Tesis – Ingeniería en Tecnologías de la Información (Sin Restricción)

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Aplicativo móvil para promocionar productos artesanales caso de estudio “Tejiendo Mi Faja, Bordando Mi Blusa” de fundación Fe y Alegría
(PUCE - Quito, 2022) Montalvo Chuquisala, Richard Alexander; Olalla Masache, Sergio David; De la Cruz Domínguez, Fabián Ignacio
Dentro de las metodologías de desarrollo de software Scrum es una de las más aplicadas debido a su versatilidad, resiliencia y enfoque en la mejora continua del valor agregado. De esa forma el presente proyecto tiene como meta el desarrollo de un prototipo de un aplicativo móvil con propósito de mercadotecnia para las plataformas que ejecuten Android. Para la correcta implementación de la metodología Scrum se tiene los Sprints los cuales son desarrollos incrementales que poco a poco llevan al producto final que en este caso es un aplicativo móvil. Primeramente, se tiene en cuenta la correcta toma de requerimientos y asignación de roles del equipo para luego pasar al diseño y análisis exhaustivo de cómo se puede llevar a cabo lo solicitado por el cliente o en general por el Stakeholder. Se propuso usar una metodología ágil ya que se adapta adecuadamente a los requerimientos cambiantes que solicitaba el Stakeholder. Finalmente se pudo desarrollar el aplicativo con las funcionalidades claves solicitadas. En las pruebas unitarias igualmente fueron satisfactorias mostrando la efectividad de la aplicación de la metodología. Dentro del proceso de desarrollo se descubrió que el uso del Flutter combinado con arquitecturas limpias y una correcta gestión de estados igualmente ayudaron a finalizar el proceso en el tiempo razonable.
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Diseño y desarrollo de un asistente virtual para reducir la desinformación sobre los trámites de la Facultad de Ingeniería (PUCE)
(PUCE - Quito, 2022) Espinoza Chicaiza, Isaac Alejandro
En la actualidad, las herramientas tecnológicas son utilizadas cada vez más por las empresas para generar beneficios como la automatización de sus procesos o mejorar su competitividad. Un asistente virtual es ese tipo de herramienta que cada vez tiene mayor impacto en el ambiente laboral ya que las empresas necesitan eficiencia en sus procesos y un agente virtual puede servir de solución digital para esta problemática. El presente proyecto está enfocado en el diseño y desarrollo de un prototipo de un asistente virtual para gestionar la información sobre trámites de la facultad de ingeniería de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador. El agente virtual se llevó a cabo con la metodología de investigación aplicada con métodos de muestreo selectivo fue la base para obtener la información necesaria que formaría parte de la base de conocimiento del agente virtual. Para desarrollar el sistema experto, se utilizó un flujo de proceso para el desarrollo de inteligencia artificial y una hoja de ruta para el desarrollo del modelo de IA. En conclusión, el presente proyecto ofrece un asistente virtual para mejorar y facilitar el modo en que se entrega la información de trámites de la facultad de ingeniería de la PUCE y reducir una posible desinformación entre los estudiantes.
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Análisis de virtualización para empresa privada caso de estudio empresa Tribologyec
(PUCE - Quito, 2022) Sarabia Montalvan, Juan Carlos
La prioridad de este trabajo de fin de grado es el análisis del estado actual de la empresa privada Tribologyec para determinar la viabilidad que supondría la utilización de la migración de servidores sean virtualizados o mediante el uso de instancias y servicios aplicada en la nube.La parte más importante de este trabajo será determinar las necesidades a cubrir, por ejemplo, almacenamiento necesario para el desempeño de actividades diarias en la pequeña empresa, software requerido desde la parte financiera de tipo software Enterprise Resource Planning (ERP), conectividad de red, distribución y almacenamiento en la oficina. Pero el aspecto más importante será el impacto económico que supondría desplegar estos servicios en la nube, en lugar de hacerlo de forma local. Una vez determinadas las necesidades a cubrir, será necesario investigar al menos tres de los mejores proveedores de nube (AWS, Azure, Google Cloud Plataform) y hacer una comparativa de servicios con el objetivo de proponer una solución lo más ajustada a la empresa Tribologyec.De esta forma se optimizarán costos en cuanto a servicios de TI con un mejor desempeño y optimización bajo demanda.
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Diseño del sistema de indicadores para medición de la calidad de los docentes de bachillerato en una institución educativa
(PUCE - Quito, 2022) Soria Raza, Ronny David; Calderón Serrano, Jorge Alfredo
El presente trabajo de titulación trata acerca del diseño de un sistema de indicadores los cuales permiten ayudar a medir la calidad de los docentes en cuanto a los métodos y metodologías de enseñanza que usan para desarrollar sus cátedras, esto dentro del contexto educativo de segundo nivel en instituciones educativas del Ecuador. Para el desarrollo se aplica la metodología conocida como Design Thinking, la cual es adecuada por el tipo de trabajo que se realiza en respuesta a la problemática encontrada y detallada en el planteamiento del problema. Como resultados obtenemos un diseño propuesto realizado en la herramienta Powerdesigner, el cual permite estructurar el prototipo de cómo funcionará nuestro sistema de indicadores llevado al desarrollo en un futuro, lo cual cumple con los objetivos brindando una solución a la problemática.
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Propuesta para la optimización de la mesa de ayuda de institución bancaria a través de Metodología de Gestión de Servicios
(PUCE - Quito, 2022) Murillo Martínez, Javier Andrés
La mesa de ayuda es la principal línea de contacto con el usuario y por ende con el cliente, es necesario brindar un servicio de calidad para dar valor a los productos que se ofrecen dentro de la institución financiera Banco Solidario S.A., el marco metodológico ITIL V4 propone varias alternativas para dar valor al producto final y así mejorar la mesa de ayuda y cumplir con el nivel de servicio establecido por los usuarios y ayudar en la retroalimentación para mejorar la competencia de todos los involucrados.
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Gestión de riesgos conforme ISO 31000 en la Unidad Educativa Particular Atenas School
(PUCE - Quito, 2022) Ninabanda Ocampo, Kamila Idabel; Arcos Villagómez, Suyana Fabiola
El presente trabajo, revisa los temas de la gestión de riesgos y cómo estos pueden mejorar la situación de cualquier organización, esto acorde con sus objetivos y las actividades que realice, además se contempla desde un análisis de la situación actual de una institución educativa hasta la realización de un plan de tratamiento para los riesgos identificados, sin embargo, no se contempla una ejecución de este plan. Para realizar el análisis de riesgos, se empleó la norma ISO 31000: 2018, en conjunto con la herramienta MAGERIT, para completar aquellos pasos que indica ISO 31000 o que se dejaban a decisión del autor, esto ofreció una mejor identificación de las amenazas que se podrían encontrar, y se establecieron escalas apropiadas para la valoración del riesgo.
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Propuesta de migración de servicios de infraestructura TI a la nube caso de estudio MASTERAX S.A
(PUCE - Quito, 2022) Lescano Guitarra, Christopher Alexander; Salgado Reyes, Nelson Esteban
El presente tema de tesis trata sobre el análisis de 3 proveedores de ERP (Dynamics 365 Business Central, Oracle NetSuit y SAP Business One) para generar una comparativa entre estos 3, además, se realiza un estudio en la Empresa MASTERASX S.A para determinar sus procesos críticos y encontrar falencias en su sistema actual de contabilidad actual “Perseo” para concluir con una propuesta en base a ambos análisis (Proveedores y Situación Actual de la Empresa). La investigación se ha realizado con la metodología de investigación aplicada que se aplica en todo el documento. Y para el análisis de la empresa se utilizó la investigación cualitativa con la técnica de Observación cualitativa. Para finalmente generar la propuesta entre que proveedor de ERP usar para la implantación en la empresa de caso de estudio.
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Análisis, diseño y desarrollo de una aplicación web para control de inventario y facturación. Caso de estudio: GAMA Papelería
(PUCE - Quito, 2022) Muñoz Iza, Mario Andrés; Calderón Serrano, Jorge Alfredo
El presente trabajo de titulación detalla el proceso de ingeniería de software usado para el análisis, diseño y desarrollo de una aplicación web con el propósito de automatizar procesos de manejo de inventario y facturación en la empresa GAMA Papelería. En el desarrollo se tuvo énfasis en la correcta aplicación de la metodología ágil SCRUM, teniendo en consideración el ciclo de vida de este. El patrón de arquitectura utilizado para las interfaces es Modelo, Vista, Controlador Utilizando el framework Laravel, además la aplicación fue construida con los lenguajes de programación en PHP, HTM, CSS, JavaScript.
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Monitoreo de redes y máquinas virtuales con herramientas Open Source utilizando el emulador de redes GNS3
(PUCE - Quito, 2022) Ortiz Barros, Alisson Michelle; Escobar Terán, Charles Edisson
El presente proyecto de titulación busca brindar un monitoreo de redes y máquinas virtuales con herramientas Open Source utilizando el emulador de redes GNS3, empleando diferentes tipos de configuraciones Firewall y gestión de configuraciones de Windows con requerimientos para cada situación. En el primer capítulo se describe la problemática existente en la actualidad sobre el monitoreo de redes y su implicación en el costo al utilizar herramientas diferentes al emulador de redes GNS3 para posteriormente en el segundo capítulo hacer énfasis en la gestión teórica de la investigación, detallando de forma precisa las variables de la investigación y los protocolos concernientes para el desarrollo, de la misma manera los modelos implícitos para poder alcanzar los objetivos planteados. Posteriormente se explica el funcionamiento y los componentes de ICINGA2, desde el modelado del monitoreo mediante una topología de estrella, la preparación e instalación de los dispositivos, el análisis correspondiente, procesos de instalación y los análisis de resultados mediante la simulación implícita, con lo cual se concluye que la implementación de un monitoreo de redes y máquinas virtuales con herramientas Open Source es favorable y beneficiosa al utilizar el emulador de redes GNS3 por su bajo costo.
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Análisis de vulnerabilidades de servidores virtualizados de una red empresarial mediante la utilización de herramientas de Software Libre
(PUCE - Quito, 2022) Cabezas Herrera, Stalin Omar; Alarcón Mena, Jorge Alejandro
El presente trabajo presenta una propuesta acerca de cómo realizar un análisis de vulnerabilidades de software para servidores que se encuentren virtualizados dentro de una infraestructura de la red empresarial; para realizar el análisis se lo realizó mediante el uso de herramientas de Software Libre. Dentro del capítulo 1 se describe la problemática, los objetivos del trabajo, el alcance y las limitaciones del presente trabajo. El capítulo 2 comprende el marco teórico en el cual se proporcionan conceptos sobre virtualización, seguridad de los sistemas informáticos, tipos de vulnerabilidades y herramientas para identificación de estas. El capítulo 3 comprende el levantamiento y configuración de los servidores en un ambiente virtualizado para simulación de la red empresarial. Por consiguiente, el capítulo 4 presenta las herramientas de Software Libre que fueron utilizadas para el análisis de vulnerabilidades de software. Ya identificadas las herramientas a utilizarse, en el capítulo 5 se pone el plan de ejecución para el análisis de vulnerabilidades de los servidores virtualizados anteriormente mencionados. La revisión de los resultados del análisis, son detallados en el capítulo 6 donde adicionalmente se justificará la metodología planteada del capítulo anterior. Para finalizar, en el último capítulo se encuentran tanto las conclusiones a las que se llegaron con el desarrollo del trabajo como las recomendaciones que se pueden plantear respecto al tema seleccionado.
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Medición de la eficiencia de la red wireless de la PUCE Quito
(PUCE - Quito, 2022) Orozco Lara, Carlos Andrés
El siguiente proyecto se basa en realizar un monitoreo de la red inalámbrica de la Universidad Católica del Ecuador, sede Quito, en el cual se detallan todas las características de WiFi de la PUCE, con el fin de ver si la red es eficiente, y realizar un análisis en qué aspectos podría mejorar para mejorar su calidad y por lo tanto una mejor conexión a los estudiantes de la PUCE, por lo que se procederá a realizar dicho monitoreo en 5 facultades de la universidad, capturando los Wireless Access Points que existen en la red con la ayuda de dos herramientas de software, una que es de paga que es Acrylic Wifi Analyzer y otra herramienta que es de open Source que es Vistumbler, pudiendo así realizar una comparativa para ver las diferencias de estas dos herramientas y que puntos fuertes o que le falta a cada una por medio de tablas comparativas que ayudará a entender mejor los beneficios de cada herramienta y cuál es la mejor para una empresa u organización, o en este caso una universidad como la PUCE sede Quito, para realizar un monitoreo.
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Desarrollo de aplicativo móvil para el aprendizaje de niños con TDAH
(PUCE - Quito, 2022) Vivero Quinde, Fernando Caleb
Según (Rusca-Jordán & Cortez-Vergara, 2020), el 50 % los niños que visitan al psicólogo es relacionado con TDAH, lo cual es un indicador de la relevancia que tiene este problema en el aprendizaje a temprana edad e inclusive con un alto índice de prevalencia hasta la adultez. Gracias a la investigación preliminar sobre los principales patrones de comportamiento y problemas que tienen los niños con TDAH al momento de realizar tareas escolares en casa, se determinaron una serie de requerimientos funcionales y no funcionales que requerían una aplicación móvil para complementar y de algún modo solventar estos problemas encontrados, con la ayuda de procedimientos no farmacológicos utilizados en la psicología para tratar el TDAH en niños. Utilizando la metodología ágil de desarrollo de software Scrum, se consiguió obtener un producto de software elaborado para Android, revisado y depurado en el aspecto de funcionalidad con la ayuda de expertos, capaz de realizar las tareas detalladas en los requerimientos funcionales.
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Desarrollo de un sitio web para la organización y gestión de los términos vinculados a la violencia digital en el Ecuador
(PUCE - Quito, 2022) Canacuán Segovia, Jherman Fernando; Calderón Serrano, Jorge Alfredo
Desde mediados del año 2021 en el Ecuador se publicó la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales cuyo objetivo principal es la de garantizar el derecho a la protección de datos personales. Esto incluye el acceso a la información y la toma de decisiones sobre el tipo de información y datos de la persona, a la vez que esta incluye la protección correspondiente. La mayor parte de la ciudadanía no se encuentra al tanto de esta ley y por consecuente pueden ser víctimas de acoso cibernético, ciberbullying entre otros métodos de violencia digital existente hasta el momento de los cuales pueden ser usados contra niños, jóvenes y adultos. El uso constante y diario de las nuevas tecnologías ha llevado que las personas realicen cualquier tipo de transacción o trámite por medios digitales, las normas de protección de datos se basan en los derechos humanos. Todas las personas tienen derecho al respeto a la vida privada y familiar y a la protección de sus datos personales. Apoyando al nuevo centro de capacitación de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador para la violencia digital, se tiene un grupo de sociedad tecnológica digital dirigida por el Dr. Wladimir Sierra, actualmente se quiere crear un centro de capacitación y estudio para la violencia digital dentro de la universidad y para ello se requiere la implementación de una base de datos que organice toda la información referente a la violencia digital en la sociedad. La presentación de esta información debe ser en formato web y pudiendo ser accedida por cualquiera persona que a la vez desee dejar su opinión y quiera informarse, forjando poco a poco una comunidad que esté interesada en aprender sobre la violencia digital y sobre la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y forjar nuevos términos en los cuales la sociedad pueda considerarlos accesibles y llamativos.
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Diseño de una SD-WAN para comunicación de alta redundancia entre enlaces de internet
(PUCE - Quito, 2022) Estupiñan Estévez, Zabdiel David; Arcos Villagómez, Suyana Fabiola
Este proyecto surge de la necesidad de las empresas por la búsqueda de una mejor optimización de recursos tecnológicos, reducción de gastos y automatización de procesos que garantice una escalabilidad, flexibilidad y disponibilidad efectiva. Como respuesta a esta necesidad surge SD-WAN (Red de área amplia definida por software) que, con sus múltiples beneficios, brinda la posibilidad de hacer que una empresa u organización rompa el esquema tradicional y extienda su campo de visión a nuevas tecnologías. La red SD-WAN tiene un catálogo amplio de servicios y aplicaciones, por lo que, con ayuda de un emulador, se realizará la investigación que demostrará una alta redundancia o disponibilidad entre enlaces de internet adoptando la tecnología mencionada.
Unknown
Diseño de red para empresas aplicando QoS para el tráfico de red y VLANs
(PUCE - Quito, 2022) Estrella Onofa, Josué Andrés
Este tema surge como una respuesta a los problemas relacionados con la estabilidad de red que pueden llegar a presentarse en las empresas, por lo que en este trabajo se busca optimizar los recursos de la red como el ancho de banda para protocolos de red críticos mediante la implementación de calidad de servicios, así como implementar VLANS para segmentar la red de la empresa por departamentos con el fin de ayudar a mejorar el tráfico de red. Se busca implementar un tipo de encolamiento para la calidad de servicios que se adecue a las prioridades de tráfico de red que se tenga en una empresa con el objetivo de optimizar sus recursos de red.
Unknown
Propuesta de implementación de mesa de servicios para el laboratorio de tecnología de la Facultad de Ingeniería de la PUCE, basado en las buenas prácticas de ITIL 4
(PUCE - Quito, 2022) Sánchez Sánchez, Daniela Elizabeth; Roa Marín, Henry Nelson
Este proyecto de titulación tiene como finalidad elaborar una propuesta de implementación de una mesa de servicios alineada a la metodología de ITIL 4 en los laboratorios de Tecnologías de la Información (LTIC) de la facultad de Ingeniería de la PUCE con el propósito de mejorar sus servicios hacia la comunidad. En los capítulos 1 y 2 del presente proyecto, se presenta los objetivos, antecedentes, alcance, y un marco de teórico sobre conceptos básicos sobre gestión de servicios y herramientas ITSM, un marco de referencia presentando la metodología y el contexto del LTIC. El capítulo 3 contiene los resultados analizados del levantamiento de la situación actual del LTIC, dentro del cual se da una comparación contra la metodología. En el capítulo 4 contiene la propuesta de implementación, explicando los procesos y parametrización dentro de la herramienta necesarios para la operación de la mesa de servicios. Finalmente, los últimos capítulos contienen conclusiones a las que se llegaron al finalizar este proyecto de titulación y las oportunidades de mejora para la gestión de servicios del LTIC.
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Análisis y desarrollo una aplicación descentralizada para garantizar la veracidad de certificados y diplomas estudiantiles
(PUCE - Quito, 2022) Ruiz Angulo, Mateo Fernando
Blockchain presenta muchas características, una de ellas (para la era actual) es la veracidad de la información. Uno de los problemas que han aparecido es la veracidad de la información, las noticias falsas y, en el área de la educación, los certificados y diplomas que se pueden encontrar en las hojas de vida. ¿Cómo se puede estar seguro que esos certificados son reales? Para solucionar esa pregunta desarrollamos una aplicación web empleando tecnología basada en Blockchain. El enfoque es en desarrollar constantemente prototipos para analizarlos y mejor el producto final; por lo que la metodología empleada es la metodología en Espiral. Con esta metodología vemos que es posible realizar aplicaciones web con Blockchain y verificables; pero como en todos los casos tiene sus contras que deben considerarse.
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Prototipo funcional de un aplicativo para el control de ingresos y egresos del conjunto Benalcázar Oriental
(PUCE - Quito, 2022) Altamirano Suárez, Marco Esteban; Calderón Serrano, Jorge Alfredo
En el capítulo 1 se planta el porqué de la realización del trabajo, además de la problemática que se espera solucionar, los objetivos a cumplir y que alcance tiene la solución al problema. En el capítulo 2 se desarrolla la teoría en general del proyecto en cuestión, la teoría va enfocada a los beneficios e importancia de implementar tecnologías a los negocios, además que se aclaran definiciones sobre los tipos de ingresos y egresos que posee el Conjunto. En el capítulo 3 se selecciona las herramientas tecnológicas a utilizar para el desarrollo del prototipo funcional, además se selecciona la metodología para el desarrollo y se explica brevemente en que consiste esta metodología. En el capítulo 4 se realiza el análisis, diseño y desarrollo del prototipo funcional, primero se empieza con un análisis de la problemática, posteriormente se realiza la toma de requerimientos, casos de uso, finalmente se procede con el desarrollo del prototipo divido en 4 etapas o 4 incrementos. En el capítulo 5 se realiza las pruebas de funcionamiento al prototipo funcional, donde se evalúa la funcionalidad y diseño de este, con el fin de que comprobar que no existen inconvenientes.
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Evaluación Comparativa de la Seguridad y Privacidad en Plataformas de Mensajería Instantánea
(PUCE - Quito, 2023) Seraquive Cuenca, Ángel Andrés
Con el creciente papel de las tecnologías de la comunicación, surge la necesidad de estudiar la seguridad y privacidad en las diferentes plataformas de mensajería instantánea, específicamente Telegram, Wire, Delta Chat, Element, Briar y Conversations.La metodología empleada en el presente trabajo es una evaluación comparativa de manera objetiva y fundamentada mediante documentación oficial, en aspectos relacionados con el cifrado o protocolos utilizados para la comunicación, modelo de arquitectura en el que se apoya el servicio, gestión de metadatos generados, identificador único de la cuenta, tipo de licencia de software aplicado en su desarrollo.Posteriormente, con un servidor proxy como MITM (Man-In-The-Middle) se ejecuta la herramienta de código abierto mitmproxy, en un dispositivo con sistema operativo Arco Linux, para capturar mediante su Autoridad de Certificación el tráfico de red generado por los diferentes entornos de comunicación que operan en un sistema operativo Windows 10. En el caso de las aplicaciones exclusivas para Android, se realiza la captura directamente mediante el complemento mitmproxy en la herramienta PCAPdroid. Este enfoque posibilita la interpretación de las solicitudes y respuestas intercambiadas entre el cliente y el servidor.Por último, se compara los puntos propuestos para el estudio, con ayuda del método cualitativo y sintético, para una visión clara de las fortalezas y debilidades.Estos componentes son de suma importancia para promover la confianza y la transparencia en la percepción de los usuarios en las interacciones en línea.
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Desarrollo de un modelo de machine learning para predecir el rendimiento académico de los estudiantes universitarios en términos de aprobación o reprobación de materias utilizando la metodología CRISP-DM
(PUCE - Quito, 2023) Tamayo Proaño, Sebastián Felipe; Escobar Terán, Charles Edisson
El presente proyecto de titulación aborda el desarrollo de un modelo de machine learning para la predicción del rendimiento académico de estudiantes universitarios enfocado en la Pontifica Universidad Católica del Ecuador. Este modelo tiene como objetivo práctico el predecir si un estudiante reprobará o aprobará alguna determinada asignatura dada el área de la misma, sin embargo, su objetivo holístico es el proporcionar una solución que permita ayudar a aquellos estudiantes que tienen alta de probabilidad de rendir negativamente en un periodo académico dado, lo que permitiría tanto al estudiante como a la universidad, emplear planes de acción para prevenir dicho resultado y disminuir la probabilidad de que este determinado estudiante posea un rendimiento desfavorable. El trabajo de titulación fue realizado haciendo uso de la metodología CRISP-DM, la cual consta de 6 fases que incluye la comprensión del negocio, la comprensión de los datos, su preparación, modelado, evaluación y despliegue del modelo. De manera general, se ha realizado un análisis exhaustivo de los datos para determinar las mejores variables posibles para el modelo de predicción de rendimiento académico, posteriormente, se prepararon los datos, se desarrollaron varios modelos de machine learning y tras una evaluación de estos.