Browsing by Author "Latorre Vaca, Grace Alexandra"
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Áreas de aplicación y gestión de la consejería en el ámbito laboral para restituir el enfoque psicológico en las funciones de recursos humanos(PUCE - Quito, 2008) Castro, Alejandra; Pérez, Carolina; Latorre Vaca, Grace AlexandraNecesidad de la Psicología en el Ámbito Laboral (Okun, Barbara F.). Toda organización está conformada por un grupo de seres humanos quienes deben ser considerados como el motor que logra el funcionamiento de cualquier proceso y por ende de la estructura en general. Estas organizaciones, así como el medio externo, están sujetos a cambios constantes, decisiones repentinas, relaciones interpersonales, entre otros factores que afectan directamente a cada individuo que trabaja en ellas. Muchas veces se considera al personal de la empresa como un recurso más y se olvida que todos los sucesos diarios en una organización causan un impacto emocional en éste, impacto que a su vez afecta el desempeño laboral. Además, el individuo que trabaja en una empresa, como cualquier ser humano, es parte de una interrelación de varios factores internos y externos a su medio de trabajo, por lo tanto...Item Metadata only Bienestar psicológico en parejas y codependencia en la etapa de la juventud(2017-10-30) Dousdebés Boada, Agustín José; Latorre Vaca, Grace Alexandra; Merlyn Sacoto, Marie France; Dousdebés Boada, Agustín JoséEl propósito de la investigación fue determinar si el bienestar psicológico y el establecimiento de relaciones de pareja codependientes, durante la juventud, se encuentran relacionados. El estudio contó con una muestra estratificada conformada por 549 estudiantes de 17 a 27 años de edad, pertenecientes a la Pontificia Universidad Católica del Ecuador, PUCE. Se aplicó la Escala de Bienestar Psicológico (EPB), para medir el estado de bienestar psicológico subjetivo de los jóvenes y el Instrumento de Codependencia (ICOD) fue usado para determinar la existencia de relaciones de dependencia. Los resultados reflejan que existe una relación inversa entre ambas variables, dado que los participantes de este estudio con mayor bienestar psicológico presentan una menor incidencia de involucrarse en relaciones con patrón de codependencia.Item Restricted Creación del área de recursos humanos en una empresa ensambladora de carrocerías metálicas(PUCE - Quito, 2007) Pico, Pamela; Latorre Vaca, Grace AlexandraEn la actualidad la gestión de Recursos Humanos constituye una de las áreas claves de toda organización, se ha dejado de lado el estereotipo que se mantenía al decir que Recursos Humanos es un departamento netamente operativo; ahora la gestión está enfocada hacia las estrategias empresariales, permitiendo impulsar el desarrollo organizacional. Existen metodologías, técnicas y herramientas especializadas que facilitan el desempeño de cada uno de sus subsistemas, que soportan el bienestar del recurso más importante de las empresas, que es el ser humano. Es indiscutible, la importancia de contar con recursos humanos adecuados, ya que esto facilitará el desarrollo de habilidades y el aprovechamiento de las oportunidades de crecimiento personal y profesional que una empresa pueda brindar....Item Open Access 
Diagnóstico de riesgos psicosociales y propuesta de intervención para la empresa Avesca-Pronaca(PUCE - Quito, 2023) Sigcha Villacís, Elsa Marianela; Zambrano Freire, Paola Gabriela; Latorre Vaca, Grace AlexandraLa Empresa Avesca-Pronaca se enfoca en la producción avícola para dar respuesta efectiva a la demanda de alimentos dirigidos al consumo humano y animal elaborados a partir de productos y subproductos de las aves de corral. Es importante destacar que las condiciones laborales que actualmente persisten en la institución evidencian riesgos psicosociales que inciden negativamente en el desempeño laboral de los colaboradores, situación que se traduce en afectaciones psicológicas físicas y sociales, manifestándose dicho fenómeno principalmente en el elevado nivel de rotación de personal, situación que afecta el manejo estratégico de los recursos económicos, materiales y humanos dispuestos para las diferentes actividades productivas y por consecuencia los niveles de productividad empresarial. La metodología utilizada la investigación corresponde al tipo no experimentar, cuantitativo y descriptivo. Se concluyó que los factores psicosociales de Participación y Supervisión; así como de Demandas Psicológicas entre los colaboradores de la institución son los que demandan de una mayor atención siendo por lo tanto objetivos clave para garantizar una mejora sistemática en la reducción efectiva de los de los riesgos psicosociales que actualmente afectan el desempeño laboral de los colaboradores y por consecuencia de la materialización de un ambiente laboral equilibrado que permita el incremento sistemático de los niveles de productividad.Item Open Access Diseño de un plan de sucesión y de carrera para los cargos operativos del banco Internacional S.A. Diseño basado en el modelo de Competencias de Lominger para los cajeros,cajeros principales, asistentes operativos y jefes operativos de las agencias deQuito en el año 2013(PUCE - Quito, 2013) Pesantez Cortéz, Daniela; Latorre Vaca, Grace AlexandraHoy en dia las diferentes organizaciones valorizan y conocen que; a pesar de los avances tecnologicos, sus colaboradores son claves para lograr el crecimiento...Item Open Access Diseño de un plan estratégico de capacitación con la metodología Roí, proyecto diseñado para la empresa Humana S.A. en la ciudad de Quito en el año 2013(PUCE - Quito, 2013) Argüello Tapia, Daniela Margarita; Latorre Vaca, Grace AlexandraHoy en día la mayoría de las organizaciones entiende la importancia de la capacitación y saben que representa una inversión y no un gasto. Ese enfoque ha cambiado gracias a nuevos modelos que permiten medir el impacto de los programas de formación en la consecución de los objetivos estratégicos de las empresas. El presente proyecto propone un modelo para gestionar la capacitación de manera óptima en Humana S.A. a través de la detección estratégica de necesidades de capacitación y la aplicación del nivel de evaluación de retorno de inversión. Para lograrlo se busca alinear los objetivos estratégicos de la organización con las necesidades de capacitación, para finalmente medir el impacto que tuvo la formación en el cumplimiento de la estrategia del negocio. La empresa Humana S.A. brinda un servicio de salud y atención médica en general, bajo el enfoque de prepago. Se constituyó en la ciudad de Quito en 1994; está reglamentada por las leyes de la República del Ecuador y regulada por la Superintendencia de Compañías y el Ministerio de Salud Pública. Su objetivo es otorgar a sus afiliados, en virtud del pago de cotizaciones o aportaciones, financiamiento para el servicio de salud y atención médica en general.Item Open Access Diseño de un proceso de outplacement para los cargos operativos, administrativos y gerenciales de Nestlé Ecuador S.A(PUCE - Quito, 2010) Iturralde Vásconez, Renata; Latorre Vaca, Grace AlexandraDentro del país, NESTLE ECUADOR S.A. es la empresa líder en productos de alimentación para consumo masivo. Es reconocida por sus consumidores y clientes por sus productos y marcas. La estructura de Recursos Humanos sigue el lineamiento desde la presidencia ejecutiva dentro del país y desde la sede de la Región Bolivariana en Colombia. Los lineamientos están relacionados con algunos subsistemas de Recursos Humanos…Item Open Access Diseño de un programa de calidad de vida laboral para el personal operativo de la PUCE, en la matriz Quito, para el año 2016(PUCE - Quito, 2017) Maldonado Masapanta, Tamara Nathaly; Urgano Urgano, Gisela Amanda; Latorre Vaca, Grace AlexandraLa calidad de vida laboral- CVL es un tema importante para las organizaciones porque a partir de ella se puede analizar la percepción que tienen los colaboradores respecto a los factores que involucran su entorno laboral. Por esta razón, se decidió diseñar un programa de CVL para la Pontificia Universidad Católica del Ecuador, que es una institución que prioriza el bienestar de sus trabajadores. El programa de CVL está dirigido al personal operativo de la institución, el mismo que está conformado por 403 colaboradores, a quienes se aplicó un cuestionario de calidad de vida laboral. El cuestionario mide aspectos condensados en seis dimensiones, las cuales son: Participación y Control- PC, Medio Ambiente- MA, Satisfacción en el Trabajo- ST, Identidad y Autoestima Laboral- IAL, Equidad Económica- EE y Alienación en el Trabajo- AT. Los resultados obtenidos de dicho cuestionario fueron analizados y sirvieron de insumo para establecer las preguntas que se realizarían en los grupos focales conformados por personal operativo del área administrativa y del área académica, donde se recopiló información útil para el diseño del programa propuesto. Finalmente, por medio de reuniones con personal especializado se diseñaron propuestas para aumentar la satisfacción de los colaboradores respecto a las dimensiones de calidad de vida laboral; y se establecieron conclusiones y recomendaciones.Item Open Access “Diseño de un programa de calidad de vida laboral para la empresa Productos Paraíso del Ecuador S.A. en el año 2018”(PUCE - Quito, 2018) Ortiz Rosero, Andrea Belén; Latorre Vaca, Grace AlexandraLa calidad de vida en el trabajo (CVT), es un tema que en la actualidad genera gran interés en las organizaciones, ya que esta abarca aspectos físicos, ambientales, biológicos y de seguridad de los colaboradores en cuanto a su entorno laboral. Por la importancia que ha adquirido con los años la CVT, la empresa Productos Paraíso del Ecuador S.A., con el apoyo de la autora, se interesó en diseñar un programa de calidad de vida laboral para mejorar el bienestar de sus colaboradores. El diseño de este programa se desarrolló en varias etapas, entre estas el diagnóstico de la CVT de la organización mediante el instrumento propuesto por Patlán (2016). La herramienta utilizada contempla cuatro escalas de factores: factores individuales, ambiente de trabajo, factores de la organización y el trabajo y factores del entorno sociolaboral; los cuales son indagados a través de 17 dimensiones. La aplicación del instrumento a la muestra seleccionada fue una etapa importante en el proceso, con la información obtenida se realizó un análisis completo de resultados, en el que se encontró que la CVT de los colaboradores de Productos Paraíso del Ecuador S.A. es alta y las falencias encontradas pueden ser mejoradas notablemente aplicando programas para desarrollo laboral y profesional, apoyo organizacional y retroalimentación, seguridad industrial, motivación y reconocimiento, y comunicación interna. Finalmente, se concluyó con el diseño de un programa de mejoramiento de CVT ajustado a las necesidades evidenciadas en el proceso anteriormente descrito. Adicionalmente, el programa fue diseñado en base a la cultura organizacional de la empresa con el fin de evitar impactos negativosItem Open Access Diseño de un sistema de capacitación bajo la metodología ROI. Estudio realizado para una firma consultora de la ciudad de Quito en el año 2013.(PUCE - Quito, 2014) Herrera Marvit, Andrés Esteban; Latorre Vaca, Grace AlexandraEl presente proyecto contempla el Diseño de un sistema de capacitación bajo la metodología ROI, para la firma consultora Alfredo Paredes y Asociados Cía. Ltda. Previo al diseño de los programas de capacitación, se definieron y elaboraron varios elementos requeridos para un adecuado Diagnóstico Estratégico de Necesidades de Capacitación, en concordancia a los lineamientos establecidos por la metodología ROI. De esta manera, las etapas del proyecto pueden ser resumidas en los siguientes puntos: Definición de estructura orgánica. Levantamiento de perfiles de cargo por competencias. Ejecución de una evaluación de desempeño. Definición de programas de capacitación bajo la metodología ROI. En concordancia al alcance del presente proyecto, que únicamente llega hasta el diseño de un sistema de capacitación bajo la metodología ROI, los resultados obtenidos contemplan la definición de programas de capacitación alineados a los objetivos estratégicos institucionales y el nivel de evaluación al cual cada programa deberá ser sometido.Item Open Access Elaboración de un reporte de sostenibilidad basado en la metodología del Global Reporting Iniciative (GRI) para el Hotel Howard Jhonson de Quito(PUCE - Quito, 2011) Gavilanes Valencia, Grace Anabell; Uría, Grace; Latorre Vaca, Grace AlexandraEl 9 de Octubre de 1964 a petición de la Empresa Colombiana de Turismo,”los señores Ricardo Londoño y Gilberto Iragoiri, fundan Grupo Hoteles Limitada G.H.L, en respuesta a la necesidad de crear una empresa que maneje el Hotel Monasterio de la ciudad de Popayán”1. Para 1986 el grupo G.H.L tenía como objetivo principal incrementar sus operaciones y su participación de mercado. En 1990 el Gerente de operaciones del grupo el Sr. Adolfo Scheel Mayenberger, considera que es fundamental..Item Restricted Elementos básicos a considerar al momento de realizar una evaluación del impacto de la capacitación, de modo que estos aporten significativamente al desempeño y desarrollo de los individuos de la organización(PUCE - Quito, 2008) Laso Dousdebes, María Consuelo; Latorre Vaca, Grace AlexandraEl rol de Recursos Humanos en las organizaciones es cada vez más reconocido y adquiere mayor relevancia el momento de tomar decisiones dentro de la misma. Las personas que trabajamos dentro de esta área, debemos estar conscientes de este rol que tenemos como asesores directos de la Gerencia. Para cumplir de mejor manera este rol, es básico recurrir a herramientas que nos permitan medir nuestro trabajo y las repercusiones del mismo en el desarrollo de la organización y de las personas que trabajan en la misma. Esto parece sencillo, pero al tratar con personas, por lo general vemos que la tarea no es como nos la planteamos. Evaluar, contar con nociones claras tanto de resultados obtenidos como de la realidad de ese momento, es para mí uno de los elementos básicos para comenzar esta labor del Psicólogo Industrial y es por esta razón que he escogido este tema.....Item Metadata only Evaluación de la comunicación interna en organizaciones del sector productivo(2019-12) Dousdebés Boada, Agustín José; González Solís, Alba Lucía; Latorre Vaca, Grace Alexandra; Vasco Muñoz, María Gabriela; Dousdebés Boada, Agustín JoséLa comunicación organizacional interna es un proceso clave dentro de las organizaciones y facilita la consecución de sus objetivos estratégicos, sin embargo, en la práctica este sistema es manejado de manera empírica, lo que va en detrimento de los demás procesos organizacionales. OBJETIVO. Determinar la situación de la comunicación interna en organizaciones del sector productivo en la ciudad de Quito. MÉTODO. Se realizó un estudio cuantitativo, exploratorio, descriptivo para analizar siete dimensiones relacionadas con la comunicación organizacional interna. Se trabajó con una muestra conformada por 48 empresas con 1080 encuestados, pertenecientes a distintos sectores, con diferentes estructuras organizacionales, tamaños y volumen de facturación. Se aplicó el instrumento Communication Evaluation Survey, de la Concordia University. Se ha realizado el análisis de sus propiedades de confiabilidad, obteniendo un Alfa de Cronbach de .948, una media de 3.253 y una desviación estándar de 1.267. RESULTADOS. De manera general, existe una satisfacción moderada con relación a este tema en las empresas participantes en la investigación. DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES. Los datos analizados permiten concluir que los canales considerados como las mejores prácticas organizacionales en torno a la comunicación interna fueron el correo electrónico, las reuniones y la mensajería instantánea. Los resultados sociodemográficos muestran que los colaboradores entre 18 y 30 años de edad reportan mayor nivel de satisfacción con el estado general de la comunicación interna en sus organizaciones; así también, los colaboradores que tienen menos de un año trabajando en la organización y aquellos que tienen más de quince, reportan mayor nivel de satisfacción que los demás. Se evidencia la necesidad de recibir o enviar información desde o hacia el jefe inmediato, por considerarlo una fuente clave en el proceso.Item Metadata only Propiedades psicométricas del Parental Bonding Instrument (PBI) en jóvenes universitarios ecuatorianos(2020) Díaz Mosquera, Elena Narcisa; Latorre Vaca, Grace Alexandra; Merlyn Sacoto, Marie France; Díaz Mosquera, Elena NarcisaEl objetivo del presente estudio fue obtener los índices de validez y confiabilidad del Parental Bonding Instrument (PBI) en sus versiones Madre y Padre en población ecuatoriana. La investigación fue de carácter cuantitativo e instrumental; se realizó un Análisis Factorial Confirmatorio, y se verificó la fiabilidad de ambos instrumentos. Los participantes fueron jóvenes universitarios de Quito (n= 663 para el PBI Madre y n= 611 para el PBI padre). Los resultados de las dos versiones del PBI mostraron una estructura factorial de dos factores con reducción de ítems para cada una, con una confiabilidad adecuada: (1) PBI Madre: 20 ítems, F1 ( = .86) y F2 ( = .78). (2) PBI Padre: 17 ítems, F1 ( = .88) y F2 ( = .78). Por lo que se puede concluir que el instrumento conserva la estructura factorial de la versión original y cuenta con las propiedades psicométricas adecuadas para el uso en población ecuatoriana.Item Open Access Propuesta de reorganización de los servicios del CPsA en el área de Psicología Organizacional para complementar la formación académica de los estudiantes a través de sus prácticas pre-profesionales.(PUCE - Quito, 2012) Bastidas Valencia, Julio Andrés; Lafebre Quirola, Fausto Eduardo; Latorre Vaca, Grace Alexandra; Puente Garrido, María de los Ángeles; Tobar Villacis, Paola CarolinaEl presente proyecto titulado: Propuesta de reorganización de los servicios del CPsA en el área de Psicología Organizacional para complementar la formación académica de los estudiantes a través de sus prácticas pre- profesionales” se ha desarrollado con el fin de apoyar el cumplimiento del Plan Estratégico del Centro de Psicología Aplicada (CPsA) 1999 – 2003 que pretende implementar los servicios de consultoría a la comunidad en el ámbito de Psicología Organizacional.Item Restricted Proyecto: elaboración de un plan de desarrollo organizacional en Grupo Macro Cía. Ltda.(PUCE - Quito, 2008) Villalba Maruri, Carmen Rosa; Latorre Vaca, Grace AlexandraDesde los avances tecnológicos de los últimos veinte años se ha generado en el mundo una corriente globalizadora a todo nivel, empezando por la producción masiva o en serie y también por la tecnología de punta, que permite una comunicación ágil y de calidad con el otro lado del mundo. Basta ir a un centro comercial de nuestro País para encontrarnos con marcas europeas como Etam, D & Bond y Mango; marcas norteamericanas como Tommy Hilfiger, 47 Street, Mc Donald’s; y marcas de otros países, como Ona Sáenz y Archie’s. Las empresas multinacionales han tomado mayor fuerza en los mercados y una visión más amplia sobre la organización y su medio, así como conocimientos complementarios al puesto de trabajo, que son altamente valorados.....