja un tipo de investigación de enfoque cuantitativo de alcance descriptivo, para poder distinguirlas a través de la aplicación de cuestionarios a los gerentes de las organizaciones. En el punto 2.2 del presente proyecto, se encuentra el respectivo cuestionario que se aplica a los gerentes de las organizaciones. Con dicha metodología se obtiene los resultados del manejo de habilidades gerenciales en la que se puede visualizar las principales fortalezas del gerente y además se encuentra las habilidades débiles. Para llegar a esos resultados se utiliza el método de correlación de Sperman, en la que se relacionan dos factores de estudio, con ello se puede identificar las habilidades que domina el gerente.
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Admisión y aplicación de personas en las empresas familiares del sector textil del cantón Ambato. Caso: JEAN UP
(PUCE - Ambato, 2021) Llerena Fonseca, María de los Ángeles; Avellán Herrera, Betty Viviana
Tungurahua es una provincia comercial y productiva en varios sectores, uno de ellos es el sector textil donde gran parte de las empresas textiles de Tungurahua son familiares, debido a la estructura familiar usualmente los puestos directivos suelen ser ocupados por miembros de la misma familia, lo que puede convertirse en un problema en la gestión del talento humano, ya que los lazos familiares priman ante los critecios técnicos. La empresa Jean Up es una de las empresas familiares textiles donde se presenta la misma problemática expuesta es por ello que el presente proyecto de investigacion tiene como objetivo, desarrollar los procesos de aplicación y admisión de personal para la empresa JEAN UP, en este sentido se realiza una investigación con enfoque cuantitativo y cualitativo de diseño no experimental transeccioinal con alcance descriptivo en dos aspectos: 1) Recolección de información de los procesos de admisión y aplicación de personas en las empresas familiares del sector textil\; 2) profundización de información emitida por la empresa Jean Up. Se aplica una encuesta a las empresas familiares del sector textil de Ambato y a la empresa Jean Up, además se realiza una entrevista en la empresa Jean Up, a partir de ello se construye un manual de procesos de admisión y aplicación de personas que contiene los procesos de: planificación, reclutamiento, selección, contratación e inducción.
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Formas de emprendimiento e innovación en el mercado de alimentos de consumo diario, caso Kajwi
(PUCE - Ambato, 2021) Gavilanes Granja, Fernando Rodrigo; González Bucheli, Andrea del Carmen
La presente investigación tiene como objetivo aprovechar la oportunidad de emprender y despertar la creatividad e innovación, para desafiar las circunstancias difíciles del entorno y enfrentar el panorama crítico e inestable en el ámbito económico, social, político, cultural del país y del mundo. En este contexto ilógico e incoherente surge la necesidad de enfrentar el escepticismo y crear una oportunidad de negocio para traer la franquicia Kajwi cuyo producto estrella es la elaboración de deliciosas crepes de sal y dulce acompañados de bebidas calientes o frías a la ciudad de Ambato y satisfacer de esta manera una latente demanda insatisfecha. La metodología que se utiliza tiene un enfoque cuali-cuantitativo, un método inductivo-deductivo pues es necesario conocer las tendencias de consumo, los gustos y preferencias de los potenciales clientes; para lo cual se utiliza como instrumento una encuesta dirigida a varios emprendedores de negocios en el área alimenticia de la localidad cuya vivencia y experiencia permite reafirmar la necesidad de la apertura de una crepería que deleite el paladar exigente del Ambateño y que considere una combinación adecuada del producto, su variedad, exquisitez, acompañado de precios justos al aprovechar las nuevas líneas de comunicación digital, para mantener un contacto permanente con el cliente como razón de ser de esta empresa.
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Outsourcing en empresas de maletería del cantón Píllaro
(PUCE - Ambato, 2021) Hurtado Viera, Alisson Brisseth; Avellán Herrera, Betty Viviana
El outsourcing es un término anglosajón que se traduce al español como subcontratación, externalización o tercerización para referirse a la transferencia o asignación de procesos o actividades a agentes externos a la organización. El problema de la investigación se centra en la deficiencia total o parcial del control de calidad en la actividad de costura a través del proceso de outsourcing en las empresas de maletería del cantón Píllaro, en consecuencia, se plantea como objetivo desarrollar un proceso de outsourcing que incluya elementos de control de calidad en la actividad de costura para dichas empresas. El estudio fundamenta teórica y científicamente la variable outsourcing mediante el proceso que proporciona Puente (s.f.), con un enfoque cuantitativo, alcance descriptivo y diseño no experimental de tipo transversal. Se diagnostica la situación del proceso outsourcing en las empresas de maletería del cantón Píllaro, mediante la aplicación de un cuestionario contentivo de cinco preguntas, mismo que está dirigido a diez propietarios o personas encargadas de la administración de las mismas, cuyo instrumento está validado por tres expertos. Los resultados evidencian que, según la percepción de los responsables de las empresas, la etapa débil de las empresas de maletería del cantón Píllaro dentro del proceso de outsourcing es la supervisión y dentro del ciclo de Deming referente al control de calidad es la verificación. Con dicha información se propone y se describen los elementos de outsourcing y de control de calidad aplicables para las empresas de maletería del cantón Píllaro.
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Inteligencia de negocios como oportunidad empresarial en tiempos de crisis. Caso hoteles cuatro estrellas de Ambato
(PUCE - Ambato, 2021) Montalvo Ávila, Bernardo Isaac; Avellán Herrera, Betty Viviana
El presente proyecto tiene como objetivo desarrollar un informe de requerimientos de Business Intelligence (BI) para los hoteles cuatro estrellas de la ciudad de Ambato, de tal forma que se genere un esquema del camino que se debe seguir para la creación de un software BI para estas empresas y que contribuya en el procesamiento y análisis de información para el desarrollo de estrategias efectivas para el incremento en ventas, las cuales se han visto afectadas durante la pandemia por la COVID-19. La investigación se desarrolla con un enfoque cuantitativo, un alcance correlacional con tres aspectos: 1) El fundamento teórico de las variables BI y crisis por COVID-19. 2) Diagnóstico de la afectación de la COVID-19 sobre las ventas en los hoteles cuatro estrellas de la ciudad de Ambato. 3) Identificación de los elementos de BI que promueven un incremento en las ventas para estos hoteles. De esta manera, en el desarrollo del punto 2, se aplica una entrevista y encuesta a los gerentes, que permiten diagnosticar la situación de los hoteles, y el desarrollo efectivo del punto 3, en el cual se utiliza el diagnóstico para el desarrollo de un informe de requerimientos que contiene historias de usuario como instrumento para dividirlos por procesos. Como consecuencia de este análisis, se plantean los resultados con cuatro ejes: la situación de los hoteles, la herramienta BI, los requerimientos, y los elementos de BI que contribuyen a estos.
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Sistema de gestión de la calidad en instituciones de servicios para la educación media: caso unidad educativa Juan Pablo II
(PUCE - Ambato, 2021) Vargas Domínguez, Kevin Mauricio; Gutiérrez Zambrano, Eduardo Javier
La calidad es parte primordial de todas las empresas para satisfacer las necesidades de sus clientes, por lo que, para la Unidad Educativa 'Juan Pablo II' es de suma importancia el estudio de la calidad en la educación. En los sistemas educativos la acreditación busca garantizar los programas de estudio, por lo que se convierte en una necesidad el investigar cómo manejar estándares de calidad exigidos por la autoridad a la que las instituciones se sujetan. Este tema ha sido estudiado, por autores como Braslavsky (2006) que ha dado su aporte en la educación ante la problemática del incumplimiento de los estándares de calidad educativos, Sierra (2016), quien menciona que el liderazgo educativo es la búsqueda para mejorar la calidad, la cultura y el clima organizacional por lo que, para las instituciones de educación media el mejorar constantemente se convierte en un pilar fundamental. La investigación tiene como objetivo general: Diseñar un Sistema de Gestión de la Calidad aplicable a la Unidad Educativa Juan Pablo II, se analizará las medidas y estándares que deben ser asumidos para alcanzar una educación de calidad. Para el efecto, el estudio tiene un alcance descriptivo y busca aplicar un enfoque cuantitativo al investigar y proponer actividades que faculten la mejora de las prácticas de calidad. Los resultados que se espera son: 1) diseñar procesos eficientes, 2) mejorar procesos existentes, 3) proponer métodos de control, y 4) incrementar la satisfacción del cliente.
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Innovación y emprendimiento con enfoque ambientalista caso: Lubricadora Nissan
(PUCE - Ambato, 2022) Mayorga Barreno, Carlos David; Flores Tapia, Carlos Ernesto
El presente proyecto de investigación tiene como objetivo diseñar una estrategia de innovación para el manejo adecuado de residuos sólidos para la empresa Lubricadora Nissan de la ciudad de Ambato. Por medio del análisis interno y externo de la empresa, se analiza la forma en, que se maneja los residuos de plástico y de cartón. De la misma forma, se estudia el impacto que estos procesos generan al medio ambiente. Este estudio maneja un tipo de investigación descriptiva y un enfoque de tipo cuantitativo, basado en un principio, que se enfoca en la implementación de la economía circular. Por medio de esta estrategia, se ejecuta el diagnóstico interno de la empresa, de tal modo, que se generan ideas ligadas al desarrollo sostenible. El objetivo de este proyecto es generar una estrategia aplicable a todas las empresas que presten servicios de lubricadora o similares que generen desperdicios considerables de cartón o plástico. Además, permite generar un cambio en la percepción de las personas frente a estas empresas, el propósito social de este proyecto es ayudar a personas de bajos recursos que viven del reciclaje, con el objetivo de mejorar su calidad de vida
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Community management y su relación en el posicionamiento de mercado caso Escuela del 10
(PUCE - Ambato, 2022) León Sánchez, Camila Vanessa; Llerena Barreno, Elva Aidee
El presente proyecto tiene como objetivo diseñar un plan de Community Management para que posibles clientes su encuentren interesados en participar en la práctica deportiva del fútbol que se imparte en la escuela del 10, mediante la creación de una comunidad y el uso de redes sociales para así, lograr posicionarse de mejor manera en el mercado. Para lograr un buen Community Management es necesario contar con habilidades de comunicación para otorgar el dinamismo necesario a las comunidades que gestiona, así como dominio de las nuevas tecnologías y una personalidad en específico para lograr captar más clientes. Es importante que una empresa se encuentre presente en redes sociales porque al no estar en la red se reducen o se bloquean las oportunidades de crecimiento, las ventajas competitivas y la credibilidad por lo que se ha considerado importante la implementación de un plan de Community Management para la escuela del 10 que ayude a aumentar su mercado y crear una comunidad sólida con sus clientes. Se utilizará un enfoque mixto, con procesos sistemáticos, empíricos y críticos de investigación e implican la recolección y análisis de datos cuantitativos y cualitativos. Mediante el diseño de un plan de Community Management en la Escuela del 10 para mantener e incrementar sus clientes humanizando su marca. Con dicha metodología se diagnostica que es fundamental la recolección de información de parte de los clientes en este caso padres de familia para conocer cuáles son los requerimientos que aún no se cumplen para satisfacer sus necesidades.
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Impacto del Comercio Electrónico en el sector de línea blanca en la ciudad de Ambato
(PUCE - Ambato, 2022) Silva Ruiz, Leandro Sebastián; Pacheco Rodríguez, Franklin Rodrigo
Según datos en el Ecuador, por medio del comercio electrónico, se alcanzó un volumen de ventas de 2.3 millones de dólares; lo que significa, un crecimiento exponencial frente al año 2019; esta situación, se dio por la necesidad de mantener los negocios frente a la pandemia del COVID-19, a pesar de ello, las empresas que comercializan línea blanca, venden sus productos por medio del comercio electrónico o internet sin mayores conocimientos de marketing digital, no realizan un seguimiento a sus clientes, por lo que, sus ventas suelen ser de una sola vez. Algunas empresas que venden por medios electrónicos no cuentan con las garantías para que, las personas decidan comprar de esta forma. Algunos clientes prefieren comprar físicamente, aun cuando hayan conocido el producto por algún medio electrónico. El miedo al uso de tarjetas de crédito o débito, también es un factor aún no superado. El presente trabajo analiza el impacto del comercio electrónico en el sector de línea blanca en la ciudad de Ambato; para ello, se aplica un enfoque cualitativo con un método descriptivo; para levantar información, se aplica herramientas como entrevistas a profundidad para identificar los procesos del comercio electrónico. Como resultado, se sugiere varios métodos, que mejoren las capacidades de almacenamiento y preparación de pedidos, incrementar la visibilidad a lo largo de la cadena de suministro, y aumentar la flexibilidad de plazos y lugares de entrega de los productos, a su vez, sugerir métodos para mejorar los procesos en la venta de productos de línea blanca.
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Estrategias de comercialización para el desarrollo de los pequeños productores de mandarina
(PUCE - Ambato, 2022) Groes-Petersen García, Nicolás; Mora Rivera, Joyce Beatriz
El Pingue es un caserío ubicado en la parroquia Pelileo, de la provincia de Tungurahua, el cual se caracteriza por llevar a cabo el desarrollo de actividades agrícolas por parte de la mayoría de sus habitantes, sin embargo, en los últimos años, la situación de las familias se ha visto afectada por varios factores, entre ellos, la sobreproducción de mandarina ocasionada por el acceso de competencia, hecho que desemboca en que los precios se desplomen, y traigan consigo, grandes pérdidas económicas que los ha llevado a vender sus productos en las calles. El presente trabajo investigativo tiene como finalidad desarrollar estrategias de comercialización para los pequeños productores del sector, que permitan aumentar su rendimiento, competitividad e ingresos económicos, y así lograr mejorar significativamente la calidad de vida para los hogares de la zona. El desarrollo de la investigación se lleva a cabo mediante un enfoque cuantitativo - cualitativo, de tipo descriptivo y con un diseño no experimental transeccional. Para ello, se tuvo acceso a una población de 17 productores, quienes respondieron a una serie de preguntas que conforman una encuesta de tipo mixta, en la cual se diagnostica su forma de implementar estrategias de comercialización. El análisis de resultados ayudó a identificar los aspectos positivos y negativos en cuanto a la manera que producen y comercializan sus productos, y contribuyó a la elaboración de estrategias que podrían ser implementadas en sus negocios.
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Motivación laboral y su relación con la productividad. Caso Textiles Ramos
(PUCE - Ambato, 2022) Ramos Llerena, Andrea Belén; Zurita Altamirano, Julio César
La presente investigación pretende brindar un contexto más amplio de la motivación laboral y su incidencia con la productividad en la empresa Textiles Ramos, ubicada en la ciudad de Pelileo, en la provincia de Tungurahua. Por lo, que se proponen varias acciones que pretenden fortalecer el clima laboral en la organización. Ante lo expuesto, se plantea el siguiente objetivo general, el cual, es recomendar estrategias de motivación laboral para la mejora de la productividad del personal en la empresa en estudio, con el objetivo de lograr un crecimiento dentro del mercado textil en él, que se encuentra en acción, y mejorar el desenvolvimiento en cada uno de sus trabajadores. La investigación, se desarrolla con un enfoque mixto (cualitativo-cuantitativo), y un alcance descriptivo-correlacional, en lo que respecta al desarrollo del proyecto se establecen tres capítulos principales, mismos, que se encuentran divididos de la siguiente manera: aspectos teóricos de motivación y productividad laboral, que sirven como base fundamental y la relación existente entre los incentivos laborales mismos que son necesarios para el desarrollo de las variables establecidas; diagnosticar la situación actual que tiene la empresa en relación con la motivación laboral existente, mediante la aplicación de una encuesta dirigida a los trabajadores y una entrevista al gerente de la organización; analizar los resultados de los instrumentos aplicados con base en la motivación y productividad laboral, que con el desarrollo de varias estrategias administrativas, se plantea obtener un incremento considerable del desempeño productivo en la organización.
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Posicionamiento de marca como ventaja competitiva caso: PAFi
(PUCE - Ambato, 2022) Méndez Pinos, Cristina Estefanía; Ibarra Sandoval, Fredy Leonardo
La finalidad del proyecto presentado, a continuación, es establecer estrategias que permitan a la empresa en estudio obtener un adecuado posicionamiento de marca, y, crear una ventaja sobre otras que se desempeñen en el ámbito textil, para contar así, con un lugar en el mercado minorista, que permita a largo plazo, generar una remuneración adicional a la del mercado mayorista, al que se atiende actualmente en la región de la Costa. Los resultados obtenidos en cuanto a comprender y aprender sobre el manejo de marca de empresas exitosamente posicionadas, permiten a la empresa obtener mayores ingresos económicos, y, mayor reconocimiento de la marca, que deriva a una presencia más sólida en el mercado. Para esto se realiza una investigación descriptiva con un enfoque mixto, de carácter mayormente cualitativo pero, también, con datos cuantitativos que permiten analizar las estrategias para posicionamiento de la marca como ventaja competitiva: caso PAFi, fundamentar teórica y metodológicamente las variables de estudio que son el posicionamiento de marca y la ventaja competitiva, esto con el fin de entender los pilares fundamentales de dichas variables, además, de diagnosticar la situación actual del manejo de marca en empresas de confección de ropa para bebé, y, conocer qué es lo que pasa en la actualidad para proceder de manera eficaz frente a dicho presente, para esto, se usan dos importantes instrumentos de evaluación: la encuesta y la entrevista.
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E-commerce como herramienta de posicionamiento de mercado caso: Adecomp
(PUCE - Ambato, 2022) Armendáriz Lalaleo, Fabián Andrés; González Bucheli, Andrea del Carmen
La necesidad del comercio electrónico se origina de la demanda de las empresas y de la administración para hacer un mejor uso de la informática y buscar una mejor forma de aplicar las nuevas tecnologías para así mejorar la interrelación entre cliente y proveedor. Ecuador avanza lento en cuanto al comercio electrónico, pero no se queda atrás. Hace 10 años eran pocas las empresas locales que ofrecían la opción de e-commerce. Por esto, tan solo el 1% de las transacciones online eran realizadas en páginas ecuatorianas. Sin embargo, esto ha cambiado. Ahora, el 25% de compras son realizadas en páginas web. Cada vez son más las compañías que invierten en la logística y medidas de seguridad necesarias para brindar este servicio. El objetivo de la investigación es proponer una estrategia de tipo e - commerce a la empresa ADECOMP. En cuanto a la metodología de investigación, es de tipo documental, cuantitativa gracias al análisis de las ventas de productos y las tendencias del consumidor. Justifica un resultado donde se espera impulsar el diseño de un sitio web inexistente con el cual después de su creación se prevé que la organización permanezca por más tiempo en el mercado, con un servicio de calidad a partir de la nueva generación administrativa
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Análisis de la productividad del proceso de producción de pulpas de fruta caso: INALPEV
(PUCE - Ambato, 2022) Jaramillo Paredes, Sara Noemí; Cisneros Martínez, Marco Jacobo
El presente proyecto analiza la productividad en el proceso de producción de INALPEV, empresa que se dedica a la elaboración de pulpas de fruta, se demuestra de manera descriptiva como la empresa maneja sus recursos, se toma de referencia indicadores como: eficiencia, capacidad efectiva de producción, productividad laboral, productividad en costos de mano de obra directa, productividad en costos indirectos de fabricación y productividad en costos de maquinaria. Estos indicadores se aplicaron en las etapas de extracción, pasteurización, envase y empaque de pulpa de fruta aséptica. Se toma el 2020 como año base y se comparan con los años anteriores para obtener los resultados analizados. La productividad actual de INALPEV es del 68% considerado como normal-bueno; sin embargo, la propuesta está dirigida para alcanzar el rango de bueno-excelente que equivale al 73%. En base a este análisis, se propone la creación de instrumentos que permitan controlar el manejo adecuado de las fases, como hojas de producción para la inspección de procesos y la toma de tiempo, la implementación de: flujograma para mejorar el manejo de las fases, sistemas de medición de desempeño de los procedimientos, sistema de control de mantenimiento de maquinaria y programas de capacitación al personal.
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Efecto de las restricciones a las importaciones de equipos celulares en Ecuador
(PUCE - Ambato, 2022) Masabanda Chimborazo, Christian Jhonny; Salazar Bonilla, María Fernanda
Las relaciones comerciales generadas por un país en mercados externos son de vital importancia para la economía interna y el crecimiento de las empresas, sin embargo, al mismo tiempo este proceso de globalización genera inconvenientes debido a que varios sectores del país con su producción quedan relegados, esto hace que los gobiernos incluyan políticas y barreras proteccionistas afectando las relaciones comerciales y de cooperación con otros países que se ven afectados por las medidas implantadas. En el Ecuador, las medidas proteccionistas aplicadas a las importaciones, específicamente a las de equipos celulares, han provocado inconvenientes al sector de telefonía móvil obligando a elevar el costo de los servicios así como de los productos ofertados, en torno a esta realidad nace el presente trabajo investigativo, desde el cual se plantea evaluar el impacto socioeconómico generado por las restricciones aplicadas a las importaciones de equipos celulares en el Ecuador, específicamente en las comercializadoras de la ciudad de Ambato, es necesario el conocer los efectos de este tipo de políticas para establecer estrategias de apoyo y sostenibilidad en futuros escenarios. Para el desarrollo de la investigación se ha optado por trabajar bajo un enfoque cualitativo que permita describir las variables y analizar las características y las especificidades encontradas, obteniendo conclusiones significativas que permitan diseñar estrategias que contribuyan a mitigar los efectos socioeconómicos que han generado las limitaciones aplicadas al libre comercio. De igual manera, se espera que este estudio se constituya en un aporte significativo para el sector de telecomunicaciones a través del planteamiento de recomendaciones enfocadas en la sostenibilidad de estas empresas, especialmente de las medianas y pequeñas empresas del sector.