Tesis - Psicología Organizacional (Sin Restricción)
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Browsing Tesis - Psicología Organizacional (Sin Restricción) by Subject "Administración estratégica"
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Buenas prácticas empresariales para la inclusión laboral de personas con discapacidad(PUCE - Quito, 2018) Maldonado Hurtado, Shirley Michelle; García Oquendo, María VerónicaExisten elementos subjetivos que refuerzan erróneamente la manera de actuar de la sociedad. La discriminación, supresión e inequidad aún se perciben cotidianamente, favoreciendo a un trato desigual en muchos ámbitos, en especial y de gran magnitud el laboral por su dinámica competitiva. Pero es necesario reflexionar que el trabajo es un derecho, y todos, sin importar su edad, nacionalidad, género, o con algún tipo de discapacidad, tienen derecho a participar de esta actividad. Lo trascendental de que las personas con discapacidad puedan trabajar reside en que esta actividad productiva es considerada un componente clave de integración social, lo que hace que sea de valor hablar de inclusión, en especial en colectivos que pueden verse vulnerados por motivos de discriminación en el entorno laboral debido a su condición. En el contexto en el que se centra la realidad de millones de personas con discapacidad, hace meritorio que se desarrolle apropiadas estrategias organizacionales además de gubernamentales a nivel nacional, que posibiliten su plena integración. Esta es una perspectiva que se debería incorporar para accionar a modo de reflejo. Por esta razón, el objetivo principal de este estudio es determinar las estrategias y buenas prácticas empresariales para fomentar una cultura organizacional inclusiva, para esto se necesita empezar por describir la discapacidad desde su concepto, visión histórica e importancia, después analizar la normativa legal en derecho de las personas con esta condición, también identificar las organizaciones de Quito que proyectan la inclusión laboral en sus páginas Web, para finalmente exponer los procesos inclusivos que se llevan a cabo en el campo laboral. La metodología que se emplea para la investigación es de tipo cualitativa, ya que se encuentra orientada a obtener un conjunto de referencias bibliográficas y a partir de esta recolección efectuar una interpretación analítica y posterior síntesis de todas las fuentes disponibles para alcanzar los objetivos planteados. Se desarrolló una visión general desde la historia hasta la práctica en lo que se refiere a inclusión en el entorno laboral, y de esta manera se podrá contribuir con información de buenas prácticas empresariales a los colectivos involucrados, siendo estos: las personas con discapacidad, las familias, empresas y asociaciones, que deben velar por la autonomía y bienestar. Crear valor a través de la diversidad e igualdad de oportunidades en los diversos escenarios y ámbitos, así como en los procesos productivos que se llevan a cabo en la organización.Item Open Access Desarrollo de un modelo de assessment en seleccion de personal para la corporacion Nacional de Telecomunicaciones CNT EP(PUCE - Quito, 2013) Uriarte Sánchez, Cristina Paola; Ontaneda Luna, Iván RicardoEl desarrollo de talento humano de una organizacion inicia antes de la incorporacion de una persona, es decir en el proceso de seleccion, debiendo hacerse todos los esfuerzos posibles...Item Open Access Diseño de un plan de capacitación para la empresa Franco Granda Dimalvid Cía. Ltda. para el año 2018(PUCE - Quito, 2019) Quinatoa Muñoz, Andrea Stefanía; Aguilar Cueva, Luis HernánLa presente disertación tiene como objetivo el diseño de un plan de capacitación estratégico para la empresa Franco Granda Dimalvid Cía. Ltda., con el fin de mejorar la productividad de la misma y desarrollar las competencias de los colaboradores. Es así que se realizó una investigación teórica que conceptualiza y define temas como los antecedentes de la capacitación, las teorías de aprendizaje, la capacitación tradicional versus la capacitación estratégica, beneficios de la capacitación, elementos de un plan de capacitación, detección estratégico de necesidades de capacitación (DENC), Fases del DENC y cómo se puede evaluar las capacitaciones de acuerdo a los niveles de evaluación. Para lograr el objetivo, se utilizó varias herramientas como la entrevista y el grupo focal, las cuales se aplicaron al personal de la empresa Dimalvid, para el levantamiento de información, y su posterior análisis, siendo así la base para la planificación de las capacitaciones. Finalmente, con los datos obtenidos, se pudo correlacionar con la teoría investigada para el desarrollo del plan de capacitación y el manual del mismo, siendo así, una propuesta para la empresa Franco Granda Dimalvid Cía. Ltda. para el año 2019.Item Open Access Diseño de un programa de capacitación para Banco Capital S.A., a partir del plan estratégico 2012- 2014(PUCE - Quito, 2013) Pino Riera, Eleana Gabriela; Aguilar Cueva, Luis HernánPara el desarrollo del programa de capacitación estratégica se tomó como base los objetivos estratégicos que son parte fundamental de la Planificación Estratégica 2012-2014 de Banco Capital, ya que estos determinan el rumbo que la Institución llevará a cabo en este período de tiempo. Este proyecto inicia con la Detección de las Necesidades de Capacitación Estratégica, el proceso inicio con la definición de los objetivos estratégicos departamentales que fueron identificados por los Gerente Departamentales así mismo ellos determinaron cuáles de ellos son lo que necesitaban actividades de formación y capacitación. Los equipos departamentales del Banco tuvieron un papel muy importante dentro de este trabajo ya que ellos definieron los procedimientos y competencias de cada objetivo departamental que necesita actividades de formación y capacitación, como resultado se obtuvo las iniciativas de capacitación. Como producto de este proyecto se ha desarrollado las siguientes herramientas: detección de las necesidades de capacitación estratégica, programa de capacitación estratégica (21 acciones de formación), planificación de la capacitación estratégica y el manual de capacitación estratégica Finalmente, se reitera que la capacitación estratégica es una de las herramientas que impulsa la planificación estratégica y la rentabilidad de las Instituciones.Item Open Access Diseño de un programa de concientización de pausas activas para el personal de QBE seguros colonial bajo un enfoque psicológico(PUCE - Quito, 2015) Toapanta Albán, Vanessa Jacqueline; Aguilar Cueva, Luis HernánEl desarrollo de este proyecto nace del interés por estudiar el comportamiento organizacional y el impacto que este puede tener al generar iniciativas que estén relacionadas con el cuidado de la salud y prevención de enfermedades, así como concientizar tanto a los colaboradores como a la organización de la importancia de generar proyectos que velen por el bienestar de los mismos y apunte al cumplimento de la estrategia de la compañía. El objetivo de esta iniciativa es de identificar los factores que influyen en el comportamiento de los colaboradores y la predisposición para realizar o no una acción, analizando previamente que la corriente psicológica a emplear se ajuste a la realidad de la empresa y al enfoque de este proyecto para posteriormente relacionar dicha información con un análisis de riesgos ergonómicos, estado de salud y hábitos de trabajo con la finalidad de contar con los datos necesarios para levantar un proyecto que se alinee a las necesidades de la compañía. QBE es una empresa que cuenta en su mayoría con personal administrativo lo que quiere decir que un 88% de la población realiza actividades de oficina, por esta razón el enfoque que destinará este proyecto con respecto a la indagación de riesgos ergonómicos se focalizará en dicho personal, sin embargo las actividades que se realizarán serán diseñadas con la visión de que puedan ponerlas en práctica en cualquier lugar, de tal forma que el impacto llegue a la familia y la comunidad en la que opera la compañía.Item Open Access Diseño de una metodología de gestión del desempeño para los equipos del cambio de estructura hacia procesos transversales de la Empresa Humana S.A.(PUCE - Quito, 2012) Silva Endara, María Grazia; Aguilar Cueva, Luis HernánEn la actualidad, el rápido crecimiento de las organizaciones ha permitido evidenciar la incuestionable necesidad de impulsar el desarrollo del capital humano, de tal manera que el nivel de desempeño de sus colaboradores cumpla con las expectativas organizacionales y permita el cumplimiento de los objetivos estratégicos trazados. Por ello, se habla de una gestión del desempeño laboral como herramienta valiosa para promover este enfoque. La presente disertación se desarrolla en un contexto de cambio organizacional, en donde los equipos de Efectivización de Beneficios de Humana S.A. son los pioneros de una reingeniería estratégica de procesos, la misma que demanda el diseño de una metodología de Gestión del Desempeño Laboral para poder orientar, dar seguimiento y mejorar la gestión de sus colaboradores. Esta metodología ha sido desarrollada para brindar a los líderes y colaboradores involucrados en estos procesos una herramienta integral y objetiva de gestión del desempeño laboral, la cual incluye varias fases: alineación, planificación, seguimiento, evaluación y consecuencias del desempeño...Item Open Access Diseño del plan de desarrollo por competencias del equipo de consultores para una firma multinacional de servicios de recursos humanos(PUCE - Quito, 2014) Becerra Guerra, Pamela Alexandra; Muñoz Pasquel, Esteban ArturoEn la introducción, se pretende demostrar en síntesis todo el marco teórico y metodológico del Plan de Desarrollo de Competencias; para lo cual se ha profundizado el estudio de las diferentes teorías sobre las competencias; constituyéndose estos, en los antecedentes que permitirán consolidar la base y de esta manera tener un panorama más amplio del tema que se abordara. Esta tesis pretende reunir los elementos necesarios, que sean manejables de fácil comprensión y que puedan ser utilizados para el Plan de Desarrollo de Competencias, en cualquier ámbito. Pretendo con esta tesis, se optimice el recurso humano con el que cuenta una empresa a través del tema que estoy tratando; de manera que la empresa y el empleado obtengan la mayor ventaja, tanto en el rendimiento, cuanto en la satisfacción que genera en el empleado el sacar todo su potencial de manera eficaz. Por tanto es preciso coordinar las estrategias de organización con los atributos del recurso humano para la consecución del fin que como empresa o Institución nos hayamos propuesto; en consecuencia es importante recalcar que este Plan de Desarrollo de Competencias contribuye a incentivar la superación del trabajador y esto a su vez facilita la competencia grupal lo cual favorece al crecimiento de la organización. Este Plan de Desarrollo de Competencias, si bien es cierto que lo he visualizado para ponerlo en práctica principalmente en Consultoras, no es menos cierto que puede ser utilizado mirando hacia la globalización en la cual estamos inmersos al momento actual.Item Open Access Propuesta de reorganización de los servicios del CPsA en el área de Psicología Organizacional para complementar la formación académica de los estudiantes a través de sus prácticas pre-profesionales.(PUCE - Quito, 2012) Bastidas Valencia, Julio Andrés; Lafebre Quirola, Fausto Eduardo; Latorre Vaca, Grace Alexandra; Puente Garrido, María de los Ángeles; Tobar Villacis, Paola CarolinaEl presente proyecto titulado: Propuesta de reorganización de los servicios del CPsA en el área de Psicología Organizacional para complementar la formación académica de los estudiantes a través de sus prácticas pre- profesionales” se ha desarrollado con el fin de apoyar el cumplimiento del Plan Estratégico del Centro de Psicología Aplicada (CPsA) 1999 – 2003 que pretende implementar los servicios de consultoría a la comunidad en el ámbito de Psicología Organizacional.