LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

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LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

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Browsing LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS by Author "Baldeón Peñafiel, Andri Sebastian"

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    Diseño organizacional y actualización del manual de funciones para optimizar la gestión institucional en la Unidad Educativa Fiscomisional “San Francisco”
    (PUCE - Ibarra, 2026) Baldeón Peñafiel, Andri Sebastian; Tadeo Tadeo, Roberto Patricio
    El presente trabajo de integración curricular tuvo como objetivo rediseñar la estructura organizacional y actualizar el manual de funciones de la Unidad Educativa Fiscomisional "San Francisco" de la ciudad de Ibarra, bajo un enfoque por competencias, con el propósito de fortalecer y optimizar su gestión institucional. La investigación se desarrolló mediante un diseño no experimental con enfoque mixto, que combinó técnicas cuantitativas y cualitativas. Para el diagnóstico se aplicó una encuesta a 85 colaboradores entre personal docente, administrativo y de apoyo, entrevistas semiestructuradas a las tres principales autoridades (Rector, Vicerrector y Coordinador Institucional) y fichas de observación directa; la triangulación de estos instrumentos permitió contrastar la percepción del personal con la realidad operativa del plantel. Los resultados evidenciaron que la institución mantenía un orden organizacional más aparente que real, sostenido por la costumbre y el compromiso del talento humano antes que por un diseño técnico: cerca de un tercio del personal desconocía el manual de funciones vigente y se identificó una marcada sobrecarga laboral en el Vicerrectorado y en la Inspección General, agravada por la coexistencia de dos regímenes laborales (fiscal y privado). A partir de estos hallazgos se propuso un organigrama estructurado en tres niveles y un manual de funciones por competencias, conformado por fichas de cargo que articulan competencias institucionales transversales y específicas. La propuesta fue validada mediante el criterio de las autoridades, alcanzando un nivel de aceptación muy alto (4,92 sobre 5) y un dictamen de aprobación sin observaciones, lo que confirma su pertinencia, aplicabilidad y viabilidad para fortalecer la gestión institucional.