Nivel de actualización de conocimientos relacionado al tipo de atención que brindan los profesionales de enfermería que laboran en el Hospital Naval del cantón Esmeraldas, 2016
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Date
2017
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Publisher
PUCE - Esmeraldas
Abstract
El presente estudio de investigación accedió conocer la situación real referente a la actualización de conocimientos relacionado al tipo de atención que brindan las profesionales de enfermería que laboran en el HOSNAE. El HOSNAE cuenta con 15 profesionales de enfermería encargadas de brindar atención a los usuarios internos y externos tanto en las áreas de consulta externa y emergencia distribuida en horarios rotativos elaborado por la jefa inmediata. Para la obtención de los resultados se ejecutó una investigación científica donde se empleó el método deductivo, el mismo que fue aplicado a los profesionales de enfermería en el que se detectó el desempeño profesional y la atención prestada a los usuarios, según los objetivos de la investigación fue básica porque contribuyó en la identificación de cómo funciona el proceso para la adquisición de nuevos conocimientos acorde a los fundamentos y fenómenos de los hechos suscitados y observados mediante la aplicación de instrumentos y técnicas, los niveles de profundidad y alcance fueron de carácter descriptiva dio lugar a identificar las estrategias de capacitación optadas por las profesionales de enfermería para actualizar conocimiento dentro del tiempo y área de trabajo. Para la recolección de los datos se consideró al instrumento mediante la elaboración y aplicación del cuestionario dirigido a los profesionales de enfermería y a los usuarios.Las técnicas aplicadas en la investigación fue la ficha de observación y la entrevista ambas estuvieron relacionada con las profesionales de enfermería.En los resultados de la investigación se apreció que los profesionales de enfermería en su mayoría han realizado estudios de postgrado lo que ha hecho hincapié a seguir actualizando conocimientos que van encaminados a brindar atención de calidad y calidez. La atención por parte de los profesionales de enfermería fue categorizada como buena ya que de manera general los usuarios manifestaron sentirse satisfecho con la atención recibida. En conclusión se evidenció que las actualizaciones que realizan las profesionales de enfermería del HOSNAE fueron basadas en la aplicación y uso de la herramienta del internet utilizado dentro y fuera de la jornada de trabajo, realizando cursos online ofertados tanto por la red de Salud Pública como también los que son brindados por instituciones privadas.
Description
Tesis previa obtención del título de Magister en Ciencias de la Educación
Keywords
Capacitación continua, Enfermería, Atención al paciente