Análisis de la gestión administrativa de la Cooperativa de Transporte en taxis N.º 4 “9 de Marzo”, ciudad de Esmeraldas
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Date
2017
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Publisher
PUCE - Esmeraldas
Abstract
La presente investigación está basada en el Diagnostico de la gestión administrativa de la Cooperativa de Transporte en Taxis N°4 '9 de Marzo' de la ciudad de Esmeraldas, la cual durante su periodo de desarrollo no ha tenido un estudio que permita identificar los problemas presentados en las administraciones, o la forma como se han ido llevando las mismas. Para la ejecución de la investigación se procedieron a usar algunas herramientas como entrevista, encuestas y fichas de observación, consiguiendo con estas establecer varios factores que nos ayudaron a identificar los problemas que aquejan la cooperativa y a su vez establecer un proceso de mejora para hacer productiva la Gestión llevada a cabo por el administrador en turno, estableciendo una guía que sirva de línea base para las administraciones futuras. Este trabajo de investigación tiene como objetivo principal el Diagnosticar la gestión administrativa de la Cooperativa de Transporte en Taxis N°4 '9 de Marzo'. La participación de los dirigentes y socios de la cooperativa sobre la gestión administrativa desplegada por la organización fue de suma importancia, puesto que sirvió de base en el desarrollo de la tesis. Los métodos de investigación utilizados en la investigación fueron: investigación descriptiva, exploratoria, científica y analítica. También se aplicaron los siguientes instrumentos: entrevista, encuesta, observación y cuestionario. Además la población utilizada fue de: 9 dirigentes y 64 socios de la cooperativa. La investigación empezó con la aplicación de las encuestas a los socios y con una entrevista a los dirigentes de la cooperativa. Cabe indicar que fue de gran utilidad toda la información recopilada con los instrumentos utilizados, ya que se viii pudo fundamentar la investigación, permitiendo obtener valiosas conclusiones y a la vez presentar una propuesta acorde a la investigación desarrollada. Luego de obtener y realizar el procesamiento de la información de la entrevista y encuestas se efectuó la discusión de todos los resultados con los diferentes estudios previos recopilados de otras investigaciones, por último se describe las conclusiones y propuesta de la presente investigación. El presente trabajo de trabajo de investigación con sus diferentes resultados obtenidos servirá para que la cooperativa de transporte en taxis No. 4 '9 de Marzo ' de Esmeraldas puede aplicar cambios que se plantean, además puede servir para otras cooperativas de taxis y también puede ser útil como documento de investigación para futuras investigaciones.
Description
Tesis previa obtención del título de Magister en Administración de Empresas Mención Planeación
Keywords
Gestión administrativa, Indicadores de gestión, Cooperativas de transporte en taxis, Cooperativismo, Indicadores de gestión administrativa