Diseño de un sistema de capacitación bajo la metodología ROI. Estudio realizado para una firma consultora de la ciudad de Quito en el año 2013.
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Date
2014
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Publisher
PUCE - Quito
Abstract
El presente proyecto contempla el Diseño de un sistema de capacitación bajo la
metodología ROI, para la firma consultora Alfredo Paredes y Asociados Cía. Ltda.
Previo al diseño de los programas de capacitación, se definieron y elaboraron varios
elementos requeridos para un adecuado Diagnóstico Estratégico de Necesidades de
Capacitación, en concordancia a los lineamientos establecidos por la metodología ROI.
De esta manera, las etapas del proyecto pueden ser resumidas en los siguientes puntos:
Definición de estructura orgánica.
Levantamiento de perfiles de cargo por competencias.
Ejecución de una evaluación de desempeño.
Definición de programas de capacitación bajo la metodología ROI.
En concordancia al alcance del presente proyecto, que únicamente llega hasta el
diseño de un sistema de capacitación bajo la metodología ROI, los resultados obtenidos
contemplan la definición de programas de capacitación alineados a los objetivos
estratégicos institucionales y el nivel de evaluación al cual cada programa deberá ser
sometido.
Description
Keywords
Trabajadores - Capacitación, Recursos humanos, Tecnología - Calidad, Desarrollo competencias, Psicología organizacional