Evaluación de la asignación de funciones al departamento administrativo y de recursos humanos de la Pontificia Universidad Católica Sede Esmeraldas al periodo del 2012–2014

Abstract

Muchas empresas ignoran que para ser competitivas y enfrentarse con éxito al cambio que las empuja inexorablemente al mercado, deberán ser capaces de tener la capacidad de captar los profesionales más capacitados, competitivos y asertivos, este acierto permitirá construir desde su base más importante TALENTO HUMANO la clave precisa para su desarrollo productivo y competitivo. El estudio a la asignación de funciones durante el Periodo 2012 – 2014 tiene como finalidad la elaboración de una propuesta de evaluación y cambios en el Departamento Administrativo y de Recursos Humanos de la Pontificia Universidad Católica Sede Esmeraldas, busca mejorar el departamento en su rendimiento y al valor en su rol esencial de garantizar las mejores condiciones para el trabajador. El diseño metodológico aplicado a esta investigación es descriptiva, explorativa y de campo tiene sus bases principales en una revisión bibliográfica pertinente, apoyada en técnicas de investigación como observación, entrevista y encuesta. Lo que se plantea radica en generar una herramienta de función integral que brinde alternativas de recurso y soluciones a los interminables cuellos de botella, por la asignación meritoria aparente y paternalista de cargos en el departamento administrativo y de recursos humanos. Esta investigación busca proyectar un nuevo organigrama estructural, funcional, la implementación del diseño y rediseño de las funciones en cada cargo, además de la creación de los cargos que se evidencio hacían falta ser diseñados. Todo lo que garantice una mayor fluidez y calidad en los procesos de atención al cliente interno y externo brindando una mayor competencia al trabajo realizado en cada cargo en el Departamento Administrativo y de Recursos Humanos.