El estrés laboral en los profesionales de salud y la influencia que tiene para la calidad de atención en la sala de emergencias del Hospital Básico Doctor Carlos del Pozo Melgar, Muisne
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Date
2021
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Publisher
PUCE - Esmeraldas
Abstract
Analizar el estrés laboral en los profesionales de la salud y la influencia que tiene para la calidad de atención en la sala de emergencias del hospital básico Dr. Carlos del Pozo Melgar, Muisne. Realizados del 18 de septiembre al 5 de octubre del 2020 en lo que respecta a la recolección de datos. Material y métodos: Estudio transversal correlacional con una muestra de 49 profesionales de la salud que trabajan en el área de emergencias y 800 pacientes mayores de edad que acuden a los servicios de emergencia en el hospital\; se tomó criterios de inclusión y de exclusión, utilizando como técnicas de recolección de datos una escala de estrés laboral, un cuestionario de salud general y encuesta de satisfacción, resultados: El nivel de estrés de una cuarta parte de los profesionales manifestó tener un alto nivel de estrés por diversas circunstancias laborales en el área de emergencia\; mientras que igualmente una cuarta parte de los encuestados manifiestan una mala calidad de los cuidados al paciente\; con lo que se pone de manifestó lo planteado en el objetivo conclusiones: Mediante el coeficiente de correlación de Spearman se pudo demostrar que existe evidencia estadística suficiente de una correlación lineal entre las variables por lo cual se sustenta adecuadamente la aceptación de la hipótesis lógica estableciendo que el estrés laboral si incide en la calidad de atención de salud\; lo que debe ser considerado como base para nuevos estudios e investigaciones relacionadas.
Description
Tesis previa obtención del título de Magister en Salud Pública Mención Atención Integral en Urgencia y Emergencias
Keywords
Estrés laboral, Calidad de la atención sanitaria, Profesionales de la salud, Coeficiente de correlación de Spearman
Citation
ART.026