Diseño de un programa de bienestar laboral en la empresa de seguridad privada “Defender 78”, año 2022
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Date
2022
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Publisher
PUCE - Quito
Abstract
DEFENDER78 CIA. LTDA es una empresa de seguridad privada que está constituida bajo todos los requerimientos y exigencias legales del Ecuador y aplicación de procesos internacionales de seguridad privada, que es un referente nacional e internacional de servicio de seguridad integrado, contamos con altos estándares de calidad, asesoría, protección y resguardo, que permite el alcance de objetivos familiares, empresariales, industriales, con riesgos controlados y ambientes seguros, expertos en el manejo del riesgo, motivados por resguardar, proteger y cuidar a nuestros clientes internos y externos . Por esta razón, el objetivo de la presente investigación fue conocer e identificar la percepción de los trabajadores de la empresa de seguridad privada “Defender 78” respecto al bienestar laboral, a fin de diseñar un programa de bienestar laboral en la empresa de seguridad privada DEFENDER 78 en el año 2022, que permita mejorar la satisfacción y motivación de los colaboradores. La investigación presento un diseño no experimental, transaccional descriptivo, donde se aplicó el cuestionario de Bienestar Laboral General de Blanch a 95 trabajadores entre hombres y mujeres, adicional se realizó 2 entrevista a autoridades de la empresa, como fue la jefa de recursos humanos y el jefe de operaciones de la empresa, con el objetivo de recolectar datos informativos. Con base a los resultados obtenidos mediante el análisis e interpretación, se concluyó que existe afectación en facilidad, sensibilidad y competencia, lo que ha ocasionado que los trabajadores presente alta somatización y desgaste por la modalidad de trabajo que se encuentran expuestos, sobrecarga laboral por los extensos horarios, entre otros , por este motivo el programa de bienestar laboral se encuentra orientado a mejorar las condiciones de los trabajadores de la empresa en relación a las necesidades que se pudieron identificar (DEFENDER78, 2019).
Description
Keywords
Administración de personal, Motivación en el trabajo, Psicología del trabajo