“Gestión De La Calidad De Atención De Enfermería A Pacientes Diagnosticados Con Tuberculosis En Las Unidades Operativas De La Oficina Técnica Los Rosales”
Loading...
Date
2022
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
PUCE - Esmeraldas
Abstract
Con el objetivo de analizar la gestión de calidad de atención de enfermería a pacientes diagnosticados con tuberculosis en las unidades de salud de la Oficina Técnica Los Rosales pertenecientes al Distrito 23D01-Salud, se desarrolló un estudio mixto cualitativo/cuantitativo de corte transversal y con alcance descriptivo. En la recolección de datos se usaron la encuesta dirigida a pacientes y la entrevista al personal de enfermería. La muestra fue de 32 personas 19 pacientes con tuberculosis y 13 enfermeras responsables del Programa de Control de Tuberculosis, reuniendo los criterios de inclusión. Las dimensiones investigadas fueron: 1) Competencia profesional de enfermeras/os\; 2) Calidad de atención de enfermería\; 3) Satisfacción de pacientes\; 4) Información y consejería. De los resultados obtenidos el 73.7% de los pacientes encuestados indicaron que el personal de enfermería tiene un alto nivel de competencia profesional. Con referencia a la calidad de atención de enfermería se puede indicar que la misma es percibida como muy satisfactoria cada vez que las enfermeras dedican el tiempo para hablar con sus pacientes, explicar sobre la enfermedad en términos que pueda entender el enfermo, escuchar el problema de los pacientes y preocuparse por despejar sus dudas. La información y consejería que los profesionales de salud brindan a los pacientes con tuberculosis tienen un gran impacto, quienes manifiestan estar muy satisfechos con las explicaciones sobre el tratamiento, procedimientos y la promoción del autocuidado.
Description
Tesis previa obtención del título de Magister en Salud Pública Mención Atención Integral en Urgencia y Emergencias
Keywords
Gestión de la calidad en enfermería, Atención de enfermería, Pacientes con tuberculosis
Citation
ART.065