Análisis de las dimensiones del clima organizacional y su impacto en la satisfacción laboral y el compromiso organizacional. Caso motobike sports

Abstract

Esta investigación evalúa el clima organizacional de MotoBike Sports y su impacto en la satisfacción y compromiso laboral de los empleados. Utilizando una metodología mixta, se recopilaron datos por medio de informantes principales que incluyen a 20 colaboradores y la alta gerencia de la empresa, a través de encuestas Likert y entrevistas respectivamente, centrando el estudio en las dimensiones del clima organizacional que incluyen comunicación, liderazgo, reconocimiento y recompensa, infraestructura (condiciones de trabajo), normas y procedimientos, motivación y compromiso organizacional, inducción y capacitación (desarrollo profesional), relaciones interpersonales, y balance entre vida laboral y personal. Los resultados muestran que, aunque hay áreas de fortaleza como el reconocimiento y el balance entre vida laboral y personal, existen áreas que requieren mejoras significativas, especialmente en liderazgo, condiciones de trabajo, relaciones interpersonales y comunicación. Las conclusiones subrayan la necesidad de fortalecer estas dimensiones para optimizar la experiencia laboral y fomentar un mayor compromiso organizacional. En síntesis, la satisfacción laboral y el compromiso organizacional en MotoBike Sports están en un nivel moderado, aproximadamente al 50% o un poco superior. Es esencial abordar las debilidades identificadas para crear un clima organizacional más positivo y productivo, alineado con los objetivos de la empresa.