Tesis - Licenciatura en Comunicación mención Comunicación Organizacional (Sin Restricción)
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Browsing Tesis - Licenciatura en Comunicación mención Comunicación Organizacional (Sin Restricción) by Subject "Administración estratégica"
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Análisis de las estrategias de comunicación externa de La Ronda como sector turístico y patrimonial(PUCE - Quito, 2011) Alcívar Ferrín, María Alejandra; Pacheco Sempértegui, Francisco AníbalLa Ronda es un barrio turístico y patrimonial situado en el casco colonial de la ciudad de Quito; se ubica en la calle Juan de Dios Morales, limitando al Occidente con la García Moreno y al Oriente con la avenida Pedro Vicente Maldonado. Fue trazada posiblemente en la época incásica y hoy en día, en dicho lugar existen 36 casas comprendidas en dos cuadras muy bien marcadas. A través de los años, este barrio ha sido cuna de personajes importantes, de pasillos inolvidables, poemas destacados, entre otros, hechos que forman parte del patrimonio cultural intangible e invaluable del sector. A principios de este siglo, las obras del FONSAL1 La creación de un plan de comunicación externa para La Ronda es importante, ya que hace referencia a los mensajes emitidos desde el interior de ella hacia su exterior, ello con el en La Ronda hicieron que ésta vuelva a surgir, pasó de ser un barrio peligroso, descuidado y olvidado a ser uno de los sitios con más potencial turístico en la ciudad de Quito.Item Open Access El manejo adecuado de la comunicación interna para la construcción de una consciencia de responsabilidad social en la empresa Terrafertil Ecuador S.A.(PUCE - Quito, 2015) Burbano Vizcaíno, Pamela Carolina; Silva Guzmán, Martha PatriciaLa siguiente investigación tiene por objeto determinar que el manejo adecuado de la comunicación interna permite la construcción de una consciencia de Responsabilidad Social entre los empleados de la empresa Terrafertil Ecuador S.A. Para esto se tomara en consideración el papel fundamental de la comunicación en el desarrollo de los proyectos de Responsabilidad Social Empresarial. Se destacará la manera en que una estrategia de comunicación interna puede iniciar, impulsar y mejorar el proceso de incorporación de la nueva cultura corporativa responsable por medio de la identificación, motivación, comportamiento, emotividad y relación con los púbicos internos. El estudio de campo en Terrafertil Ecuador S.A. permitirá conocer la situación inicial de la empresa en términos de comunicación y Responsabilidad Social para la posterior creación de estrategias de comunicación interna que potencien el desarrollo de una consciencia de Responsabilidad Social entre los empleados de la organización.Item Open Access Estrategias de comunicación y marketing para el posicionamiento de la marca de la Empresa “Proelectric”(PUCE - Quito, 2019) Cárdenas Ruíz, Andrea Victoria; Cevallos, María del CarmenEl presente trabajo plantea estrategias de comunicación y marketing para lograr el posicionamiento exitoso dentro del mercado en el que se desarrolla la empresa importadora y comercializadora de motores y materiales electromecánicos industriales 'PROELECTRIC', como una marca líder en sus actividades por la calidad de sus servicios y productos. En el primer capítulo se aborda la parte teórica, donde se explica sobre la comunicación su importancia y procesos, las estrategias de comunicación y marketing que dan la pauta al posterior desarrollo de las propuestas y se presenta información sobre el posicionamiento y la marca, temas indispensables para el desarrollo de esta disertación. Por su lado, el segundo capítulo trata sobre la empresa 'PROELECTRIC' se describe su historia, contexto, línea de productos, organigrama, manejo de comunicación y marketing, manejo de la empresa, y se presenta un cuadro FODA, realizado a partir de entrevistas a gerentes y focus group a todos los integrantes de la organización, para conocer y limitar la situación actual de la empresa. El tercer capítulo abarca un diagnóstico de situación actual de la empresa PROELECTRIC, así como también las propuestas de estrategias de comunicación y marketing para el posicionamiento de la marca, en función de las problemáticas comunicacionales de la organización y siendo este el punto de partida para la formulación de objetivos, estrategias y acciones para lograr el posicionamiento esperado.Item Open Access La comunicación en situaciones de crisis: análisis del estudio de caso del ataque a Angostura. Marzo 2008(PUCE - Quito, 2011) Peña Medina, María Isabel; Cevallos, María del CarmenEn la actualidad, el valor de las organizaciones radica cada vez más en sus activos intangibles como el conocimiento, la experiencia, posicionamiento y su imagen pública. Considerando lo planteado, surge la pregunta, ¿qué sucede cuando una organización, aún siendo un Estado, se enfrenta a una crisis que afecta principalmente a su imagen? Es precisamente en estos escenarios donde la comunicación se convierte en un elemento estratégico y una herramienta de gestión de las organizaciones, para enfrentar eficazmente una situación de crisis. La naturaleza y los efectos de una crisis son muy variados. Si bien se puede acordar que, en general, son acontecimientos aleatorios y no deseados, estas son bastante más frecuentes de lo que en principio podría pensarse. Es por ello, que el estudio de la comunicación en situaciones de crisis se convierte en un elemento clave para lograr convertir determinada dificultad en una oportunidad. Son muchos los factores que se deben tener en cuenta para prevenir una situación de crisis o para actuar cuando la misma ya ha estallado. Es importante conocer cuándo y cómo se produce la misma, la formación del comité de crisis, la gestión de la comunicación y otros.Item Open Access La importancia de la utilización de herramientas comunicacionales en la implementación de un programa de empowerment en la empresa Aviplast S.A.(PUCE - Quito, 2011) Gordillo Pérez, Sylvana ithamar; Silva Guzmán, Martha PatriciaEn la actualidad, las organizaciones optan por reemplazar su estructura tradicional por un mayor compromiso y un alto involucramiento del personal para fusionar todas las acciones en función de un mismo objetivo. Para ello, los administradores emplean procesos estratégicos que buscan una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza, responsabilidad, autoridad y compromiso para alcanzar las metas. El empowerment es un vehículo óptimo para alcanzar estos objetivos.Item Open Access Plan estratégico de comunicación con enfoque en responsabilidad social empresarial en Sylvermiel S.A., con el fin de fortalecer la imagen corporativa(PUCE - Quito, 2015) Haro Maldonado, María Gabriela; Pacheco Sempértegui, Francisco AníbalDentro del país y del mundo existen varias industrias y empresas en las que no se ha incorporado un modelo de cultura comunicacional, es por esta razón que el primer capítulo de la tesis consiste en definir los diferentes conceptos de la comunicación, imagen corporativa y responsabilidad social ya que es importante entender de mejor manera lo que abarca la comunicación y cómo influye la responsabilidad social dentro de las empresas. La comunicación es indispensable para mantener las buenas relaciones en todos los ámbitos de nuestra vida, particularmente en el trabajo, familia y con las personas más cercanas a nosotros. Entender y hacerse comprender, es uno de los factores principales que debemos tomar en cuenta. La comunicación está presente en nuestras vidas todo el tiempo y es una herramienta muy poderosa y fundamental para dar a conocer interna o externamente nuestras ideas, proyectos, quienes somos y a donde queremos llegar, es por esto, que en el segundo capítulo se realizó un diagnóstico de comunicación tanto interna como externa de la empresa Sylvermiel S.A ya que todas las empresas deben insertar una adecuada comunicación dentro y fuera de su organización. En el Ecuador existen organismos que se encargan de regular, auditar y vigilar a los medios de comunicación, ya que muchas veces cuando el uso de la comunicación externa no es adecuado, este puede generar conflictos o problemas de imagen o reputación, es decir, el valor de la comunicación es tan grande que este puede ayudar o destruir a una persona, empresa u organización. Uno de los factores indispensables dentro de las empresas de nuestro país es la Responsabilidad Social Empresarial ya que en la actualidad las empresas han ido adquiriendo un rol importante en las sociedades donde están insertas. Ya no son solo fuentes de trabajo y productoras de dinero, sino que también aportan al desarrollo de las personas y el entorno en distintos ámbitos, es por esto que en el tercer capítulo se da una propuesta de un plan estratégico de comunicación para la empresa Sylvermiel S.A es basado en la responsabilidad social empresarial y además se toma en cuenta la influencia de la comunicación, ya que en la comunicación organizacional y relaciones públicas, existen estrategias en las cuales se requiere la cobertura de medios de comunicación y opinión pública para poder cubrir la comunicación externa y dar a conocer lo que está realizando la empresa.