Análisis de carga mental como factor de riesgo psicosocial en el personal administrativo de los GADS parroquiales del Carchi
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Date
2021-07
Journal Title
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Volume Title
Publisher
Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ibarra
Abstract
The present degree work was carried out in the Parish GADs of the province of Carchi with the aim of analyzing the mental load as a factor of psychosocial risk in administrative staff, by applying previously validated questionnaires of scale to determine the relationship between mental workload and professional exhaustion, because officials must process a high amount of information during their working day that demands mental skills such as memory, concentration, attention, decision-making among others; for which a psychosocial risk factor assessment was made to the administrative staff of the Carchi Parish GADs among presidents, members and treasure secretaries giving a universe population of 156 public officials so the probabilistic procedure of random sampling was obtained a representative sample of 50 public servants who were evaluated.
The instruments used were fpsico 4.0 psychosocial factor questionnaire, with the incorporation of sociodemographic variables such as age, gender, level of study, job, seniority in the position, marital status; Maslach Burnout Inventory questionnaire and a questionnaire developed by the Javeriana University of Colombia, for stress assessment third version in Annex 1. The results show that a % of staff have high psychosocial risk due to the mental load on their work, given by the following dimensions: time pressures, attention effort, quantity and difficulty of the task. Finally, it was determined that there is a significant correlation between the psychosocial risk factor of mental load with the exhaustion profession of the administrative staff of the parish GADs of the Carchi.
Description
El presente trabajo de titulación se realizó en los GADs Parroquiales de la provincia del Carchi con el objetivo de analizar la carga mental como factor de riesgo psicosocial en el personal administrativo, mediante aplicación de cuestionarios previamente validados de escala para determinar la relación entre carga mental y el agotamiento profesional, debido a que los funcionarios deben procesar alta cantidad de información durante su jornada laboral de trabajo que demanda de habilidades mentales como memoria, concentración, atención, toma de decisiones entre otras; para lo cual se hizo una evaluación del factor de riesgo psicosocial al personal administrativo de los GADs Parroquiales del Carchi entre presidentes, vocales y secretarios tesoreros y técnicos de proyectos dando una población universo de 156 funcionarios públicos por lo que se aplicó el procedimiento probabilístico del muestreo aleatorio y se obtuvo un muestra representativa de 50 servidores públicos quienes fueron evaluados.
Los instrumentos que se utilizaron utilizados fueron: cuestionario de factores psicosociales Fpsico 4.0, con la incorporación de variables sociodemográficas como edad, sexo, nivel de estudio, puesto de trabajo, antigüedad en el puesto, estado civil; cuestionario de Maslach Burnout Inventory y un cuestionario desarrollado por la Universidad Javeriana de Colombia, para evaluación del estrés tercera versión en el anexo 1. Los resultados demuestran que un 52% y 14% del personal presenta riesgo psicosocial muy elevado y elevado debido a la carga mental en su trabajo, dado por las siguientes dimensiones: presiones de tiempos, esfuerzo de atención, cantidad y dificultad de la tarea. Finalmente se determinó que existe una correlación significativa entre el factor de riesgo psicosocial de carga mental con el agotamiento profesional del personal administrativo de los GADs parroquiales del Carchi.
Keywords
Carga mental, Agotamiento, Riesgo psicosocial, Fpsico 4.0