Tesis de Maestría en Contabilidad y Auditoría

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Facturación electrónica en contribuyentes distribuidores de gas de uso doméstico en el cantón Quinindé
(PUCE - Esmeraldas, 2020) Guerrero Velíz, Egdda Geovana
Esta investigación se planteó como objetivo principal: evaluar las ventajas y desventajas que tiene la implementación de la facturación electrónica en los centros de acopio y distribuidoras de gas de uso domésticos del Cantón Quinindé. La metodología utilizada para la obtención de los resultados estuvo basada en un enfoque cuantitativo, de tipo no experimental con un alcance descriptivo. El levantamiento de la información se realizó mediante un cuestionario que constó 20 preguntas efectuado a 16 contribuyentes que midieron cinco dimensiones\; entono, cultura, percepción de utilidad, seguridad, satisfacción e intención de uso. Del análisis de los resultados se determinó que la facturación no es de gran utilidad en la realización de las actividades empresariales en los centros de acopio y distribuidoras de gas de uso domésticos del cantón Quinindé de acuerdo con la opinión de los encuestados lo que lleva a la conclusión que los contribuyentes dedicados a la comercialización de gas de uso domésticos consideran que la Administración Tributaria poseen una influencia para la adopción de la facturación electrónica, aun cuando consideran que no es compatible con el giro del negocio.
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Cultura tributaria como estrategia para prevenir el incumplimiento de los deberes formales en las microempresas de la parroquia Simón Plata Torres de la ciudad de Esmeraldas
(PUCE - Esmeraldas, 2020) Ramo Bone, Jessica Jessenia
Esta investigación planteó como objetivo analizar el nivel de cultura tributaria de los microempresarios en la parroquia Simón Plata Torres de la ciudad de Esmeraldas. La metodología utilizadaestuvo basada en un enfoque cuantitativo, de tipo no experimental transeccional con un alcance descriptivo. La técnica para recoger la información fue la encuesta dirigida a 150 contribuyentes como una muestra intencional, para ello, se utilizó un cuestionario estructurado por 20 preguntas que constó de tres dimensiones\; aspectos demográficos, tecnológicos y económicos, normas y obligaciones tributarias. Uno de los resultados obtenidos, refleja que los microempresarios carecen de cultura tributaria, desconocen normas y obligaciones que se asumen desde el momento que se toma la decisión de emprender en diferentes actividades económicas. Se concluye que, las características principales que define a los contribuyentes de ese sector son: gente joven, estudios intermedios, y se apoyan mucho en la tecnología para organizar sus ingresos y gastos, además existe equidad de género y por lo general contratan a un contador profesional independiente quien les brinda los servicios tributarios.
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Análisis a las recomendaciones emitidas y aprobadas por la Contraloría General del Estado en Autoridad Portuaria de Esmeraldas durante los años 2018 y 2019
(PUCE - Esmeraldas, 2020) Macias Angulo, Danna Harue
En presente trabajo se analizó el cumplimiento a las recomendaciones emitidas por la Contraloría General del Estado en Autoridad Portuaria de Esmeraldas durante los años 2018 y 2019, ente que supervisa el accionar de las entidades del Sector Público, para ello se analizó los resultados de auditorías pasadas durante el periodo de análisis, emitidos por la Dirección Provincial de Esmeraldas anterior Delegación Provincial\; permitiendo con ello conocer el número de recomendaciones emitidas, cumplidas e incumplidas por parte de APE\; para ello fue necesario revisar los informes aprobados determinando por medio del levantamiento de información, y presentación de evidencia documental por parte de los servidores responsables, el cumplimiento o su vez el incumplimiento por parte de los funcionarios responsables. Mediante el levantamiento de información se logró inferir que más de la mitad de las recomendaciones emitidas por el ente de control se encuentran aún en incumplimiento, teniendo como principales factores de ello el desconocimiento e inobservancia de la normativa por parte de los funcionarios o servidores responsables.
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Análisis de la fase contractual de los procesos de contratación de Gobierno Autónomo Descentralizado de la Provincia de Esmeraldas en el periodo comprendido del 01/01/2019 al 31/12/2019
(PUCE - Esmeraldas, 2020) García Chere, Wendy Dayana
En la presente investigación se analizó la fase contractual de los procesos de contratación del Gobierno Autónomo Descentralizado de la Provincia de Esmeraldas en el periodo comprendido de 01/01/2019 al 31/12/2019. Se realizó una investigación cualitativa con un alcance descriptivo, para la recolección de la información se aplicó dos técnicas, la entrevista a 19 funcionarios involucrados en los diferentes procesos y la revisión documental. Se obtuvo como resultado que en el Portal del Sistema Nacional de Contratación Pública existen 81 procesos, de los cuales solo 13 de ellos se encuentran debidamente finalizados, de los 68 procesos restantes se conoció que las principales causas por las cuales los procesos no han sido finalizados en el Portal del Sistema Nacional de Contratación Pública es la falta de capacitación a los funcionarios, desconocimiento de los procesos, el perfil de los administradores de contratos, dificultad de acceso a la información, funcionarios sin conocimientos del manejo del Portal de Compras Públicas entre otras. Por lo cual se propuso una matriz de recomendaciones que permitan la finalización de los procesos examinados.
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Análisis de las reformas tributarias durante el período 2016–2019 y su incidencia en la recaudación del Impuesto al Valor Agregado e Impuesto a la Renta
(PUCE - Esmeraldas, 2020) Benalcázar Caicedo, Génesis Geraldine
La presente investigación, tuvo como objetivo analizar las reformas tributarias durante el período 2016 - 2019 como parte fundamental para el financiamiento del Presupuesto General del Estado. El enfoque del estudio fue mixto con alcance descriptivo, permitió identificar las diferentes reformas aplicadas a través de dos variables específicas: Impuesto al Valor Agregado e Impuesto a la Renta. Para recolectar la información se utilizaron fichas nemotécnicas, en donde se plasmaron los principales cambios producidos. Entre los resultados se reflejó que las recaudaciones del IVA e Impuesto a la Renta durante el período de estudio no dieron cumplimiento a la meta establecida por el SRI\; sin embargo el establecimiento del 2% adicional del IVA contribuyó en gran medida al financiamiento del déficit existente en la caja fiscal. Se concluye que los cambios en el marco legal recaudatorio trajeron consigo la aplicación de 5 reformas tributarias que incluyeron beneficios a los contribuyentes que se vieron afectados por desestabilización de la economía, y los desastres naturales acaecidos en el año 2016. Es preciso mencionar que no se analizó la reforma aprobada en diciembre de 2019 debido a que sus efectos se verán reflejados en las recaudaciones del año 2020 período no objeto de estudio.
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Modelo de gestión financiera para la Corporación JOBCH Cía. Ltda.
(PUCE - Esmeraldas, 2020) Maffares Estupiñan, Kira Brigitte
En las empresas la gestión financiera se vuelve indispensable porque permite ejecutar estrategias para tomar decisiones, puesto que la función financiera comprende un sin número de tareas que se encuentran relacionadas con el alcance, como se utilizan y controlan los recursos económicos. Esta investigación fue realizada en la Corporación JOBCH Cía. Ltda. la cual consiste en una propuesta de un modelo de gestión financiera con el objetivo de proporcionar un diseño del manejo y control de los recursos económicos. La investigación tuvo un alcance de tipo descriptivo no experimental, porque los fenómenos que se estudiaron fueron observados, analizados y verificados para obtener una visión clara del comportamiento. Se aplicó una entrevista de tres impactos o dimensiones: la primera que es la planeación y la evaluación financiera, la segunda cómo se desarrolla la gestión de inversión\; y por último la gestión para adquirir financiamiento. Los resultados más notables de la investigación fueron que se identificó que la empresa presenta ausencia de políticas financieras que les permita medir resultados, así mismo tampoco estimulan el alcance de las metas que les permitan estar en punto de equilibrio. Se concluye que la Corporación debe aplicar estrategias en donde se enfatice la situación financiera de los procesos de cobranza e ingresos para que pueda sostenerse en el mercado y de esta manera pueda seguir ofreciendo sus servicios profesionales a la comunidad esmeraldeña.
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Costeo del servicio de alquiler de maquinarias de la empresa INGECONSPARDE de la ciudad de Esmeraldas
(PUCE - Esmeraldas, 2020) Crespo Holguín, Nayyib Karina
El desarrollo del presente estudio tuvo como punto de partida establecer el costo real del servicio de alquiler de maquinaria retroexcavadora de la empresa INGECONSPARDE, permitiendo identificar cada uno de los rubros que forman parte del costo. Para lo cual se aplicó un análisis de tipo cualitativo con un alcance descriptivo y explicativo debido a que estuvo basada en aspectos subjetivos de la realidad, donde sus resultados fueron consecuencia de la recolección de datos acerca del proceso actual de asignación de costos aplicados por la empresa, dicha información se obtuvo mediante la observación y la aplicación de un cuestionario estructurado por 15 preguntas abiertas que fueron dirigidas a dos funcionarios de INGECONSPARDE, por lo que fue necesario asignarle una codificación para mejor entendimiento de los hallazgos. Entre las deducciones más sobresalientes se identificaron falencias en el coste del servicio, el mismo que está diseñado de manera empírica sin documentos que respalden la actividad\; se concluye que la empresa carece de una estructura de costos que le permita establecer un precio razonable en el mercado.
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Cadena de valor para el cacao en la parroquia Atahualpa, cantón Eloy Alfaro, provincia de Esmeraldas
(PUCE - Esmeraldas, 2020) Corozo Quiñóne, Maryuri Baneza
La presente investigación se planteó como objetivo central el diseño de un modelo de cadena de valor para el cacao que producen los pequeños productores de la parroquia Atahualpa en el cantón Eloy Alfaro, en el que se establecieron acciones para contar con adecuados procesos de producción, identificando canales de distribución eficientes en función de que el valor que se cobra por el producto sea el más alto posible. Para el desarrollo del proceso investigativo se consideró la realización de un estudio cuantitativo, cuyo alcance fue descriptivo, por el lugar y medios fue una investigación de campo mientras que en cuanto al diseño fue no experimental – transeccional. La población de estudio estuvo conformada por 60 pequeños productores de cacao de la parroquia Atahualpa a quienes se les realizó una encuesta. Los resultados permitieron evidenciar que son diversos los problemas que se presentan en los procesos de producción y comercialización de estos productores; se destacan la falta de dinero y mano de obra, problemas para el traslado del producto, así como falta de asistencia técnica y capacitaciones, negocian de manera individual y en sus propias fincas con intermediarios locales, que suelen ser personas que tienen algún medio de transporte como camionetas o camiones. El cacao es vendido mayormente a los intermediarios a precios bajos que se relaciona con los mínimos ingresos mensuales de entre $50 y $200 que manifestaron tener los pequeños productores y que no permiten un significativo desarrollo socioeconómico por su actividad.
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Archivo maestro para procedimientos administrativos y contables del Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial Rural de Mataje
(PUCE - Esmeraldas, 2020) Terán Gámez, Ada Lisette.
El objetivo principal de esta investigación se centró en el diseño de un archivo maestro para procedimientos administrativos y contables en el Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial Rural de Mataje (GADPR), para mejorar la administración y control de la documentación, considerada como testimonio administrativo y jurídico para los ciudadanos y para el Estado como principal ente regulador de las actividades de las instituciones públicas. Para el logro de su cometido se planteó una metodología en la que se destaca una investigación con un enfoque mixto, de alcance descriptivo, documental, no experimental – transeccional, que tomó en consideración el método deductivo. Se aplicó el instrumento de la entrevista realizada al presidente y a la secretaria – tesorera del GADPR de Mataje; del mismo modo se realizó un proceso de observación y de análisis de contenido documental al interior de la institución. Los resultados permitieron evidenciar que aunque existe un espacio físico para el almacenamiento de la documentación, es muy pequeño en relación al volumen documental y presenta condiciones de humedad; no cuenta con un sistema de gestión documental ni con manuales de procedimientos, el archivo se lo maneja de forma manual por medio de un folder, su codificación y foliación es parcial y no tiene ninguna descripción adjunta en la que se detallen series, características, así como sus valores administrativos y legales. En cuanto al control, el componente de actividades de control presenta un riesgo moderado, mientras que los componentes de ambiente de control y de información de comunicación presentan niveles de riesgo y de confianza altos, debido principalmente a aspectos como ausencia de manuales, insuficiente respaldo documental digital, deficiencias en la recuperación de información, entre otros aspectos.
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Cultura tributaria de los comerciantes del cantón Eloy Alfaro de la provincia de Esmeraldas
(PUCE - Esmeraldas, 2020) Ortiz López, Charlie Rayneiro
La presente investigación tuvo como objetivo analizar el nivel de cultura tributaria que tienen los comerciantes del Cantón Eloy Alfaro de la provincia de Esmeraldas, la metodología utilizada fue de tipo cuanti-cualitativo de corte descriptivo, para tal efecto se aplicó el método inductivo a una muestra de 101 comerciantes. La técnica de investigación utilizada para la recolección de los datos fue la encuesta, la misma que permitió obtener información real donde se evidenció que los contribuyentes aun teniendo un nivel académico intermedio cuentan con deficiencia de cultura tributaria por factores como escasez de recursos, falta de tiempo entre otros. En efecto, se recomienda aplicar medidas correctivas mediante un plan de acción donde se fortalezca la cultura tributaria de los comerciantes a través de una serie de capacitaciones con temáticas afín, cuyos beneficios y resultados a esperarse es la inclusión de más agentes económicos al pago de tributos y que el cantón Eloy Alfaro comience una etapa de mejora en cuanto al fomento de la conciencia tributaria, erradicando patrones de evasión de impuestos.
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Análisis al proceso de asignación de crédito de la agencia principal del Banco del Pacífico en la ciudad de Esmeraldas, período julio a diciembre de 2019
(PUCE - Esmeraldas, 2020) Montero Montero, Harold Alfonso
En el estudio realizado está enfocado al análisis del proceso de asignación de créditos de la agencia principal del Banco del Pacífico en la ciudad de Esmeraldas. La metodología se utilizó el método inductivo, de tipo no experimental, con enfoque cualitativo de alcance descriptivo, transaccional, para ello se manejó el instrumento de cuestionario de control interno y entrevista a una población considerada en cada una de las solicitudes o asignaciones de créditos en el periodo semestral de Julio a Diciembre del año 2019 en las oficinas de crédito, permitiendo obtener los siguientes resultados que evidencian el diagnóstico a la situación actual en el proceso de solicitud de créditos, determinando las dificultades que han generado en el proceso de análisis de créditos las cuales son\; procedimientos y políticas, verificación de documentación y análisis financieros de los clientes, condiciones y beneficios, y por último comunicación de información al no precalificar, que permitió proponer estrategias de mejora en los procesos de asignación de créditos, con el fin de conocer las debilidades y cuellos de botellas por alto número de solicitudes, se determinó las dificultades actuales que se han generado del proceso de asignación de crédito, se implementó estrategias de progreso para el flujo de procesos.
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Tratamiento contable y tributario en registros de reembolsos nacionales y del exterior para sector naviero
(PUCE - Esmeraldas, 2021) Ramírez Sánchez, Christian Javier
Esta investigación se planteó como objetivo principal: Analizar los registros contables y tributarios de los ingresos y gastos de reembolsos nacionales y del exterior que se realizan en el sector naviero. La metodología aplicada tuvo un enfoque cualitativo con un alcance descriptivo y de tipo no experimental. El proceso de levantamiento de la información se realizó a través de una entrevista estructurada que constó de 11 preguntas y efectuada a los colaboradores de la empresa que se convirtió en sujeto de estudio. De este análisis se determinó que la empresa no tiene procedimientos definidos para el registro y recuperación de los reembolsos, lo que llevó a la conclusión de la necesidad de desarrollar una guía que cuenta con procedimientos contables y tributarios para que la empresa pueda realizar de manera óptima las labores de reembolso. Como propuesta de la investigación, se describe una guía que contiene un claro ejemplo de un procedimiento contable realizado por una naviera ecuatoriana en representación de la empresa naviera internacional, y su aplicación contable y obligaciones formales; esta guía es una herramienta útil para familiarizarlo con el funcionamiento de la empresa.
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Estructura de gestión administrativa y financiera del Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial Rural de Telembí
(PUCE - Esmeraldas, 2021) Añapa Añapa, Gabriel
La presente investigación tuvo como objetivo analizar la gestión administrativa y financiera del GADPR de Telembí, con el propósito de determinar si tales actividades se realizan conforme a las normativas que rigen estas instituciones respecto a mejorar la calidad de vida de la población. Respecto a la metodología de la investigación, fue un estudio cualitativo, descriptivo, exploratorio y no experimental, aplicando un método inductivo. Se tomó como población al presidente y la secretaria-tesorera del GADPR de Telembí, a quienes se les realizó una entrevista. Entre los principales resultados se pudo establecer que no se han definido técnicamente misión, visión y objetivos institucionales, no se cuenta con manual orgánico funcional ni la ejecución de procesos de selección, capacitación, desarrollo ni evaluación de desempeño. La gestión financiera tiene deficiencias en cuanto a la aplicación de pocos controles sobre el manejo económico, la utilización de software contable deficiente, el inadecuado cumplimiento de la planificación presupuestaria y la poca verificación del cumplimiento de los objetivos financieros. No existen manuales en los que se especifiquen los procesos administrativos y financieros que deben realizarse cotidianamente en la gestión de la entidad, se presentan deficiencias tanto en el manejo del talento humano y otros aspectos administrativos como la planificación operativa anual, establecimiento de responsabilidades, entre otros. En el ámbito financiero tampoco están especificados los procesos de pago a proveedores, pago de nómina. Se considera conveniente el establecimiento de un esquema de procedimientos para la gestión administrativa financiera del GADPR de Telembí que permita optimizar y regular los procesos para dar cumplimiento a las tareas según la planificación institucional.
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Estrategias para la recaudación de cartera en el departamento de coactiva del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de la ciudad de Esmeraldas
(PUCE - Esmeraldas, 2021) Plaza Cortez, Shakira Ivanova
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo analizar las estrategias de recaudación de cartera en el departamento de coactiva del Gobierno Autónomo Descentralizado del Municipio del Cantón Esmeraldas (GADME). Este estudio tuvo un enfoque cualitativo, de alcance descriptivo con diseño no experimental transeccional, a través del cual se llevaron a cabo 8 entrevistas conformadas por 12 preguntas dirigidas al personal del departamento de coactiva del GADME. Los resultados muestran que el departamento de coactiva en el Municipio es una de las áreas importantes para la recaudación de los impuestos municipales. Se concluye que las estrategias implementadas por la institución tienen resultados favorables para la misma.
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Análisis del proceso de adjudicación del servicio de alimentación de los Centros Infantiles del Buen Vivir (CIBV) a través de ferias inclusivas en el cantón Esmeraldas, periodo 2015–2019
(PUCE - Esmeraldas, 2021) Marcillo Taipe, María José
En la presente investigación se analizó el proceso de adjudicación de contratación del servicio de alimentación de los centros infantiles del buen vivir CIBV por medio de ferias inclusivas en el Cantón Esmeraldas en el periodo 2015-2019. Se realizó una investigación cualitativa con un alcance descriptivo, para la recolección de la información se aplicó la técnica de la entrevista a 4 funcionarios involucrados en todas las fases del proceso de contratación. Obteniendo como principales resultados que existen ciertas falencias; tales como: desconocimiento, falta de experiencia laboral y técnica, falta de control y seguimiento a Planta central para el oportuno desembolso de los recursos económicos. Con los resultados obtenidos se recomienda efectuar capacitaciones periódicas al personal, revisión de la información cargada en el portal oficial y el correcto control y seguimientos a la gestión financiera de la institución, en cada una de las fases del proceso de contracción pública mediante feria inclusiva.
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El contador público y su rol como perito contable judicial
(PUCE - Esmeraldas, 2021) Areopaja Robinzón, Jonathan Andrés
La presente investigación tuvo como objetivo analizar el rol del Contador Público como Perito Contable Judicial. Se aplicó una metodología de enfoque cualitativo, de alcance descriptivo de tipo no experimental, transeccional, mediante la revisión a la página del Consejo de la Judicatura al sistema pericial, consulta de peritos acreditados y se utilizó como instrumento la entrevista, que fue aplicada a los peritos contadores calificados por el Consejo de la Judicatura que constan en el catastro del Sistema Pericial ecuatoriano que accedieron de manera voluntaria a esta, específicamente en el cantón Esmeraldas. Los resultados obtenidos muestran que, existen cinco especialidades en el área como son, auditoria, contador público, liquidador, liquidador de Costas, liquidador laboral y tributación fiscal, la más desarrollada o de mayor interés es la Liquidador con el 32%. Para acreditarse pueden aplicar tanto, personas naturales con sociedades que cumplan el siguiente perfil, tener mínimo dos años de graduados, experiencia laboral comprobada y tener al menos 3 cursos de especialización para obtener una acreditación por dos años.
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Diseño de un sistema de control interno administrativo para la Cooperativa de Transporte La Costeñita
(PUCE - Esmeraldas, 2021) Chasi Morejón, Bélgica Viviana
El presente trabajo tuvo como objetivo diseñar un sistema de Control Interno Administrativo adaptado a la Cooperativa de Transporte 'La Costeñita'. La metodología utilizada tuvo un enfoque cualitativo, de alcance descriptivo no experimental. La técnica para la recogida de la información fue la entrevista dirigida al personal administrativo. Los resultados reflejan debilidades en los procedimientos de pago y recaudación del efectivo. Se concluye que es necesario elaborar un manual de control interno administrativo adaptado a las necesidades y el giro de negocio, todo esto con el afán de salvaguardar los recursos que permita el cumplimiento permanente de las normas y lineamientos establecidos en la institución.
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Habilidades de afrontamiento en las praxis del contador durante la emergencia sanitaria
(PUCE - Esmeraldas, 2021) Medina Carranza, Karen Janella
Las estrategias de afrontamiento hacen referencia a los esfuerzos realizados para enfrentar demandas personales de carácter ambiental o demandas internas, los conflictos que generan y sobrepasan los recursos del individuo. El objetivo de la investigación fue determinar las habilidades de afrontamiento utilizadas por contadores para el desarrollo de sus funciones durante la emergencia sanitaria, motivo por el cual, se identificaron los tipos de estrategias usadas, las diferencias de estrategias usadas según el género y, por último, los estilos aplicados de acuerdo con los años de experiencia del contador. En cuanto a la metodología, fue una investigación cuantitativa, descriptiva, deductiva y no experimental, en la que se aplicó el Inventario de Estrategias de Afrontamiento CSI adaptado al español, a 116 profesionales de distintas provincias del Ecuador. Respecto a los resultados, se evidenció que los profesionales contables por lo general aplican la estrategia de afrontamiento de resolución de problemas como una habilidad para salir de las situaciones negativas por las que han pasado durante la pandemia. Esta misma estrategia es aplicada por los profesionales teniendo en consideración su género\; ambos hacen uso de la estrategia de hacer frente a los problemas.
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Modelo de gestión financiera a la Asociación de Productores del recinto El Tigre
(PUCE - Esmeraldas, 2021) Gruezo Quiñónez, Ángela Elizabeth
La presente investigación tiene como objetivo diseñar un modelo de gestión financiera para la Asociación de Productores Agropecuarios del Recinto El Tigre, con el fin de maximizar el uso de los recursos financieros que produce la organización, dadas sus características como generadora de productos primarios provenientes de la agricultura. Se aplicó el método empírico – analítico, con un enfoque cualitativo - cuantitativo, que consistió en recopilar información por medio de entrevistas realizadas a los 5 miembros de la directiva, logrando describir procedimientos y actividades de la asociación. Los resultados permitieron evidenciar que, aunque la agrupación regule sus funciones en base a los lineamientos establecidos en la Ley Orgánica de Economía Popular y Solidaria, esta no aplica políticas y técnicas adecuadas para el manejo de los recursos, ya que carece de un modelo financiero, por ende, no optimizan sus recursos ni minimizan sus costos. Se concluye que, esta asociación agrícola necesita aplicar un modelo de gestión financiera con miras a la toma de decisiones oportunas, estableciendo ventajas competitivas frente a otras asociaciones.
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Manual de control interno para la Cooperativa de Taxis N.° 13 “Su Amigo”
(PUCE - Esmeraldas, 2021) Ramírez Ortiz, José Alfredo
El desarrollo del presente estudio tuvo como objetivo el diseñar un manual de control interno para la Cooperativa de Taxis N° Su Amigo”, que le permita medir el nivel de cumplimiento de las actividades en las áreas dentro de la cooperativa. Este proyecto se justifica porque permitirá plantear un manual de control interno que permita mejorar los procesos tanto administrativos como financieros de la cooperativa de taxis logrando tener mejor orden y control, fortaleciendo las actividades que realiza, los procesos administrativos, contables y financieros que se ejecutan dentro de la organización. Una investigación de enfoque cualitativo, descriptivo no experimental. Para esta investigación se utilizaron las técnicas de entrevista y examen de control interno, las entrevistas fueron realizadas al presidente y gerente de la cooperativa, y el examen de control interno dirigido al Consejo de Vigilancia, cuya información ha sido analizada e interpretada para poder obtener los resultados que permitieron identificar las falencias que se generan por la falta de control interno.