Manual de funciones y procedimientos para mejorar el desempeño Laboral de los empleados de Automotores Perez S.A. de la ciudad de Ambato
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Date
2012
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Publisher
PUCE - Ambato
Abstract
La presente investigación se llevó a cabo en la Empresa Automotores Pérez S.A. de la ciudad de Ambato con el objetivo de elaborar un manual de funciones y procedimientos para la mejora del desempeño laboral de los empleados que actualmente trabajan en la empresa y para las nuevas contrataciones, agilitando así los procesos internos debido a que muchas veces por la falta de este tipo de instrumentos no se da un buen cumplimiento de tareas al no existir orden y mucho menos disciplina por parte de los empleados. En el manual de funciones se encuentra detallado el organigrama estructural de la empresa, identificación de cada puesto, resumen de cada puesto, funciones tanto comunes como específicas, equipos bajo su responsabilidad, requerimientos físicos e intelectuales, etc. En el manual de procedimientos se encuentra de una manera muy explicativa el organigrama estructural, tabla del proceso, gráficas en donde se explica paso a paso cada proceso y responsable, finalmente se realiza una descripción narrativa de cada procedimiento de la manera más clara posible, utilizando así palabras de fácil entendimiento. Se describen un total de dieciséis puestos de trabajo con el objeto de establecer con claridad un conjunto de políticas, labores, responsabilidades y procesos que debe desempeñar cada funcionario, basándose en el establecimiento de guías y disposiciones para desarrollar las rutinas o labores cotidianas, sin interferir en las capacidades intelectuales, ni en la autonomía propia e independiente de cada uno de los trabajadores
Description
1. El problema 2. Marco teórico 3. Metodología de investigación 4. Análisis de resultados 5. Conclusiones y recomendaciones 6. Propuesta
Keywords
Manuales de funciones, Desempeño laboral, Automotores Perez S.A., Ambato - Ecuador, Gestión del talento humano
Citation
Pinto Ramos, Paula Andrea. (2012). Manual de funciones y procedimientos para mejorar el desempeño Laboral de los empleados de Automotores Perez S.A. de la ciudad de Ambato Disertación (Ingeniero Comercial) - Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Escuela de Administración de Empresas