Plan de capacitación para fortalecer el liderazgo y su influencia en el desempeño laboral de una Empresa Eléctrica
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Date
2022
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Publisher
PUCE - Ambato
Abstract
La presente investigación analiza el liderazgo y el desempeño laboral de los colaboradores de la Empresa Eléctrica Riobamba S.A. – EERSA- porque en la actualidad los líderes empresariales requieren de ciertas características de liderazgo para que los colaboradores mejoren su desempeño e incrementen el potencial humano. De ahí la necesidad de elaborar un plan de capacitación para fortalecer el liderazgo y mejorar el desempeño laboral de la Empresa Eléctrica Riobamba, a través de una investigación aplicada, de campo y transversal y de carácter observacional, con enfoque cuantitativo y con alcance correlacional, para ello se aplicaron cuestionarios fiables para la valoración del liderazgo y formularios de evaluación del desempeño por competencias. La valoración del liderazgo en el año 2021 fue de 73,66% inferior a lo alcanzado en los años 2019 y 2016; y el promedio del desempeño laboral resultó en 74,50% se determina una brecha de competencias del 25,50%. Estos resultados reflejaron la pertinencia de diseñar el plan de capacitación enfocado en desarrollar las competencias de liderazgo a través de programas de formación específicos que adecúen a la persona al puesto de trabajo, el mismo que contempla las competencias que los Jefes no cumplen y sobre esa base se plantean los objetivos, temas, tipo de capacitación, responsables y participantes; se describen los pasos para ejecutar el plan y los nivel de evaluación sea de satisfacción, aprendizaje, acortamiento de brechas de competencias e indicadores de capacitación para asegurar el cumplimiento de los objetivos el plan y el retorno de la inversión en capacitación.
Description
Keywords
Capacitación, Liderazgo, Desempeño laboral, Empresa eléctrica, Gestión del talento humano
Citation
Robalino Flores, A. G. (2022). Plan de capacitación para fortalecer el liderazgo y su influencia en el desempeño laboral de una Empresa Eléctrica. Ecuador: Ambato