Análisis de las dimensiones del clima organizacional y su impacto en la satisfacción laboral y el compromiso organizacional. Caso motobike sports
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Date
2024-08
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Publisher
PUCE - Manabí
Abstract
Esta investigación evalúa el clima organizacional de MotoBike Sports y su impacto en la
satisfacción y compromiso laboral de los empleados. Utilizando una metodología mixta, se
recopilaron datos por medio de informantes principales que incluyen a 20 colaboradores y la
alta gerencia de la empresa, a través de encuestas Likert y entrevistas respectivamente,
centrando el estudio en las dimensiones del clima organizacional que incluyen comunicación,
liderazgo, reconocimiento y recompensa, infraestructura (condiciones de trabajo), normas y
procedimientos, motivación y compromiso organizacional, inducción y capacitación
(desarrollo profesional), relaciones interpersonales, y balance entre vida laboral y personal.
Los resultados muestran que, aunque hay áreas de fortaleza como el reconocimiento y el
balance entre vida laboral y personal, existen áreas que requieren mejoras significativas,
especialmente en liderazgo, condiciones de trabajo, relaciones interpersonales y comunicación.
Las conclusiones subrayan la necesidad de fortalecer estas dimensiones para optimizar la
experiencia laboral y fomentar un mayor compromiso organizacional.
En síntesis, la satisfacción laboral y el compromiso organizacional en MotoBike Sports están
en un nivel moderado, aproximadamente al 50% o un poco superior. Es esencial abordar las
debilidades identificadas para crear un clima organizacional más positivo y productivo,
alineado con los objetivos de la empresa.
Description
Keywords
Satisfacción, Compromiso, Comunicación