Magister en Contabilidad y Auditoría con Mención en Riesgos Operativos y Financieros
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Financieros
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Item Unknown La gestión por procesos en las pymes de Riobamba: factor diferenciador de la competitividad organizacional(PUCE - Ambato, 2026) Huacho Swieykowski, Alejandro Nicolás; Peñaloza López, Verónica LeonorLas pequeñas y medianas empresas (Pymes) desempeñan un papel fundamental en el desarrollo económico local debido a su contribución a la generación de empleo, dinamización del tejido productivo y fortalecimiento de las economías regionales. No obstante, muchas de estas organizaciones presentan limitaciones relacionadas con la escasa formalización de sus procesos internos, lo que repercute en su eficiencia operativa y en su capacidad para competir en entornos empresariales cada vez más exigentes.En este contexto, el objetivo del presente artículo es analizar la gestión por procesos como un factor que contribuye al fortalecimiento de la competitividad organizacional en las pequeñas y medianas empresas. El estudio se desarrolló mediante un artículo de revisión de literatura, con enfoque cualitativo y alcance descriptivo, orientado a sistematizar investigaciones académicas relacionadas con la gestión por procesos y la competitividad empresarial. La información fue recopilada a partir de artículos científicos, libros académicos y documentos institucionales publicados entre los años 2010 y 2024, obtenidos de bases de datos académicas como Scopus, Web of Science, SciELO y Google Scholar. Los resultados de la revisión evidencian que la gestión por procesos contribuye a mejorar la eficiencia operativa, optimizar el uso de recursos y fortalecer la capacidad de adaptación de las empresas frente a entornos competitivos. Se concluye que la adopción de este enfoque de gestión constituye una herramienta estratégica para fortalecer la competitividad organizacional y promover la sostenibilidad de las Pymes, especialmente en contextos locales como el de la ciudad de Riobamba.Item Unknown Implementación de blockchain en pymes: percepción de auditores sobre transparencia y riesgos financieros(PUCE - Ambato, 2026) Tonato Calapiña, Milton Fabricio; Peñaloza López, Verónica LeonorLa transformación digital en la auditoría se ha intensificado con la incorporación de nuevas tecnologías, orientadas a fortalecer la transparencia, confiabilidad y trazabilidad de la información financiera, especialmente en las pequeñas y medianas empresas (Pymes), presentan limitaciones en su control interno. Con base en este contexto, El Blockchain es una alternativa innovadora debido a su arquitectura descentralizada, inmutable y verificable en tiempo exacto. La investigación tiene como objetivo analizar la percepción que tienen los auditores sobre la implementación de blockchain en las Pymes, adopta un enfoque cuantitativo con un alcance descriptivo y analítico, sustentando una revisión de artículos especializados, posterior a esto. La aplicación de una encuesta estructurada bajo escala de Likert hacia auditores pertenecientes a diferentes firmas. Los resultados fueron analizados mediante el uso del software SPSS, donde se evidenció un nivel intermedio de conocimiento técnico sobre blockchain por parte de los auditores, como también, una percepción mayoritariamente favorable respecto a su utilidad para fortalecer los procesos de auditoría, mejorar la trazabilidad y reducir la exposición a riesgos financieros. Sin embargo, se identifican barreras significativas para su adopción, entre ellas la insuficiente capacitación especializada.Item Unknown Auditoría de estados financieros como herramienta para la detección proactiva de riesgos en las mutualistas(PUCE - Ambato, 2026) Jaramillo Guerrero, María Belén; Pérez Barral, OsmanyLas mutualistas tienen un desafío fundamental que se basa en la detección temprana de riesgos de insolvencia, dado que, su estabilidad depende de la confianza de clientes e inversionistas. De esta forma, la auditoría cumple un rol importante, pues permite analizar y verificar la información contenida en los estados financieros, asegurando que reflejen de manera confiable la situación real de las mutualistas. Esta investigación destaca la importancia de fortalecer los procesos de control, el respaldo a la toma de decisiones estratégicas y la mejora de la sostenibilidad institucional, consolidando a la auditoría como una herramienta esencial para la gestión de riesgos y la prevención de crisis que puedan afectar la estabilidad del sector mutual. El objetivo general del estudio es analizar la auditoría de estados financieros como herramienta eficaz para la detección proactiva de riesgos de insolvencia en las mutualistas, contribuyendo a una gestión más segura y decisiones oportunas. Para ello, se emplea una metodología de enfoque mixto, basada en el análisis documental de estados financieros auditados, así como entrevistas aplicadas al 100% de la población conformada por auditores, sin emplear un muestreo. Además, se identifican indicadores financieros críticos que permiten reconocer señales de riesgo, bajo un enfoque descriptivo-explicativo. Finalmente, se busca evidenciar las limitaciones de la auditoría tradicional y proponer pautas que fortalezcan su uso como herramienta preventiva, asegurando la confianza de los usuarios y la sostenibilidad institucional.Item Unknown Cultura tributaria y sus implicaciones en la recaudación de impuestos en el Ecuador(PUCE - Ambato, 2026) Chicaiza Recalde, Michael Fabricio; Pérez Barral, OsmanyLa tributación es la fuente principal de recaudación de impuestos para el Estado, destinados a financiar proyectos, planes y programas, los cuales sirven para beneficio de los ciudadanos ecuatorianos. En Ecuador, esto implica que, los ciudadanos y las empresas comprendan la importancia de contribuir al desarrollo del país mediante el pago de sus impuestos, dado que, esto genera desarrollo para el bienestar común de la sociedad, fomentándose así, un alto nivel de cumplimiento voluntario con respecto a la reducción de la evasión de impuesto y el fraude fiscal. De esta manera, esta gestión es efectiva cuando los contribuyentes confían en que sus impuestos se van a utilizar correctamente y de forma transparente. Dado el contexto planteado, el objetivo general se centró en analizar la cultura tributaria y sus implicaciones para la recaudación de impuestos en el Ecuador. Para ello, empleó una investigación descriptiva-explicativa con enfoque mixto (cualitativo-cuantitativo). Los resultados favorecieron a la profundización del análisis de las variables que incidieron en la cultura tributaria, dejándose entrever que la ciudadanía tiene que disciplinarse para ejecutar sus pagos a tiempo (o sea, de forma proactiva). Esto trajo consigo que los criterios de los autores consultados fueron validados mediante métodos estadísticos como los mínimos cuadrados, dándosele rigor científico al estudio realizado.Item Unknown Auditoría de gestión para la disminución de riesgos financieros en empresa del sector agrícola(PUCE - Ambato, 2026) Parra Brito, William Gabriel; Flores Brito, Santiago XavierLa investigación tuvo como objetivo principal proponer una auditoría de gestión para la disminución de riesgos financieros en la empresa La Esperanza Farms S.A.S., con el fin de fortalecer su control interno y promover una gestión más eficiente del recurso económico. Para ello, se empleó una metodología mixta y descriptiva, sustentada en la aplicación de encuestas estructuradas y análisis documental, que permitió recopilar la percepción de empleados y directivos, además de revisar los procesos internos de la empresa. La población analizada incluyó un total de 47 trabajadores, agrupados en cargos como empleados, supervisores, gerentes y trabajadores de campo, quienes aportaron datos valiosos para el diagnóstico de la situación financiera y los riesgos presentes. Los resultados mostraron que la mayoría de los empleados reconocían las vulnerabilidades existentes en los controles internos, particularmente en áreas vinculadas a registros en tiempo real y gestión de activos fijos; sin embargo, tras la implementación de acciones correctivas, se observó una mejora significativa en la coherencia de las operaciones y en la precisión de la información financiera. La investigación concluyó que la adopción de la auditoría de gestión, estructurada mediante diagramas de flujo y procedimientos claros, contribuye de manera efectiva a la identificación temprana de riesgos y a la adopción de medidas preventivas. Además, se resaltó que fortalecer la cultura organizacional en torno a controles internos y la capacitación del personal son elementos clave para garantizar la sostenibilidad y el crecimiento de La Esperanza Farms S.A.S., en un entorno agrícola competitivo y cambiante.Item Unknown Chatbot sobre riesgo de crédito: enfoque experimental para optimización en cooperativas de ahorro y crédito(PUCE - Ambato, 2026) Guamanquispe Calle, Tannia Alexandra; Medina Chicaiza, Ricardo PatricioEl estudio propone el desarrollo y evaluación de un chatbot, para mejorar la gestión de crédito en el sector cooperativista; se emplea un método cuantitativo y un diseño experimental; la herramienta que se utilizó D-ID Creative Reality Studio y el modelo de evaluación TAM. Los resultados sugieren la utilización del chatbot, para automatizar consultas y mejorar la operatividad, como una alternativa para la transformación digital. Además mejoró sosteniblemente la asistencia a la gestión de riesgo de crédito en las cooperativas.Item Unknown Auditoría financiera y calidad de la información contable para la transformación de prácticas post auditoría(PUCE - Ambato, 2026) Quinde Matailo, Michael Gustavo; Pérez Barral, OsmanyLa auditoría financiera constituye un elemento clave para garantizar la calidad, confiabilidad y transparencia de la información contable, así como para impulsar la transformación de las prácticas organizacionales posteriores al proceso de auditoría. El objetivo de este estudio fue analizar los factores que inciden en la auditoría financiera y su relación con la calidad de la información contable, considerando el impacto de las normativas internacionales y la incorporación de tecnologías emergentes en los procesos post auditoría. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, de tipo descriptivo, mediante una revisión bibliográfica y documental sistemática de artículos científicos, libros especializados y normativas internacionales, como las Normas Internacionales de Auditoría y el modelo COSO de control interno. Para el análisis de la información se emplearon los métodos análisis–síntesis e inductivo–deductivo, lo que permitió identificar tendencias, patrones y desafíos actuales de la auditoría financiera. Los resultados evidencian que la integración de tecnologías como la inteligencia artificial, el análisis de datos y la automatización de procesos contribuye significativamente a mejorar la detección de riesgos, la eficiencia operativa y la confiabilidad de los estados financieros. Asimismo, se destaca que la aplicación efectiva del control interno y el cumplimiento normativo fortalecen la gobernanza corporativa y la toma de decisiones estratégicas. Se concluye que la auditoría financiera ha evolucionado hacia una función estratégica que, más allá de validar la razonabilidad de la información contable, promueve la mejora continua de los procesos organizacionales y la sostenibilidad empresarial en entornos económicos cada vez más complejos y digitalizados.Item Unknown Modelo de control interno para reducir el riesgo financiero en empresas de servicio de Ambato(PUCE - Ambato, 2026) Reinoso Ortiz, Katherine Johanna; Arcos Pérez, Monica ElizabethEl control interno constituye un sistema estructurado de normas, procesos y procedimientos diseñados para garantizar la eficiencia operativa, la confiabilidad de la información financiera y el cumplimiento normativo en las organizaciones. El objetivo fue proponer un modelo que permitiera una adecuada implementación para mitigar los riesgos financieros, entendidos como la posibilidad de que eventos adversos afecten la estabilidad económica de la entidad, para mejorar la eficiencia operativa y fortalecer la toma de decisiones. Se explica la metodología cualitativa, mediante entrevistas semiestructuradas a funcionarios del Sindicato de Choferes Profesionales de la Parroquia Izamba. La información misma que fue codificada en seis dimensiones del control interno, lo que permitió identificar debilidades como la falta de procedimientos documentados, errores en registros contables y deficiencias en supervisión. Los resultados permitieron estructurar un modelo de mejora con acciones específicas tales como reingeniería de procesos, actualización normativa y modernización tecnológica. En respuesta a estos hallazgos, se propone una reestructuración de actividades administrativas con la implementación de un modelo de mejora institucional, y un programa de capacitación técnica para todo el personal, con el fin de fortalecer la cultura organizacional y un mejor desempeño de los procesos críticos. En conclusión, el modelo propuesto responde a una necesidad real; de control y prevención financiera, lo que aporta una herramienta práctica y adaptable a las características institucionales.Item Open Access 
Modelo de gestión de riesgos de crédito para una COAC del segmento 3(PUCE - Ambato, 2026) Vásquez Guamán, Luz Elena; Mena Valencia, Francisco JavierEl conocimiento y manejo del riesgo de crédito permiten tomar decisiones oportunas en las entidades financieras, por tal razón, en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Iliniza Ltda., se ha identificado una concentración de la cartera en la banda B-1 y, principalmente, en calificación D y E. Al respecto, se debe considerar que la cartera de créditos es el principal generador de ingresos en las instituciones financieras y su riesgo inherente es la morosidad, la misma que, al no ser gestionada de forma correcta genera un incremento en la cartera improductiva y afecta directamente a la rentabilidad, liquidez y solvencia. La morosidad es el principal factor que afecta a las utilidades, razón por la cual, se generan provisiones que ocasionan un gasto innecesario e impide el cumplimiento de los objetivos estratégicos. Por este motivo, el objetivo general es diseñar un modelo de gestión de riesgo crediticio para reducir la cartera improductiva y mejorar los procesos de colocación y recuperación en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Iliniza Ltda. Para la investigación, se utiliza la investigación descriptiva con un análisis documental y referencial de los autores, que se sustenta en un enfoque cualitativo y cuantitativo. Así mismo, se emplea métodos teóricos - prácticos que ayudan a la gestión de información con el propósito de que se contribuya con el resultado de la reducción de la cartera en improductiva en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Iliniza Ltda.Item Open Access Mitigación del riesgo financiero en una institución financiera del segmento 1(PUCE - Ambato, 2026) Quinatoa Guananga, Vaneza Estefannia; Mena Valencia, Francisco JavierLa presente investigación tiene como finalidad identificar y proponer estrategias que permitan disminuir el nivel de riesgo financiero al que está expuesta la Cooperativa de Ahorro y Crédito Ambato Ltda., institución financiera del segmento 1. El estudio busca dar solución a problemáticas relacionadas con la ineficiente gestión de la cartera de créditos, lo que ha generado un incremento del riesgo de crédito. De igual manera, se evidencia riesgo de liquidez debido a una inadecuada administración de los fondos disponibles, , las inversiones corporativas se colocan a tasas inferiores a las tasas de captación de socios y clientes, que afecta directamente la rentabilidad institucional. Asimismo, se identifican factores de riesgo operativo que impactan negativamente la imagen corporativa, principalmente por las constantes fallas e interrupciones del core financiero, originadas por la dependencia de proveedores externos que no cumplen con los estándares requeridos. Adicionalmente, procesos internos redundantes y sobrecarga operativa del personal que mantiene contacto directo con socios y clientes generan ineficiencias en la atención y la gestión institucional. En este contexto, el objetivo general de la investigación es elaborar estrategias para la mitigación del nivel de riesgos financieros de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Ambato Ltda. Para su desarrollo, se aplica un estudio descriptivo correlacional con enfoque mixto, que permiten la recopilación y análisis de información teórica y numérica basados en los estados e indicadores financieros, con el propósito de identificar las principales falencias en el manejo de los recursos y proponer acciones de mejora.Item Open Access Procedimientos de control interno y su incidencia en la toma de decisiones de las cooperativas(PUCE - Ambato, 2025) Altamirano Espinoza, Katherine Targelia; Ortiz Coloma, Hernán PaúlLas debilidades en el sistema de control interno son la principal causa de incumplimiento de las políticas y procedimientos contables que conducen a la inactividad en la toma de decisiones en la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Martín de Tisaleo. En este sentido, el control interno se considera una herramienta de gestión útil para asegurar el desarrollo razonable, ordenado y eficiente de la actividad cooperativa. Bajo este antecedente, el objetivo de este estudio es implantar procedimientos de control interno para mejorar la toma de decisiones en la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Martín de Tisaleo, de forma que los procesos puedan ser plenamente operativos. Para lograr este objetivo, el enfoque utilizado es descriptivo e interpretativo, lo que permite comprender la situación actual de la entidad financiera analizando con precisión las acciones realizadas. Los resultados esperados están relacionados con la resolución de problemas existentes en la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Martín de Tisaleo, entre los que destacan: la gestión, el control, la toma de decisiones y la mejora de la información financiera.Item Open Access Análisis de los riesgos operativos y financieros en la gestión de inventarios de la Ferretería Femaj(PUCE - Ambato, 2025) Jerez Masaquiza, Carmen Lisbeth; Ortiz Coloma, Hernán PaúlLa gestión eficiente de inventarios es uno de los pilares críticos que sostienen la salud operativa y financiera de una empresa comercial. Este estudio tiene como objetivo evaluar los riesgos operativos y financieros relacionados con la gestión de inventarios en ferretería Femaj con el propósito de desarrollar estrategias de optimización del control para una mejor planificación y organización. La metodología aplica un enfoque cualitativo que es descriptivo en naturaleza con un diseño no experimental transversal. Para el proceso de recolección de información, se realizaron entrevistas con el personal de administración y operaciones, así como la revisión de documentos de registros contables e informes financieros. El estudio identificó una falta de control, almacenamiento y planificación de compras adecuado, junto con una concentración excesiva de recursos en stock que amenaza la posición de liquidez de la empresa. En conclusión, se hacen recomendaciones para fortalecer el control interno, utilizar tecnologías de la información para sistemas de gestión de inventarios automatizados y capacitar al personal en técnicas modernas de inventario, todo con el objetivo de mitigar riesgos mientras se aumenta la rentabilidad del negocio.Item Open Access Procesos de crédito y su impacto en la rentabilidad de las instituciones financieras(PUCE - Ambato, 2025) Masaquiza Jerez, Christian Marcelo; Ortiz Coloma, Hernán PaúlLa Coac. Kullki Wasi Ltda, es una institución del segmento 1 reconocida en la sierra centro, costa y región insular, resultado de una buena gestión administrativa y la trayectoria en el mercado financiero. Con este antecedente es primordial realizar la presente investigación que tiene como objetivo, optimizar los procesos de colocación de crédito en la Coac Kullki Wasi Ltda para revindicar en los indicadores financieros de la misma; se utilizará un enfoque de investigación cualitativo, descriptivo no experimental, combinando técnicas de estudio para el analizar del procedimiento de crédito, se recabará información para obtener datos reales y actualizados que garantizaran el diagnóstico del proceso de concesión de crédito y las políticas aplicadas. Con los resultados obtenidos se proponer estrategias para el fortalecimiento en la colación de crédito que permita mejorar los indicadores financieros de la Institución. Es de gran importancia realizar un análisis de la metodología crediticia aplicada para posterior implementación de mejoras continúas mitigando riesgo crediticio. La investigación pretende fortalecer los indicadores financieros de la cooperativa, haciéndola más competitiva y mejorando la reputación frente a los grupos de interés.Item Open Access Dinámica de madurez de deuda y desempeño financiero del subsector F. Período 2020 - 2024(PUCE - Ambato, 2025) Cevallos Puruncajas, María Eugenia; Abril Flores, Jorge FranciscoLa presente investigación se centra en el análisis de la estructura financiera de las empresas del subsector F de la construcción en Ecuador, durante el período 2021 a 2024. El objetivo principal fue examinar la dinámica de la madurez de la deuda, el apalancamiento, la rentabilidad, la liquidez y otros indicadores financieros en función del tamaño empresarial, con el fin de comprender su relación con el entorno macroeconómico y su desempeño sectorial. Los resultados evidencian que las microempresas presentan una fuerte dependencia del pasivo corriente y una fragilidad patrimonial, mientras que las pequeñas empresas experimentan un proceso de desapalancamiento con mayor tendencia hacia la autofinanciación. Las medianas empresas muestran un comportamiento inestable en el uso del financiamiento a largo plazo y las grandes empresas carecen de políticas sostenidas de endeudamiento. Asimismo, se concluye que la correlación entre la madurez de la deuda y el desempeño financiero es débil e inconsistente, confirmando que el acceso al financiamiento por sí solo no garantiza una mejora en la rentabilidad ni en la estabilidad.Item Open Access Impacto de los alivios financieros en las cooperativas de ahorro y crédito de Tungurahua(PUCE - Ambato, 2025) Arcos Guamán, Mercy Susana; Ortiz Coloma, Hernán PaúlLa Superintendencia de Economía Popular y Solidaria (SEPS) puso en marcha la Resolución Nro. JPRF-F-2024-0123 a raíz de la crisis energética que golpeó a Ecuador en septiembre de 2024. Esta resolución instituyó un procedimiento para brindar soporte a los socios de las cooperativas que estaban lidiando con problemas financieros como consecuencia de la crisis. Con el propósito de suavizar los impactos negativos en sus socios, la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Martín implementó los alivios financieros que habilita períodos de gracia y la reestructuración de las deudas. El proyecto de desarrollo tiene como finalidad examinar el impacto de las medidas de alivio financiero implementadas durante la crisis energética en los principales indicadores financieros de la cooperativa, con énfasis en su incidencia sobre la sustentabilidad y la estabilidad institucional. A través de un enfoque explicativo y correlacional, se busca establecer la relación entre la aplicación de dichos alivios y las variaciones observadas en los indicadores financieros. Se efectuó un análisis de cada indicador, evidenciando su evolución en el período comprendido entre julio de 2024 y junio de 2025. Los resultados muestran que la implementación de los alivios financieros produjo efectos diferenciados: algunos indicadores registraron mejoras, mientras que otros experimentaron deterioros. No obstante, tales fluctuaciones no comprometieron de manera significativa la estabilidad financiera de la cooperativa, la cual logró mantener un nivel de solidez adecuado.Item Open Access Factores de riesgos operativos que influyen en el incumplimiento de las obligaciones tributarias en Pymes(PUCE - Ambato, 2025) Hidalgo Soto, Katherine Adriana; Pérez Barral , OsmanyEl trabajo de investigación se centra en estudiar el cumplimiento de las obligaciones de pago de impuestos en pequeñas y medianas empresas (PYMEs) en el contexto de la economía ecuatoriana. Las PYMEs, representan una contribución significativa al producto interno bruto y al desarrollo social y a la generación de empleo. Aun así, estas organizaciones enfrentan diversos desafíos que les impiden cumplir con las obligaciones fiscales, cargas e imposición de reglas fiscales. Entre estos desafíos se destacan: falta de recursos, gestión contable inadecuada, desconocimiento de las regulaciones vigentes, cambios en las normativas, un manejo empírico de la empresa, falta de capacitación del personal, deficiente administración, fallas en las estrategias, limitada visión a futuro y un mal manejo de la información presentada a los entes fiscales. Estos factores operativos internos y externos, combinados con un entorno normativo complejo, dan como resultado de manera frecuente que se incumpla con las obligaciones tributarias, lo que, puede acarrear sanciones, multas e incluso poner en riesgo la viabilidad de estas empresas, ya que, en la generalidad de las veces ni los dueños saben de los datos financieros reales que llevan sus negocios. El estudio tiene como objetivo analizar los factores de riesgos operacionales relacionados con las obligaciones de incumplimiento en impuestos y contribuciones respecto a las PYMEs. También, intenta considerar las causas del fenómeno junto con sus efectos, y recomendar estrategias para promover el cumplimiento fiscal en estas organizaciones. Este estudio contribuye a la literatura existente y a las prácticas que refuerzan el impacto de las PYMEs en el desarrollo socioeconómico del país.Item Open Access Análisis del impacto del riesgo operativo en la cooperativa de ahorro y crédito Salinas(PUCE - Ambato, 2025) Gómez Masabanda, Lourdes Jeanneth; Torre Lascano, Carlos Mauricio de laEl presente trabajo analiza el impacto del riesgo operativo en la gestión financiera y administrativa de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Salinas Ltda., ubicada en la provincia de Bolívar, durante el período 2023–2025. Su objetivo general se enfoca en analizar el impacto de los riesgos operativos en la Cooperativa. Se identifican riesgos asociados a errores humanos, deficiencias en procesos internos, fallas tecnológicas y factores externos que afectan la eficiencia operativa, rentabilidad y sostenibilidad institucional. Mediante un enfoque mixto descriptivo–correlacional, sustentado en el análisis documental y financiero, empleando herramientas como matrices de exposición operativa, análisis GAP, RCSA, KPI e indicadores de solvencia y apalancamiento. Los resultados evidencian que el mayor nivel de vulnerabilidad se concentra en el proceso crediticio y en la gestión tecnológica, con una morosidad que supera el umbral crítico de riesgo. Se concluye en la necesidad de estandarizar procedimientos, implementar métricas de monitoreo continuo, optimizar la capacitación del personal y reforzar los planes de contingencia y control interno, garantizando así la continuidad del negocio y la sostenibilidad institucional.Item Open Access Costos de producción y su impacto en la rentabilidad de las microempresas(PUCE - Ambato, 2025) Hidalgo Arévalo, Josselin Paola; Abril Flores, Jorge FranciscoLas microempresas del sector comercial enfrentan múltiples desafíos financieros, siendo uno de los más críticos el control adecuado de sus costos de producción. En el caso de la empresa El Mundo del Trofeo, se ha detectado una carencia de información sistemática y análisis detallado sobre cómo los costos inciden en su rentabilidad. Esta situación limita la toma de decisiones estratégicas y compromete la sostenibilidad del negocio. La presente investigación surge ante la necesidad de identificar, evaluar y optimizar los costos de producción de la empresa. Su importancia radica en que permitirá detectar ineficiencias, optimizar recursos y proponer estrategias financieras orientadas a mejorar la rentabilidad y competitividad de la organización. La metodología será de tipo cualitativa y cuantitativa, con enfoque descriptivo. Se utilizarán herramientas contables y financieras para examinar los principales componentes del costo de producción: materia prima, mano de obra y gastos indirectos. También se empleará la revisión documental y entrevistas a los responsables operativos y administrativos. Se espera identificar los factores que generan sobrecostos, cuantificar su impacto en la rentabilidad y proponer un modelo de gestión de costos adaptable a las características de la empresa. Como resultado, El Mundo del Trofeo podrá mejorar su estructura de costos, incrementar sus márgenes de ganancia y consolidar su posición en el mercado local.Item Open Access Bankruptcy del sector de economía popular y solidaria(PUCE - Ambato, 2025) Villegas Ramírez, Silvana Paola; Torre Lascano, Carlos Mauricio de laEste estudio aborda el riesgo de quiebra en las cooperativas de ahorro y crédito (COAC), considerando que, a nivel regional, varias entidades han enfrentado procesos de liquidación. Esta situación revela limitaciones en las herramientas de evaluación financiera aplicadas a las COAC. El objetivo fue diseñar un modelo que establezca umbrales de riesgo de quiebra y su transición en las COAC del segmento 1, con el fin de evaluar el riesgo actual y proyectado en dichas organizaciones.Item Open Access Modelo de gestión BMP para la optimización de procesos empresariales: caso Grupo Frevi(PUCE - Ambato, 2025) Ruiz Erazo, Silvia Dayana; Ortiz Coloma , Hernán PaúlEste estudio examina la relación entre las dimensiones clave de la gestión de procesos de negocio (BPM) y la relación entre: servicio al cliente, ventas/facturación, logística, posventa y calidad mediante el coeficiente de correlación de Spearman. Los hallazgos resaltan la naturaleza sistémica de BPM, demostrando cómo las interdependencias de los procesos pueden impactar el rendimiento general de la empresa FREVI. Desde una perspectiva práctica, los resultados sugieren que las mejoras específicas en el servicio al cliente y la logística podrían generar beneficios desproporcionados en múltiples funciones de la empresa. El estudio contribuye a la literatura sobre BPM al cuantificar estas relaciones en un contexto operativo y proporciona respaldo empírico para los enfoques de gestión integrada de procesos. Metodológicamente, el uso del análisis de correlación no paramétrico resulta especialmente apropiado para datos operativos mediante diseños longitudinales y examinar cómo las iniciativas de transformación digital podrían modificar estas relaciones observadas.