Carrera de Negocios Internacionales

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    Análisis de la gestión comercial en los repuestos automotrices importados. Caso casa korea de Portoviejo (periodo 2020 - 2022)
    (PUCE - Manabí, 2024-08) Molina Zambrano, José Andrés; Zaldumbide Peralvo, David Alejandro
    La gestión comercial es uno de los aspectos fundamentales para garantizar la sostenibilidad empresarial. Dentro de este campo, el sector de venta de repuestos automotrices importados se enfrenta a diversas dificultades, lo que demanda especial atención en periodos de alta complejidad, tal como sucedió durante la pandemia del COVID-19. Por consiguiente, el objetivo de esta investigación es analizar la gestión comercial de los repuestos automotrices importados de la empresa Casa Korea en la ciudad de Portoviejo durante los años 2020-2022. Se aplicó una investigación con enfoque mixto, debido a que el instrumento de investigación empleado (entrevista), permitió conocer la percepción de la administración de la empresa Casa Korea acerca de la gestión comercial llevada a cabo en esta empresa, así como datos numéricos sobre el flujo de importaciones y ventas. Se determinó que la empresa Casa Korea ha demostrado un desarrollo constante en los últimos años, lo cual se fundamenta en su capacidad de importación y comercialización de repuestos automotrices coreanos y una sólida capacidad de endeudamiento. Además, el flujo de importaciones evidenció que, en el año 2022, las ventas alcanzaron niveles significativos que permitieron mitigar el impacto ocasionado por la pandemia del COVID-19, reportándose un flujo de importaciones en el orden de $300.000. Se concluye que, el potencial comercial de la empresa se ha consolidado gracias a una gestión de ventas eficiente que incluye una atención preferencial al cliente y una cadena de suministro estructurada, siendo accesorios como bujías (60%) y sistemas de freno los de mayor potencial.