Magister en Gerencia Informática

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Browsing Magister en Gerencia Informática by Author "Ávila Pesantez, Diego Fernando"

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    Descubrimiento de conocimiento en base de datos para la toma de decisiones en la unidad de nivelación y admisión de la ESPOCH
    (PUCE - Ambato, 2016) Uvidia Fassler, María Isabel; Ávila Pesantez, Diego Fernando
    El descubrimiento de conocimiento en base de datos es aplicado en este trabajo mediante el acoplamiento de sus fases a la metodología HEFESTO versión 2.0. (metodología propia para la construcción del Data Warehouse) en la Unidad de Nivelación y Admisión de la ESPOCH. Dichos datos fueron generados desde el año 2012, donde la ESPOCH ha trabajado con el Sistema Nacional de Nivelación y Admisión (SNNA - SENESCYT), provocando gran cantidad de información que no ha sido procesada y que no aporta a la toma de decisiones. En base a esta urgente necesidad, se propone el proceso que consta de nueve fases, cuatro clasificadas dentro del subproceso Data Warehouse y las otras cinco dentro del subproceso Data Mining. El subproceso Data Warehouse inició desde aprender el dominio de la aplicación, es decir, conocer el área de los datos con los que se trabaja, además de las necesidades o requerimientos de información, selección, limpieza de datos para permitir información consistente, siguiendo con el diseño del DW donde se almacena la información mediante procesos de Extracción, Transformación y Carga (ETL) hasta obtener información preparada para el siguiente subproceso que es Data Mining, donde mediante la selección de técnicas y análisis de información, se obtuvieron patrones que una vez observados y examinados generaron conocimiento para la toma de decisiones. Además, se crearon reportes ad-hoc Business Intelligence que reflejan los procesos académicos, de admisión y nivelación desarrollados por la ESPOCH durante estos años.
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    Diseño de un sistema de control gerencial de plantas avícolas utilizando redes de sensores inalámbricos con tecnología open hardware
    (PUCE - Ambato, 2015) Vásconez Barrera, Milton Fabián; Ávila Pesantez, Diego Fernando
    El trabajo de titulación implementado en la planta avícola de la Espoch permitió realizar el diseño del control automatizado de una planta avícola utilizando tecnología Open Hardware Arduino que permitió una solución económica. Se acopló una tarjeta microcontroladora a otra tarjeta que se diseñó específicamente para la conexión de los sensores y actuadores. Los sensores se seleccionaron de acuerdo a las características técnicas de un proceso de crianza de pollos de engorde, miden temperatura, humedad, intensidad de luz, amoníaco, monóxido de carbono y gases inflamables, este módulo debe colocarse a una altura entre 0,80 y 1,5 m. y fuera de la influencia directa de calefactores o ventiladores. El módulo envía las mediciones inalámbricamente utilizando dispositivos con protocolo ZigBee a un computador que, por medio de un software desarrollado, las compara con parámetros ingresados por el avicultor, si hay una medición fuera de los parámetros considerados normales se activan alertas y se controlan actuadores de acuerdo a las especificaciones técnicas avícolas. La aplicación web permite monitorear y controlar equipos desde cualquier lugar. A través de este sistema se logró obtener una tasa de mortalidad de 0,2 % y promedios de ganancia de peso superior a 2600 g., lo que justifica el proyecto y es una opción a considerar por las avícolas debido al ahorro de recursos que permite.
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    Los sistemas de gestión de procesos en la administración de prácticas pre-profesionales en la Escuela de Ingeniería en Sistemas y Computación de la Universidad Nacional de Chimborazo en el período 2013
    (PUCE - Ambato, 2015) Congacha Aushay, Ana Elizabeth; Ávila Pesantez, Diego Fernando
    En el ámbito universitario la estructura organizativa se caracteriza en que cada departamento se centra en resolver las tareas asignadas, sin embargo el servicio entregado es el resultado de la interacción transversal de diferentes áreas verticales de la institución. La Carrera de Ingeniería en Sistemas y Computación de la Universidad Nacional de Chimborazo inmersa en este contexto, debido a que no cuenta con una solución automatizada centrada en optimizar sus procesos académicos citando como caso específico de esta investigación la gestión de prácticas pre-profesionales. Con la finalidad de mejorar el desempeño de la administración de las prácticas pre-profesionales en la mencionada carrera, se utiliza la metodología BPM:RAD® ? Rapid Analysis & Design para modelar y diseñar el proceso en estudio, se analiza herramientas de automatización de procesos, identificando a Bizagi Studio como la tecnología apropiada por su funcionalidad, escalabilidad y capacidad de integración. La gestión de procesos en la administración de prácticas pre-profesionales basado en tecnología BPM presenta eficiencias en las fases de inscripción con un 88%, seguimiento un 43%, y aprobación un 82% respecto al sistema manual. Por lo tanto la eficiencia del sistema automatizado del proceso académico de la carrera es 68%, controlando que las actividades sean ejecutadas más rápido, por las personas adecuadas y en el orden justo.
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    Modelo de Gestión de Servicios de Tecnología de la Información. Caso: Servicios Críticos del Departamento de Tecnología de la Información de la PUCE Ambato
    (PUCE - Ambato, 2019) Altamirano Ibarra, Gabriel Eduardo; Ávila Pesantez, Diego Fernando
    El acelerado crecimiento tecnológico para la gestión de procesos en las Instituciones de Educación Superior (IES) exige una ágil respuesta por parte de los servicios suministrados por los Departamentos de Tecnologías de la Información (DTI). Sin embargo, en diversas ocasiones estos servicios se gestionan de forma manual y empírica, como es el caso de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ambato (PUCESA), lo cual, conlleva a una entrega ineficiente de los servicios a sus usuarios. Las principales razones establecen requerimientos no atendidos correcta y tardíamente, desconocimiento del nivel de prioridad o importancia, falta de documentación y de conocimiento sobre el incidente o problema, entre otros. Esto ha generado insatisfacción en los usuarios finales del servicio y, una ausencia de entrega de valor por parte del departamento de TI a la IES. Con este antecedente, esta investigación se enfoca en proporcionar capacidades organizativas especializadas a través de un Modelo de Gestión HELPTI con 10 procesos (Gestión de Eventos, Incidentes, Problemas, Cambios, Nivel de Servicio, Conocimiento, Catalogo de Servicios y Acceso, Solicitud de Servicio, Activos de Servicio - Gestión de la Configuración), basado en las mejores prácticas de los marcos de referencia Information Technology Infrastructure Library (ITIL) y Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT)\; que permiten trabajar el diseño de los procesos de gestión de servicios tecnológicos que se aplican sobre una herramienta adaptada, se garantiza: continuidad, disponibilidad y calidad sobre los mismos, conforme las necesidades del DTI en las IES. Finalmente, se propone la reestructuración del Organigrama Estructural y Funcional del Departamento de TI con el objetivo de validar parcialmente el modelo HELPTI para la gestión de servicios tecnológicos, con una aplicación experimental del modelo propuesto a través de 4 de procesos (Gestión de Eventos, Incidentes, Acceso y Solicitud de Servicios) por medio de una mesa de ayuda, con lo cual, se da cumplimiento al objetivo general de la investigación.