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Análisis de la incidencia del clima laboral en el rendimiento del talento humano de Emelnorte S.A – Agencia Otavalo(PUCE - Ibarra, 2020) Bedón Bedón, Silvia Cristina; Tadeo Tadeo, Patricio RobertoEl presente proyecto tiene como objetivo analizar la incidencia del clima laboral en el rendimiento del talento humano de EMELNORTE – Agencia Otavalo, considerando que el clima laboral promueve una buena convivencia homogénea en las empresas, y es considerado un eje central de las organizaciones para alcanzar niveles de calidad de acuerdo a la competitividad. Los objetivos que pretende alcanzar el estudio son: determinar los factores que influyen en el clima laboral de EMELNORTE S.A – Agencia Otavalo, con la finalidad de valorarlos, establecer los niveles de rendimiento que tiene el talento humano de EMELNORTE S.A – Agencia Otavalo para relacionarlos con el clima laboral y analizar la correlación entre el clima laboral y el rendimiento del talento humano de EMELNORTE S.A – Agencia Otavalo. Los métodos utilizados son de tipo cualitativo y cuantitativo, el método descriptivo correlacional y el diseño estadístico inferencial no paramétrico ji cuadrado. Para el levantamiento de la información se aplicó las técnicas de entrevista y encuesta dirigida a los funcionarios de la institución. De los resultados de los factores que influyen en el clima laboral de EMELNORTE S.A – Agencia Otavalo se determina que los funcionarios están de acuerdo con estos factores en la institución. Los resultados del rendimiento alcanzado de la evaluación del desempeño del año 2018 concluye en las siguientes escalas de calificación: 4 trabajadores que corresponde al 13% tiene una escala de calificación de excelente, 24 trabajadores que significa el 74% tienen una calificación de muy bueno, 4 trabajadores que es el 13% alcanzaron una calificación de satisfactorio, los resultados de ji cuadrado determinan que se acepta que el clima laboral si incide en el rendimiento del talento humano de EMELNORTE S.A – Agencia Otavalo.