El presente trabajo se enmarca en el análisis del problema, para identificar y aplicar los cambios necesarios en información, procesos e infraestructura tecnológica, orientados a la implementación del sistema, buscando el menor impacto económico, salvaguardando la información y garantizando la continuidad del negocio. Se iniciara el análisis organizativo, es decir cómo está constituida y estructurada la empresa. Luego se examinara la infraestructura tecnológica y la forma como la información es procesada y fluye. Para los ajustes de infraestructura, se debe analizar cómo funciona el sistema de gestión seleccionado por los directivos de la organización, cuales son los requisitos técnicos y de información, y como procesa los datos.