Estrés laboral en el personal administrativo de la Dirección Distrital de Salud 08d01 Esmeraldas-Rioverde
Loading...
Date
2023-11-23
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
El presente estudio se realizó con el propósito de evaluar las condiciones laborales del
personal administrativo del Distrito de Salud 08D01 que pueden causar estrés, con la finalidad
de elaborar un plan de acción frente a los resultados obtenidos de la evaluación psicosocial
como de los niveles de estrés. En la investigación se utilizó una metodología exploratoria,
explicativa, como técnica se aplicó la encuesta a 55 funcionarios administrativos de la
institución pública, la cual comprende los departamentos de Tecnología de la Información y
Comunicación (TIC), Planificación, Vigilancia de la salud, Promoción de la salud,
Administrativo financiero y Provisión de la salud. Los instrumentos empleados fueron el
cuestionario de evaluación de riesgos psicosociales en espacios laborales Ministerio de
Trabajo del Ecuador y el cuestionario de Estrés Laboral OIT-OMS. Como resultado en los
factores de riesgo psicosocial se obtuvo que el 60% del personal del departamento de
Promoción de la salud presentan un nivel de riesgo alto en la dimensión recuperación, y el
80% de trabajadores nivel de riesgo medio en la dimensión liderazgo, siendo estos porcentajes
los más representativos en los factores de riesgos psicosociales obtenidos. Los departamentos
de TIC, administrativo financiero, vigilancia de la salud y provisión presentan un riesgo
medio en el factor de carga y ritmo de trabajo (67%, 60%, 67% y 40% respectivamente). En
relación a los resultados en otras dimensiones importantes, se evidenció un 50% de riesgo alto
en la dimensión condiciones de trabajo en el área de planificación y TIC; estos resultados
sugieren una evaluación más profunda que deberá realizarse a futuro dentro de la empresa. En
referencia al nivel de estrés laboral se evidenció que el 20% del personal que labora en el
departamento de promoción de la salud experimentan niveles de estrés y de igual forma el
11% del personal de vigilancia de salud. Finalmente, como conclusión se propone un plan de
acción considerando los estresores laborales que están causando afectaciones, como es el
clima organizacional, estructura y territorio organizacional, falta de cohesión y respaldo de
grupo. Como actividades a desarrollarse se planteó crear e implementar un programa de
pausas activas de 10 minutos donde se pueda realizar alguna actividad física o ejercicios de
relajación, así como establecer actividades que permitan la integración del equipo de trabajo
para fomentar el apoyo social como factor moderador del estrés laboral.
Description
Artículo previo a la obtención de Magíster en Electricidad Mención Energías Renovables y Eficiencia Energética
Keywords
Estrés laboral, factores de riesgos psicosociales, síntomas psíquicos, personal administrativo.
Citation
POS.1018