Diseño de una estrategia de neuromarketing para el fortalecimiento de la atención al cliente externo en la empresa Rubbercom
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Date
2017
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Publisher
PUCE - Ambato
Abstract
El presente proyecto de investigación consiste en diseñar una estrategia de Neuromarketing para fortalecer la relación que tiene la empresa Rubbercom dedicada a la elaboración de suelas de zapatos, con el cliente externo, mediante la promoción de su cartera de productos de mnera atractiva y dinámica para qie llame la atención, despierte el interés y el deseo del consumidor ofreciendo productos de calidad\;pues, el objetivo del neuromarketing es estudiar los efectos que tiene la publicidad en el cerebro humano y predecir su comportamiento y la capacidad de compra. La metodología utilizada busca identificar las necesidades, gustos, y preferencias del consumidor y estructurr un proceso de comunicación grupal, eficaz que permita satisfacer sus multiples necesidades, obteniendo como producto final el desarrollo de estrategias de neuromarketing enfocadas a motivar, seducir, atraer al cliente, mediante la entrega de suelas innovadoras y con un sello distintitivo de calidad que garantice su preferencia y fidelidad. La presente investigación esta apoyada en la metodología: cuantitativa ya que se obtuvieron resultados de herramientas validas y estandarizadas, y buscara definir la propuesta para que tenga como resultado la implementación de estrategias de neuromarketing con el fin de lograr fidelización y satisfacción de clientes.
Description
1. Antecedentes de la Investigación. - 2.Marco Teórico. - 3. Metodologia. - 4. Análisis de Resultados. - 5. Propuesta. - 6. Conclusiones y Recomendaciones.
Keywords
Neuromarketing, Atención al cliente, Empresas, Rubbercom, Estrategias comerciales
Citation
Molina Córdova, Valeria Monserrath. (2017). Diseño de una estrategia de neuromarketing para el fortalecimiento de la atención al cliente externo en la Empresa Rubbercom. Ecuador :Ambato